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税务人员工作满意度研究综述
被引量:
1
1
作者
刘丽杭
刘军
《湖南税务高等专科学校学报》
2007年第5期13-15,共3页
上个世纪90年代中后期,工作满意度被逐渐运用和扩展到了公共管理领域,而对税务人员工作满意度研究是最近几年伴随着税务队伍建设不断加强才开始的,主要观点集中在关于基层税务人员工作满意度的概念内涵与外延匡定;主要影响因素的阐释;...
上个世纪90年代中后期,工作满意度被逐渐运用和扩展到了公共管理领域,而对税务人员工作满意度研究是最近几年伴随着税务队伍建设不断加强才开始的,主要观点集中在关于基层税务人员工作满意度的概念内涵与外延匡定;主要影响因素的阐释;提升满意度的功能和对策等方面。
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关键词
税务人员
工作满意度
研究综述
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职称材料
提高税务人员工作满意度的对策
被引量:
2
2
作者
程葵
《湖南税务高等专科学校学报》
2007年第2期6-7,共2页
工作满意度研究能使我们认识税务人员“工作满意度”的整体评价状况,从而帮助税务部门进行组织诊断,提高工作效率。通过研究,我们提出五项提高税务人员“工作满意度”的对策:1、提高税务干部对工作本身的兴趣。2、建立公平合理的报酬体...
工作满意度研究能使我们认识税务人员“工作满意度”的整体评价状况,从而帮助税务部门进行组织诊断,提高工作效率。通过研究,我们提出五项提高税务人员“工作满意度”的对策:1、提高税务干部对工作本身的兴趣。2、建立公平合理的报酬体系。3、建立合理的晋升机制。4、创造良好的工作环境。5、建立良好的人际关系。
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关键词
税务人员
工作满意度
对策
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职称材料
税务人员职业倦怠研究
被引量:
1
3
作者
程葵
《湖南税务高等专科学校学报》
2010年第5期11-12,共2页
采用M aslach职业倦怠量表对316名税务人员进行调查,结果表明:税务人员的职业倦怠水平已超过职业倦怠临界点,为中度倦怠水平。影响税务人员职业倦怠的因素可归纳成三个方面:组织因素、社会因素和个人因素。解决税务人员职业倦怠问题要...
采用M aslach职业倦怠量表对316名税务人员进行调查,结果表明:税务人员的职业倦怠水平已超过职业倦怠临界点,为中度倦怠水平。影响税务人员职业倦怠的因素可归纳成三个方面:组织因素、社会因素和个人因素。解决税务人员职业倦怠问题要从组织和个人两个方面同时入手。
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关键词
税务人员
职业倦怠
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职称材料
税务人员工作与家庭平衡的困惑及对策
4
作者
程葵
《湖南税务高等专科学校学报》
2010年第3期52-55,共4页
税务工作性质的特殊性、社会因素、行政本身的因素以及个人因素交织在一起,容易引起税务人员工作与家庭的失衡。从个体角度而言,处理好"工作——家庭冲突"有助于我们以更好的状态工作和生活,提高个人绩效和工作、生活的满意度...
税务工作性质的特殊性、社会因素、行政本身的因素以及个人因素交织在一起,容易引起税务人员工作与家庭的失衡。从个体角度而言,处理好"工作——家庭冲突"有助于我们以更好的状态工作和生活,提高个人绩效和工作、生活的满意度;从组织角度而言,处理好"家庭-工作冲突"有助于提高组织绩效,增强团队凝聚力。
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关键词
税务人员
工作
家庭
平衡
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职称材料
税务人员职业倦怠研究
5
作者
程葵
《湖南税务高等专科学校学报》
2015年第2期3-4,共2页
本研究采用Maslach职业倦怠量表对316名税务人员进行调查,结果表明:税务人员的职业倦怠水平已超过职业倦怠临界点,为中度倦怠水平。影响税务人员职业倦怠的因素可归纳成三个方面:组织因素、社会因素和个人因素。解决税务人员职业倦怠问...
