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社交媒体与非盈利组织的危机传播 被引量:5
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作者 曾繁旭 戴佳 席悦 《现代传播(中国传媒大学学报)》 CSSCI 北大核心 2013年第4期25-28,共4页
社交媒体的出现和快速发展,对传统的危机传播观念形成了挑战。以非盈利组织为例,近来中国的非盈利组织在社交媒体环境下不断爆发危机,展现其危机传播观念的不足。本文选取2011年6月份爆发的"郭美美"事件和8月份的"卢美美... 社交媒体的出现和快速发展,对传统的危机传播观念形成了挑战。以非盈利组织为例,近来中国的非盈利组织在社交媒体环境下不断爆发危机,展现其危机传播观念的不足。本文选取2011年6月份爆发的"郭美美"事件和8月份的"卢美美"事件这两个具有代表性的案例,通过分析事件中危机的传播模式和组织的公关行为,尝试厘清在社交媒体语境下非盈利组织的危机传播特征,并为其建构新的公关制度与观念提出建议。 展开更多
关键词 社交媒体 非盈利组织 危机传播 组织公关
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