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应用鱼骨图法分析影响该院科室质量与安全管理工作的因素 被引量:1
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作者 于菲 王文鑫 《中国卫生产业》 2016年第33期138-140,153,共4页
目的通过对影响该院科室质量与安全管理工作的因素进行分析,提出改进科室质量与安全管理工作的建议,提高管理水平。方法通过个人访谈和文献查阅收集资料,运用鱼骨图分析法,对于该院科室质量与安全管理工作的影响因素进行分析。结果影响... 目的通过对影响该院科室质量与安全管理工作的因素进行分析,提出改进科室质量与安全管理工作的建议,提高管理水平。方法通过个人访谈和文献查阅收集资料,运用鱼骨图分析法,对于该院科室质量与安全管理工作的影响因素进行分析。结果影响科室质量与安全管理的影响因素有思想因素、技术因素、环境因素、制度因素49部分。结论为进一步加强科室质量与安全管理工作,质控办要加强对科室质控员的培训,规范科室质量与安全管理的相关制度及职能科室的协调机制,各职能科室要加强督导检查,抓住重点环节、重点对象,同时各科室应加强对科室质控员的管理。 展开更多
关键词 科室质量与安全管理 质控员 鱼骨图
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