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北京市某区外来人口社区卫生服务利用情况和满意度调查 被引量：11
1
作者 邵爽 王嵬 +2 位作者 路孝琴 赵飞飞 杜娟 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2012年第2期199-202,共4页
目的了解北京市外来人口社区卫生服务利用情况和满意度,分析其影响因素。方法采用典型抽样的方法对北京市外来人口最多的区抽取490名外来人口进行面对面、一对一的问卷调查,通过现场调查收集相关资料,应用单因素和Logistic回归分析方法... 目的了解北京市外来人口社区卫生服务利用情况和满意度,分析其影响因素。方法采用典型抽样的方法对北京市外来人口最多的区抽取490名外来人口进行面对面、一对一的问卷调查,通过现场调查收集相关资料,应用单因素和Logistic回归分析方法进行分析。结果外来人口对社区卫生服务的利用率和总体满意度分别为58.2%和75.5%,通过多因素分析可知年龄、家庭户流入、居住地离社区卫生服务中心的距离是影响社区卫生服务项目利用的主要影响因素,居住地离社区卫生服务中心的距离是影响社区卫生服务满意度的主要影响因素。结论外来人口对社区卫生服务有较高的需求,但利用率还相对较低,经常利用者对社区卫生服务有较高的满意度。因此应不断扩大社区卫生服务的覆盖面,加大宣传力度,合理配置资源,满足外来人口的卫生服务需求,提高该人群的健康水平。 展开更多
关键词 外来人口 社区卫生服务利用情况 满意度 影响因素
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南京市社区卫生服务利用情况和满意度调查 被引量：22
2
作者 连燕舒 范群 陈永年 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2010年第19期2086-2088,共3页
目的了解南京市居民对社区卫生服务的利用情况和满意度。方法采用分层随机抽样方法 ,在2007年底和2008年底分别对1302名和1409名社区卫生服务利用者进行问卷调查,监测和评价其对社区卫生服务的利用情况和满意度。结果居民到社区卫生服... 目的了解南京市居民对社区卫生服务的利用情况和满意度。方法采用分层随机抽样方法 ,在2007年底和2008年底分别对1302名和1409名社区卫生服务利用者进行问卷调查,监测和评价其对社区卫生服务的利用情况和满意度。结果居民到社区卫生服务机构多为病伤诊治和购药,2007年和2008年分别为71.04%和72.82%,其他服务利用较少;自感病轻时选择社区卫生服务机构作为首诊机构的比例最高,2007年和2008年分别为62.37%和71.84%。居民对社区卫生服务机构的满意度较高,其中方便性满意度最高,2008年达到95.60%;对设备设施和药品价格的满意度较低,2007年仅为65.36%和50.92%;2008年各满意度指标较2007年均有显著提高,差异有统计学意义(P<0.001)。结论社区卫生服务机构应主动开展宣传和公共卫生服务,同时提高医疗水平,改善设备设施,降低服务价格和药品价格是提高满意度的关键。 展开更多
关键词 社区卫生服务 利用率 满意度 南京
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携子女外出的女性流动人口社区卫生服务利用情况及影响因素调查分析 被引量：5
3
作者 张翠玲 王晖 +1 位作者 龚双燕 刘鸿雁 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2014年第36期4336-4340,共5页
目的了解携子女外出的女性流动人口对社区卫生服务的知晓度、利用情况以及影响因素,并提出政策建议。方法英国救助儿童会所在4个城市（北京、上海、昆明、和田）的＂流动人口社区母婴健康＂项目点所在区（县）,2010年3月—2012年5月采... 目的了解携子女外出的女性流动人口对社区卫生服务的知晓度、利用情况以及影响因素,并提出政策建议。方法英国救助儿童会所在4个城市（北京、上海、昆明、和田）的＂流动人口社区母婴健康＂项目点所在区（县）,2010年3月—2012年5月采用调查问卷形式通过偶遇法开展调查,调查内容包括女性流动人口基本情况、社区卫生服务利用情况及社区卫生服务满意度,采用多因素Logistic回归分析女性流动人口过去半年是否接受社区卫生服务的影响因素。