本研究采用Maslach职业倦怠量表对316名税务人员进行调查,结果表明:税务人员的职业倦怠水平已超过职业倦怠临界点,为中度倦怠水平。影响税务人员职业倦怠的因素可归纳成三个方面:组织因素、社会因素和个人因素。解决税务人员职业倦怠问题要从组织和个人两个方面同时入手。
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关键词
税务人员
职业倦怠
组织策略
个人策略
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职称材料
税务人员情绪管理的对策
6
作者
程葵
《湖南税务高等专科学校学报》
2011年第4期49-51,共3页
情绪对税务人员的身心健康及工作状况有非常重要的影响,税务人员不良情绪产生的原因主要有两方面:客观环境因素与个体自身因素。税务人员情绪管理的对策主要有:情绪疗愈法、情绪转化法、组织引导法等。
关键词
税务人员
情绪
情绪管理
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职称材料
税务人员心理健康教育对策探询
7
作者
程葵
《湖南税务高等专科学校学报》
2006年第6期8-9,共2页
在税务系统开展心理健康教育首先要充分发挥教育主阵地的示范和辐射作用,通过“税务人员团体心理训练”、设立心理健康顾问等方法提高税务人员的心理素质,增进他们身心健康发展。
关键词
税务人员
心理健康
教育
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职称材料
关于税务人员独立性的思考
8
作者
周晓辉
《中国乡镇企业会计》
2009年第10期192-192,共1页
现实工作中,影响税务人员正常开展工作的因素较多,纳税人以各种利益诱惑讨好税务人员的现象比较常见,如赠送现金、消费券、宴请、旅游、娱乐、报销费用、安排子女就学就业等,其方式多种多样,令人目不暇接,以至于很多税务人员经不...
现实工作中,影响税务人员正常开展工作的因素较多,纳税人以各种利益诱惑讨好税务人员的现象比较常见,如赠送现金、消费券、宴请、旅游、娱乐、报销费用、安排子女就学就业等,其方式多种多样,令人目不暇接,以至于很多税务人员经不起诱惑,纷纷被“糖衣炮弹”击中倒下,放弃了其作为国家税收监管者本应坚守的独立性,为纳税人大开绿灯。这种权钱交易,不仅滋生腐败,败坏税务机关形象,而且导致国家税收流失,更重要的是税法的严肃性受到严重挑衅。在严酷的现实面前,如何保证税务人员依法独立开展工作,是一个现实而又紧迫的课题。
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关键词
税务人员
人员
独立
子女就学
国家税收
权钱交易
机关形象
税收流失
纳税人
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职称材料
《公务员法》修订对税务人员的影响
9
作者
王丽萍
《湖南税务高等专科学校学报》
2020年第1期66-68,共3页
新修订的《中华人民共和国公务员法》自2019年6月1日起施行,此次修订进一步细化公务员应当遵纪守法不得为相关行为的边界,明确国家实行公务员职务与职级并行制度,首次提出公务员加班补助的相关规定。分析对公务员提出的更高更细的要求,...
新修订的《中华人民共和国公务员法》自2019年6月1日起施行,此次修订进一步细化公务员应当遵纪守法不得为相关行为的边界,明确国家实行公务员职务与职级并行制度,首次提出公务员加班补助的相关规定。分析对公务员提出的更高更细的要求,以及提供的更完善更健全的职业生涯发展平台,税务人员作为公务员,有利于深刻领会和贯彻《公务员法》。
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关键词
税务人员
公务员法
中国共产党领导
遵纪守法
职务职级并行
加班补助
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职称材料
税务人员渎职犯罪大数据分析
被引量:
1
10
作者
朱敏嘉
《湖南税务高等专科学校学报》
2018年第4期63-65,71,共4页
税务机关是国家重要的经济执法部门,税务人员的渎职行为是监察委渎职查处的重点对象。通过在中国裁判文书网上检索和排查,对近五年内所有税务人员渎职犯罪相关判决书进行归类整理,得出以下数据结论,希望能对广大税务人员有所提醒和警示。
关键词
渎职犯罪
税务人员
贪污受贿
审判定罪
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职称材料
税务人员职务犯罪新动向的分析与防范
被引量:
2
11
作者
覃鸿军
陈健
《经济研究参考》
北大核心
2016年第53期42-43,58,共3页
当前,行政机关职务犯罪在某些要害部门仍呈高发和多发态势,其中税务人员滥用职权、玩忽职守、贪污受贿、挪用私分税款、徇私舞弊等职务犯罪也时有发生,有些情节还特别严重,这些犯罪行为严重干扰和破坏了国家正常的税收征管活动,导致国...
