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组织吸收能力、服务流程创新与服务创新绩效--顾客导向视角的混合模型分析 被引量:4
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作者 王欣 徐明 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2017年第12期16-21,共6页
顾客主导逻辑和组织吸收能力是企业在不断变化的商业环境中寻求竞争优势的新概念。基于顾客主导逻辑相关知识,探讨企业吸收能力对企业服务创新绩效的影响机制,以长三角地区现代服务型企业为调研对象,运用Mplus对构建的混合模型进行中介... 顾客主导逻辑和组织吸收能力是企业在不断变化的商业环境中寻求竞争优势的新概念。基于顾客主导逻辑相关知识,探讨企业吸收能力对企业服务创新绩效的影响机制,以长三角地区现代服务型企业为调研对象,运用Mplus对构建的混合模型进行中介调节效应检验。实证结果表明,服务流程创新在组织吸收能力和企业服务创新绩效间具有部分中介作用,顾客导向在组织吸收能力通过服务流程创新影响企业服务创新绩效中发挥调节作用。鉴于此,建议现代服务型企业围绕顾客需求优化服务流程,注重对技术与高知人力资本的投资。 展开更多
关键词 顾客主导逻辑 组织吸收能力 服务流程创新 服务创新绩效 混合模型
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研发投入跳跃与组织绩效:环境动态性和吸收能力的调节效应 被引量:44
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作者 贾慧英 王宗军 曹祖毅 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2018年第3期130-141,共12页
研发投入波动是一个具有争议的信号,与组织绩效的关系也有待进一步研究。本文从间断式平衡的收益和风险视角,以2007-2015年867家中国A股上市公司面板数据为样本,分析并检验了研发投入跳跃对组织绩效的影响。研究表明,研发投入跳跃并非... 研发投入波动是一个具有争议的信号,与组织绩效的关系也有待进一步研究。本文从间断式平衡的收益和风险视角,以2007-2015年867家中国A股上市公司面板数据为样本,分析并检验了研发投入跳跃对组织绩效的影响。研究表明,研发投入跳跃并非越高越好,跳跃幅度与组织绩效呈倒U型关系。此外,组织吸收能力和组织所在行业的技术动态性对研发投入跳跃与绩效的关系存在调节作用,即吸收能力越强的组织越有能力在探索式研发与利用式研发之间顺利转换,转换的风险和成本越低;组织所在的行业技术动态性越高,组织进行探索与利用转换的收益越大。该研究结果对组织实施积极的研发管理以提高组织绩效,具有重要的理论和实践意义。 展开更多
关键词 研发投入跳跃 间断式平衡 组织吸收能力 技术动态性
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组织知识吸收能力与个人知识吸收能力的连通性研究 被引量:5
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作者 周霞 何健文 《中国科技论坛》 CSSCI 北大核心 2011年第11期113-118,125,共7页
基于社会学方法论中二元对立相消的思想,本文认为,作为整体层面的组织知识吸收能力与作为个体层面的个人知识吸收能力之间是内在连通的,而不是简单的单向替代或互不等同的关系。通过构建两者的连通模型,本文尝试理清它们的内在"经... 基于社会学方法论中二元对立相消的思想,本文认为,作为整体层面的组织知识吸收能力与作为个体层面的个人知识吸收能力之间是内在连通的,而不是简单的单向替代或互不等同的关系。通过构建两者的连通模型,本文尝试理清它们的内在"经络"的联动性。 展开更多
关键词 组织知识吸收能力 个人知识吸收能力 连通性 二元归一
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耗散结构视域下数字化投入对组织复杂适应性的影响 被引量:1
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作者 周昊杨 刘洪 刘奂辰 《华东经济管理》 北大核心 2025年第3期104-115,共12页
面对日趋复杂动荡的外部环境,有效提升组织复杂适应性是企业保持变革创新内驱力以实现高质量发展的关键。文章基于2013—2022年中国沪深A股上市公司的数据,利用耗散结构理论实证考察数字化投入对组织复杂适应性的影响。结果表明:数字化... 面对日趋复杂动荡的外部环境,有效提升组织复杂适应性是企业保持变革创新内驱力以实现高质量发展的关键。文章基于2013—2022年中国沪深A股上市公司的数据,利用耗散结构理论实证考察数字化投入对组织复杂适应性的影响。结果表明:数字化投入能够显著提升组织复杂适应性,而组织吸收能力和组织嵌合能力将在其间起到正向调节作用。中介机制检验表明,数字化投入可通过促进企业内部的创新涌现来增强组织复杂适应性;异质性检验显示,微观经营环境和宏观政策环境的不确定性将对主效应形成“倒逼”,促使数字化投入对组织复杂适应性的正向作用更加凸显;经济后果检验则发现,数字化投入能够通过提升组织复杂适应性而促进企业的高质量发展。研究结论为中国企业通过提升组织复杂适应性来增强内生发展动力提供参考依据。 展开更多
关键词 数字化投入 组织复杂适应性 组织吸收能力 组织嵌合能力 耗散结构
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