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销售人员竞争性特质对销售绩效的影响——组织竞争氛围与消费者苛刻的调节作用
被引量:
3
1
作者
李慧
夏天添
范锦峰
《企业经济》
北大核心
2019年第2期102-107,共6页
作为能够有效预测销售绩效的主要人格性变量之一,销售人员的竞争性特质能够有效提升销售绩效。当前,对在何种环境中能够实现最佳销售绩效,以及其内在作用机理的研究仍较为匮乏。本研究以投资理财行业的销售人员及其组织领导为调查对象,...
作为能够有效预测销售绩效的主要人格性变量之一,销售人员的竞争性特质能够有效提升销售绩效。当前,对在何种环境中能够实现最佳销售绩效,以及其内在作用机理的研究仍较为匮乏。本研究以投资理财行业的销售人员及其组织领导为调查对象,通过实证分析发现:销售人员的竞争性特质会通过销售努力间接提升销售绩效;同时,在组织竞争氛围的影响之下,其竞争性特质会对销售努力产生促进的积极影响;在受到消费者苛刻的环境因素中,其销售努力则会受到一定的抑制;并且在其二者的共同调节作用影响下,竞争性特质亦会透过销售努力对销售绩效产生相应的间接影响。故适时完善岗位评价机制,优化组织氛围,将有助于销售绩效的良性增长。
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关键词
销售努力
销售绩效
竞争性特质
组织
竞争
氛围
消费者苛刻
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题名
销售人员竞争性特质对销售绩效的影响——组织竞争氛围与消费者苛刻的调节作用
被引量:
3
1
作者
李慧
夏天添
范锦峰
机构
江西广播电视大学南昌市分校
南昌理工学院财经学院
荷兰商学院
出处
《企业经济》
北大核心
2019年第2期102-107,共6页
基金
国家社科基金青年项目"消费者不安全感的形成机理与应对机制研究"(项目编号:14CGL072)
江西省人文社科基金项目"绿色金融市场化融资与推动江西生态文明试验区建设的作用研究"(项目编号:JJ162029)
文摘
作为能够有效预测销售绩效的主要人格性变量之一,销售人员的竞争性特质能够有效提升销售绩效。当前,对在何种环境中能够实现最佳销售绩效,以及其内在作用机理的研究仍较为匮乏。本研究以投资理财行业的销售人员及其组织领导为调查对象,通过实证分析发现:销售人员的竞争性特质会通过销售努力间接提升销售绩效;同时,在组织竞争氛围的影响之下,其竞争性特质会对销售努力产生促进的积极影响;在受到消费者苛刻的环境因素中,其销售努力则会受到一定的抑制;并且在其二者的共同调节作用影响下,竞争性特质亦会透过销售努力对销售绩效产生相应的间接影响。故适时完善岗位评价机制,优化组织氛围,将有助于销售绩效的良性增长。
关键词
销售努力
销售绩效
竞争性特质
组织
竞争
氛围
消费者苛刻
Keywords
sales effort
sales performance
competitive characteristics
organizational competition atmosphere
customer demandingness
分类号
F276 [经济管理—企业管理]
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1
销售人员竞争性特质对销售绩效的影响——组织竞争氛围与消费者苛刻的调节作用
李慧
夏天添
范锦峰
《企业经济》
北大核心
2019
3
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