当前,行政机关职务犯罪在某些要害部门仍呈高发和多发态势,其中税务人员滥用职权、玩忽职守、贪污受贿、挪用私分税款、徇私舞弊等职务犯罪也时有发生,有些情节还特别严重,这些犯罪行为严重干扰和破坏了国家正常的税收征管活动,导致国家税收大量流失,危害国家经济安全。党的十八大报告提出,要坚定不移地反对腐败。如何进一步规范税务人员的执法行为,有效地预防税务人员职务犯罪,成为新时期反腐倡廉工作的重要内容。我国正处在经济社会转型和改革发展的新时期,
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关键词
税务人员
国家税收
客观经济环境
贪污受贿
金税三期
国家
税务
局
发票管理
国家
税务
总局
执法行为
要害部门
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职称材料
税务人员与纳税人沟通有效性的探讨
12
作者
杨芳
《湖南税务高等专科学校学报》
2020年第6期69-73,共5页
以提高基层税务人员个人素质、综合能力和工作效能为目标,针对日常纳税服务工作中的沟通问题,分析与纳税人沟通的心理障碍、行为障碍和交往障碍;从全过程沟通和全要素沟通解读与纳税人沟通有效性,提出与纳税人有效沟通策略:善听、会说...
以提高基层税务人员个人素质、综合能力和工作效能为目标,针对日常纳税服务工作中的沟通问题,分析与纳税人沟通的心理障碍、行为障碍和交往障碍;从全过程沟通和全要素沟通解读与纳税人沟通有效性,提出与纳税人有效沟通策略:善听、会说、能察;帮助基层税务人员形成与纳税人有效沟通的技能预判和行为指针,架起内接自我、外通纳税人的沟通桥梁,将专业高效的沟通意识外化为纳税服务工作实践。
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关键词
税务人员
纳税人
心理位差
猜疑链
全过程沟通
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职称材料
以数治税视域下加强税务人员统计素养探析
13
作者
易新
《湖南税务高等专科学校学报》
2022年第6期96-99,共4页
以数治税背景下在税费管理等税收领域统计分析的作用越来越重要。分析税务人员统计素养的现状和应然要求,从观念、方法、知识和培训等方面提出加强税务人员统计素养的建议。
关键词
统计素养
税务人员
以数治税
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职称材料
行政执法资格的法律性质刍议——以税务人员执法资格为例
14
作者
张倩
孙淼
胡邵峰
《湖南税务高等专科学校学报》
2023年第6期63-68,共6页
2021年修订的《中华人民共和国行政处罚法》(以下简称《行政处罚法》)对执法资格提出了明确要求,但如果片面地将执法资格理解为行政处罚行为合法性评价的直接依据,必然会对现实执法造成冲击。在梳理相关文件基础上,结合执法实践,对执法...
2021年修订的《中华人民共和国行政处罚法》(以下简称《行政处罚法》)对执法资格提出了明确要求,但如果片面地将执法资格理解为行政处罚行为合法性评价的直接依据,必然会对现实执法造成冲击。在梳理相关文件基础上,结合执法实践,对执法资格和执法证件的法律性质进行探讨,认为执法资格的获取是行政许可,属于内部行政;颁发执法证件是行政确认,用于外部执法。两者虽然相互关联,但原则上应坚持各自独立评价,执法资格的有无并不必然影响外部执法的合法性评价。
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关键词
行政执法
执法资格
执法证件
行政处罚法
税务人员
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职称材料
论税务人员的公关素质
15
作者
敖汀
《湖南税务高等专科学校学报》
1996年第1期23-25,共3页
税务公共关系是公共关系在税务组织的具体应用形式,是公共关系的一个分支。它指税务组织利用传播媒介以真情在税务组织与公众之间建立双向沟通,树立良好的税务组织形象,获得信任和理解。
关键词
税务人员
税务
公共关系
公关素质
税务
工作
纳税人
税收工作
税务
部门
组织利用
传播媒介
公关工作
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职称材料
税务系统人员的职业生涯管理实证探析
16
作者
曾玉清
何志平
《湖南税务高等专科学校学报》
2009年第5期9-11,22,共4页
职业生涯管理对提高税务系统人力资源开发与使用绩效具有重要的现实意义。实证研究与理论分析相结合,从组织、个人二个主要现实纬度和二者的价值取向、现实驱动力等多层面分析了税务系统人员职业生涯管理的问题,在此基础上提出组织和个...
