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在线品牌社区免费试用贡献的影响因素研究 被引量:3
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作者 李扬 严建援 +2 位作者 秦芬 李凯 冯淼 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第12期185-193,共9页
近年来,各大品牌社区纷纷推出了免费试用活动,以期通过免费试用获取新产品的初期口碑。现有关于免费试用的文献多研究免费试用的促销作用,其研究情境多为第三方平台,较少涉及品牌社区中的试用贡献行为。本研究以海尔社区为研究对象,收集... 近年来,各大品牌社区纷纷推出了免费试用活动,以期通过免费试用获取新产品的初期口碑。现有关于免费试用的文献多研究免费试用的促销作用,其研究情境多为第三方平台,较少涉及品牌社区中的试用贡献行为。本研究以海尔社区为研究对象,收集了66期试用活动323位试用者的试用报告和个人主页数据,通过最小二乘法和负二项回归分析,检验了社会临场感、社会学习、积分等级和感知稀缺性对试用贡献数量及质量的影响。除此之外,本研究根据试用者前期申请记录将试用者划分为高参与度和低参与度两种类型,发现了不同参与度的试用者在试用贡献质量上的差异。通过子样本回归,进一步分析了造成试用贡献质量差异的原因。本研究丰富了免费试用的研究视角,为企业有效地识别优质试用者提供了实践帮助。 展开更多
关键词 免费试用 在线品牌社区 社区贡献
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在线协作学习中角色脚本对社区知识贡献的影响研究--以六顶思考帽为例 被引量:4
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作者 段金菊 范怡楠 +2 位作者 钟晓芳 高晴 黄襄 《远程教育杂志》 CSSCI 北大核心 2022年第6期43-53,共11页
知识贡献是在线协作学习的核心,知识贡献的水平决定着社区的发展。社区知识贡献需要集体积极依赖和个人认知责任承担,如何促进所有学习者对社区的意义创造过程并做出贡献,从而提升他们的学习成效,是目前协作学习领域的重要议题。角色脚... 知识贡献是在线协作学习的核心,知识贡献的水平决定着社区的发展。社区知识贡献需要集体积极依赖和个人认知责任承担,如何促进所有学习者对社区的意义创造过程并做出贡献,从而提升他们的学习成效,是目前协作学习领域的重要议题。角色脚本对促进在线协作学习知识贡献、提升学习效果具有重要的作用,而六顶思考帽(Six Thinking Hats)作为角色脚本工具,在提升在线协作学习知识贡献和提升认知责任方面,具有理论上的可行性。为此,采用六顶思考帽作为角色脚本工具,进行基于角色轮换和思维引导的主题协同阅读协作的实验。实验结果表明:六项思考帽对协作学习社区的知识贡献具有促进作用,能够帮助学习者进行协作学习过程中的角色定位和多元角色体验,为学习者使用角色脚本提供了思维引导作用;从而发展群体知识贡献过程中个体的集体认知责任,最终提升协作学习效果和知识建构成效。 展开更多
关键词 在线协作学习 角色脚本 社区知识贡献 六顶思考帽 角色轮换 思维引导
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基于社会关系视角的网络口碑传播影响因素实证研究 被引量:6
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作者 陈君 何梦婷 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2016年第11期202-206,F0003,201,共7页
[目的/意义]从社会关系视角研究网络口碑传播的发生路径,揭示社交平台网络口碑传播的内在机理,对完善网络口碑传播行为研究具有重要意义。[方法/过程]以社会支持理论、组织氛围理论以及信任传递理论构建相应研究模型,使用287份网购社交... [目的/意义]从社会关系视角研究网络口碑传播的发生路径,揭示社交平台网络口碑传播的内在机理,对完善网络口碑传播行为研究具有重要意义。[方法/过程]以社会支持理论、组织氛围理论以及信任传递理论构建相应研究模型,使用287份网购社交分享平台用户样本,通过结构方程模型验证研究模型的有效性。[结果/结论]研究结果表明信任关系是促进网络口碑传播的重要影响因素,社区成员间信任与成员对社区的信任之间存在信任传递。社会氛围对虚拟社区的两种信任关系具有显著正向影响作用,进而间接促进网络口碑传播行为的发生。依据研究结果本文提出促进网络社交平台口碑传播的对策建议。 展开更多
关键词 网络口碑传播 社会关系 社会氛围 信任传递 社区支持 社区凝聚力 社区贡献认可
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