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社会化问答平台意见领袖的知识共享行为特征探析 被引量：15
1
作者 施艳萍 袁曦临 宋歌 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2018年第6期103-112,共10页
意见领袖是社会化问答平台中的中心人物,探究意见领袖在知识共享过程中的社会与知识共享行为特征,对于社会化问答平台的发展具有重要意义。文章以知乎网中的热门话题"人工智能"为研究样本,采集该话题下活跃回答者个人信息,通... 意见领袖是社会化问答平台中的中心人物,探究意见领袖在知识共享过程中的社会与知识共享行为特征,对于社会化问答平台的发展具有重要意义。文章以知乎网中的热门话题"人工智能"为研究样本,采集该话题下活跃回答者个人信息,通过数理统计分析和社会网络分析剖析意见领袖的社会、信息行为和知识交互等方面的特征。社会化问答平台的意见领袖特征有:(1)在个体层面,拥有扎实专业知识、高端职业实践经验和积极网络分享意识的社会精英;(2)在群体层面,领域社群中意见领袖小群体之间存在密切联系,双向关注关系更能创造优势地位,即存在意见领袖中的"意见领袖";(3)在知识交互层面,意见领袖的存在具有成长性和流动性,其流动性取决于话题的专业性和读者的取向。 展开更多
关键词 社会化问答平台 知识共享 行为特征 意见领袖 知乎 社会网络关系
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社会化问答平台中问题属性对答案域的影响 被引量：9
2
作者 姚丹 赵一鸣 邓胜利 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2016年第3期103-109,共7页
社会化问答平台中,问题的主客观属性会影响用户的回答。本文采集了Yahoo!Answers中的2604个问答对,对问题属性与答案域属性进行相关性分析,研究发现:问题的字数多少、包含细节信息的多少与答案的数量没有正相关关系;问题中的句子平均长... 社会化问答平台中,问题的主客观属性会影响用户的回答。本文采集了Yahoo!Answers中的2604个问答对,对问题属性与答案域属性进行相关性分析,研究发现:问题的字数多少、包含细节信息的多少与答案的数量没有正相关关系;问题中的句子平均长度越短、问题的可读性越强,越有可能吸引更多的回答者,获得的答案也更详尽;而在问题中使用感谢、急迫等带有情感表达的词汇,对获取更多、更详细的答案没有直接帮助。因此,问者在表述问题时应尽量使用言简意赅的短句子,并且尽量使用who,what,when,where,why,how等词来引导问题,增强问题可读性。 展开更多
关键词 社会化问答平台 问题客观特征 问题主观特征 答案域
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基于MOA分析的社会化问答平台用户知识贡献行为影响因素研究 被引量：12
3
作者 周朴雄 王万吉 《技术经济》 CSSCI 北大核心 2020年第4期17-21,共5页
随着Web2.0技术的不断发展,社会化问答平台成为用户贡献、交流和获取知识的新途径。本文以知乎问答平台作为数据源,基于MOA(动机-机会-能力)分析,应用扎根理论构建了问答平台用户知识贡献行为影响因素模型。研究表明,MOA分析中的三个核... 随着Web2.0技术的不断发展,社会化问答平台成为用户贡献、交流和获取知识的新途径。本文以知乎问答平台作为数据源,基于MOA(动机-机会-能力)分析,应用扎根理论构建了问答平台用户知识贡献行为影响因素模型。研究表明,MOA分析中的三个核心可以与四个主范畴对应:动机-感知收益与情感满足;机会-环境引导;能力-自我效能,这四个主范畴对用户知识贡献行为具有显著影响。在此基础上,本研究对如何促进问答平台用户进行知识贡献提出了对策和建议。 展开更多
关键词 社会化问答平台 知识贡献 MOA模型 扎根理论
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社会化问答平台的场景化服务模式创新--以人才引进问答为例 被引量：3
4
作者 邢昌华 郝喜凤 《现代情报》 CSSCI 2021年第10期109-118,共10页
[目的/意义]移动社交网络对社会化问答平台产生了一定的刺激作用,但是并未使其效用充分显现,究其原因是由于社会化问答平台尚未将场景和情境要素嵌入其服务模式之中,致使其服务与其所处的环境在一定程度上脱节。[方法/过程]为此,从移动... [目的/意义]移动社交网络对社会化问答平台产生了一定的刺激作用,但是并未使其效用充分显现,究其原因是由于社会化问答平台尚未将场景和情境要素嵌入其服务模式之中,致使其服务与其所处的环境在一定程度上脱节。[方法/过程]为此,从移动社交网络在社会化问答平台应用的视角出发,将场景和情境要素纳入社会化问答平台服务模式创新之中,从场景的内涵、场景的特征出发,基于“场景—问答期望—情境”适配的路径实现社会化问答平台服务模式的创新。[结果/结论]以人才引进问答为例,选择多案例的方法对其进行实证,结果表明场景化情境配置是社会化问答平台服务模式创新的有效途径,人才引进可以通过社会化问答平台借助场景化情境配置实现其服务模式创新,打造人才引进知识服务市场。 展开更多
关键词 社会化问答平台 场景化服务 服务模式创新 人才引进
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多视角数据驱动的社会化问答平台用户画像构建模型研究 被引量：32
5
