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护士组织公民行为影响因素的范围综述
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作者 陈艳红 刘真亚 +2 位作者 魏万宏 王莉杰 杨帆 《中国护理管理》 北大核心 2025年第3期404-409,共6页
目的 :对国内外护士组织公民行为影响因素的研究进行范围综述,为管理者调动护士工作积极性,提高组织绩效提供参考。方法 :系统检索国内外数据库中有关护士组织公民行为的研究,检索时限为建库至2024年4月1日。由2名研究者独立对文献进行... 目的 :对国内外护士组织公民行为影响因素的研究进行范围综述,为管理者调动护士工作积极性,提高组织绩效提供参考。方法 :系统检索国内外数据库中有关护士组织公民行为的研究,检索时限为建库至2024年4月1日。由2名研究者独立对文献进行筛选和资料提取。结果 :共纳入53篇文献,其中39篇英文文献、14篇中文文献,发表时间在2011年—2024年,研究设计均为横断面调查。护士组织公民行为受多种因素影响,可总结为社会人口学、心理相关、工作相关、组织相关、领导相关及社会相关因素6个方面。结论 :理解多层次的影响因素对于促进护士的组织公民行为、改善工作环境至关重要,应深入探讨各影响因素之间的动态关系,以识别关键驱动因素并制定更加有效的管理策略。 展开更多
关键词 护士 组织公民行为 影响因素 范围综述
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领导底线心态对员工组织公民行为的影响研究
2
作者 王健菊 花雨露 《领导科学》 北大核心 2025年第1期62-69,共8页
基于社会交换理论探讨领导底线心态对员工组织公民行为的影响,分析心理契约破裂的中介作用和权力距离取向的调节作用,结果表明:领导底线心态对员工组织公民行为具有显著负向影响;心理契约破裂在领导底线心态与员工组织公民行为之间发挥... 基于社会交换理论探讨领导底线心态对员工组织公民行为的影响,分析心理契约破裂的中介作用和权力距离取向的调节作用,结果表明:领导底线心态对员工组织公民行为具有显著负向影响;心理契约破裂在领导底线心态与员工组织公民行为之间发挥中介作用;权力距离取向负向调节领导底线心态对心理契约破裂的正向影响;员工权力距离取向越高,心理契约破裂在领导底线心态与员工组织公民行为之间的中介效应越弱。因此,在实践中,领导者要正视底线心态可能带来的负面影响;要信守承诺,维护与员工之间潜在的心理契约;要充分关注权力距离取向对员工心理和行为产生的影响。 展开更多
关键词 领导者 领导底线心态 员工组织公民行为 心理契约 权力距离
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低年资护士基本心理需求在同事支持与组织公民行为间的中介效应
3
作者 陈艳红 刘真亚 +3 位作者 魏万宏 杨帆 丁晓雯 王莉杰 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2024年第19期72-76,共5页
目的探讨低年资护士基本心理需求在同事支持与组织公民行为间的中介效应,为护理管理者采取针对性措施促进低年资护士组织公民行为表现,促进护理服务质量和组织整体绩效的提升提供依据。方法采用便利抽样法,选取河南省4所三级综合医院的... 目的探讨低年资护士基本心理需求在同事支持与组织公民行为间的中介效应,为护理管理者采取针对性措施促进低年资护士组织公民行为表现,促进护理服务质量和组织整体绩效的提升提供依据。方法采用便利抽样法,选取河南省4所三级综合医院的550名低年资护士为研究对象,使用一般资料调查表、组织公民行为量表、同事支持量表和基本心理需求量表进行调查,采用结构方程模型检验低年资护士基本心理需求在同事支持及组织公民行为间的中介效应。结果最终纳入524份问卷。同事支持评分为74.44±22.00,基本心理需求评分为32.28±6.25,组织公民行为评分为89.60±10.17。同事支持分别与基本心理需求、组织公民行为呈负相关(均P<0.05),基本心理需求与组织公民行为呈正相关(P<0.05)。分层回归分析结果显示,在控制一般资料变量后,同事支持及基本心理需求能解释组织公民行为总变异的31.4%。低年资护士基本心理需求在同事支持与组织公民行为间起中介作用,中介效应占总效应的36.045%。结论护理管理者应重视低年资护士群体同事支持的作用,满足其基本心理需求,进而促进低年资护士的组织公民行为。 展开更多
