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政务数据与社会数据对接利用:“三螺旋”运行机制的内涵、模型及验证 被引量:16
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作者 郭明军 于施洋 +1 位作者 安小米 王建冬 《中国软科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第9期55-65,共11页
政务数据与社会数据对接利用已成为释放数据价值、打造数字中国国家竞争力的重要抓手。本文基于协同创新理论及公共价值理论,遵循"理论指导-模型构建-实践验证"的思路,创新性提出了"三螺旋"运行机制,并通过三个典... 政务数据与社会数据对接利用已成为释放数据价值、打造数字中国国家竞争力的重要抓手。本文基于协同创新理论及公共价值理论,遵循"理论指导-模型构建-实践验证"的思路,创新性提出了"三螺旋"运行机制,并通过三个典型案例进行了验证分析,从参与主体、所用数据、依托平台角度,明确了政社数据对接利用的主要环节、对接利用过程等内容,探索了政府、企业、社会如何分工协同、如何选择建设模式等难题的解决方式,回答了"谁来运行"(WHO)、"运行什么"(WHAT)、"运行流程"(HOW)等问题,为高效推动政社数据对接利用,提升政府决策的精准性、民生服务的便利性和产业发展的高效性提供了参考依据。 展开更多
关键词 政务数据 社会数据 运行机制 协同创新 公共价值
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政务数据与社会数据对接利用的实现路径:模型构建及实践应用 被引量:4
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作者 郭明军 安小米 +1 位作者 李韬 彭细正 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2023年第2期152-160,共9页
[目的/意义]促进政务数据与社会数据对接利用,是提升政府数字治理能力的必然要求,也是打造数据强国的战略路径。[研究设计/方法]基于协同创新理论和公共价值理论,构建政务数据与社会数据对接利用分析模型,通过X市数据治理典型实践案例... [目的/意义]促进政务数据与社会数据对接利用,是提升政府数字治理能力的必然要求,也是打造数据强国的战略路径。[研究设计/方法]基于协同创新理论和公共价值理论,构建政务数据与社会数据对接利用分析模型,通过X市数据治理典型实践案例进行案例验证。[结论/发现]从能力维和保障维出发,围绕数据汇聚、管理、应用以及组织管理、建设运营、数据安全等六方面,构建“3×3”政社数据对接利用实施路径模型,从应用范围、应用领域、应用环节方面进行实践验证。[创新/价值]“3×3”模型为开展政社数据对接利用提供了有效工具和可行路径,回答了政社数据对接利用“做什么、如何做、谁来做”的问题。 展开更多
关键词 政务数据 社会数据 对接利用 模型构建 实现路径
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负责任的社会科学数据治理的内涵、特征与层次 被引量:2
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作者 王英 卢国强 《现代情报》 北大核心 2025年第1期124-134,共11页
[目的/意义]“十四五”国家哲学社会科学发展规划的背景下,负责任的数据治理成为促进社会科学数据开放共享、推进社会科学研究与创新的重要驱动力,亟须探索负责任的社会科学数据治理的基础理论。[方法/过程]运用主题分析法,探寻负责任... [目的/意义]“十四五”国家哲学社会科学发展规划的背景下,负责任的数据治理成为促进社会科学数据开放共享、推进社会科学研究与创新的重要驱动力,亟须探索负责任的社会科学数据治理的基础理论。[方法/过程]运用主题分析法,探寻负责任的数据治理的概念要素及维度,按照国际标准ISO704:2009的概念关系,结合社会科学数据的特性,阐释负责任的社会科学数据治理的内涵及其与相关概念的关系、特征、层次与内容,旨在构建一个较为全面且系统的概念体系。[结果/结论]负责任的社会科学数据治理是多元主体在现有的数据治理环境之下,运用相应的治理机制和手段,将负责任的研究与创新的理念和原则融入社会科学数据全生命周期,以确保所有涉及社会科学数据的流程和成果的责任性的过程,具有责任性、反思性、前瞻性、开放性和工具性特征,可划分为战略层、数据层和活动层。 展开更多
