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信息系统服务质量评价研究综述
被引量:
14
1
作者
李吉梅
宋铁英
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2007年第4期26-29,共4页
从服务质量理论的角度,分析总结了信息系统服务质量的研究历程和研究的主要成果,提出了信息系统服务质量未来的可能研究方向和研究重点,以期对信息系统有效性评价和信息系统服务质量评价的研究有所裨益。
关键词
信息
系统
服务
质量
信息
系统服务质量
服务
质量
评价
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职称材料
饭店服务质量问题的成因及控制
被引量:
15
2
作者
胡波
《重庆工商大学学报(西部经济论坛)》
2003年第6期103-106,109,共5页
笔者简述了目前我国饭店业在服务质量方面存在的主要问题,并以饭店服务质量的唯一衡量标准——客人的满意度为出发点,深入分析饭店服务质量问题的成因,在此基础上提出了控制饭店服务质量问题的相应对策。
关键词
饭店业
服务
质量
管理
中国
技术性
质量
服务
时效性
顾客期望
服务
质量
控制
系统
顾客满意度
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职称材料
900 MHz频段LTE-FDD系统部署对GSM-R系统影响实验研究
被引量:
1
3
作者
孟景辉
赵波
+1 位作者
杨树忠
林思雨
《铁道标准设计》
北大核心
2021年第9期172-176,共5页
为提高频率使用率,公网运营商开始将铁路沿线900 MHz GSM系统升级为LTE-FDD系统。为研究900 MHz频段LTE-FDD系统部署对铁路GSM-R系统产生的影响,在实验室搭建了仿真环境,并按照检测标准和维护标准对GSM-R系统承载的语音业务、列车控制...
为提高频率使用率,公网运营商开始将铁路沿线900 MHz GSM系统升级为LTE-FDD系统。为研究900 MHz频段LTE-FDD系统部署对铁路GSM-R系统产生的影响,在实验室搭建了仿真环境,并按照检测标准和维护标准对GSM-R系统承载的语音业务、列车控制类数据业务和通用分组无线服务的服务质量指标分别进行测试。测试结果表明:(1)在不发生切换和重选时,900 MHz LTE-FDD系统对GSM-R系统的语音及非列车运行控制类数据业务、分组交换数据业务无明显影响;(2)在935~945 MHz频段布置LTE-FDD系统可能会对GSM-R系统的列车运行控制类数据业务产生负面影响,导致传输干扰时间变长、传输无差错时间变短;(3)当GSM-R系统与LTE-FDD系统保护频带>11 MHz时,不会对GSM-R网络服务质量造成影响。
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关键词
900
MHz频段
GSM-R
系统服务质量
LTE-FDD
系统
语音业务
电路域
通用分组无线
服务
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职称材料
广东IPTV业务质量提升研究
被引量:
5
4
作者
邵壮丰
许洪东
+1 位作者
周俊
徐超仁
《电信科学》
北大核心
2013年第S2期167-170,共4页
研究了影响IPTV业务质量的关键因素,提出IPTV业务质量监控方案并实现广东省IPTV业务服务质量监控(SQM)系统,在生产实践中,使用SQM系统对广东全网IPTV质量进行了长达一年的监测,挖掘并解决系列影响IPTV业务质量的疑难杂症,实现了广东省I...
