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题名基于卡诺模型的纳税人满意度调查分析
被引量：4
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作者
韩超
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机构
国家税务总局正安县税务局
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出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2019年第1期29-36,共8页
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文摘
纳税人对税务机关提供的服务是否满意,取决于税务机关提供的服务能否达到或超过纳税人的需求期望。在多重改革叠加的今天,税务机关必须更新纳税服务理念,不断创新纳税服务举措,拓展纳税服务手段和内容,以满足不同纳税人之间的需求。文章运用卡诺模型理论开展调查,在调查的基础上对纳税服务相关指标进行定性分析,提出提高纳税人满意度的对策。
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关键词
卡诺模型
纳税人满意度
纳税服务
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分类号
F810.423
[经济管理—财政学]
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题名税收营商环境和纳税人满意度评价测度的比较分析
被引量：2
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作者
黄云涛
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机构
国家税务总局安康市税务局
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出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2020年第2期52-56,共5页
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文摘
研究税收营商环境与纳税人满意度评价指标体系,主要目的是从两个评价指标体系的意义与现状出发,对它们的指标构成、评价客体、核心指标和颗粒指标等方面进行比较分析,对其测度的差异特征、共同特点和发展趋势做出分析和判断,最后从拓展指标体系完整性、增强指标体系针对性、提升指标体系实践性方面不断完善评价指标体系,为进一步完善评价保障体系提供分析框架。
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关键词
税收营商环境
纳税人满意度
评价指标
比较分析
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分类号
F810.423
[经济管理—财政学]
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题名运用结构方程分析纳税人满意度的实证研究
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作者
袁雪松
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机构
广西壮族自治区地方税务局直属税务分局
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出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2013年第5期3-8,12,共7页
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文摘
从实际工作出发,用纳税人较为关注的问题设计调查问卷,发放调查问卷收集数据,通过统计软件分析数据,验证潜变量和观测变量之间关系,运用结构方程分析纳税人满意度,以此发现影响因素及薄弱环节,并提出改进意见。
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关键词
纳税人满意度
结构方程
现状及调查
方程模型及拟合优化
政策建议
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分类号
F812.423
[经济管理—财政学]
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