关键词 社会科学数据 负责任的数据治理 数据治理
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负责任的社会科学数据治理伦理向度 被引量:1
4
作者 王英 《图书与情报》 北大核心 2025年第1期66-73,共8页
研究负责任的社会科学数据治理的伦理向度,旨在深化人们对负责任的社会科学数据治理的理解,推动其伦理实践。文章基于负责任的研究与创新(RRI)的公共利益旨归和四维度模型,提出负责任的社会科学数据治理的伦理向度包含:预见、审慎、理... 研究负责任的社会科学数据治理的伦理向度,旨在深化人们对负责任的社会科学数据治理的理解,推动其伦理实践。文章基于负责任的研究与创新(RRI)的公共利益旨归和四维度模型,提出负责任的社会科学数据治理的伦理向度包含:预见、审慎、理解、担当和公益。预见旨在通过预期干预履行前瞻性责任,审慎旨在通过反思性治理贯彻积极责任理念,理解旨在通过协商合作促进利益相关者的交互,担当要求利益相关者共同承担责任,公益要求始终践行社会责任。其“五位一体”,构成负责任的社会科学数据治理的伦理要素结构,彰显其伦理向度。 展开更多
关键词 社会科学数据治理 负责任的研究与创新 伦理向度 责任
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数据社会权:推进个人数据治理的权利基础
5
作者 黄文杰 《江苏社会科学》 北大核心 2025年第3期186-195,共10页
打造良好的市场秩序是个人数据治理的重要任务。既有的个人数据治理以私权与公权为基础,二者均建立于个体理性之上。碍于个体理性的局限性,现有的治理策略无法应对数据处理过程中的社会风险。对此,法律应当走向反身法,以程序性规范引导... 打造良好的市场秩序是个人数据治理的重要任务。既有的个人数据治理以私权与公权为基础,二者均建立于个体理性之上。碍于个体理性的局限性,现有的治理策略无法应对数据处理过程中的社会风险。对此,法律应当走向反身法,以程序性规范引导社会集体行动治理个人数据。数据社会权以群体层面的社会权与个体层面成员权为特征,正是数据集体治理的权利基础。在数据集体治理中,公众能够通过参与数据集体性组织以及组织内部的商谈程序形成公共理性,进而实现对数据利益的理性安排。因此,未来的个人数据治理应着重推动公众参与的实质化与民主化,构建分配合理的数据治理体系。 展开更多
关键词 个人数据 数据社会 数据集体治理 公共理性 集体组织
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健康信息画像构建及虚假健康信息识别:融合社会感知数据与发布者先验知识 被引量:1
6
作者 赵又霖 庞航远 石燕青 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2024年第6期141-154,165,共15页
[目的/意义]融合包含丰富个体情感、行为和交互信息的社会感知数据和发布者先验知识有助于提高虚假健康信息识别精度。[研究设计/方法]基于社会感知数据,综合历史信息文本描述发布者对待检测信息的先验知识,并融合发布者先验知识,从发... [目的/意义]融合包含丰富个体情感、行为和交互信息的社会感知数据和发布者先验知识有助于提高虚假健康信息识别精度。[研究设计/方法]基于社会感知数据,综合历史信息文本描述发布者对待检测信息的先验知识,并融合发布者先验知识,从发布者特征、内容特征和接收者行为特征3个维度提取健康信息特征;同时,建立健康信息画像,并基于Stacking集成学习模型构建虚假健康信息识别模型FHIR_SSD&PPK。[结论/发现] FHIR_SSD&PPK模型识别虚假健康信息的效果最好,准确率为92.35%;发布者特征的特征重要度占比总和最高,为51.59%,其中发布者先验知识特征的特征重要度为44.01%,并且与未考虑发布者先验知识的模型相比,F1值提升2.26%,说明本文提出的发布者先验知识是构建识别模型的关键特征。[创新/价值] FHIR_SSD&PPK模型融合社会感知数据和发布者先验知识,基于Stacking集成学习模型识别虚假健康信息,在细粒度和深度上对虚假健康信息识别研究进行了优化。 展开更多
关键词 健康信息画像 虚假健康信息 社会感知数据 先验知识 Stacking集成学习
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社会感知数据表征下的历史文化街区地方感变迁——以南锣鼓巷(2008—2022年)为例
7
