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社群服务背景下在线知识付费产品用户持续付费意愿研究
被引量：
17
1
作者
朱祖平
张丽平
《东南学术》
CSSCI
北大核心
2020年第5期158-166,共9页
在流量红利越来越接近枯竭,竞争不断加剧的背景下,互联网企业的发展模式也在逐渐发生变化。传统以获取流量为中心的发展模式在新形势下显得力不从心,以服务用户为中心的社群服务模式正在为在线企业提供新的发展动力。社群服务模式强调...
在流量红利越来越接近枯竭,竞争不断加剧的背景下,互联网企业的发展模式也在逐渐发生变化。传统以获取流量为中心的发展模式在新形势下显得力不从心,以服务用户为中心的社群服务模式正在为在线企业提供新的发展动力。社群服务模式强调感知满意度对用户忠诚的影响,通过社群建立与用户之间的情感链接,通过服务好现有用户来建立流量的生态系统,可有效解决之前过度依靠外在流量的问题。基于使用与满足理论和现状偏见视角理论,对在线知识付费产品进行研究,通过PLS-SEM方法检验在线知识付费产品的感知质量,用户满意度和持续付费意愿间的主效应关系,以及社群情感嵌入在感知满意度和持续付费意愿关系中的调节作用。实证结果表明:感知信息质量、感知服务质量和感知系统质量对感知满意度影响显著;感知满意度对持续付费意愿影响显著;社群情感嵌入对感知满意度和持续付费意愿的关系具有显著的干扰效果。
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关键词
社群服务
感知质量
感知满意度
社
群
情感嵌入
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职称材料
农牧类服务型社群用户黏性影响因素研究——基于“猪大拿”社群的调研
2
作者
李传棋
梁愉婷
李大兵
《养猪》
2024年第2期3-6,共4页
近年来在中央一号文件的政策鼓励下,“互联网+农业”的建设工作日益完善。在大力推进互联网与农产品深度融合,加快构建现代化养殖体系综合改革政策引导的同时,农牧类服务型社群的建设与发展越来越受到政府、农牧企业以及养殖户的重视。...
近年来在中央一号文件的政策鼓励下,“互联网+农业”的建设工作日益完善。在大力推进互联网与农产品深度融合,加快构建现代化养殖体系综合改革政策引导的同时,农牧类服务型社群的建设与发展越来越受到政府、农牧企业以及养殖户的重视。社群不仅有利于农牧企业与养殖户、消费者之间建立有效衔接,而且依靠社群的影响可实现转化率,提高购买率,为当前面临发展的农牧企业带来新的发展机遇。因此,探讨农牧类服务型社群用户黏性,对于促进农牧类服务型社群的持续健康发展、“互联网+农业”工作的推动具有深远意义。本文将基于“猪大拿”社群的调研数据,深入分析影响农牧类服务型社群用户黏性的关键因素。
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关键词
用户黏性
农牧类
服务
型
社
群
影响因素
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职称材料
国际社群信息学研究的前沿进展与发展方向
被引量：
1
3
作者
刘姝贤
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2023年第11期24-39,共16页
社群信息学(CI)是一个关注社区和信息通信技术(ICT)的互动关系,探讨将ICT应用于赋能社区发展和实现社区目标的新兴领域,在欧美等地发展迅速且成果丰富。文章梳理了近十年国外CI的研究文献,从数字鸿沟成因、ICT接入、社群信息服务、ICT...
