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高职院校社区服务平台建设战略与创新——广东轻工职业技术学院社区服务中心案例分析
1
作者
魏国平
杜安国
《职业技术教育》
北大核心
2017年第8期59-62,共4页
在移动互联背景下,社区服务与治理创新也呈现出平台化趋势。广东轻工职业技术学院社区服务中心的案例呈现出协同创新的治理机制和通过搭建服务于平台的"圈环形产业链"来实现网络价值利润池的创新绩效等方面的平台构建的逻辑...
在移动互联背景下,社区服务与治理创新也呈现出平台化趋势。广东轻工职业技术学院社区服务中心的案例呈现出协同创新的治理机制和通过搭建服务于平台的"圈环形产业链"来实现网络价值利润池的创新绩效等方面的平台构建的逻辑机理。以此为参照,社区服务平台战略的规划与实施需要转变思维,建立以利益共享为基础的共赢治理机制,完善法律法规驱动社区平台的社会化和市场化。
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关键词
移动互联
社区服务平台
利益共享
治理机制
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职称材料
数字技术如何影响基层治理运行模式——基于广州社区服务网上驿站的案例分析
2
作者
朱亚鹏
田肖肖
刘伟
《社会科学研究》
北大核心
2025年第3期37-44,共8页
数字技术及其应用的不断成熟显著推动了基层治理模式的转变。既有研究关于数字技术对政府转型的影响及其对基层自治的作用,已有系统论述,但仍相对缺乏对数字技术如何影响社区治理的微观作用机制的系统论述,数字技术在社区治理中作用的...
数字技术及其应用的不断成熟显著推动了基层治理模式的转变。既有研究关于数字技术对政府转型的影响及其对基层自治的作用,已有系统论述,但仍相对缺乏对数字技术如何影响社区治理的微观作用机制的系统论述,数字技术在社区治理中作用的整体性框架仍有待提炼。本文运用探索性案例研究方法聚焦广州市推行“随约平台”的社区治理创新实践,通过深度访谈、参与式观察获取资料,分析这一数字平台在社区治理中的角色及其行动优势,探讨数字技术在基层治理中的作用与局限。研究发现,社区服务与管理平台化得益于数字技术在社区治理中的应用,通过决策、组织、指挥与协调、控制四大微观机制,重塑了社区乃至基层治理的模式。
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关键词
数字技术
社区服务平台
管理职能
基层治理
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职称材料
构建面向社区居民的药品信息服务设计
被引量：
2
3
作者
陈昕
张家泰
《包装工程》
CAS
北大核心
2023年第16期403-409,共7页
目的 为更好地满足社区居民获取药品信息需求,构建以人民健康为中心、以解决社区患者医卫的基本需求为服务重点的居民药品信息服务设计框架,提升就医前后的服务质量。方法 通过文献调研药品认知现况,运用行为观察法、用户访谈法等,分析...
目的 为更好地满足社区居民获取药品信息需求,构建以人民健康为中心、以解决社区患者医卫的基本需求为服务重点的居民药品信息服务设计框架,提升就医前后的服务质量。方法 通过文献调研药品认知现况,运用行为观察法、用户访谈法等,分析国内现有药品信息服务中的痛点,结合服务设计理念、策略、方法,定义关键触点,将其融入居民的药品信息传递中,针对性地探索药品信息平台的服务设计框架。结果 提出了以社区居民为中心的利于平台建设协同化、信息服务系统化、关键触点显性化、信息传递可视化的闭环反馈方案,完成了相关服务系统及其蓝图,为解决居民获取药品信息低效、不易甄别,缺少良好反馈机制等问题,迈出了重要的一步。结论 完成了药品信息平台的服务设计框架及蓝图构建,为消除服务资源及过程壁垒,优化药品信息服务,提升用户体验、驱动社区医疗创新发挥了积极作用;同时为设计师借助智能化服务平台,形成社交化信息圈层,强化智能管理,推动服务设计思维的更加人性化、系统化提供了新思路与新方式。
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关键词
服务
设计
药品信息
信息可视化
社区服务平台
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职称材料
题名
高职院校社区服务平台建设战略与创新——广东轻工职业技术学院社区服务中心案例分析
1
作者
魏国平
杜安国
机构
广东轻工职业技术学院
广东轻工职业技术学院党委
出处
《职业技术教育》
北大核心
2017年第8期59-62,共4页
基金
天津市教育科学"十三五"规划课题"互联网环境下高职图书馆信息服务持续使用的实证研究"(VE4102)
主持人:安静宜