作者 向岚麟 张君楚 +1 位作者 闫禹涵 马贝贝 《北京大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2024年第2期289-305,共17页
以北京南锣鼓巷历史文化街区近15年的变迁实践为研究对象,根据2008—2022年社会感知网络数据特征,分析其地方感变化的阶段性差异,以此构建南锣鼓巷地方感变迁的概念模型。首先,建立历史文化街区评价专属词库,基于扎根理论,从专属词库的... 以北京南锣鼓巷历史文化街区近15年的变迁实践为研究对象,根据2008—2022年社会感知网络数据特征,分析其地方感变化的阶段性差异,以此构建南锣鼓巷地方感变迁的概念模型。首先,建立历史文化街区评价专属词库,基于扎根理论,从专属词库的文本中编码获得地方感的3个维度:地方认知、地方依赖和地方认同,通过对历年高频词主类目占比变化曲线、突现词特点、相关语义网络和南锣鼓巷商业业态占比等数据分析,结合社会生态系统适应性循环理论,提取特征差异明显的4个阶段:2008—2009年的稳定期、2010—2014年的生长期、2015—2018年的重构期以及2019—2022年的调整期。最后从资本的角度对历史文化街区的地方感变迁进行分析,指出经济资本需要综合社会资本与文化资本才能更好地适应发展,在循环中维持动态平衡。 展开更多
关键词 历史文化街区 地方感 社会感知数据 时空语义 变迁
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广西壮族自治区乡镇及区县尺度社会经济及环境数据集
8
作者 邵兰青 甘镇 +3 位作者 党萌 贾国强 刘建明 邱玉宝 《中国科学数据(中英文网络版)》 CSCD 2024年第2期129-149,共21页
广西壮族自治区地处中国西南,拥有丰富的自然生态资源和多元的社会和文化背景,在省(区)域范围开展可持续发展研究,离不开时空尺度更为精准的乡镇及区县尺度社会经济和环境数据的支持。本研究获取了多种来源的环境要素数据、基础设施及... 广西壮族自治区地处中国西南,拥有丰富的自然生态资源和多元的社会和文化背景,在省(区)域范围开展可持续发展研究,离不开时空尺度更为精准的乡镇及区县尺度社会经济和环境数据的支持。本研究获取了多种来源的环境要素数据、基础设施及工农业生产相关数据,通过参数提取、乡镇边界矢量和环境参数、基础设施及工农业生产相关栅格数据叠加运算,构建了1241个乡镇单元的环境参数数据、基础设施及工农业生产相关数据,同时基于广西统计局发布的广西统计年鉴,制备广西111个区县的社会经济数据,最终形成广西壮族自治区乡镇及区县尺度社会经济及环境数据集。数据处理过程不对原始数据构成精度损失,经多人复核审查,其数据完整性、位置精度、属性精度等均符合有关技术规定和标准的要求。本数据集为时间序列长、参数类型多的公开参数,数据集的参数维度、时空维度均可拓展,为区域多尺度的可持续发展提供了数据支持。 展开更多
关键词 社会经济数据 环境参数 乡镇及区县尺度 可持续发展 广西壮族自治区
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社会诉求数据赋能政务决策——一个基于四诊合参的分析框架
9
作者 张莉曼 李苏 +2 位作者 石宇韬 倪镇宇 孙辛欣 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2024年第11期80-89,共10页
[目的/意义]将中医四诊合参诊断理论应用到社会诉求数据价值挖掘过程,为数据赋能决策提供系统性指导思路。[方法/过程]首先,剖析四诊合参理论对数据价值挖掘的效用,构建包含“四诊”和“合参”5个层面的理论模型;其次,基于统计分析、主... [目的/意义]将中医四诊合参诊断理论应用到社会诉求数据价值挖掘过程,为数据赋能决策提供系统性指导思路。[方法/过程]首先,剖析四诊合参理论对数据价值挖掘的效用,构建包含“四诊”和“合参”5个层面的理论模型;其次,基于统计分析、主题分析、情感分析、预测分析和知识组织搭建社会诉求数据挖掘的技术框架;最后,爬取苏州市人民政府官网的社会诉求数据进行实验分析并搭建原型系统。[结果/结论]将四诊合参理论应用到社会诉求数据分析方面的可行性强,不仅拓展了四诊合参的应用场景,也为政务数据的价值挖掘提供了实践方案,创新数据驱动决策的路径与研究视角。 展开更多
关键词 社会诉求数据 政务决策 四诊合参 数据价值挖掘
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社会科学数据的共享与服务——以复旦大学社会科学数据共享平台为例 被引量:87
10