职业生涯管理对提高税务系统人力资源开发与使用绩效具有重要的现实意义。实证研究与理论分析相结合,从组织、个人二个主要现实纬度和二者的价值取向、现实驱动力等多层面分析了税务系统人员职业生涯管理的问题,在此基础上提出组织和个人都要重视、提高税务人员业务思想素质、建立行之有效激励机制的加强职业生涯管理的路径。
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关键词
税务
系统
人员
职业生涯
管理
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职称材料
析涉税渎职犯罪案件中税务工作人员证人证言
17
作者
袁森庚
《湖南税务高等专科学校学报》
2012年第5期43-45,共3页
司法机关在处理涉税渎职犯罪案件时,常常采信税务工作人员的言词来证明某一税务工作人员存在渎职行为。这样的证人有的其证人资格存在缺陷,有的证明内容经常不准确,同时还会导致对案件结论的证明方式不当,从而影响案件的正确处理。为有...
司法机关在处理涉税渎职犯罪案件时,常常采信税务工作人员的言词来证明某一税务工作人员存在渎职行为。这样的证人有的其证人资格存在缺陷,有的证明内容经常不准确,同时还会导致对案件结论的证明方式不当,从而影响案件的正确处理。为有助于此类案件得到正确、公正地处理,涉案当事人受到怎样的对待,有必要认真研究这一问题。
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关键词
涉税渎职犯罪
税务
工作
人员
证人资格
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职称材料
各国税务机构及人员素质的比较研究
18
作者
敖汀
《湖南税务高等专科学校学报》
1995年第2期20-22,30,共3页
一、各国税务机构设置的比较研究税务机关是代表国家具体行使征税权力的职能机关,是落实税收政策实施税收制度的组织保证。要想使税收征管顺利进行,必须设置科学合理、廉洁高效的税务机构,所以各国政府对税务机构的设置及地位都给予高...
一、各国税务机构设置的比较研究税务机关是代表国家具体行使征税权力的职能机关,是落实税收政策实施税收制度的组织保证。要想使税收征管顺利进行,必须设置科学合理、廉洁高效的税务机构,所以各国政府对税务机构的设置及地位都给予高度重视。尤其是发达国家。
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关键词
税务
机构
比较研究
人员
素质
地方政府
税务
局
税务人员
借鉴意义
高度重视
科学合理
税收制度
全文增补中
如何提高税务工作人员的综合素质
19
作者
吴垠
《金融经济》
2007年第24期212-213,共2页
面对知识经济的发展,新时期的财政管理人员不仅要有较高的政治思想觉悟、优良的职业道德,而且还要具备扎实深厚的业务知识和灵敏的创造性思维。建立一支高素质的税务工作队伍,不仅是新时期"依法治税、从严治队"的具体体现,也...
面对知识经济的发展,新时期的财政管理人员不仅要有较高的政治思想觉悟、优良的职业道德,而且还要具备扎实深厚的业务知识和灵敏的创造性思维。建立一支高素质的税务工作队伍,不仅是新时期"依法治税、从严治队"的具体体现,也是当前国内外环境对税务人员管理的迫切要求。
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关键词
税务
工作
人员
人事管理
综合素质
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职称材料
广西企业“走进东盟”的税务风险管理研究
20
作者
吴春璇
胡国强
《经济研究参考》
北大核心
2015年第65期55-58,共4页
随着东盟经济一体化进程的不断推进,东盟国家对建立单一市场、统一生产基地等取得了共识,几乎取消了各经济体间关税,加速了经济体内汽车、纺织、林业等多个产业的融合。凭借天然的地域优势,越来越多的广西本土企业到东盟国家拓展其事业...
