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网络品牌社群中的创新活动及其前因与后效研究 被引量:24
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作者 王晓川 陈荣秋 江毅 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2014年第4期577-584,共8页
选择品牌认同与社群认同作为网络品牌社群中创新活动产生的心理前因,以社群创新成效为创新活动的结果变量,通过偏最小二乘法(PLS)路径建模的方法分析上述3个变量与网络品牌社群中的显性、隐性创新活动之间的关系。量化研究证实:品牌认... 选择品牌认同与社群认同作为网络品牌社群中创新活动产生的心理前因,以社群创新成效为创新活动的结果变量,通过偏最小二乘法(PLS)路径建模的方法分析上述3个变量与网络品牌社群中的显性、隐性创新活动之间的关系。量化研究证实:品牌认同和社群认同均对社群创新活动有支持作用;社群创新活动在心理认同与创新成效间起完全中介作用;显性创新活动对创新成效有积极作用,而隐性活动则对创新成效存在负面影响。 展开更多
关键词 网络品牌社群 创新活动 认同 创新成效 偏最小二乘法路径建模
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网络品牌社群参与的需求层次模型——基于扎根理论的探索性研究 被引量:12
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作者 严新锋 王炳旭 +1 位作者 刘春红 陈李红 《经济经纬》 CSSCI 北大核心 2015年第1期90-95,共6页
笔者运用扎根理论,通过收集分析网络品牌社群成员在社群内发布的帖子,经三级编码,构建网络品牌社群参与的需要层次模型。结果显示网络品牌社群参与的需求可分为五个层次:功能性需求、自我表现需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。... 笔者运用扎根理论,通过收集分析网络品牌社群成员在社群内发布的帖子,经三级编码,构建网络品牌社群参与的需要层次模型。结果显示网络品牌社群参与的需求可分为五个层次:功能性需求、自我表现需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。不同等级的参与者的需求居于不同层次,网络品牌社群的参与可能导致的积极效果是对品牌的支持行为。 展开更多
关键词 网络品牌社群 参与 需求层次 扎根理论
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网络品牌社群中顾客价值的形成与作用机理研究 被引量:5
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作者 陈李红 张岩 严新锋 《经济经纬》 CSSCI 北大核心 2016年第2期113-118,共6页
笔者在文献回顾的基础上,探讨了网络品牌社群参与的需求,发现功能性需求、自我表现需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求既是社群互动的驱动因素,也是顾客参与的前置影响因素,实证检验发现自我表现需求、社交需求、尊重需求的作用较... 笔者在文献回顾的基础上,探讨了网络品牌社群参与的需求,发现功能性需求、自我表现需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求既是社群互动的驱动因素,也是顾客参与的前置影响因素,实证检验发现自我表现需求、社交需求、尊重需求的作用较为明显,关系价值和体验价值对品牌忠诚的影响比较显著,而感知价值对品牌忠诚的作用效果并不明显。 展开更多
关键词 OBC 网络品牌社群参与 顾客价值 品牌忠诚
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网络品牌社群参与需求结构及其测量 被引量:1
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作者 陈李红 严新锋 高长春 《东华大学学报(自然科学版)》 CAS CSCD 北大核心 2016年第2期279-286,共8页
通过对网络品牌社群参与动机研究的梳理,研究网络品牌社群参与需求结构,设计网络品牌社群参与需求结构量表并进行量表检验.采用扎根理论研究方法,对消费类产品(如手机、汽车等)网络品牌社群成员的帖子进行深入编码分析,形成网络品牌社... 通过对网络品牌社群参与动机研究的梳理,研究网络品牌社群参与需求结构,设计网络品牌社群参与需求结构量表并进行量表检验.采用扎根理论研究方法,对消费类产品(如手机、汽车等)网络品牌社群成员的帖子进行深入编码分析,形成网络品牌社群成员参与需求的理论模型.采用开放式问卷、深度访谈、头脑风暴等方法修改并完善测量量表,通过预测试,检验量表的可靠性和有效性.该量表为进行后续网络品牌社群参与对顾客价值、品牌忠诚等作用和影响研究打下基础. 展开更多
关键词 网络品牌社群 参与需求结构 扎根理论 量表开发
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