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网络交互能力的量表开发与检验
被引量：
6
1
作者
庄贵军
李苗
凌黎
《管理学报》
CSSCI
北大核心
2015年第9期1369-1378,共10页
根据此前网络交互能力的概念和维度,结合实地访谈的结果,以图书馆与读者在网络环境下的沟通与互动为研究情境,开发和检验网络交互能力的量表。该量表是一个由交互导向、IT技术能力、IT人员能力和网络交互技术运用能力等4个维度组合而成...
根据此前网络交互能力的概念和维度,结合实地访谈的结果,以图书馆与读者在网络环境下的沟通与互动为研究情境,开发和检验网络交互能力的量表。该量表是一个由交互导向、IT技术能力、IT人员能力和网络交互技术运用能力等4个维度组合而成的构成性量表,但是每一维度又是一个多题项的反映性量表。通过对126份调查数据的统计分析,本文检验了这一量表。检验结果显示,这一量表具有良好的信度、表面效度、内容效度、收敛效度、判别效度和工具效度。这为今后探讨网络交互能力的前因、后果以及形成机制打下了良好的基础。
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关键词
网络交互能力
网络
交互
技术
量表信度
量表效度
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职称材料
网络交互能力的构成维度及其相互关系——以图书馆服务为例
被引量：
6
2
作者
凌黎
庄贵军
《系统管理学报》
CSSCI
北大核心
2016年第5期858-867,共10页
以网络环境下网络交互技术的使用为背景,对由此产生的网络交互能力构成维度进行分析,在总结国内外相关文献的基础上,构建理论模型,提出研究假设。通过对图书馆服务人员的调研获取数据,使用SPSS软件进行多元层次回归分析,探索服务人员网...
以网络环境下网络交互技术的使用为背景,对由此产生的网络交互能力构成维度进行分析,在总结国内外相关文献的基础上,构建理论模型,提出研究假设。通过对图书馆服务人员的调研获取数据,使用SPSS软件进行多元层次回归分析,探索服务人员网络交互能力的构成维度及其相互关系。研究结果表明,网络交互能力包括交互导向、IT技术能力、IT人员能力及服务人员网络交互运用能力等构成维度;其中,交互导向和网络IT能力(IT技术能力、IT人员能力)对服务人员网络交互运用能力均有正向影响,而且交互导向对网络IT能力与服务人员网络交互运用能力之间的影响还有正向的调节作用。研究目的旨在引起管理者对网络交互能力的重视,为企业或服务机构的营销管理提供理论指导,提高服务质量或服务对象的满意度。
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关键词
网络
环境
网络
交互
技术
网络交互能力
图书馆
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职称材料
合作关系情境下企业网络交互能力量表的设计与检验
被引量：
5
3
作者
丰超
庄贵军
张涛
《系统管理学报》
CSSCI
CSCD
北大核心
2019年第1期22-30,共9页
为了更好地开展围绕企业网络交互能力的相关实证研究,遵循量表开发的程序,以制造商与其主要经销商之间的合作关系为研究情境,结合实地访谈及问卷调查结果,设计并检验了一个测量企业网络交互能力的量表。该量表是由交互导向、IT设备能力...