社群信息学(CI)是一个关注社区和信息通信技术(ICT)的互动关系,探讨将ICT应用于赋能社区发展和实现社区目标的新兴领域,在欧美等地发展迅速且成果丰富。文章梳理了近十年国外CI的研究文献,从数字鸿沟成因、ICT接入、社群信息服务、ICT与社会资本关系和CI批判性思维等5个主题总结现有研究的主要内容;分析CI研究的发展趋势,包括跨学科、跨机构、跨地域研究,注重宏观与微观情境的识别和探知,重视基本理论的建设和完善,以及立足社会实践并适应社会需求;建议我国CI领域增强对国际CI研究经验的学习,促进学科与国际交流合作,加强CI领域的专业教育,推进CI教学、研究和实践融合,进而推动CI研究范式、理论与实践的发展。
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关键词
社
群
信息学
数字鸿沟
信息通信技术
社
群
信息
服务
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职称材料
题名
社群服务背景下在线知识付费产品用户持续付费意愿研究
被引量：
17
1
作者
朱祖平
张丽平
机构
福州大学经济与管理学院
出处
《东南学术》
CSSCI
北大核心
2020年第5期158-166,共9页
基金
国家社会科学基金重点项目“基于组织设计的数字经济趋势下企业组织变革研究”(项目编号:19AGL017)。
文摘
在流量红利越来越接近枯竭,竞争不断加剧的背景下,互联网企业的发展模式也在逐渐发生变化。传统以获取流量为中心的发展模式在新形势下显得力不从心,以服务用户为中心的社群服务模式正在为在线企业提供新的发展动力。社群服务模式强调感知满意度对用户忠诚的影响,通过社群建立与用户之间的情感链接,通过服务好现有用户来建立流量的生态系统,可有效解决之前过度依靠外在流量的问题。基于使用与满足理论和现状偏见视角理论,对在线知识付费产品进行研究,通过PLS-SEM方法检验在线知识付费产品的感知质量,用户满意度和持续付费意愿间的主效应关系,以及社群情感嵌入在感知满意度和持续付费意愿关系中的调节作用。实证结果表明:感知信息质量、感知服务质量和感知系统质量对感知满意度影响显著;感知满意度对持续付费意愿影响显著;社群情感嵌入对感知满意度和持续付费意愿的关系具有显著的干扰效果。
关键词
社群服务
感知质量
感知满意度
社
群
情感嵌入
分类号
C93-03 [经济管理—管理学]
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职称材料
题名
农牧类服务型社群用户黏性影响因素研究——基于“猪大拿”社群的调研
2
作者
李传棋
梁愉婷
李大兵
机构
沈阳农业大学经济管理学院
出处
《养猪》
2024年第2期3-6,共4页
文摘
近年来在中央一号文件的政策鼓励下,“互联网+农业”的建设工作日益完善。在大力推进互联网与农产品深度融合,加快构建现代化养殖体系综合改革政策引导的同时,农牧类服务型社群的建设与发展越来越受到政府、农牧企业以及养殖户的重视。社群不仅有利于农牧企业与养殖户、消费者之间建立有效衔接,而且依靠社群的影响可实现转化率,提高购买率,为当前面临发展的农牧企业带来新的发展机遇。因此,探讨农牧类服务型社群用户黏性,对于促进农牧类服务型社群的持续健康发展、“互联网+农业”工作的推动具有深远意义。本文将基于“猪大拿”社群的调研数据,深入分析影响农牧类服务型社群用户黏性的关键因素。
关键词
用户黏性
农牧类
服务
型
社
群
影响因素
分类号
S8-1 [农业科学—畜牧兽医]
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职称材料
题名
国际社群信息学研究的前沿进展与发展方向
被引量：
1
3
作者
刘姝贤
机构
英国剑桥大学
出处
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2023年第11期24-39,共16页
基金
国家社科基金一般项目“高质量发展背景下图书馆负责任创新的理论与实践研究”(项目编号:22BTQ100)研究成果
国家留学基金(项目编号:202206380070)资助。
文摘
社群信息学(CI)是一个关注社区和信息通信技术(ICT)的互动关系,探讨将ICT应用于赋能社区发展和实现社区目标的新兴领域,在欧美等地发展迅速且成果丰富。文章梳理了近十年国外CI的研究文献,从数字鸿沟成因、ICT接入、社群信息服务、ICT与社会资本关系和CI批判性思维等5个主题总结现有研究的主要内容;分析CI研究的发展趋势,包括跨学科、跨机构、跨地域研究,注重宏观与微观情境的识别和探知,重视基本理论的建设和完善,以及立足社会实践并适应社会需求;建议我国CI领域增强对国际CI研究经验的学习,促进学科与国际交流合作,加强CI领域的专业教育,推进CI教学、研究和实践融合,进而推动CI研究范式、理论与实践的发展。
关键词
社
群
信息学
数字鸿沟
信息通信技术
社
群
信息
服务
Keywords
community informatics
digital divide
ICT
community information service
分类号
G201 [文化科学—传播学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
社群服务背景下在线知识付费产品用户持续付费意愿研究
朱祖平
张丽平
《东南学术》
CSSCI
北大核心
2020
17
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
农牧类服务型社群用户黏性影响因素研究——基于“猪大拿”社群的调研
李传棋
梁愉婷
李大兵
《养猪》
2024
0
在线阅读
下载PDF
职称材料
3
国际社群信息学研究的前沿进展与发展方向
刘姝贤
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2023
1
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职称材料
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