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B2C网站设计因素与初始信任关系的实证研究
被引量：
24
1
作者
王全胜
郑称德
周耿
《管理学报》
CSSCI
2009年第4期495-501,共7页
通过实证探索并验证了网站结构、网站内容和视觉效果对消费者初始信任的影响,同时还验证了社会存在感在其中所起的中介作用。研究结果发现:网站结构和网站内容对消费者初始信任有着直接的积极影响,社会存在感在其中承担着部分中介作用;...
通过实证探索并验证了网站结构、网站内容和视觉效果对消费者初始信任的影响,同时还验证了社会存在感在其中所起的中介作用。研究结果发现:网站结构和网站内容对消费者初始信任有着直接的积极影响,社会存在感在其中承担着部分中介作用;网站视觉效果对消费者初始信任的影响虽不显著,但却对社会存在感有着显著的影响。
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关键词
B2C
网站设计因素
初始信任
社会存在感
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题名
B2C网站设计因素与初始信任关系的实证研究
被引量：
24
1
作者
王全胜
郑称德
周耿
机构
南京大学管理学院
出处
《管理学报》
CSSCI
2009年第4期495-501,共7页
基金
国家自然科学基金资助项目(70772035)
文摘
通过实证探索并验证了网站结构、网站内容和视觉效果对消费者初始信任的影响,同时还验证了社会存在感在其中所起的中介作用。研究结果发现:网站结构和网站内容对消费者初始信任有着直接的积极影响,社会存在感在其中承担着部分中介作用;网站视觉效果对消费者初始信任的影响虽不显著,但却对社会存在感有着显著的影响。
关键词
B2C
网站设计因素
初始信任
社会存在感
Keywords
B2C
websites design factors
initial trust
social being sense
分类号
C931 [经济管理—管理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
B2C网站设计因素与初始信任关系的实证研究
王全胜
郑称德
周耿
《管理学报》
CSSCI
2009
24
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