为了更好地开展围绕企业网络交互能力的相关实证研究,遵循量表开发的程序,以制造商与其主要经销商之间的合作关系为研究情境,结合实地访谈及问卷调查结果,设计并检验了一个测量企业网络交互能力的量表。该量表是由交互导向、IT设备能力、IT人员能力和网络交互技术运用能力等4个维度组合而成的构成性量表。通过对512份调查数据的统计分析,结果表明,企业网络交互能力量表在信度、表面效度、内容效度、收敛效度、判别效度和工具效度等方面均达到了测量要求。此外,考虑到企业网络交互能力的4个维度有可能单独发挥作用,并存在相互影响的复杂关系,进行了3个事后检验,探讨了多种可能性。这为今后比较企业之间网络交互能力的差异,探讨企业网络交互能力的前因、后果以及形成机制,打下了良好的基础。
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关键词
企业
网络交互能力
营销渠道
量表信度
量表效度
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职称材料
题名
网络交互能力的量表开发与检验
被引量：
6
1
作者
庄贵军
李苗
凌黎
机构
西安交通大学管理学院
出处
《管理学报》
CSSCI
北大核心
2015年第9期1369-1378,共10页
基金
国家自然科学基金资助重点项目(71132005)
文摘
根据此前网络交互能力的概念和维度,结合实地访谈的结果,以图书馆与读者在网络环境下的沟通与互动为研究情境,开发和检验网络交互能力的量表。该量表是一个由交互导向、IT技术能力、IT人员能力和网络交互技术运用能力等4个维度组合而成的构成性量表,但是每一维度又是一个多题项的反映性量表。通过对126份调查数据的统计分析,本文检验了这一量表。检验结果显示,这一量表具有良好的信度、表面效度、内容效度、收敛效度、判别效度和工具效度。这为今后探讨网络交互能力的前因、后果以及形成机制打下了良好的基础。
关键词
网络交互能力
网络
交互
技术
量表信度
量表效度
Keywords
internet interactive capability
internet interactive technology
scale reliability
scale validity
分类号
C93 [经济管理—管理学]
F274 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
网络交互能力的构成维度及其相互关系——以图书馆服务为例
被引量：
6
2
作者
凌黎
庄贵军
机构
西安交通大学管理学院
西安交通大学图书馆
出处
《系统管理学报》
CSSCI
北大核心
2016年第5期858-867,共10页
基金
国家自然科学基金重点项目(71132005)
陕西省图书馆学会课题(131030)
文摘
以网络环境下网络交互技术的使用为背景,对由此产生的网络交互能力构成维度进行分析,在总结国内外相关文献的基础上,构建理论模型,提出研究假设。通过对图书馆服务人员的调研获取数据,使用SPSS软件进行多元层次回归分析,探索服务人员网络交互能力的构成维度及其相互关系。研究结果表明,网络交互能力包括交互导向、IT技术能力、IT人员能力及服务人员网络交互运用能力等构成维度;其中,交互导向和网络IT能力(IT技术能力、IT人员能力)对服务人员网络交互运用能力均有正向影响,而且交互导向对网络IT能力与服务人员网络交互运用能力之间的影响还有正向的调节作用。研究目的旨在引起管理者对网络交互能力的重视,为企业或服务机构的营销管理提供理论指导,提高服务质量或服务对象的满意度。
关键词
网络
环境
网络
交互
技术
网络交互能力
图书馆
Keywords
network environment
network interactive technology
network interactive ability
library service
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
合作关系情境下企业网络交互能力量表的设计与检验
被引量：
5
3
作者
丰超
庄贵军
张涛
机构
西安交通大学管理学院
西北工业大学管理学院
出处
《系统管理学报》
CSSCI
CSCD
北大核心
2019年第1期22-30,共9页
基金
国家自然科学基金重点项目(71132005)
国家自然科学基金面上项目(71472149)
文摘
为了更好地开展围绕企业网络交互能力的相关实证研究,遵循量表开发的程序,以制造商与其主要经销商之间的合作关系为研究情境,结合实地访谈及问卷调查结果,设计并检验了一个测量企业网络交互能力的量表。该量表是由交互导向、IT设备能力、IT人员能力和网络交互技术运用能力等4个维度组合而成的构成性量表。通过对512份调查数据的统计分析,结果表明,企业网络交互能力量表在信度、表面效度、内容效度、收敛效度、判别效度和工具效度等方面均达到了测量要求。此外,考虑到企业网络交互能力的4个维度有可能单独发挥作用,并存在相互影响的复杂关系,进行了3个事后检验,探讨了多种可能性。这为今后比较企业之间网络交互能力的差异,探讨企业网络交互能力的前因、后果以及形成机制,打下了良好的基础。
关键词
企业
网络交互能力
营销渠道
量表信度
量表效度
Keywords
firm's internet interactive capability (FIIC)
marketing channel
scale reliability
scale validity
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
在线阅读
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
网络交互能力的量表开发与检验
庄贵军
李苗
凌黎
《管理学报》
CSSCI
北大核心
2015
6
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
网络交互能力的构成维度及其相互关系——以图书馆服务为例
凌黎
庄贵军
《系统管理学报》
CSSCI
北大核心
2016
6
在线阅读
下载PDF
职称材料
3
合作关系情境下企业网络交互能力量表的设计与检验
丰超
庄贵军
张涛
《系统管理学报》
CSSCI
CSCD
北大核心
2019
5
在线阅读
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职称材料
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