结果 456名被调查的女性流动人口中,326名（71.5%）为汉族;平均年龄29.8岁;235名（51.5%）初中文化程度;251名（55.0%）无业;164名（36.0%）享有医疗保险;204名（44.7%）月收入2 000～4 000元。女性流动人口日常患病处理方式顺次为综合医院（35.4%,133/376）、自己买药吃（23.1%,87/376）、社区卫生服务中心（20.2%,76/376）、小诊所（18.9%,71/376）、不处理（2.4%,9/376）。北京53.9%（55/102）选择综合医院,上海57.5%（46/80）选择社区卫生服务中心,昆明32.7%（33/101）选择自己买药吃,和田59.2%（55/93）选择综合医院。87.9%（401/456）女性流动人口知晓其所在社区/村有社区卫生服务中心,北京、上海、昆明、和田的知晓率分别为88.0%（103/117）、96.3%（103/107）、89.2%（107/120）和78.6%（88/112）。过去半年只有31.8%（145/456）接受过社区卫生服务。单因素分析结果显示,不同民族、年龄、户口、月收入、到当地居住时间的女性流动人口社区卫生服务利用率比较,差异有统计学意义（P〈0.05）。多因素Logistic回归分析结果显示,地区、年龄和民族与女性流动人口过去半年是否接受社区卫生服务有回归关系（P〈0.05）。结论携子女外出的女性流动人口具有年龄大、文化程度低、无业率高、医疗保障覆盖水平低、平均月收入低等特点,地区、年龄和民族是女性流动人口过去半年是否接受社区卫生服务的影响因素;高龄汉族女性流动人口应作为重点干预人群,加强健康知识宣教和妇幼保健的政策宣传,合理引导其有效利用社区卫生服务,改善女性流动人口及其家庭成员的健康水平。 展开更多
关键词 女性流动人口 社区卫生服务利用 影响因素
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南京市某社区居民对社区卫生服务知晓、需求及利用情况的调查分析 被引量：27
4
作者 王栋 王洁 +4 位作者 周亚夫 陈文姬 马根山 王宏亮 李秀云 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2013年第4期446-449,共4页
目的了解南京市某社区居民对社区卫生服务的知晓、需求与利用情况，并探讨知晓与利用程度之间的关系及其影响因素。方法采用整群抽样的方法，选取南京市模范西路丁山社区15岁及以上的常住居民为调查对象。采用自制的调查问卷对其进行问... 目的了解南京市某社区居民对社区卫生服务的知晓、需求与利用情况，并探讨知晓与利用程度之间的关系及其影响因素。方法采用整群抽样的方法，选取南京市模范西路丁山社区15岁及以上的常住居民为调查对象。采用自制的调查问卷对其进行问卷调查。结果共发放调查问卷2302份，回收有效问卷2215份。社区居民的慢性病总的患病率为30．1％，其中以高血压患病率为最高（23．0％）。居民对社区卫生服务的总知晓率、总需求率和总利用率分别为78．3％、95．5％和43．3％，其中知晓率与需求率最高的服务项目均为疾病医疗。居民对社区卫生服务功能知晓越多，其利用程度越高（X^2趋势=119．58，P〈0．001；Spearman相关系数为0．27，P〈0．001）。影响社区卫生服务利用的因素主要有年龄、职业及文化程度等人口学因素、家庭规模及收入状况、疾病因素以及社区卫生服务可及性等。结论社区居民对社区卫生服务的总知晓率和总需求率较高，部分服务项目的知晓率及总利用率需进一步提高。应加强社区卫生服务宣传力度与政府投入，合理配置卫生资源，改善社区卫生服务的可及性，这将有利于社区卫生服务功能的发挥与完善，提高社区卫生服务的利用程度与服务质量。 展开更多
关键词 社区卫生服务 知晓 需求 利用 影响因素
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三城市就诊患者对社区卫生服务的知晓与利用情况研究 被引量：10
5
作者 杜甲珺 李鹏 +1 位作者 许宗余 杨文秀 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2012年第1期18-21,共4页