随着东盟经济一体化进程的不断推进,东盟国家对建立单一市场、统一生产基地等取得了共识,几乎取消了各经济体间关税,加速了经济体内汽车、纺织、林业等多个产业的融合。凭借天然的地域优势,越来越多的广西本土企业到东盟国家拓展其事业版图与市场。据广西商务厅统计,2004-2013年,广西对东盟投资额由370万美元增加到2.5亿美元,年均增长59.5%。
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关键词
东盟国家
税务
风险
对外承包工程
税收协定
风险管理研究
税务人员
税务
检查
税制结构模式
税务
机关
税制模式
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职称材料
题名
税务人员工作满意度研究综述
被引量:
1
1
作者
刘丽杭
刘军
机构
中南大学政治学与行政管理学院
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2007年第5期13-15,共3页
文摘
上个世纪90年代中后期,工作满意度被逐渐运用和扩展到了公共管理领域,而对税务人员工作满意度研究是最近几年伴随着税务队伍建设不断加强才开始的,主要观点集中在关于基层税务人员工作满意度的概念内涵与外延匡定;主要影响因素的阐释;提升满意度的功能和对策等方面。
关键词
税务人员
工作满意度
研究综述
分类号
F810.423 [经济管理—财政学]
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职称材料
题名
提高税务人员工作满意度的对策
被引量:
2
2
作者
程葵
机构
湖南税务高等专科学校
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2007年第2期6-7,共2页
文摘
工作满意度研究能使我们认识税务人员“工作满意度”的整体评价状况,从而帮助税务部门进行组织诊断,提高工作效率。通过研究,我们提出五项提高税务人员“工作满意度”的对策:1、提高税务干部对工作本身的兴趣。2、建立公平合理的报酬体系。3、建立合理的晋升机制。4、创造良好的工作环境。5、建立良好的人际关系。
关键词
税务人员
工作满意度
对策
分类号
F810.423 [经济管理—财政学]
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职称材料
题名
税务人员职业倦怠研究
被引量:
1
3
作者
程葵
机构
湖南税务高等专科学校
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2010年第5期11-12,共2页
文摘
采用M aslach职业倦怠量表对316名税务人员进行调查,结果表明:税务人员的职业倦怠水平已超过职业倦怠临界点,为中度倦怠水平。影响税务人员职业倦怠的因素可归纳成三个方面:组织因素、社会因素和个人因素。解决税务人员职业倦怠问题要从组织和个人两个方面同时入手。
关键词
税务人员
职业倦怠
分类号
G726 [文化科学—成人教育学]
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职称材料
题名
税务人员工作与家庭平衡的困惑及对策
4
作者
程葵
机构
湖南税务高等专科学校
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2010年第3期52-55,共4页
文摘
税务工作性质的特殊性、社会因素、行政本身的因素以及个人因素交织在一起,容易引起税务人员工作与家庭的失衡。从个体角度而言,处理好"工作——家庭冲突"有助于我们以更好的状态工作和生活,提高个人绩效和工作、生活的满意度;从组织角度而言,处理好"家庭-工作冲突"有助于提高组织绩效,增强团队凝聚力。
关键词
税务人员
工作
家庭
平衡
分类号
F812.42 [经济管理—财政学]
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职称材料
题名
税务人员职业倦怠研究
5
作者
程葵
机构
湖南税务高等专科学校
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2015年第2期3-4,共2页
文摘
本研究采用Maslach职业倦怠量表对316名税务人员进行调查,结果表明:税务人员的职业倦怠水平已超过职业倦怠临界点,为中度倦怠水平。影响税务人员职业倦怠的因素可归纳成三个方面:组织因素、社会因素和个人因素。解决税务人员职业倦怠问题要从组织和个人两个方面同时入手。
关键词
税务人员
职业倦怠
组织策略
个人策略
分类号
G913.2 [文化科学]
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职称材料
题名
税务人员情绪管理的对策
6
作者
程葵
机构
湖南税务高等专科学校
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2011年第4期49-51,共3页
文摘
情绪对税务人员的身心健康及工作状况有非常重要的影响,税务人员不良情绪产生的原因主要有两方面:客观环境因素与个体自身因素。税务人员情绪管理的对策主要有:情绪疗愈法、情绪转化法、组织引导法等。
关键词
税务人员
情绪
情绪管理
分类号
B842.6 [哲学宗教—基础心理学]
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职称材料
题名
税务人员心理健康教育对策探询
7
作者
