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题名运用改进AHP与TOPSIS评价汽车维修服务质量
被引量：1
- 1
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作者
黄会明
黄子云
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机构
浙江机电职业技术学院电子信息工程系
浙江理工大学机械与自动控制学院
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出处
《中国农机化》
北大核心
2010年第4期56-59,共4页
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基金
浙江省高等学校优秀青年教师资助计划--汽车前照灯智能控制系统研制(0209090104)
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文摘
根据汽车维修服务行业的特点,首先构建了评价指标体系,然后通过大量的调查问卷获得测评数据。运用改进的层次分析法来确定各评价指标权重,再结合实例,利用TOPSIS法计算得到各维修企业的相对接近度值,并对各企业的维修服务质量进行量化评价。结果表明,将改进层次分析法与TOPSIS相结合,在实际应用中取得了较好效果。
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关键词
维修服务质量
指标体系
层次分析法
TOPSIS
综合评价
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Keywords
quality of maintenance service
index system
AHP
TOPSIS
comprehensive evaluation
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分类号
F270
[经济管理—企业管理]
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题名提高维修服务质量促进农机节能减排的研究
被引量：8
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作者
张兵理
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机构
平度市旧店镇农业机械服务站
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出处
《农业开发与装备》
2019年第3期81-81,94,共2页
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文摘
现阶段,我国农机产品低,农机发展模块化复制、同质化竞争的现象十分普遍,产品的质量与可靠性需要增强,拖拉机、联合收割机等产品的平均故障间隔时间无法达到国际标准水平,难以满足广大农机用户的需求。为此,农机发展保留问题导向,加强农机装备质量可靠性建设,及时安排部署,有力提升我国农机产品质量水平,注重做好日常保养工作,维持农机运转效果,发挥和增强农机节能减排的实效性作用发挥。
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关键词
维修服务质量
农机
节能减排
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分类号
S232.87
[农业科学—农业机械化工程]
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题名提高维修服务质量 促进农机节能减排
被引量：3
- 3
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作者
商飞
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机构
不详
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出处
《山东农机化》
2018年第2期21-22,共2页
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文摘
随着国家农机购置补贴政策实施,我省农机化事业取得了长足发展,农机保有量迅速增加,农用柴油消耗量呈逐年上升的趋势,农机节能减排已成为一个不可忽视的重要领域。山东是一个农机大省,节能减排一直备受关注。省农机维修指导站作为省农机主管部门的一个服务机构,近年来主要抓了两个方面的工作:一是通过推进农机维修服务能力建设,提高农机维修质量,确保农机良好的工作状态。通过做好扶持引导、合理规划布局,指导农机维修网点做大做强。
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关键词
农机购置补贴政策
维修服务质量
节能减排
农机维修网点
农机主管部门
农机化事业
农用柴油
服务机构
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分类号
S23-01
[农业科学—农业机械化工程]
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题名加大农机维修市场的执法力度 提高农机维修服务质量
被引量：1
- 4
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作者
李春斌
于德勤
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机构
呼图壁县农机局
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出处
《新疆农机化》
2001年第6期23-23,共1页
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关键词
维修市场
农机
执法力度
维修服务质量
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分类号
S232.87
[农业科学—农业机械化工程]
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题名汽车维修企业服务质量的顾客满意度测评
被引量：11
- 5
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作者
王耀军
杨华
张怀军
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机构
军事交通学院装备保障系
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出处
《天津工业大学学报》
CAS
2005年第3期74-76,共3页
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基金
总装备部通用装备保障部基金资助项目.
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文摘
在阐述顾客满意度的逻辑模型、分析顾客满意度对汽车维修企业服务过程影响的基础上,建立了汽车维修企业服务质量顾客满意度测评指标体系,并利用模糊综合评判法得出顾客满意等级,以便为提高企业服务质量提供决策支持.
