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移动商务用户信息质量感知对粘性倾向的影响研究
被引量：
6
1
作者
叶凤云
《现代情报》
CSSCI
北大核心
2017年第4期72-81,94,共11页
论文从信息行为过程视角深入探讨移动商务用户的信息质量感知对粘性倾向的影响效应关系,帮助移动商务平台建立粘性机制,从而更好地吸引与保留客户。首先结合移动商务用户消费行为过程解析相应的信息行为过程,形成移动商务用户信息行为...
论文从信息行为过程视角深入探讨移动商务用户的信息质量感知对粘性倾向的影响效应关系,帮助移动商务平台建立粘性机制,从而更好地吸引与保留客户。首先结合移动商务用户消费行为过程解析相应的信息行为过程,形成移动商务用户信息行为过程模型;然后基于信息行为过程模型,构建移动商务环境下用户信息质量感知对粘性倾向的影响模型(简称MUISM),提出相应研究假设并设计具体的测量指标;最后,基于获取的492份有效问卷利用AMOS17.0应用ML法对MUISM模型进行检验和分析,并结合实证分析结果提出提高移动商务平台用户粘性的针对性建议。
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关键词
移动商务
信息质量感知
粘性倾向
信息行为
用户
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职称材料
题名
移动商务用户信息质量感知对粘性倾向的影响研究
被引量：
6
1
作者
叶凤云
机构
安徽大学管理学院
出处
《现代情报》
CSSCI
北大核心
2017年第4期72-81,94,共11页
基金
2014年度国家社会科学基金项目"大数据环境下移动互联网用户信息行为研究"(项目编号:14CTQ021)
文摘
论文从信息行为过程视角深入探讨移动商务用户的信息质量感知对粘性倾向的影响效应关系,帮助移动商务平台建立粘性机制,从而更好地吸引与保留客户。首先结合移动商务用户消费行为过程解析相应的信息行为过程,形成移动商务用户信息行为过程模型;然后基于信息行为过程模型,构建移动商务环境下用户信息质量感知对粘性倾向的影响模型(简称MUISM),提出相应研究假设并设计具体的测量指标;最后,基于获取的492份有效问卷利用AMOS17.0应用ML法对MUISM模型进行检验和分析,并结合实证分析结果提出提高移动商务平台用户粘性的针对性建议。
关键词
移动商务
信息质量感知
粘性倾向
信息行为
用户
Keywords
mobile commerce
information quality perception
stickiness intention
information behavior
user
分类号
G203 [文化科学—传播学]
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作者
出处
发文年
被引量
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1
移动商务用户信息质量感知对粘性倾向的影响研究
叶凤云
《现代情报》
CSSCI
北大核心
2017
6
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