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移动经验取样法:促进真实情境下的用户信息行为研究 被引量:28
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作者 胡蓉 唐振贵 +1 位作者 赵宇翔 朱庆华 《情报学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第10期1046-1059,共14页
移动互联时代,个人信息世界的内容与边界获得前所未有的拓展,信息行为正经历着全新的嬗变。从方法论的角度,信息行为领域的学者亟须寻求研究范式上的突破性变革,实现自顶向下涵盖思想工具和实用工具的两层转换。本文以个人信息世界理论... 移动互联时代,个人信息世界的内容与边界获得前所未有的拓展,信息行为正经历着全新的嬗变。从方法论的角度,信息行为领域的学者亟须寻求研究范式上的突破性变革,实现自顶向下涵盖思想工具和实用工具的两层转换。本文以个人信息世界理论为基础,在明确以移动思维、日常思维、情境思维、纵向思维、个体思维五大思想工具转换基础上,尝试性引入实用工具层面上的移动经验取样法(mobile Experience Sampling Method,mESM)。通过厘清该方法的源流与特征,系统梳理其严密的执行框架,探测mESM的方法革新与工具现状,及其在用户信息行为研究中的适用性,并进一步探讨其方法张力与工具黏性,以及mESM在用户行为计算方面的多源数据获取支撑能力,析出mESM的应用领域、方法价值和应用挑战问题。鉴于当前国内mESM工具较为稀缺,倡导国内用户信息行为领域的学者聚焦本土化的mESM工具开发,力求更加有效地支撑并促进移动互联环境下的用户信息行为探索。 展开更多
关键词 移动经验取样法 用户信息行为 抽样方 纵向研究 移动互联
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基于移动经验取样法的量化自我参与流程及内在机理研究 被引量:9
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作者 朱庆华 徐孝婷 +1 位作者 赵宇翔 杨梦晴 《情报学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2022年第3期217-228,共12页
量化自我作为个人健康管理的重要手段受到众多群体的青睐,对我国公民树立个人健康意识、培养健康生活方式、践行《健康中国行动(2019-2030年)》具有重要意义。然而,相关研究缺乏从微观角度分析行动体在执行量化自我时的具体参与流程。... 量化自我作为个人健康管理的重要手段受到众多群体的青睐,对我国公民树立个人健康意识、培养健康生活方式、践行《健康中国行动(2019-2030年)》具有重要意义。然而,相关研究缺乏从微观角度分析行动体在执行量化自我时的具体参与流程。基于此,本研究利用移动经验取样法(mobile experience sampling method,mESM),对15位被试开展为期两周的纵向实验并结合事后访谈的方法,最终获取了日志、个人汇报以及访谈等数据,以此编码并归纳量化自我具体参与流程、不同阶段中的关键信息行为和主要障碍以及相关内在机理。最终,将量化自我参与流程划分为初始、保持和发现三个阶段。其中,初始阶段中用户参与的关键信息行为包括确定量化工具、内容及目标,存在的主要障碍涉及工具选择困难以及信息过载;保持阶段中关键信息行为主要是数据查看、收集和分享,主要障碍有提醒不及时、系统不稳定、可视化分散、数据缺乏标准、多重输入、隐私安全、数据使用权不明等;发现阶段中关键信息行为包括用户对数据的比较、反思和解读,主要障碍有数据联系复杂、系统反馈异常、数据理解困难以及数据无法兼容等。同时,量化自我参与流程的不同阶段表现出递进、迭代以及重叠等内在机理。 展开更多
关键词 量化自我 参与流程 关键信息行为 主要障碍 内在机理 移动经验取样法
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公共数字文化移动服务平台用户隐性需求和显性需求识别 被引量:7
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作者 贾宇婷 吴丹 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2024年第4期93-103,共11页