关键词 低年资护士 组织公民行为 同事支持 基本心理需求 中介效应 护理服务质量
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组织认同在高校领导—成员交换与教师组织公民行为间的中介效应研究
4
作者 刘春意 《安阳师范学院学报》 2024年第1期135-142,共8页
高校教师组织公民行为对于高校实现文化传承与创新、科学研究、服务社会等整体功能有着举足轻重的作用。以往研究中分别探讨领导—成员交换、组织认同对组织公民行为影响的成果甚多,但多用于工商企业领域。本研究以高校教师为研究对象,... 高校教师组织公民行为对于高校实现文化传承与创新、科学研究、服务社会等整体功能有着举足轻重的作用。以往研究中分别探讨领导—成员交换、组织认同对组织公民行为影响的成果甚多,但多用于工商企业领域。本研究以高校教师为研究对象,探讨领导—成员交换、组织认同、教师组织公民行为三者的关系,结果验证了组织认同在高校领导—成员交换与教师组织公民行为间的中介作用。 展开更多
关键词 高校教师 领导—成员交换 组织认同 教师组织公民行为
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工作场所乐趣、组织承诺与组织公民行为:多重中介效应分析
5
作者 陈柳源 谢廷建 《新经济》 2024年第6期105-120,共16页
工作场所乐趣是通过营造和谐氛围促进组织健康发展的重要实践探索。本文基于社会交换理论与情感事件理论,采用结构方程模型,探究工作场所乐趣对组织公民行为的影响及其作用机制。研究发现,工作场所乐趣对组织公民行为有显著的正向影响,... 工作场所乐趣是通过营造和谐氛围促进组织健康发展的重要实践探索。本文基于社会交换理论与情感事件理论,采用结构方程模型,探究工作场所乐趣对组织公民行为的影响及其作用机制。研究发现,工作场所乐趣对组织公民行为有显著的正向影响,组织承诺在工作场所乐趣与组织公民行为之间发挥完全中介作用;通过多重中介作用分析表明,情感承诺与规范承诺的中介作用显著,持续承诺的作用不显著,并且情感承诺与规范承诺的中介作用均强于持续承诺,情感承诺的中介作用与规范承诺的中介作用不存在显著差异。依据上述结论,本研究进一步从工作场所乐趣的形式、管理策略及制度设计等角度提出优化工作场所乐趣企业实践的对策与建议。 展开更多
关键词 工作场所乐趣 组织公民行为 组织承诺 多重中介效应
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两种社会交换对组织公民行为的影响:组织认同和自尊需要的不同作用 被引量:47
6
作者 沈伊默 袁登华 +3 位作者 张华 杨东 张进辅 张庆林 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2009年第12期1215-1227,共13页
从社会交换理论的角度探讨了组织支持感(POS)和组织外在声望感知(PEP)对组织公民行为的影响,以及在这一影响过程中组织认同和自尊需要的角色和地位。采用结构方程建模和层次回归分析的方法,通过对23家企业的员工和主管的配对问卷调查所... 从社会交换理论的角度探讨了组织支持感(POS)和组织外在声望感知(PEP)对组织公民行为的影响,以及在这一影响过程中组织认同和自尊需要的角色和地位。采用结构方程建模和层次回归分析的方法,通过对23家企业的员工和主管的配对问卷调查所获取的234份有效数据进行分析,结果表明:(1)POS对组织认同有着直接的显著影响,并完全通过组织认同的中介作用对两种组织公民行为(注重个体的和注重组织的组织公民行为)产生间接的影响;(2)PEP对组织认同也有着直接的显著影响,并完全通过组织认同的中介作用对两种组织公民行为产生间接的影响;(3)个体的自尊需要对POS和组织认同的关系有调节作用,但对PEP和组织认同的关系没有调节作用。 展开更多
关键词 组织支持感 组织外在声望感知 组织认同 自尊需要 组织公民行为
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组织公民行为研究的新视角 被引量:78
7
