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电商责任追索、相对剥夺感与消费者粘性
被引量：
2
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作者
陈华
《商业经济研究》
北大核心
2022年第14期109-111,共3页
电商平台实施责任追索策略,能够为消费者营造安全的网购环境,强化消费者粘性。因此,为引导电商平台开展适度的责任追索策略,削弱消费者相对剥夺感,本文从经济追索与权益追索两方面出发,探究电商责任追索、相对剥夺感与消费者粘性三者关系。
关键词
经济追索
权益
追索
消费者粘性
相对剥夺感
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题名
电商责任追索、相对剥夺感与消费者粘性
被引量：
2
1
作者
陈华
机构
长治学院历史与旅游管理系
出处
《商业经济研究》
北大核心
2022年第14期109-111,共3页
基金
“普泰泽科贸公司软实力提升工程”(HX2021243)。
文摘
电商平台实施责任追索策略,能够为消费者营造安全的网购环境,强化消费者粘性。因此,为引导电商平台开展适度的责任追索策略,削弱消费者相对剥夺感,本文从经济追索与权益追索两方面出发,探究电商责任追索、相对剥夺感与消费者粘性三者关系。
关键词
经济追索
权益
追索
消费者粘性
相对剥夺感
分类号
D922 [政治法律—法学]
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题名
作者
出处
发文年
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1
电商责任追索、相对剥夺感与消费者粘性
陈华
《商业经济研究》
北大核心
2022
2
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