目的了解合肥市、南京市、西安市就诊患者对社区卫生服务的利用情况以及对公共卫生服务的知晓与利用情况。方法采用出口拦截调查的方法,对合肥市、南京市、西安市三城市社区卫生服务机构的就诊患者进行问卷调查。结果三城市就诊患者对... 目的了解合肥市、南京市、西安市就诊患者对社区卫生服务的利用情况以及对公共卫生服务的知晓与利用情况。方法采用出口拦截调查的方法,对合肥市、南京市、西安市三城市社区卫生服务机构的就诊患者进行问卷调查。结果三城市就诊患者对就医机构的选择意愿及卫生服务利用情况比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。三城市就诊患者对公共卫生服务的知晓与利用情况比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论三城市的社区卫生服务机构主要还是以医疗服务为主,机构的公共卫生职能较弱。社区卫生服务机构应加大宣传力度,提高其公共卫生服务的知晓度和可及性。 展开更多
关键词 社区卫生服务 患者 知晓 利用
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兰州市居民社区卫生服务认知和利用情况调查分析 被引量：10
6
作者 罗小峰 屈燕 潘卫民 《中国全科医学》 CAS CSCD 2007年第9期767-768,共2页
目的了解兰州市居民对社区卫生服务发展现状的认知及利用现状,分析存在的问题,为提出相应的完善措施提供依据。方法采取随机抽样的方法对兰州市4个城区8个社区的常住居民进行面对面入户式问卷调查。结果居民对社区卫生服务了解不多,且... 目的了解兰州市居民对社区卫生服务发展现状的认知及利用现状,分析存在的问题,为提出相应的完善措施提供依据。方法采取随机抽样的方法对兰州市4个城区8个社区的常住居民进行面对面入户式问卷调查。结果居民对社区卫生服务了解不多,且对大多数服务项目利用率低(P<0.05)。结论加强社区卫生服务宣传,提高社区卫生服务质量刻不容缓。 展开更多
关键词 社区卫生服务 认知 利用
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广州市市桥街居民对社区卫生服务知晓与利用情况的纵向研究 被引量：6
7
作者 李芳健 周宏伟 +2 位作者 苗蕾 廖义清 王家骥 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2010年第25期2804-2805,2808,共3页
目的了解广州市番禺区市桥街西片居民2004年与2008年4年前后对社区卫生服务的知晓、需求、利用及满意度的变化情况,为该区社区卫生服务的发展提供参考意见。方法分别于2004年和2008年利用分层整群抽样方法抽取番禺区市桥街西片15岁以上... 目的了解广州市番禺区市桥街西片居民2004年与2008年4年前后对社区卫生服务的知晓、需求、利用及满意度的变化情况,为该区社区卫生服务的发展提供参考意见。方法分别于2004年和2008年利用分层整群抽样方法抽取番禺区市桥街西片15岁以上的社区居民作为调查对象,采用自制调查问卷进行调查,调查内容主要包括社区居民的个人基本信息,对社区卫生服务的知晓、需求、利用情况以及对社区卫生服务的满意度等。2004年发放问卷1583份,有效问卷1496份;2008年发放问卷2172份,有效问卷1815份。结果 2004年与2008年4年前后社区居民对社区卫生服务的知晓、需求、利用情况及满意度比较,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论经过4年的发展,社区居民对社区卫生服务的知晓、利用情况及满意度都有所改善,但还存在一些问题,社区卫生服务的质量还有待提高。 展开更多
关键词 社区卫生服务 知晓 需求 利用 满意度
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广州市高校社区卫生服务利用者对卫生服务的利用及知晓情况调查 被引量：4
8
作者 李艳芳 王培席 王家骥 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2012年第25期2879-2881,共3页