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关键词
维修服务质量
顾客满意度
模糊综合评判
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Keywords
maintenance service quality
customer satisfaction degree
fuzzy comprehensive evaluation
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分类号
O159
[理学—基础数学]
F224.0
[经济管理—国民经济]
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题名渝水区:为农丰农机维修服务点赞
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作者
吴振明
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出处
《南方农机》
2017年第19期13-13,共1页
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文摘
为全面提高农机维修服务能力建设,农丰农机维修中心在组织服务小分队的基础上,加强对维修服务质量的管理,规范农机修配人员行为,确保服务到位,最大限度维护农民合法利益。在新型农民培训工程、农村劳动力转移等政策下,充分利用农机化培训、生产销售企业等技术资源和条件,开展技术宣传及培训活动,尤其对我区普遍性使用农业机械的维修保养和操作知识,并指导农民群众农机具检修调试工作.
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关键词
维修服务质量
农机化
渝水区
农村劳动力转移
培训工程
新型农民
技术资源
能力建设
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分类号
S23
[农业科学—农业机械化工程]
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题名江苏召开插秧机维修服务工作会议
- 7
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作者
朱新民
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出处
《农机科技推广》
2006年第5期13-13,共1页
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关键词
维修服务质量
工作会议
插秧机
江苏省
农机推广站
人性化服务
规范化管理
市场化运作
服务工作
服务队伍
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分类号
F324.6
[经济管理—产业经济]
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题名日照市农机维修网点发展现状及对策
被引量：3
- 8
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作者
陈为铸
孟庆伟
黄丽丽
平丽
王洪亮
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出处
《山东农机化》
2018年第5期20-21,共2页
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文摘
为进一步提升全市农机维修服务质量和水平，创建一流农机维修服务网点，保障全市农机化事业健康发展，近期，结合全省开展的“大学习、大调研、大改进”活动，对全市农机维修网点进行了调查摸底。
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关键词
农机维修网点
日照市
维修服务质量
农机化事业
服务网点
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分类号
S232.87
[农业科学—农业机械化工程]
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题名高青县拉网排查农机维修点
- 9
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作者
张洪
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出处
《现代农业装备》
2007年第10期44-44,共1页
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文摘
为进一步规范农机维修市场，从根本上提高农机维修服务质量，保证农机安全生产，保障广大农机户的合法权利。近日，山东省高青县农机局依法开展了以服务“三农”为目的的农机维修市场整治活动，取得了显著成效。
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关键词
农机安全生产
维修点
维修服务质量
排查
拉网
维修市场
市场整治
农机维修
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分类号
S232.87
[农业科学—农业机械化工程]
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题名芮城农机局促进维修市场规范化建设
- 10
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出处
《当代农机》
2011年第11期53-53,共1页
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文摘
最近，芮城县农机局为了进一步加强全县农机维修管理、规范农机维修服务市场，提高改善农机维修服务质量和效能，维护保障自身和农机经营户双方的利益，采取4项有力措施做好农机社会化优质服务的“窗口”，努力推动农机化事业又好又快发展。
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关键词
农机维修管理
农机局
市场规范
维修服务质量
服务市场
农机化事业
农机经营
社会化
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分类号
S232.8
[农业科学—农业机械化工程]
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题名孝感市加强农村机械维修网点管理
- 11
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作者
皮少成
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机构
湖北省农机局
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出处
《湖北农机化》
1998年第3期9-9,共1页
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文摘
为提高农机维修服务质量,日前,孝感市农机局与工商局联合发出通知,进一步加强农村机械维修网点审定和维修工作技术考核工作,恢复和完善农机维修行业管理。通知指出,凡在孝感市内从事维修拖拉机、内燃机、农用汽车、农村机电设备及农林牧副渔业机械的企业和个体户,必须接受农机部门的技术指导和工商管理部门的管理。
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关键词
维修网点
孝感市
农机维修
维修服务质量
农村
农用汽车
机械维修
农林牧副渔业
行业管理
管理部门
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分类号
F322
[经济管理—产业经济]
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