作者 张计龙 殷沈琴 +2 位作者 张用 郭耀东 张莹 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2015年第1期74-79,共6页
介绍国内外社会科学数据共享与服务的现状,分析比较四款主流平台软件Dspace、Fedora Commons、Dataverse、Nesstar和一款在线分析软件SDA的特点。然后,以复旦大学社会科学数据共享平台建设为例,介绍其数据管理、数据服务、数据交换和数... 介绍国内外社会科学数据共享与服务的现状,分析比较四款主流平台软件Dspace、Fedora Commons、Dataverse、Nesstar和一款在线分析软件SDA的特点。然后,以复旦大学社会科学数据共享平台建设为例,介绍其数据管理、数据服务、数据交换和数据监护等主要功能以及共享与服务情况。最后对未来进一步的工作提出建议。 展开更多
关键词 社会科学数据 数据共享 开源软件 Dataverse 复旦大学
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社会经济数据空间化研究进展 被引量:43
11
作者 李飞 张树文 +1 位作者 杨久春 王晴 《地理与地理信息科学》 CSCD 北大核心 2014年第4期102-107,共6页
由于传统的社会经济数据在地学研究和使用中存在着数据结构不一致、空间单元不匹配和数据在空间单元内均一化等问题,因而需要对社会经济数据进行空间化,使其满足科学研究的需求。国内外社会经济数据空间化的研究主要集中在人口数据空间... 由于传统的社会经济数据在地学研究和使用中存在着数据结构不一致、空间单元不匹配和数据在空间单元内均一化等问题,因而需要对社会经济数据进行空间化,使其满足科学研究的需求。国内外社会经济数据空间化的研究主要集中在人口数据空间化和GDP数据空间化两方面,而其他社会经济数据空间化的研究尚不多见。经过数十年的发展,国内学者提出了至少10余种社会经济数据空间化模型。该文按照其思想及方法的不同将其归为空间插值法、土地利用/土地覆被影响模型、多源数据融合法及遥感反演法四类,分别对其做了详细介绍,并评述了各种方法的优缺点;指出了今后对社会经济数据空间化结果应用的两个方向:用于分析社会经济数据对生态交错带时空变化的影响和根据社会经济数据空间化的结果进行土地利用历史重建。 展开更多
关键词 社会经济数据 人口密度 GDP 空间化
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区域社会经济财产数据空间化方法研究 被引量:10
12
作者 康相武 吴绍洪 +1 位作者 戴尔阜 杨勤业 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2006年第8期104-108,共5页
区域社会经济财产数据空间化具有重要的实践意义。本文以区域社会经济财产数据与不同土地利用类型在空间上的对应关系作为数据空间化的基础,提出了在G IS软件平台上,以与社会经济财产类型空间对应的土地利用类型面积作为权重,通过加权... 区域社会经济财产数据空间化具有重要的实践意义。本文以区域社会经济财产数据与不同土地利用类型在空间上的对应关系作为数据空间化的基础,提出了在G IS软件平台上,以与社会经济财产类型空间对应的土地利用类型面积作为权重,通过加权赋值的方法求解社会经济财产数据在对应空间位置上的密度,并应用河南省开封地区的社会经济财产数据进行了案例研究,结果表明该方法能表达区域社会经济财产数据的空间化特征,应用起来方便、快捷,比较适用于宏观的区域经济问题研究与实践。 展开更多
关键词 社会经济数据 空间化 方法
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社会网络数据发布中的隐私保护研究进展 被引量:9
13
作者 兰丽辉 鞠时光 金华 《小型微型计算机系统》 CSCD 北大核心 2010年第12期2318-2323,共6页
伴随Web2.0技术的发展和应用,许多社会网站被创建,使得关于个人的社会网络信息大量被收集和发布.为了保证个人隐私的安全,在进行社会网络数据发布的同时要进行隐私保护.社会网络数据发布的隐私保护是近年来新兴的研究课题,国外的学者已... 伴随Web2.0技术的发展和应用,许多社会网站被创建,使得关于个人的社会网络信息大量被收集和发布.为了保证个人隐私的安全,在进行社会网络数据发布的同时要进行隐私保护.社会网络数据发布的隐私保护是近年来新兴的研究课题,国外的学者已经提出了一些研究成果,但国内的研究尚处于起步阶段.文中对社会网络数据发布的隐私保护研究成果进行了总结,介绍了社会网络中存在的隐私信息类型和隐私攻击类型,重点阐述了隐私保护模型和技术,指出了社会网络数据发布中隐私保护存在的待解决的问题和面临的挑战. 展开更多