目的了解广州市高校社区卫生服务中心的服务利用者对其服务项目的利用及知晓情况,为高校社区卫生服务机构今后的发展提供理论依据。方法采用自制调查问卷,对广州市两家高校社区卫生服务中心的服务利用者(≥18岁)进行拦截调查,并采用SPSS... 目的了解广州市高校社区卫生服务中心的服务利用者对其服务项目的利用及知晓情况,为高校社区卫生服务机构今后的发展提供理论依据。方法采用自制调查问卷,对广州市两家高校社区卫生服务中心的服务利用者(≥18岁)进行拦截调查,并采用SPSS 16.0统计软件进行数据分析。结果服务利用者主要为在校学生(占41.1%)和离退休教职工(占42.9%);对社区卫生服务的利用主要为急性病诊治(占51.5%)、开药(占27.9%)和慢性病诊治(占23.6%);对各项服务的知晓率高低不一,最高为体检(为95.4%),最低为戒烟指导(为22.6%);服务利用者与高校社区卫生服务中心的联系程度较高,需要就诊或咨询健康问题时首选社区卫生服务中心(站)的占71.3%,固定来高校社区卫生服务中心就诊的占80.7%。结论高校社区卫生的服务人群具有特殊性,要分层、有针对性地进行疾病防治。应加大社区卫生的宣传力度,提高高校居民对服务项目的知晓率及利用率。 展开更多
关键词 社区卫生服务 高校 利用 知晓 广州
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我国社区卫生服务利用及居民满意度的分析研究 被引量：79
9
作者 罗秀娟 董建成 +4 位作者 张志美 陈德芳 陈燕 钱庆 代涛 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2010年第25期2790-2793,2797,共5页
目的探讨我国社区卫生服务利用及居民满意度的情况及相关问题。方法采用随机抽样方式对我国22个省、自治区、直辖市的社区居民进行问卷调查,共发放问卷10000份,回收有效问卷6949份,有效回收率为69.5%。结果我国社区卫生服务的知晓率为72... 目的探讨我国社区卫生服务利用及居民满意度的情况及相关问题。方法采用随机抽样方式对我国22个省、自治区、直辖市的社区居民进行问卷调查,共发放问卷10000份,回收有效问卷6949份,有效回收率为69.5%。结果我国社区卫生服务的知晓率为72.8%,利用率为61.6%,居民的就诊目的大多为健康咨询和诊疗配药,35.3%的居民选择到社区卫生服务机构就诊。社区居民对医护人员服务、机构硬件设施和就诊费用的平均满意度都在3分以上。结论应落实和完善社区卫生服务相关的政策和法规,加大宣传力度,增加财政投入,加强人才队伍的建设,改善硬件配套设施。 展开更多
关键词 社区卫生服务 满意度 社区居民 利用
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北京市大兴区农村居民社区卫生服务需求与利用调查 被引量：17
10
作者 杜娟 赵艳萍 +5 位作者 路孝勤 王秀琴 杨珺 郭爱民 刘小平 赵忠敏 《中国全科医学》 CAS CSCD 2007年第5期353-356,共4页
目的了解大兴区农村居民社区卫生服务的需求及利用情况。方法采用整群抽样法抽取大兴区黄村镇和瀛海镇的两个农村社区卫生服务站所辖的四个自然村中≥18周岁居民2047人进行入户调查。结果农村居民的2周患病率为13.1%,慢病患病率为14.9%... 目的了解大兴区农村居民社区卫生服务的需求及利用情况。方法采用整群抽样法抽取大兴区黄村镇和瀛海镇的两个农村社区卫生服务站所辖的四个自然村中≥18周岁居民2047人进行入户调查。结果农村居民的2周患病率为13.1%,慢病患病率为14.9%,其中60岁以上老年人的患病率为38.1%;被调查居民的2周就诊率为7.1%,2周患病未就诊率为46.1%,对社区卫生服务站的利用率为36.4%,对社区卫生服务总的满意度为90.9%。农村居民2周患病率的影响因素为:慢病患病情况、性别和收入;影响农村居民利用社区卫生服务站的因素为:性别、慢病患病情况及距离社区卫生服务站的远近。结论大兴区需不断完善农村社区卫生服务的相关政策,满足农村居民的卫生服务需求,提高社区卫生服务的利用率。 展开更多
关键词 农村 社区卫生服务 需求 利用 满意度
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上海市居民社区卫生服务利用调查及影响因素分析 被引量：24
11
作者 沈恬 程华 +1 位作者 陈卓君 施榕 《上海交通大学学报（医学版）》 CAS CSCD 北大核心 2010年第8期944-947,963,共5页