程葵
机构
湖南税务高等专科学校
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2006年第6期8-9,共2页
文摘
在税务系统开展心理健康教育首先要充分发挥教育主阵地的示范和辐射作用,通过“税务人员团体心理训练”、设立心理健康顾问等方法提高税务人员的心理素质,增进他们身心健康发展。
关键词
税务人员
心理健康
教育
分类号
G726 [文化科学—成人教育学]
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职称材料
题名
关于税务人员独立性的思考
8
作者
周晓辉
机构
河北农业大学中兽医学院
出处
《中国乡镇企业会计》
2009年第10期192-192,共1页
文摘
现实工作中,影响税务人员正常开展工作的因素较多,纳税人以各种利益诱惑讨好税务人员的现象比较常见,如赠送现金、消费券、宴请、旅游、娱乐、报销费用、安排子女就学就业等,其方式多种多样,令人目不暇接,以至于很多税务人员经不起诱惑,纷纷被“糖衣炮弹”击中倒下,放弃了其作为国家税收监管者本应坚守的独立性,为纳税人大开绿灯。这种权钱交易,不仅滋生腐败,败坏税务机关形象,而且导致国家税收流失,更重要的是税法的严肃性受到严重挑衅。在严酷的现实面前,如何保证税务人员依法独立开展工作,是一个现实而又紧迫的课题。
关键词
税务人员
人员
独立
子女就学
国家税收
权钱交易
机关形象
税收流失
纳税人
分类号
F812.42 [经济管理—财政学]
F279.241 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
《公务员法》修订对税务人员的影响
9
作者
王丽萍
机构
湖南税务高等专科学校
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2020年第1期66-68,共3页
文摘
新修订的《中华人民共和国公务员法》自2019年6月1日起施行,此次修订进一步细化公务员应当遵纪守法不得为相关行为的边界,明确国家实行公务员职务与职级并行制度,首次提出公务员加班补助的相关规定。分析对公务员提出的更高更细的要求,以及提供的更完善更健全的职业生涯发展平台,税务人员作为公务员,有利于深刻领会和贯彻《公务员法》。
关键词
税务人员
公务员法
中国共产党领导
遵纪守法
职务职级并行
加班补助
分类号
DF31 [政治法律—宪法学与行政法学]
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职称材料
题名
税务人员渎职犯罪大数据分析
被引量:
1
10
作者
朱敏嘉
机构
湖南税务高等专科学校
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2018年第4期63-65,71,共4页
文摘
税务机关是国家重要的经济执法部门,税务人员的渎职行为是监察委渎职查处的重点对象。通过在中国裁判文书网上检索和排查,对近五年内所有税务人员渎职犯罪相关判决书进行归类整理,得出以下数据结论,希望能对广大税务人员有所提醒和警示。
关键词
渎职犯罪
税务人员
贪污受贿
审判定罪
分类号
D924.393 [政治法律—刑法学]
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职称材料
题名
税务人员职务犯罪新动向的分析与防范
被引量:
2
11
作者
覃鸿军
陈健
机构
广西国家税务局
出处
《经济研究参考》
北大核心
2016年第53期42-43,58,共3页
文摘
当前,行政机关职务犯罪在某些要害部门仍呈高发和多发态势,其中税务人员滥用职权、玩忽职守、贪污受贿、挪用私分税款、徇私舞弊等职务犯罪也时有发生,有些情节还特别严重,这些犯罪行为严重干扰和破坏了国家正常的税收征管活动,导致国家税收大量流失,危害国家经济安全。党的十八大报告提出,要坚定不移地反对腐败。如何进一步规范税务人员的执法行为,有效地预防税务人员职务犯罪,成为新时期反腐倡廉工作的重要内容。我国正处在经济社会转型和改革发展的新时期,
关键词
税务人员
国家税收
客观经济环境
贪污受贿
金税三期
国家
税务
局
发票管理
国家
税务
总局
执法行为
要害部门
分类号
F812.42 [经济管理—财政学]
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职称材料
题名
税务人员与纳税人沟通有效性的探讨
12
作者
杨芳
机构
国家税务总局税务干部学院长沙校区
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2020年第6期69-73,共5页
基金
国家税务总局税务干部学院(长沙)2020年科研项目“无接触式”纳税服务沟通零距离研究的阶段性成果。
文摘
以提高基层税务人员个人素质、综合能力和工作效能为目标,针对日常纳税服务工作中的沟通问题,分析与纳税人沟通的心理障碍、行为障碍和交往障碍;从全过程沟通和全要素沟通解读与纳税人沟通有效性,提出与纳税人有效沟通策略:善听、会说、能察;帮助基层税务人员形成与纳税人有效沟通的技能预判和行为指针,架起内接自我、外通纳税人的沟通桥梁,将专业高效的沟通意识外化为纳税服务工作实践。
关键词
税务人员
纳税人
心理位差
猜疑链
全过程沟通
分类号
F810.459 [经济管理—财政学]
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职称材料
题名
以数治税视域下加强税务人员统计素养探析
13
作者
易新
机构
国家税务总局税务干部学院长沙校区税法教研部