作者 武欣 吴志明 张德 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2005年第2期211-218,共8页
对2000年以后组织公民行为领域出现的最新研究动态进行讨论和分析,主要包括基于社会资本和社会网络的组织公民行为研究、社会规范对组织公民行为的影响、群体层次的组织公民行为研究以及对组织公民行为的负面作用的探讨。作者分别讨论... 对2000年以后组织公民行为领域出现的最新研究动态进行讨论和分析,主要包括基于社会资本和社会网络的组织公民行为研究、社会规范对组织公民行为的影响、群体层次的组织公民行为研究以及对组织公民行为的负面作用的探讨。作者分别讨论了上述4个最近研究方向在我国研究的理论和实践意义,并提出了一些具体的研究建议。最后,作者对这4个研究方向的相互关系和整合提出了自己的观点。 展开更多
关键词 组织公民行为 人际公民行为 社会资本 社会网络 社会规范
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工作团队领导心理资本对成员组织公民行为的影响机制:多层次模型 被引量:77
8
作者 任皓 温忠麟 +1 位作者 陈启山 叶宝娟 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2013年第1期82-93,共12页
本研究采用问卷调查法,以某国有企业在10个地市的66个工作团队369名企业员工为调查对象,在控制被试的教育程度、工作经验及人口统计学变量之后,运用多层线性模型技术分析团队领导心理资本与团队成员心理资本及其组织公民行为的关系。结... 本研究采用问卷调查法,以某国有企业在10个地市的66个工作团队369名企业员工为调查对象,在控制被试的教育程度、工作经验及人口统计学变量之后,运用多层线性模型技术分析团队领导心理资本与团队成员心理资本及其组织公民行为的关系。结果发现:(1)工作团队领导心理资本对团队成员组织公民行为存在积极影响,团队成员心理资本是领导心理资本与团队成员组织公民行为之间跨层次的中介变量;(2)工作团队领导心理资本对团队成员心理资本与组织公民行为关系的调节效应不显著。 展开更多
关键词 心理资本 组织公民行为 多层次中介效应 工作团队
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护理管理者辱虐管理行为与护士组织公民行为关系的研究 被引量:19
9
作者 胡悦 何园园 +6 位作者 石秀杰 孙涛 王菲 刘静 栾俊琦 任丽丽 曹秋茹 《护理学杂志》 CSCD 2013年第22期56-58,共3页
目的了解护理管理者辱虐管理行为与护士组织公民行为现状以及二者的关系。方法采取方便抽样法选取哈尔滨市5所三级甲等医院284名护士进行问卷调查。结果护理人员感知的辱虐管理行为得分(2.35±1.45)分,护士的组织公民行为得分(5.97&... 目的了解护理管理者辱虐管理行为与护士组织公民行为现状以及二者的关系。方法采取方便抽样法选取哈尔滨市5所三级甲等医院284名护士进行问卷调查。结果护理人员感知的辱虐管理行为得分(2.35±1.45)分,护士的组织公民行为得分(5.97±0.72)分;护理管理者的辱虐管理行为与护士组织公民行为呈负相关(P<0.01)。结论护理管理者的辱虐管理程度较低,护士的组织公民行为处于中等偏上水平。护理管理者的辱虐管理行为可破坏护士向组织和其他成员提供帮助的义务感,降低护士的组织公民行为。 展开更多
关键词 护士 护理管理者 辱虐管理 组织公民行为 利于组织公民行为 利于他人的公民行为 破坏性领导行为
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领导风格、情绪劳动与组织公民行为的关系研究——基于服务型企业的调查数据 被引量:64
10
作者 刘朝 张欢 +1 位作者 王赛君 马超群 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2014年第3期119-134,共16页