目的调查上海市居民对社区卫生服务的实际利用情况并分析其影响因素。方法采用随机整群抽样方法,以上海市静安区、长宁区、浦东新区和宝山区作为样本单位,发放自编问卷,就4个区居民对社区卫生各项服务的利用情况进行调查,回收问卷进行... 目的调查上海市居民对社区卫生服务的实际利用情况并分析其影响因素。方法采用随机整群抽样方法,以上海市静安区、长宁区、浦东新区和宝山区作为样本单位,发放自编问卷,就4个区居民对社区卫生各项服务的利用情况进行调查,回收问卷进行描述性统计,分析影响因素。结果共发放问卷3 600份,回收有效问卷3 187份,问卷回收有效率为88.53%。居民社区卫生服务的综合利用率为80.9%,其中女性、老年人、离退休人员及低文化程度、中低收入、丧偶、国有或集体企业及有医疗保险(医保)或社会保险(社保)居民的利用率较高。居民在社区卫生服务中心利用最多的单项服务是看病就诊(62.1%)和配药(21.7%);预防保健、健康教育与咨询、体检、康复等项目的利用率均不足20%。结论上海市社区居民对社区卫生服务的认知及利用程度较高,但仍有部分服务项目利用不足;居民年龄、文化程度和经济收入是影响社区卫生服务利用的主要因素。 展开更多
关键词 社区卫生服务 利用 影响因素
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广州市城镇居民社区卫生服务利用现状及就医意向调查 被引量：24
12
作者 姚卫光 崔华欠 +1 位作者 李红 周光清 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2016年第7期831-834,共4页
目的了解广州市城镇居民的社区卫生服务利用现状和就医意向,为就医新格局的形成和完善提供科学依据。方法于2013年6—8月,在广州市越秀区、白云区、天河区及海珠区抽取居民650例。采用课题组自行设计的结构式问卷对居民进行调查,内容包... 目的了解广州市城镇居民的社区卫生服务利用现状和就医意向,为就医新格局的形成和完善提供科学依据。方法于2013年6—8月,在广州市越秀区、白云区、天河区及海珠区抽取居民650例。采用课题组自行设计的结构式问卷对居民进行调查,内容包括居民的一般情况,对社区卫生服务的知晓、利用、满意度及需求情况,患小病时的就医意向。以其中问卷填写有效的614例为调查对象。结果 614例居民的社区卫生服务利用率为62.7%(385/614),不同性别、学历、月收入居民的社区卫生服务利用率比较,差异无统计学意义(P>0.05);不同年龄和医保类型居民的社区卫生服务利用率比较,差异有统计学意义(P<0.05)。接受过社区卫生服务的居民中,53.0%(204/385)知晓所在社区有社区卫生服务机构,31.2%(120/385)知晓所在社区的社区卫生服务机构有全科医生;26.7%(103/385)对社区卫生服务机构评价为满意,63.6%(245/385)对社区医生评价为满意。38.3%(235/614)的居民在患小病时选择到社区卫生服务机构就诊,不同社区卫生服务利用情况居民患小病时的社区卫生服务机构选择率比较,差异有统计学意义(P<0.05)。接受过社区卫生服务的居民中,希望社区卫生服务机构提供常见病诊治、购买常用药品、定期体检、出诊、老/妇/幼保健、计生指导、康复治疗及急诊服务的比例分别为60.5%(233/385)、51.2%(197/385)、51.2%(197/385)、45.2%(174/385)、36.6%(141/385)、27.3%(105/385)、25.2%(97/385)、19.0%(73/385)。结论广州市城镇居民的社区卫生服务利用率和患小病时选择到社区卫生服务机构就诊的比例均较高,"小病在社区,大病进医院,康复回社区"的就医新格局已经初步形成。 展开更多
关键词 社区卫生服务 卫生服务利用 就医意向 分级诊疗 广州市
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东莞市居民对社区卫生服务的认知、利用现状及影响因素分析 被引量：16
13
作者 姚卫光 萧晓东 罗晨玲 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2012年第28期3230-3232,共3页
目的调查东莞市居民对社区卫生服务的知晓情况和实际利用情况,并分析其影响因素。方法采用多级随机抽样方法,以东莞市32个镇区年龄在10岁以上的居民为调查对象,采用自行设计的调查问卷进行调查。调查内容包括基本情况、对社区卫生服务... 目的调查东莞市居民对社区卫生服务的知晓情况和实际利用情况,并分析其影响因素。方法采用多级随机抽样方法,以东莞市32个镇区年龄在10岁以上的居民为调查对象,采用自行设计的调查问卷进行调查。调查内容包括基本情况、对社区卫生服务的认知情况和利用情况等。回收问卷进行描述性统计分析,并分析影响因素。结果共发放调查问卷1 245份,回收有效问卷1 200份,有效回收率为96.4%。