研究了影响IPTV业务质量的关键因素,提出IPTV业务质量监控方案并实现广东省IPTV业务服务质量监控(SQM)系统,在生产实践中,使用SQM系统对广东全网IPTV质量进行了长达一年的监测,挖掘并解决系列影响IPTV业务质量的疑难杂症,实现了广东省IPTV业务质量优良率从94.9%提升至97.8%。
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关键词
IPTV
VMOS
服务
质量
监控
系统
体验效果提升
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职称材料
网络QoS保障系统的设计与实现
5
作者
孙怡峰
汤光明
黄钟穆
《计算机应用研究》
CSCD
北大核心
2001年第12期71-73,共3页
介绍了RSVP技术和闭环控制技术 ,应用这两项技术提出了一种QoS保障系统 ,并阐述了系统各个模块的实现。
关键词
RSVP协议
多媒体网络
服务
质量
保障
系统
视频编码
闭环控制
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职称材料
云存储内容分发网络中的能耗优化方法
被引量:
14
6
作者
邓志刚
曾国荪
+1 位作者
谭云兰
熊焕亮
《计算机应用》
CSCD
北大核心
2016年第6期1515-1519,1525,共6页
针对云存储内容分发网络(CCDN)中的高能耗问题,研究CCDN的能耗优化管理方法。首先,分析CCDN运行原理,给出每台云服务器和每条网络链路的能耗计算公式,利用加权图刻画整个网络系统;然后,基于加权图,给出满足CCDN系统服务质量(Qo S)和网...
针对云存储内容分发网络(CCDN)中的高能耗问题,研究CCDN的能耗优化管理方法。首先,分析CCDN运行原理,给出每台云服务器和每条网络链路的能耗计算公式,利用加权图刻画整个网络系统;然后,基于加权图,给出满足CCDN系统服务质量(Qo S)和网络系统数据分发的能耗优化图(MEG)算法。通过模拟实验将该算法与贪心站点(GS)算法和优化静态放置和路由(OSPR)算法进行比较,结果显示:在系统可扩展实验中,MEG能耗比GS和OSPR能耗分别少6.6%和30%;在保证用户Qo S的实验中,MEG能耗比GS和OSPR能耗分别少28.9%和60.2%;在网络拓扑密度实验中,MEG的能耗比GS和OSPR能耗分别少32.2%和89.3%。实验结果表明,所提算法能够大幅度降低CCDN的能耗开销。
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关键词
云存储内容分发网络
网络
系统服务质量
加权图
图算法
能耗优化
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职称材料
无线通信网中的新型移动性模型
被引量:
3
7
作者
张翼德
冯钢
薛飞
《电子科技大学学报》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2009年第3期333-337,384,共6页
提出了无线蜂窝网中考虑突发事件影响的移动性模型,该模型包括了用户由于受到突发事件影响而改变其移动模式的情况。针对高、中、低三种截然不同的用户移动模式,根据理论分析提出了一种新型移动性模型,新模型能够较好地模拟现实生活里...
提出了无线蜂窝网中考虑突发事件影响的移动性模型,该模型包括了用户由于受到突发事件影响而改变其移动模式的情况。针对高、中、低三种截然不同的用户移动模式,根据理论分析提出了一种新型移动性模型,新模型能够较好地模拟现实生活里不同移动环境中人们的移动行为。研究了移动对与系统容量有关的各种系统性能参数的影响。该文的结论可用于在无线蜂窝网中充分利用用户的移动特性调整系统提供QoS保障所涉及的配置参数,并且动态地调整系统的切换呼叫请求的保留门限,以提高系统的性能、容量和无线资源的使用效率。
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关键词
无线蜂窝网
移动性模型
服务
质量
:
系统
容量
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职称材料
题名
信息系统服务质量评价研究综述
被引量:
14
1
作者
李吉梅
宋铁英
机构
北京语言大学信息科学学院
北京林业大学信息学院
出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2007年第4期26-29,共4页
文摘
从服务质量理论的角度,分析总结了信息系统服务质量的研究历程和研究的主要成果,提出了信息系统服务质量未来的可能研究方向和研究重点,以期对信息系统有效性评价和信息系统服务质量评价的研究有所裨益。
关键词
信息
系统
服务
质量
信息
系统服务质量
服务
质量
评价
分类号
G251 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
饭店服务质量问题的成因及控制
被引量:
15
2
作者
胡波
机构
重庆工商大学旅游学院
出处
《重庆工商大学学报(西部经济论坛)》