识别用户对公共数字文化移动服务平台的隐性需求和显性需求,进行满意度分析,能够助益公共数字文化移动服务平台建设。文章构建公共数字文化移动服务平台的隐性需求和显性需求识别模型,运用mESM移动经验取样法、归纳式内容分析法,以故宫... 识别用户对公共数字文化移动服务平台的隐性需求和显性需求,进行满意度分析,能够助益公共数字文化移动服务平台建设。文章构建公共数字文化移动服务平台的隐性需求和显性需求识别模型,运用mESM移动经验取样法、归纳式内容分析法,以故宫陶瓷馆三类移动服务平台为例,通过具体实践得到用户理想的公共数字文化移动服务平台和三种移动服务平台的隐性需求和显性需求识别结果及三种移动服务平台各指标要素的满意度,并进行关联对比分析。结果发现:用户更满意小程序,且平台的美观性和是否能提升个人素养会对满意度产生显著的正向影响关系。文章从需求和平台两方面提出公共数字文化移动服务平台优化建议。 展开更多
关键词 公共数字文化移动服务平台 隐性需求 显性需求 KANO模型 移动经验取样法
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短视频用户间歇性中辍行为反复机理及优化研究 被引量:8
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作者 王文韬 宋天骁 +2 位作者 唐思捷 钱鹏博 余艺凡 《现代情报》 CSSCI 2023年第12期51-62,共12页
[目的/意义]以抖音短视频为例,对其用户的间歇性中辍行为进行全流程解构,研究其行为的影响因素及规律,明晰弱关系社交媒体用户间歇性中辍行为流程、内在机理、发生规律,对相关信息平台的建设提供优化策略。[方法/过程]基于理性行为理论... [目的/意义]以抖音短视频为例,对其用户的间歇性中辍行为进行全流程解构,研究其行为的影响因素及规律,明晰弱关系社交媒体用户间歇性中辍行为流程、内在机理、发生规律,对相关信息平台的建设提供优化策略。[方法/过程]基于理性行为理论,结合相关文献构建模型;采用移动经验取样法获取抖音用户间歇性中辍行为的原始数据;利用PLS-SEM对数据进行模型验证,揭示影响因素之间的路径效应。[结果/结论]用户的间歇性中辍行为表现为“中辍—再次采纳—(中辍—再次采纳—……)中辍”这一循环往复的过程。其中感知成本、系统质量、群体规范刺激用户产生中辍意向,进而产生中辍行为;社交需求、感知愉悦性、转换障碍、群体规范刺激用户产生再次采纳意向,进而产生再次采纳行为。 展开更多
关键词 短视频 间歇性中辍行为 社交媒体用户 抖音 理性行为理论 移动经验取样法
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量化自我场域下个人健康信息组织实证与优化--以智能手环为例 被引量:5
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作者 张肖 王文韬 +1 位作者 谢阳群 李力 《现代情报》 CSSCI 2021年第10期21-29,39,共10页
[目的/意义]以智能手环为例,探究人们在量化自我场域下的个人健康信息组织需求,探析智能手环平台作为个人健康信息组织服务提供方与用户实际需求之间的矛盾点,望为相关设备平台面向用户的健康服务提供借鉴。[方法/过程]基于用户体验5E... [目的/意义]以智能手环为例,探究人们在量化自我场域下的个人健康信息组织需求,探析智能手环平台作为个人健康信息组织服务提供方与用户实际需求之间的矛盾点,望为相关设备平台面向用户的健康服务提供借鉴。[方法/过程]基于用户体验5E经典模型,使用移动经验取样法,将问卷和访谈结合,纵向追踪12名智能手环用户的个人健康信息组织需求和量化自我行为数据,并定性与定量分析。[结果/结论]在量化自我场域下,用户对平台提供的个人健康信息组织结果的满意度主要受使用效率和有效性的影响;受推送频率、操作复杂性和吸引力等因素影响,出现了个人健康信息组织功能不持续使用现象;从用户需求的角度,用户产生的固定需求较少且突发需求容易出现等;据此提出优化对策。 展开更多
关键词 量化自我 个人健康信息组织 移动经验取样法 智能手环
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