通过对42家服务型企业的500名员工进行实地抽样问卷调查,探索领导风格与员工情绪劳动对组织公民行为的影响。研究发现放任型领导风格和浅层行为正相关,交易型和变革型领导风格和深层行为正相关;浅层行为和组织公民行为负相关,而深层行... 通过对42家服务型企业的500名员工进行实地抽样问卷调查,探索领导风格与员工情绪劳动对组织公民行为的影响。研究发现放任型领导风格和浅层行为正相关,交易型和变革型领导风格和深层行为正相关;浅层行为和组织公民行为负相关,而深层行为恰好相反;放任型领导风格和组织公民行为负相关,而交易型与变革型领导风格和组织公民行为正相关。同时,浅层行为不仅会强化放任型领导风格和组织公民行为的负向关系,还会削弱交易型领导风格和组织公民行为的正向关系。上述发现从理论上对情绪劳动研究做了新的补充,并对服务型企业领导者选择合适的领导风格、管理员工情绪劳动、激发员工组织公民行为具有指导意义。 展开更多
关键词 领导风格 情绪劳动 组织公民行为 情感事件理论
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护士组织公民行为量表的信度、效度检验 被引量:27
11
作者 万巧琴 王蕾 +1 位作者 许春娟 张拓红 《中国护理管理》 CSCD 2015年第6期663-666,共4页
目的:进行护士组织公民行为量表信度、效度的初步检验。方法:采用目的抽样法,选择317例护士进行问卷调查和34例护士进行2周重测调查,调查工具为前期研究编制的护士组织公民行为量表;通过探索性因子分析、内部一致性和重测信度分析进... 目的:进行护士组织公民行为量表信度、效度的初步检验。方法:采用目的抽样法,选择317例护士进行问卷调查和34例护士进行2周重测调查,调查工具为前期研究编制的护士组织公民行为量表;通过探索性因子分析、内部一致性和重测信度分析进行量表结构探索和信度检验。结果:通过9轮的探索性因子分析,删除8个条目,保留24个条目,提取公因子5个,分别为自我发展、责任意识、主动服务、帮助同事和组织认同;公因子的累积方差解释率为64.14%,各条目在公因子的载荷范围为0.513-0.814;量表总体及各维度的Cronbach’sα值分别为0.934、0.897、0.813、0.802、0.813、0.809;量表的重测信度系数为0.74(P〈0.001)。结论:通过9轮探索性因子分析构建的24个条目护士组织公民行为量表,具有较好的结构效度、内部一致性和重测稳定性。 展开更多
关键词 护士 组织公民行为 信度 效度
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公立医院变革型领导、组织公平感对护理人员组织公民行为的影响研究 被引量:24
12
作者 聂广孟 潘习龙 +2 位作者 李昂 王乔 张桂林 《中国护理管理》 2012年第3期26-30,共5页
目的:研究变革型领导对护理人员的组织公民行为影响的作用机制,以及分配公平和程序公平在其中的中介作用。方法:采用层次回归分析和结构方程模型分析了变革型领导行为、组织公平感的不同维度对护理人员组织公民行为的影响。结果:变革型... 目的:研究变革型领导对护理人员的组织公民行为影响的作用机制,以及分配公平和程序公平在其中的中介作用。方法:采用层次回归分析和结构方程模型分析了变革型领导行为、组织公平感的不同维度对护理人员组织公民行为的影响。结果:变革型领导行为和组织公平感都可以显著影响护理人员的组织公民行为,分配公平和程序公平在二者间起中介作用。结论:在对护理人员组织公民行为变异解释效应大小方面,分配公平的解释效用大于程序公平;变革型领导行为的不同维度对护理人员组织公民行为产生影响作用的路径不同。因此,需要采用不同的激励方式来加强护理人员的组织公民行为。 展开更多
关键词 护理人员 变革型领导 组织公平 组织公民行为
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管理者核心自我评价对下属组织公民行为的影响:道德式领导和集体主义导向的作用 被引量:57
13
作者 王震 孙健敏 张瑞娟 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2012年第9期1231-1243,共13页
采用配对问卷调查法,以150位管理者和464位下属为研究对象,考察了管理者核心自我评价对下属组织指向和人际指向公民行为的影响以及道德式领导和下属集体主义导向在其中的作用。跨层次分析结果表明:管理者核心自我评价对下属公民行为有... 采用配对问卷调查法,以150位管理者和464位下属为研究对象,考察了管理者核心自我评价对下属组织指向和人际指向公民行为的影响以及道德式领导和下属集体主义导向在其中的作用。跨层次分析结果表明:管理者核心自我评价对下属公民行为有显著正向影响;道德式领导在管理者核心自我评价与下属公民行为关系中有中介作用;下属集体主义导向在道德式领导与公民行为关系中具有调节作用,表现为道德式领导对公民行为的正向影响对高集体主义导向的员工来说更明显。文章揭示了管理者核心自我评价对下属公民行为的影响效果、内在机制和作用条件,也在一定程度上支持了领导有效性研究的特质-行为整合视角模型。 展开更多