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2022年第6期96-99,共4页
文摘
以数治税背景下在税费管理等税收领域统计分析的作用越来越重要。分析税务人员统计素养的现状和应然要求,从观念、方法、知识和培训等方面提出加强税务人员统计素养的建议。
关键词
统计素养
税务人员
以数治税
分类号
D630.3 [政治法律—中外政治制度]
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职称材料
题名
行政执法资格的法律性质刍议——以税务人员执法资格为例
14
作者
张倩
孙淼
胡邵峰
机构
国家税务总局税务干部学院长沙校区
国家税务总局湖南省税务局
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2023年第6期63-68,共6页
文摘
2021年修订的《中华人民共和国行政处罚法》(以下简称《行政处罚法》)对执法资格提出了明确要求,但如果片面地将执法资格理解为行政处罚行为合法性评价的直接依据,必然会对现实执法造成冲击。在梳理相关文件基础上,结合执法实践,对执法资格和执法证件的法律性质进行探讨,认为执法资格的获取是行政许可,属于内部行政;颁发执法证件是行政确认,用于外部执法。两者虽然相互关联,但原则上应坚持各自独立评价,执法资格的有无并不必然影响外部执法的合法性评价。
关键词
行政执法
执法资格
执法证件
行政处罚法
税务人员
分类号
F810.422 [经济管理—财政学]
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职称材料
题名
论税务人员的公关素质
15
作者
敖汀
机构
辽宁税务专科学校税务系
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
1996年第1期23-25,共3页
文摘
税务公共关系是公共关系在税务组织的具体应用形式,是公共关系的一个分支。它指税务组织利用传播媒介以真情在税务组织与公众之间建立双向沟通,树立良好的税务组织形象,获得信任和理解。
关键词
税务人员
税务
公共关系
公关素质
税务
工作
纳税人
税收工作
税务
部门
组织利用
传播媒介
公关工作
分类号
F812.42 [经济管理—财政学]
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职称材料
题名
税务系统人员的职业生涯管理实证探析
16
作者
曾玉清
何志平
机构
湖南税务高等专科学校
株洲市国家税务局
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2009年第5期9-11,22,共4页
文摘
职业生涯管理对提高税务系统人力资源开发与使用绩效具有重要的现实意义。实证研究与理论分析相结合,从组织、个人二个主要现实纬度和二者的价值取向、现实驱动力等多层面分析了税务系统人员职业生涯管理的问题,在此基础上提出组织和个人都要重视、提高税务人员业务思想素质、建立行之有效激励机制的加强职业生涯管理的路径。
关键词
税务
系统
人员
职业生涯
管理
分类号
G123 [文化科学]
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职称材料
题名
析涉税渎职犯罪案件中税务工作人员证人证言
17
作者
袁森庚
机构
国家税务总局党校
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
2012年第5期43-45,共3页
文摘
司法机关在处理涉税渎职犯罪案件时,常常采信税务工作人员的言词来证明某一税务工作人员存在渎职行为。这样的证人有的其证人资格存在缺陷,有的证明内容经常不准确,同时还会导致对案件结论的证明方式不当,从而影响案件的正确处理。为有助于此类案件得到正确、公正地处理,涉案当事人受到怎样的对待,有必要认真研究这一问题。
关键词
涉税渎职犯罪
税务
工作
人员
证人资格
分类号
D915.13 [政治法律—诉讼法学]
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职称材料
题名
各国税务机构及人员素质的比较研究
18
作者
敖汀
机构
辽宁税务专科学校税务系
出处
《湖南税务高等专科学校学报》
1995年第2期20-22,30,共3页
文摘
一、各国税务机构设置的比较研究税务机关是代表国家具体行使征税权力的职能机关,是落实税收政策实施税收制度的组织保证。要想使税收征管顺利进行,必须设置科学合理、廉洁高效的税务机构,所以各国政府对税务机构的设置及地位都给予高度重视。尤其是发达国家。
关键词
税务
机构
比较研究
人员
素质
地方政府
税务
局
税务人员
借鉴意义
高度重视
科学合理
税收制度
分类号
F812.4 [经济管理—财政学]
全文增补中
题名
如何提高税务工作人员的综合素质
19
作者
吴垠
机构
南京财经大学财政与税务学院
出处
《金融经济》
2007年第24期212-213,共2页
文摘
面对知识经济的发展,新时期的财政管理人员不仅要有较高的政治思想觉悟、优良的职业道德,而且还要具备扎实深厚的业务知识和灵敏的创造性思维。建立一支高素质的税务工作队伍,不仅是新时期"依法治税、从严治队"的具体体现,也是当前国内外环境对税务人员管理的迫切要求。
关键词
税务
工作
人员
人事管理
综合素质
分类号
F812.42 [经济管理—财政学]
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职称材料