关键词 社会网络数据 数据发布 隐私保护 匿名技术
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美国社会科学数据的共享与服务 被引量:10
14
作者 张计龙 朱勤 殷沈琴 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2013年第5期13-17,共5页
对美国几所一流的社会科学研究机构进行实地调研,重点考察其组织管理架构、运营模式、数据共享平台、在线分析软件、数据长期保存与监护、数据处理规范等方面,并探讨了对我国社会科学数据建设的借鉴与启示。
关键词 社会科学数据 美国 数据共享平台 数据保存 数据监护
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基于MapReduce并行架构的大数据社会网络社团挖掘方法 被引量:10
15
作者 邓波 张玉超 +1 位作者 金松昌 林旺群 《计算机研究与发展》 EI CSCD 北大核心 2013年第S2期187-195,共9页
随着社会网络数据规模的急剧上升,传统的社会网络社团挖掘方法无法有效应对大数据社会网络场景.基于MapReduce并行计算框架,提出了一种针对大数据社会网络的社团挖掘方法.借助于信息压缩理论模型,该方法首先对给定的社会网络进行二进制... 随着社会网络数据规模的急剧上升,传统的社会网络社团挖掘方法无法有效应对大数据社会网络场景.基于MapReduce并行计算框架,提出了一种针对大数据社会网络的社团挖掘方法.借助于信息压缩理论模型,该方法首先对给定的社会网络进行二进制信息编码,然后按照信息描述长度理论并行计算社会网络中给定编码方案的信息描述长度,从而将社会网络社团并行挖掘问题转化为并行搜索社会网络中最小信息描述长度所对应的编码方案问题.通过采用并行随机迭代方式搜索大数据社会网络编码状态空间中的最佳编码方案,提出的大数据社会网络社团挖据方法具有自动发现最佳社团数量、算法复杂度低、计算精度高和高可扩展性等特点.与同类方法进行实验对比,从算法的计算精度和计算性能两方面验证了所提方法的有效性. 展开更多
关键词 数据社会网络 MAPREDUCE 社团 信息压缩 随机游走
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基于动态社会网络数据发布的个性化隐私保护 被引量:4
16
作者 陈春玲 熊晶 陈琳 《南京邮电大学学报(自然科学版)》 北大核心 2016年第2期74-81,共8页
针对动态社会网络数据发布中用户的个性化隐私保护要求L和所属社区属性C并没有得到足够重视的问题,提出了一种基于动态社会网络数据发布的个性化隐私保护方法。将社会网络中的隐私保护级别分为3个等级:不需保护L=0、防止度攻击L=1和防... 针对动态社会网络数据发布中用户的个性化隐私保护要求L和所属社区属性C并没有得到足够重视的问题,提出了一种基于动态社会网络数据发布的个性化隐私保护方法。将社会网络中的隐私保护级别分为3个等级:不需保护L=0、防止度攻击L=1和防止领域子图攻击L=2。对于L≠0的节点集,通过k-分组和(k,△d)方法对节点进行匿名,其中k-分组满足社区属性C的k-多样性;对L=2的节点集,进行k-领域子图匿名。理论分析和实验表明:攻击者不能以大于1/k的概率识别出某节点,且不能以大于u的概率推出两节点之间存在敏感边。该方法能够满足社会网络中各用户对隐私保护的要求,对于同一隐私保护程度降低了社会网络图的信息损失。 展开更多
关键词 动态社会网络数据发布 个性化隐私保护 社区属性
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基于社会新闻数据集的伦理行为判别方法 被引量:2
17
作者 古天龙 冯旋 +2 位作者 李龙 包旭光 李云辉 《计算机研究与发展》 EI CSCD 北大核心 2021年第2期253-263,共11页