居民对社区卫生服务的知晓率为91.0%(1 092/1 200),对社区卫生服务的利用率为74.0%(888/1 200),其中年龄、文化程度、收入水平和参保形式等是影响居民利用社区卫生服务的因素。年龄越大,对社区卫生服务的利用率越高,60岁及以上的居民有94.7%(216/228)选择社区卫生服务;学历层次越高,对社区卫生服务的利用率越低,本科及以上居民只有46.7%(84/180)选择社区卫生服务;收入水平越高,对社区卫生服务的利用率越低,月收入6 000元以上居民只有41.2%(84/204)选择社区卫生服务;参加新型农村合作医疗的居民利用率最高,达到83.8%(372/444),而参加商业保险的居民利用率最低,只有33.3%(12/36);步行11～20 min的人群社区卫生服务的利用率最高,达到86.4%(456/528),步行30 min以上的人群利用率最低,只有60.0%(72/120)。居民在社区卫生服务机构利用最多的单项服务是看病(21.8%,194/888)和健康咨询(19.7%,175/888),而老年护理(4.1%,36/888)和家庭病床的利用最少(3.2%,28/888)。结论东莞市居民对社区卫生服务的认知和利用程度较高,但仍有部分项目利用不足;居民年龄、文化程度、经济收入和参保形式等是影响社区卫生服务利用的主要因素。 展开更多
关键词 社区卫生服务 认知 利用 影响因素
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社区卫生服务利用者满意度评价指标体系的构建研究 被引量：12
14
作者 闫娟 李鹏 +2 位作者 杨云华 韩超 杨文秀 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2012年第13期1435-1437,共3页
目的建立社区卫生服务利用者满意度评价指标体系。方法采用文献研究和专家咨询研讨的方法初步构建社区卫生服务利用者满意度评价指标体系,选取来自全国的17名专家对指标体系进行二轮德尔菲专家咨询,根据咨询结果确定指标体系并确定每个... 目的建立社区卫生服务利用者满意度评价指标体系。方法采用文献研究和专家咨询研讨的方法初步构建社区卫生服务利用者满意度评价指标体系,选取来自全国的17名专家对指标体系进行二轮德尔菲专家咨询,根据咨询结果确定指标体系并确定每个指标的权重系数。结果 17名专家中,男8名,女9名;平均年龄(48.1±10.4)岁;平均工作年限(21.2±8.4)年。两轮专家咨询的积极系数分别为85%和100%。专家权威程度系数(Cr)为0.9412。两轮专家咨询的协调系数分别为0.203、0.396,均有统计学意义(P<0.05),结果可取,第二轮优于第一轮。最终确定了由6个一级指标、18个二级指标、29个三级指标组成的社区卫生服务利用者满意度评价指标体系,并分别确定了其权重。结论该指标体系较全面、可信,为具体评价社区卫生服务利用者的满意度提供了理论依据。 展开更多
关键词 社区卫生服务 卫生服务利用 满意度 评价指标体系 德尔菲法
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广州市居民就医意向及社区卫生服务利用的影响因素调查 被引量：45
15
作者 黎莉 茅婕 +4 位作者 林锦浩 翁一冰 黎颖欣 赵景瑞 牛玉敬 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2015年第1期100-104,共5页
目的了解广州市居民的就医意向和社区卫生服务利用情况,探讨影响居民就医和社区卫生服务利用的主要因素,为引导居民建立正确的就医模式、提高社区卫生服务效率提供依据。方法选择对广州市有代表性和典型性的海珠区为调查单位,采用多阶... 目的了解广州市居民的就医意向和社区卫生服务利用情况,探讨影响居民就医和社区卫生服务利用的主要因素,为引导居民建立正确的就医模式、提高社区卫生服务效率提供依据。方法选择对广州市有代表性和典型性的海珠区为调查单位,采用多阶段整群随机抽样的方法,先抽取海珠区8个住宅小区,再按照随机抽样原则选取调查对象共451人。于2013年2—4月,采用自行设计的问卷进行调查。问卷内容包括居民基本信息、就医意向及其影响因素、社区卫生服务利用情况及影响因素等。结果本次共发放问卷451份,回收有效问卷435份,有效回收率为96.5%。在一般患病情况下,有221人(占50.8%)选择去市级以上大医院治疗,有110人(占25.3%)选择到社区卫生服务机构治疗,选择自我治疗和私人诊所治疗的分别为73人(占16.8%)和31人(占7.1%)。