题名
广西企业“走进东盟”的税务风险管理研究
20
作者
吴春璇
胡国强
机构
广西财经学院
出处
《经济研究参考》
北大核心
2015年第65期55-58,共4页
基金
广西社科规划项目"大中型企业税务风险管理研究--以广西为例的企业税务风险管理系统构建"(13BGL006)研究成果之一
文摘
随着东盟经济一体化进程的不断推进,东盟国家对建立单一市场、统一生产基地等取得了共识,几乎取消了各经济体间关税,加速了经济体内汽车、纺织、林业等多个产业的融合。凭借天然的地域优势,越来越多的广西本土企业到东盟国家拓展其事业版图与市场。据广西商务厅统计,2004-2013年,广西对东盟投资额由370万美元增加到2.5亿美元,年均增长59.5%。
关键词
东盟国家
税务
风险
对外承包工程
税收协定
风险管理研究
税务人员
税务
检查
税制结构模式
税务
机关
税制模式
分类号
F812.42 [经济管理—财政学]
F125 [经济管理—世界经济]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
税务人员工作满意度研究综述
刘丽杭
刘军
《湖南税务高等专科学校学报》
2007
1
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职称材料
2
提高税务人员工作满意度的对策
程葵
《湖南税务高等专科学校学报》
2007
2
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职称材料
3
税务人员职业倦怠研究
程葵
《湖南税务高等专科学校学报》
2010
1
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职称材料
4
税务人员工作与家庭平衡的困惑及对策
程葵
《湖南税务高等专科学校学报》
2010
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职称材料
5
税务人员职业倦怠研究
程葵
《湖南税务高等专科学校学报》
2015
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职称材料
6
税务人员情绪管理的对策
程葵
《湖南税务高等专科学校学报》
2011
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职称材料
7
税务人员心理健康教育对策探询
程葵
《湖南税务高等专科学校学报》
2006
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职称材料
8
关于税务人员独立性的思考
周晓辉
《中国乡镇企业会计》
2009
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职称材料
9
《公务员法》修订对税务人员的影响
王丽萍
《湖南税务高等专科学校学报》
2020
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职称材料
10
税务人员渎职犯罪大数据分析
朱敏嘉
《湖南税务高等专科学校学报》
2018
1
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职称材料
11
税务人员职务犯罪新动向的分析与防范
覃鸿军
陈健
《经济研究参考》
北大核心
2016
2
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职称材料
12
税务人员与纳税人沟通有效性的探讨
杨芳
《湖南税务高等专科学校学报》
2020
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职称材料
13
以数治税视域下加强税务人员统计素养探析
易新
《湖南税务高等专科学校学报》
2022
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职称材料
14
行政执法资格的法律性质刍议——以税务人员执法资格为例
张倩
孙淼
胡邵峰
《湖南税务高等专科学校学报》
2023
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职称材料
15
论税务人员的公关素质
敖汀
《湖南税务高等专科学校学报》
1996
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职称材料
16
税务系统人员的职业生涯管理实证探析
曾玉清
何志平
《湖南税务高等专科学校学报》
2009
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职称材料
17
析涉税渎职犯罪案件中税务工作人员证人证言
袁森庚
《湖南税务高等专科学校学报》
2012
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职称材料
18
各国税务机构及人员素质的比较研究
敖汀
《湖南税务高等专科学校学报》
1995
0
全文增补中
19
如何提高税务工作人员的综合素质
吴垠
《金融经济》
2007
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职称材料
20
广西企业“走进东盟”的税务风险管理研究
吴春璇
胡国强
《经济研究参考》
北大核心
2015
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