文摘
在移动互联背景下,社区服务与治理创新也呈现出平台化趋势。广东轻工职业技术学院社区服务中心的案例呈现出协同创新的治理机制和通过搭建服务于平台的"圈环形产业链"来实现网络价值利润池的创新绩效等方面的平台构建的逻辑机理。以此为参照,社区服务平台战略的规划与实施需要转变思维,建立以利益共享为基础的共赢治理机制,完善法律法规驱动社区平台的社会化和市场化。
关键词
移动互联
社区服务平台
利益共享
治理机制
Keywords
mobile intemet
community service platform
benefit sharing
governance mechanism
分类号
G710 [文化科学—职业技术教育学]
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职称材料
题名
数字技术如何影响基层治理运行模式——基于广州社区服务网上驿站的案例分析
2
作者
朱亚鹏
田肖肖
刘伟
机构
中山大学中国公共管理研究中心
中山大学政治与公共事务管理学院
出处
《社会科学研究》
北大核心
2025年第3期37-44,共8页
文摘
数字技术及其应用的不断成熟显著推动了基层治理模式的转变。既有研究关于数字技术对政府转型的影响及其对基层自治的作用,已有系统论述,但仍相对缺乏对数字技术如何影响社区治理的微观作用机制的系统论述,数字技术在社区治理中作用的整体性框架仍有待提炼。本文运用探索性案例研究方法聚焦广州市推行“随约平台”的社区治理创新实践,通过深度访谈、参与式观察获取资料,分析这一数字平台在社区治理中的角色及其行动优势,探讨数字技术在基层治理中的作用与局限。研究发现,社区服务与管理平台化得益于数字技术在社区治理中的应用,通过决策、组织、指挥与协调、控制四大微观机制,重塑了社区乃至基层治理的模式。
关键词
数字技术
社区服务平台
管理职能
基层治理
分类号
D630 [政治法律—中外政治制度]
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职称材料
题名
构建面向社区居民的药品信息服务设计
被引量：
2
3
作者
陈昕
张家泰
机构
深圳大学
出处
《包装工程》
CAS
北大核心
2023年第16期403-409,共7页
基金
2022年度广东省教学质量与教学改革工程立项建设项目(粤教高函[2023]4号)
广东省教育厅青年创新人才项目(2020WQNCX061)。
文摘
目的 为更好地满足社区居民获取药品信息需求,构建以人民健康为中心、以解决社区患者医卫的基本需求为服务重点的居民药品信息服务设计框架,提升就医前后的服务质量。方法 通过文献调研药品认知现况,运用行为观察法、用户访谈法等,分析国内现有药品信息服务中的痛点,结合服务设计理念、策略、方法,定义关键触点,将其融入居民的药品信息传递中,针对性地探索药品信息平台的服务设计框架。结果 提出了以社区居民为中心的利于平台建设协同化、信息服务系统化、关键触点显性化、信息传递可视化的闭环反馈方案,完成了相关服务系统及其蓝图,为解决居民获取药品信息低效、不易甄别,缺少良好反馈机制等问题,迈出了重要的一步。结论 完成了药品信息平台的服务设计框架及蓝图构建,为消除服务资源及过程壁垒,优化药品信息服务,提升用户体验、驱动社区医疗创新发挥了积极作用;同时为设计师借助智能化服务平台,形成社交化信息圈层,强化智能管理,推动服务设计思维的更加人性化、系统化提供了新思路与新方式。
关键词
服务
设计
药品信息
信息可视化
社区服务平台
Keywords
service design
drug information
information visualization
community service platform
分类号
TB472 [一般工业技术—工业设计]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
高职院校社区服务平台建设战略与创新——广东轻工职业技术学院社区服务中心案例分析
魏国平
杜安国
《职业技术教育》
北大核心
2017
0
在线阅读
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职称材料
2
数字技术如何影响基层治理运行模式——基于广州社区服务网上驿站的案例分析
朱亚鹏
田肖肖
刘伟
《社会科学研究》
北大核心
2025
0
在线阅读
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职称材料
3
构建面向社区居民的药品信息服务设计
陈昕
张家泰
《包装工程》
CAS
北大核心
2023
2
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职称材料
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