不同年龄段、自感健康状况居民的就医意向比较,差异无统计学意义(P>0.05);不同收入水平、文化程度居民的就医意向比较,差异有统计学意义(P<0.05)。影响就医意向的前五位因素分别为:医疗技术水平(79.1%)、医疗费用(73.1%)、医院声誉(64.4%)、医疗环境(61.6%)及医疗设备的先进性(60.7%)。435名社区居民中,利用过社区卫生服务的有207人(占47.6%),未利用过社区卫生服务的有228人(占52.4%)。在利用过社区卫生服务的207名居民中,选择去社区卫生服务机构就医的原因前三位分别为:社区卫生服务机构就医比较便利(79.7%)、小病或慢性病不需要去大医院(63.8%)、检查治疗的费用较低(53.1%)。在未利用过社区卫生服务的228名居民中,不选择社区卫生服务机构就医的原因前三位分别为:社区卫生服务机构的医疗技术水平低(49.6%)、医疗设备落后(43.0%)、自身业已形成的就医习惯引导他们直接选择其他的医疗机构(37.7%)。结论广州市居民利用社区卫生服务的就医观念尚未普及,社区卫生服务的有效利用率不足。转变居民的就医观念、完善社区卫生服务系统、提高基层医疗的技术和设备水平是提高居民社区卫生服务利用率的有效途径。 展开更多
关键词 卫生保健调查 就医意向 社区卫生服务利用 影响因素
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深圳市社区卫生服务利用群体与就诊疾病特点分析 被引量：6
16
作者 彭绩 刘军安 +4 位作者 程锦泉 杨德华 赵志广 李谨邑 卢祖洵 《中国全科医学》 CAS CSCD 2006年第19期1648-1650,共3页
目的分析深圳市社区卫生服务的就诊人群和就诊疾病特点。方法采取描述性方法探讨社区卫生服务就诊人群和疾病病种、疾病系统和疾病严重程度等。结果就诊人群的特点(1)多为工人、儿童、学生、农民和家务人员等群体;(2)学历层次多在高中... 目的分析深圳市社区卫生服务的就诊人群和就诊疾病特点。方法采取描述性方法探讨社区卫生服务就诊人群和疾病病种、疾病系统和疾病严重程度等。结果就诊人群的特点(1)多为工人、儿童、学生、农民和家务人员等群体;(2)学历层次多在高中及以下;(3)以暂住人口和自费人群为主;(4)经济收入比较低。就诊病种中,排在前5位的疾病分别是上呼吸道感染(29.12%),皮肤外伤(8.96%),结膜炎(8.11%),急性支气管炎(4.20%)和急性胃肠炎(4.19%)。就诊病情以轻度为主(76.79%)。结论社区卫生服务体现了关注重点人群和弱势人群的工作方向,起到了合理分流患者的作用。 展开更多
关键词 社区卫生服务 利用 疾病
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衡阳市居民对社区卫生服务的知晓及利用现状研究 被引量：5
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作者 李凤华 欧阳旭东 +3 位作者 赵英 龙理良 奉水东 陈作形 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2012年第10期1086-1089,共4页
目的了解衡阳市居民对社区卫生服务的知晓和利用现状,探讨影响利用的因素,为进一步制定社区卫生工作的相关政策提供依据。方法采用多阶段抽样的方法,在衡阳市蒸湘区随机抽取600名社区居民进行问卷调查。结果居民对社区卫生服务功能的总... 目的了解衡阳市居民对社区卫生服务的知晓和利用现状,探讨影响利用的因素,为进一步制定社区卫生工作的相关政策提供依据。方法采用多阶段抽样的方法,在衡阳市蒸湘区随机抽取600名社区居民进行问卷调查。结果居民对社区卫生服务功能的总知晓率和总利用率分别是81.5%和28.3%;Spearman秩相关分析显示,居民对社区卫生服务功能的认识越全面,其利用程度越高(Spearman系数为-0.330,P=0.000)。多因素分析显示,年龄、职业、步行到社区卫生服务机构的时间、离家最近的不同医疗机构、居民对社区卫生服务的了解和知晓程度等因素对社区卫生服务的利用均存在一定程度的影响。结论提高居民对社区卫生服务的利用程度,需要进行有效的宣传和合理配置卫生资源,改善社区卫生服务的可及性。 展开更多
关键词 社区卫生服务 知晓 利用 影响因素
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三级甲等医院出院患者对社区卫生服务机构的知晓度和利用度及满意度 被引量：7