2003年第6期103-106,109,共5页
文摘
笔者简述了目前我国饭店业在服务质量方面存在的主要问题,并以饭店服务质量的唯一衡量标准——客人的满意度为出发点,深入分析饭店服务质量问题的成因,在此基础上提出了控制饭店服务质量问题的相应对策。
关键词
饭店业
服务
质量
管理
中国
技术性
质量
服务
时效性
顾客期望
服务
质量
控制
系统
顾客满意度
Keywords
hotel
service quality
reason
control
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
900 MHz频段LTE-FDD系统部署对GSM-R系统影响实验研究
被引量:
1
3
作者
孟景辉
赵波
杨树忠
林思雨
机构
中国铁道科学研究院集团有限公司基础设施检测研究所
中国国家铁路集团有限公司工电部
北京交通大学电子信息工程学院
出处
《铁道标准设计》
北大核心
2021年第9期172-176,共5页
基金
中国国家铁路集团有限公司科技研究计划-系统性重大课题(P2018G002)。
文摘
为提高频率使用率,公网运营商开始将铁路沿线900 MHz GSM系统升级为LTE-FDD系统。为研究900 MHz频段LTE-FDD系统部署对铁路GSM-R系统产生的影响,在实验室搭建了仿真环境,并按照检测标准和维护标准对GSM-R系统承载的语音业务、列车控制类数据业务和通用分组无线服务的服务质量指标分别进行测试。测试结果表明:(1)在不发生切换和重选时,900 MHz LTE-FDD系统对GSM-R系统的语音及非列车运行控制类数据业务、分组交换数据业务无明显影响;(2)在935~945 MHz频段布置LTE-FDD系统可能会对GSM-R系统的列车运行控制类数据业务产生负面影响,导致传输干扰时间变长、传输无差错时间变短;(3)当GSM-R系统与LTE-FDD系统保护频带>11 MHz时,不会对GSM-R网络服务质量造成影响。
关键词
900
MHz频段
GSM-R
系统服务质量
LTE-FDD
系统
语音业务
电路域
通用分组无线
服务
Keywords
900MHz frequency band
GSM-R system QoS
LTE-FDD system
voice service
CSD
GPRS
分类号
U285.8 [交通运输工程—交通信息工程及控制]
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职称材料
题名
广东IPTV业务质量提升研究
被引量:
5
4
作者
邵壮丰
许洪东
周俊
徐超仁
机构
中国电信股份有限公司广东分公司网络监控维护中心
中国电信股份有限公司广东分公司网络运营部
出处
《电信科学》
北大核心
2013年第S2期167-170,共4页
文摘
研究了影响IPTV业务质量的关键因素,提出IPTV业务质量监控方案并实现广东省IPTV业务服务质量监控(SQM)系统,在生产实践中,使用SQM系统对广东全网IPTV质量进行了长达一年的监测,挖掘并解决系列影响IPTV业务质量的疑难杂症,实现了广东省IPTV业务质量优良率从94.9%提升至97.8%。
关键词
IPTV
VMOS
服务
质量
监控
系统
体验效果提升
分类号
TN949.292 [电子电信—信号与信息处理]
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职称材料
题名
网络QoS保障系统的设计与实现
5
作者
孙怡峰
汤光明
黄钟穆
机构
解放军信息工程大学电子技术学院
出处
《计算机应用研究》
CSCD
北大核心
2001年第12期71-73,共3页
文摘
介绍了RSVP技术和闭环控制技术 ,应用这两项技术提出了一种QoS保障系统 ,并阐述了系统各个模块的实现。
关键词
RSVP协议
多媒体网络
服务
质量
保障
系统
视频编码
闭环控制
Keywords
Network
Qos
RSVP Protocol
Close Loop
分类号
TN919.85 [电子电信—通信与信息系统]
TP393 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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职称材料
题名
云存储内容分发网络中的能耗优化方法
被引量:
14
6
作者
邓志刚
曾国荪
谭云兰
熊焕亮
机构
同济大学计算机科学与技术系
井冈山大学电子与信息工程学院
国家高性能计算机工程技术中心同济分中心
出处
《计算机应用》
CSCD
北大核心
2016年第6期1515-1519,1525,共6页
基金
国家863计划项目(2009AA012201)
国家自然科学基金资助项目(61272107
+6 种基金
61202173
61103068)
高效能服务器和存储技术国家重点实验室开放基金项目(2014HSSA10)
上海市优秀学科带头人计划项目(10XD1404400)
江西省自然科学基金资助项目(20151BAB207016
20151BAB207040)
华为创新研究计划项目(IRP-2013-12-03)~~
文摘