关键词 核心自我评价 道德式领导 组织公民行为 集体主义导向 跨层次研究
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情绪智力与组织公民行为:情绪劳动的中介作用 被引量:10
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作者 杨勇 唐帅 +1 位作者 马钦海 孙琦 《东北大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2013年第5期753-756,共4页
组织公民行为是服务员工人际关系的润滑剂,对工作绩效的提高有重要影响.在影响组织公民行为的因素中,情绪智力有着其独特的地位.通过对多个服务行业的服务员工调查,结果发现:情绪智力积极影响服务员工的组织公民行为,情绪智力积极影响... 组织公民行为是服务员工人际关系的润滑剂,对工作绩效的提高有重要影响.在影响组织公民行为的因素中,情绪智力有着其独特的地位.通过对多个服务行业的服务员工调查,结果发现:情绪智力积极影响服务员工的组织公民行为,情绪智力积极影响表层表演,情绪智力积极影响深层表演,深层表演积极影响组织公民行为,深层表演在情绪智力与组织公民行为之间起部分中介作用.研究结果研究不仅弥补了组织公民行为理论研究的不足,而且具有服务组织管理实践的理论指导意义. 展开更多
关键词 情绪智力 情绪劳动策略 表层表演 深层表演 组织公民行为
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心理资本对护士组织公民行为影响的结构方程模型 被引量:17
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作者 李艳 吕冬梅 +6 位作者 杨昌志 许春达 李剑 蔡玉梅 孙涛 曹秋茹 王菲 《护理学杂志》 CSCD 2014年第1期68-69,79,共3页
目的探讨护士心理资本对组织公民行为的影响,并阐释其作用机制。方法方便抽样法选取哈尔滨市5所三级甲等医院284名护士,采用心理资本量表和组织公民行为量表进行横断面调查,应用结构方程模型对变量的关系进行验证。结果护士心理资本均分... 目的探讨护士心理资本对组织公民行为的影响,并阐释其作用机制。方法方便抽样法选取哈尔滨市5所三级甲等医院284名护士,采用心理资本量表和组织公民行为量表进行横断面调查,应用结构方程模型对变量的关系进行验证。结果护士心理资本均分5.00±0.81、组织公民行为均分5.97±0.72;护士心理资本对其组织公民行为具有显著的正向影响(β=0.40,P<0.01)。结论提升护士的心理资本将会促进护理组织内的组织公民行为表现,进而提升护理组织绩效和护理工作质量。 展开更多
关键词 护士 心理资本 组织公民行为 结构方程模型 组织绩效 护理质量
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组织公民行为理论及其应用研究 被引量:110
16
作者 张小林 戚振江 《心理学动态》 CSSCI CSCD 北大核心 2001年第4期352-360,共9页
组织公民行为是近年来组织行为学领域中深受关注的内容之一。该文对近几年国内外关于组织公民行为的研究进行了综述,首先介绍了组织公民行为产生的背景,其次简要论述了组织公民行为的理论框架,包括组织公民行为的作用、特征维度、影响... 组织公民行为是近年来组织行为学领域中深受关注的内容之一。该文对近几年国内外关于组织公民行为的研究进行了综述,首先介绍了组织公民行为产生的背景,其次简要论述了组织公民行为的理论框架,包括组织公民行为的作用、特征维度、影响因素等,接着分析了组织公民行为的结构和测量,最后对组织公民行为的应用研究及其未来发展趋势作了简单的讨论。 展开更多
关键词 组织公民行为 个人主动力 工作满意感 组织承诺 绩效
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企业员工的组织公民行为研究 被引量:11
17