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作者 丁娜 夏志伟 +4 位作者 陈剑铭 王艳君 赵钰 包娜 武锋 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2009年第13期1235-1236,1239,共3页
目的了解三级甲等医院的出院患者对社区卫生服务机构的知晓度、利用度及满意度。方法对调查日前半年内某三级甲等医院的353名出院患者进行问卷调查,内容包括出院患者的一般情况、对社区卫生服务机构的利用情况、影响患者到社区卫生服务... 目的了解三级甲等医院的出院患者对社区卫生服务机构的知晓度、利用度及满意度。方法对调查日前半年内某三级甲等医院的353名出院患者进行问卷调查,内容包括出院患者的一般情况、对社区卫生服务机构的利用情况、影响患者到社区卫生服务机构就诊的因素等。结果35.4%的被调查者曾在社区卫生服务机构就诊,但因本次住院疾病就诊者仅占8.8%。曾经就诊的患者中,对社区卫生服务机构的就医环境满意度最高,为38.4%;对医疗技术满意度较低,为16.8%。在社区卫生服务机构就诊的患者的平均年龄为(60±18)岁,未就诊的患者平均年龄为(54±21)岁,二者间差异有统计学意义(P=0.003)。不同文化程度的患者社区卫生服务机构就诊率间差异无统计学意义(P=0.103)。结论三级甲等医院出院患者对社区卫生服务机构的功能缺乏了解,进而不信任且不选择社区就诊。而实际就诊过的患者,多数是满意的。 展开更多
关键词 社区卫生服务 知晓度 利用度 满意度
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社区卫生服务利用者的动机与满意度 被引量：7
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作者 周小军 高礼成 +2 位作者 习青华 李钟捷 戴西件 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2009年第21期2003-2005,2008,共4页
目的了解南昌市社区卫生服务利用者的动机与满意度,为制定社区卫生服务相关政策及规划提供依据。方法采用分层抽样方法,以拦截询问的方式,调查20家社区卫生服务机构的507名社区卫生服务利用者的动机与满意度。结果77.5%的社区卫生服务... 目的了解南昌市社区卫生服务利用者的动机与满意度,为制定社区卫生服务相关政策及规划提供依据。方法采用分层抽样方法,以拦截询问的方式,调查20家社区卫生服务机构的507名社区卫生服务利用者的动机与满意度。结果77.5%的社区卫生服务利用者自感病轻时选择到社区卫生服务机构就诊,85.4%的社区卫生服务利用者自感病重时选择到省级或市级等大医院就诊。80.1%的社区卫生服务利用者到社区卫生服务机构寻求医疗服务,19.9%寻求公共卫生服务。316名寻求医疗服务者的就诊疾病主要为上呼吸道感染、支气管炎等常见、多发疾病,其单次就诊费用约80%在100元以下。社区卫生服务利用者对社区卫生服务机构的方便程度、等候时间、服务态度的满意率达65%以上,对就医环境、设施设备、解释交流、服务价格等方面的满意度评价一般。结论社区卫生服务利用者对就诊机构的选择合理,对社区卫生服务机构中医疗服务与公共卫生服务的利用不平衡,满意度不高,常见、多发疾病与方便、价廉的服务是居民选择社区卫生服务机构的内在动机。确保方便、价廉特色,强化全科医生常见、多发疾病的处理能力,贯彻预防为主的思想是社区卫生服务持续健康发展、赢得竞争力的重要保证。 展开更多
关键词 社区卫生服务 满意度 利用者
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西部某市社区卫生服务机构绩效考核执行情况分析 被引量：6
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作者 孙玉凤 李林贵 +2 位作者 徐凌忠 刘鸿宇 宋杰 《中国卫生事业管理》 北大核心 2014年第4期254-255,310,共3页
采用深度访谈的方法研究西部某市社区卫生服务机构绩效考核的任务工作量与实际工作量的差异,分析绩效考核制度的实际执行情况并提出合理化建议,以期为促进社区六位一体建设,提高社区服务水平提供参考。
关键词 社区卫生服务 绩效考核 执行情况
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