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题名五大线索理论的发展及其应用进展
被引量：5
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作者
刘子萌
袁勤俭
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机构
南京大学信息管理学院
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出处
《现代情报》
CSSCI
2021年第10期140-149,共10页
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基金
江苏省高校社会科学研究重大项目“集成超越推动江苏数字经济高质量发展对策研究”
江苏省文化和旅游科研课题项目“数字技术驱动下江苏省文化和旅游深度融合的战略重点和政策框架研究”(项目编号:20ZD01)
南京大学信息管理学院2020年“亮点工程”项目“信息管理与信息系统实证研究的理论基础研究”。
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文摘
[目的/意义]为了帮助学界厘清五大线索理论的发展进程及其应用现状,填补线索理论在研究综述方面的缺失,并为学者把握线索理论未来研究的思路和方向提供见解。[方法/过程]通过对国内外相关文献的梳理,将研究问题分为线下产品质量感知、线上产品质量感知,以及线上人际交流与网络传播3个方面,并指出存在的问题和未来的研究方向。[结果/结论]现有研究存在“问卷调查法导致数据不够客观”“研究结论外部有效性不足”“模型结构不完善”等问题,结合使用客观数据与主观数据、丰富实验场景及研究对象的种类、引入新的调节变量等都是未来值得关注的研究方向。
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关键词
线索效用理论
线索诊断理论
线索一致性理论
线索过滤理论
线索竞争理论
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Keywords
cue utilization theory
cue diagnosticity theory
cue consistency theory
cue filtered-out theory
cue competition theory
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分类号
G201
[文化科学—传播学]
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题名信息线索对知识付费用户满意度的影响
被引量：4
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作者
李婷婷
周莎莎
陈远高
杨水清
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机构
浙江财经大学信息管理与人工智能学院
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出处
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2023年第5期127-136,共10页
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文摘
[目的/意义]旨在探究信息线索是否以及如何影响不同付费模式下知识消费者满意度。[研究设计/方法]以线索诊断理论与认知失调理论为基础构建模型,基于2,630条知乎Live数据,利用多元回归与模糊集定性比较分析相结合的方法进行实证研究。[结论/发现]知识付费产品简介长度、持续时间、评论数量以及知识提供者声誉均显著正向影响用户满意度,知识付费产品价格负向影响用户满意度;与会员免费模式相比,付费模式下信息线索对用户满意度影响作用更强;会员免费模式下存在两类触发消费者高满意度的组态路径,分别为价格不敏感型和高价格偏好型;付费模式下存在三类组态路径,分别为价格不敏感型、低价格偏好型和高价格偏好型。[创新/价值]为知识提供者在不同付费模式下如何更有效地呈现信息线索提供参考,也为知识付费平台完善运营机制提供启示。
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关键词
在线知识付费
用户满意度
线索诊断理论
付费模式
模糊集定性比较分析
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Keywords
Online knowledge payment
User satisfaction
Cue diagnosticity theory
Payment mode
Fuzzy set qualitative comparative analysis
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分类号
G203
[文化科学—传播学]
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