针对云存储内容分发网络(CCDN)中的高能耗问题,研究CCDN的能耗优化管理方法。首先,分析CCDN运行原理,给出每台云服务器和每条网络链路的能耗计算公式,利用加权图刻画整个网络系统;然后,基于加权图,给出满足CCDN系统服务质量(Qo S)和网络系统数据分发的能耗优化图(MEG)算法。通过模拟实验将该算法与贪心站点(GS)算法和优化静态放置和路由(OSPR)算法进行比较,结果显示:在系统可扩展实验中,MEG能耗比GS和OSPR能耗分别少6.6%和30%;在保证用户Qo S的实验中,MEG能耗比GS和OSPR能耗分别少28.9%和60.2%;在网络拓扑密度实验中,MEG的能耗比GS和OSPR能耗分别少32.2%和89.3%。实验结果表明,所提算法能够大幅度降低CCDN的能耗开销。
关键词
云存储内容分发网络
网络
系统服务质量
加权图
图算法
能耗优化
Keywords
Cloud storage Content Distribution Network(CCDN)
network system Quality of Service(QoS)
weighted graph
graph algorithm
energy consumption optimization
分类号
TP316 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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职称材料
题名
无线通信网中的新型移动性模型
被引量:
3
7
作者
张翼德
冯钢
薛飞
机构
电子科技大学通信抗干扰国家级重点实验室
电子科技大学通信与信息工程学院
出处
《电子科技大学学报》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2009年第3期333-337,384,共6页
基金
国家自然科学基金(60772142)
"973"基金(2007CB3106040)
+1 种基金
国家科技支撑计划(2008BAH30B00)
新一代宽带无线移动通信网科技重大专项(2008ZX03003-005)
文摘
提出了无线蜂窝网中考虑突发事件影响的移动性模型,该模型包括了用户由于受到突发事件影响而改变其移动模式的情况。针对高、中、低三种截然不同的用户移动模式,根据理论分析提出了一种新型移动性模型,新模型能够较好地模拟现实生活里不同移动环境中人们的移动行为。研究了移动对与系统容量有关的各种系统性能参数的影响。该文的结论可用于在无线蜂窝网中充分利用用户的移动特性调整系统提供QoS保障所涉及的配置参数,并且动态地调整系统的切换呼叫请求的保留门限,以提高系统的性能、容量和无线资源的使用效率。
关键词
无线蜂窝网
移动性模型
服务
质量
:
系统
容量
Keywords
mobile cellular network
mobility model
QoS
system capacity
分类号
TN91 [电子电信—通信与信息系统]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
信息系统服务质量评价研究综述
李吉梅
宋铁英
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2007
14
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职称材料
2
饭店服务质量问题的成因及控制
胡波
《重庆工商大学学报(西部经济论坛)》
2003
15
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职称材料
3
900 MHz频段LTE-FDD系统部署对GSM-R系统影响实验研究
孟景辉
赵波
杨树忠
林思雨
《铁道标准设计》
北大核心
2021
1
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职称材料
4
广东IPTV业务质量提升研究
邵壮丰
许洪东
周俊
徐超仁
《电信科学》
北大核心
2013
5
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职称材料
5
网络QoS保障系统的设计与实现
孙怡峰
汤光明
黄钟穆
《计算机应用研究》
CSCD
北大核心
2001
0
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职称材料
6
云存储内容分发网络中的能耗优化方法
邓志刚
曾国荪
谭云兰
熊焕亮
《计算机应用》
CSCD
北大核心
2016
14
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下载PDF
职称材料
7
无线通信网中的新型移动性模型
张翼德
冯钢
薛飞
《电子科技大学学报》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2009
3
在线阅读
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职称材料
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