人工智能(artificial intelligence,AI)应用的伦理风险和挑战引起了人们的普遍关注,如何从技术实现角度开发出遵守人类价值观和伦理规范的AI系统,即,符合伦理的AI设计,是亟需解决的重要问题之一.基于机器学习的伦理与道德判别是此方面... 人工智能(artificial intelligence,AI)应用的伦理风险和挑战引起了人们的普遍关注,如何从技术实现角度开发出遵守人类价值观和伦理规范的AI系统,即,符合伦理的AI设计,是亟需解决的重要问题之一.基于机器学习的伦理与道德判别是此方面的有益探索.社会新闻数据具有丰富的伦理和道德的内容及知识,为机器学习的训练数据开发提供了可能.鉴于此,本文构建了具有人类行为伦理和道德属性的社会新闻数据集,附之以法律与行为规范数据集,用以机器学习的训练和测试;建立了基于使用信息实体的增强语言表示(enhanced language representation of information entities,ERNIE)和卷积神经网络(convolutional neural network,CNN)的伦理行为判别模型ERNIE-CNN,通过词的向量表示计算语义相似度来提取关于行为的伦理判断.实验结果表明,提出的模型具有比基准模型更好的性能,验证了方法和模型的有效性. 展开更多
关键词 社会新闻数据 符合伦理的设计 深度学习 ERNIE CNN
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大数据视域下社会舆情研究的新境界 被引量:39
18
作者 李彪 《编辑之友》 CSSCI 北大核心 2013年第6期13-15,19,共4页
本文结合大数据对社会舆情研究的影响,从研究视角、研究方法、数据库支持、研究主体、研究重点等方面讨论了大数据背景下社会舆情研究的转向,在此基础上分析了大数据时代社会舆情研究在数据收集、数据存储、数据处理和数据呈现等几个方... 本文结合大数据对社会舆情研究的影响,从研究视角、研究方法、数据库支持、研究主体、研究重点等方面讨论了大数据背景下社会舆情研究的转向,在此基础上分析了大数据时代社会舆情研究在数据收集、数据存储、数据处理和数据呈现等几个方面的做点。 展开更多
关键词 数据社会舆情舆情预警数据挖掘 可视化
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大数据时代:数字活力与大数据社会治理探析 被引量:23
19
作者 董慧 李菲菲 《学习与实践》 CSSCI 北大核心 2019年第12期20-27,共8页
数字活力,即当今数字科技、数字社会表现出的强大生命力、竞争力和创造力。数字活力是大数据时代动力机制的核心要素。数字活力依据自身强大的生命力、竞争力与创造力推动着社会治理方式的创新,使社会治理与最先进的信息高科技成果相结... 数字活力,即当今数字科技、数字社会表现出的强大生命力、竞争力和创造力。数字活力是大数据时代动力机制的核心要素。数字活力依据自身强大的生命力、竞争力与创造力推动着社会治理方式的创新,使社会治理与最先进的信息高科技成果相结合,实现治理目标更加清晰、治理思维更加创新、治理手段更加丰富的目标,推动社会治理向源头性、系统性、综合性方向发展。探索中国特色的社会治理之路,满足人民日益增长的美好生活需要,我们应积极探索大数据内在规律,大力发展大数据生产力,促进数字活力的持续释放,推进大数据社会治理和社会治理共同体的实现。 展开更多
关键词 数字活力 数据时代 数据社会治理
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基于社会诉求大数据的公共服务需求管理模型研究 被引量:2
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作者 沙勇忠 苏有丽 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2023年第6期75-85,共11页
新时代背景下,公共服务需求的演进特点和公共服务供给始终存在的现实困境,使如何充分发挥大数据价值,实现精准回应、满足公共服务需求成为重要的研究议题。文章依据DIKW模型,从数据流转的视角,构建了基于社会诉求大数据的公共服务需求... 新时代背景下,公共服务需求的演进特点和公共服务供给始终存在的现实困境,使如何充分发挥大数据价值,实现精准回应、满足公共服务需求成为重要的研究议题。文章依据DIKW模型,从数据流转的视角,构建了基于社会诉求大数据的公共服务需求管理模型,该模型将需求管理全过程分为需求识别、需求分析和需求决策等三个连续的环节,通过对社会诉求大数据的结构化描述、聚合分析、综合评估,实现公共服务需求精准管理。在此基础上,采集人民网地方领导留言板数据进行实证分析。研究表明,提出的模型及方法具有可行性,可以从整体上刻画公共服务需求,精准发现需求主体的身份类别、区域分布、情感极性等特征,为需求决策提供依据。 展开更多
关键词 公共服务 需求管理模型 社会诉求大数据
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