作者 李效云 姜红玲 《上海管理科学》 2002年第4期57-59,共3页
由于绩效管理不当而未能最大程度调动员工积极性,是我国企业管理中存在的基本问题之一。本文对国外关于组织公民行为研究的介绍,将有助于引起学术界的关注,并为管理工作者培养员工主人翁精神,提高企业管理效能提供参考。
关键词 企业员工 组织公民行为 主人翁精神 企业管理 类型 ocb 结构
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积极应对还是逃避? 主动性人格对职场排斥与组织公民行为的影响机制 被引量:55
18
作者 谢俊 严鸣 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2016年第10期1314-1325,共12页
基于压力转换理论,考察主动性人格对职场排斥与组织公民行为的调节机制,尤其是应对策略对整个调节机制的中介作用。通过对9家企业的249对上下级匹配问卷分析发现,主动性人格对职场排斥与组织公民行为关系具有调节作用,对于高主动性人格... 基于压力转换理论,考察主动性人格对职场排斥与组织公民行为的调节机制,尤其是应对策略对整个调节机制的中介作用。通过对9家企业的249对上下级匹配问卷分析发现,主动性人格对职场排斥与组织公民行为关系具有调节作用,对于高主动性人格的员工而言,职场排斥与组织公民行为负向关系更弱;主动性人格正向影响积极应对策略,负向影响逃避应对策略;积极应对策略对职场排斥与组织公民行为关系具有调节作用,当员工采用积极应对策略时,职场排斥与组织公民行为的负向关系更弱;积极应对策略中介了主动性人格对职场排斥与组织公民行为关系的调节作用。本文的研究结果不仅从理论上丰富和拓展了主动性人格、应对策略及职场排斥的关系研究,也从排斥应对的视角为实务界提供了实践指导。 展开更多
关键词 职场排斥 组织公民行为 主动性人格 积极应对 逃避应对
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企业社会责任、道德认同与员工组织公民行为关系研究 被引量:41
19
作者 刘凤军 李敬强 杨丽丹 《中国软科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2017年第6期117-129,共13页
采用服务型企业调查数据实证揭示了道德认同在企业承担与员工相关的社会责任影响组织公民行为机制中的作用。研究表明,企业社会责任是一种获取组织公民行为的重要员工治理工具,员工内化(表征)道德认同在其关系中具有显著的调节(中介)作... 采用服务型企业调查数据实证揭示了道德认同在企业承担与员工相关的社会责任影响组织公民行为机制中的作用。研究表明,企业社会责任是一种获取组织公民行为的重要员工治理工具,员工内化(表征)道德认同在其关系中具有显著的调节(中介)作用,研究对深入理解企业社会责任战略投资的作用具有重要的理论价值和现实意义。 展开更多
关键词 与员工相关的企业社会责任 内化道德认同 表征道德认同 组织公民行为
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中国组织情境下的组织公民行为 被引量:28
20
作者 许多 张小林 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2007年第3期505-510,共6页
该文针对中国组织情境下组织公民行为(organizational citizenship behavior,OCB)的研究进行了综述,作者首先分析了中国OCB的内涵结构,归纳得出中国组织情境下OCB存在着角色泛化、强调人际关系和个人积极主动性的特点,接着对OCB前因与... 该文针对中国组织情境下组织公民行为(organizational citizenship behavior,OCB)的研究进行了综述,作者首先分析了中国OCB的内涵结构,归纳得出中国组织情境下OCB存在着角色泛化、强调人际关系和个人积极主动性的特点,接着对OCB前因与后果变量有关的研究进行了分析,从个体层面和群体组织层面指出了中西方研究中的异同点,最后对中国OCB的研究范围和研究重点给出了建议。 展开更多
关键词 组织公民行为 中国组织情境 角色泛化 人际和谐 态度变量 个体倾向.
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