作者 陈烨 陈天雨 董庆兴 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2019年第5期64-72,共9页
[目的/意义]聚焦社会化问答平台,探索多视角数据驱动的用户画像构建框架和方法,旨在更全面、准确地理解用户,进而为用户提供更优质、精准的信息服务。[研究设计/方法]根据社会化问答平台用户数据的特点,从数据挖掘和本体论的视角厘清用... [目的/意义]聚焦社会化问答平台,探索多视角数据驱动的用户画像构建框架和方法,旨在更全面、准确地理解用户,进而为用户提供更优质、精准的信息服务。[研究设计/方法]根据社会化问答平台用户数据的特点,从数据挖掘和本体论的视角厘清用户数据与用户之间的对应关系,在此基础上提出多视角数据驱动的社会化问答平台用户画像构建模型。[结论/发现]该模型包括了用户数据获取、属性沙盒搭建、用户画像实现和用户画像应用等环节,在用户画像实现过程中主要涉及用户画像生成与用户画像更新两个关键环节。[创新/价值]建立了多视角用户数据与用户之间的对应关系,阐述了社会化问答平台用户画像的构建框架与方法。 展开更多
关键词 用户画像 构建模型 多视角数据 社会化问答平台 生成模型 更新模型
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基于社会网络分析的社会化问答平台用户画像研究 被引量：33
6
作者 陈烨 王乐 +1 位作者 陈天雨 郭勇 《情报学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第4期414-423,共10页
本研究基于社会网络分析方法构建社会化问答平台用户画像,揭示用户社交行为特征,为用户分类管理和个性化服务提供决策依据。本研究利用网络爬虫技术获取Quora中高血压主题下的用户社交行为数据,构建不同类型用户社交网络,分析用户社交... 本研究基于社会网络分析方法构建社会化问答平台用户画像,揭示用户社交行为特征,为用户分类管理和个性化服务提供决策依据。本研究利用网络爬虫技术获取Quora中高血压主题下的用户社交行为数据,构建不同类型用户社交网络,分析用户社交网络结构和用户社交类型的特征,进而生成面向高血压主题的用户画像。研究结果表明,将社会网络分析方法运用到用户画像研究中,能够有效地挖掘、组织和表示用户社交行为特征;基于节点特征值分布的用户分类方法可以实现用户细分;用户画像有助于平台管理人员对用户社交和分类管理形成更深层次的认知。本文为社会化问答平台用户画像实现提供了借鉴和参考,也为社会化问答平台用户画像的应用奠定了基础。 展开更多
关键词 社会化问答平台 用户画像 社交行为特征 社会网络分析
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基于社会化问答平台的企业知识共享研究 被引量：5
7
作者 雷子 《现代情报》 CSSCI 2013年第8期30-34,共5页
知识共享主体之间的关系缺乏是导致知识共享困境的根源。本文从社会网络理论的视角研究了企业知识共享存在的问题,通过分析社会化问答平台在知识共享中的4个机制:知识外化机制、资源共建机制、知识协作机制、激励机制,并讨论了对解决知... 知识共享主体之间的关系缺乏是导致知识共享困境的根源。本文从社会网络理论的视角研究了企业知识共享存在的问题,通过分析社会化问答平台在知识共享中的4个机制:知识外化机制、资源共建机制、知识协作机制、激励机制,并讨论了对解决知识共享障碍方面的优势,依此提出了更好的构建企业知识共享机制的几点建议。 展开更多
关键词 社会化问答平台 企业 知识共享
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基于社会资本理论的问答平台用户知识付费行为影响因素研究 被引量：80
8
作者 赵杨 袁析妮 +1 位作者 李露琪 赵雨 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2018年第4期15-23,共9页
知识付费模式的兴起推动了传统在线问答服务的变革,越来越多的社会化问答平台开始推出知识付费服务。文章从知识供给者自身因素出发,基于社会资本理论,分别从知识供给者的结构型社会资本、关系型社会资本和认知型社会资本三个维度构建... 知识付费模式的兴起推动了传统在线问答服务的变革,越来越多的社会化问答平台开始推出知识付费服务。文章从知识供给者自身因素出发,基于社会资本理论,分别从知识供给者的结构型社会资本、关系型社会资本和认知型社会资本三个维度构建用户知识付费行为影响因素理论模型。通过爬取知乎"live"栏目中的真实数据,运用负二项面板回归分析对模型进行了验证。研究结果表明,知识供给者的粉丝数、发表文章数、回答问题数、获得点赞数、是否实名认证和是否标注专业领域均对用户知识付费行为具有显著正向影响。在此基础上,为知识供给者在社会化问答平台上更好地积累社会资本、获得更多付费用户的青睐提出了相关对策,同时也为社会化问答平台完善知识付费模式提出可行性建议。 展开更多
关键词 社会化问答平台 知识付费行为 影响因素 社会资本理论 知识供给者
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社会化问答服务模式的场景化创新机理和实现路径研究 被引量：6
9
作者 王福 李哲 +2 位作者 高化 王科唯 韩丽萍 《现代情报》 CSSCI 2021年第7期38-48,共11页
[目的/意义]场景时代,社会化问答平台的价值主张、价值创造主体和价值创造过程发生着改变,如何将场景化要素嵌入社会化问答平台,实现服务模式创新成为其发展的关键,这也是社会化问答平台服务模式未来变革的方向。[方法/过程]为此,对社... [目的/意义]场景时代,社会化问答平台的价值主张、价值创造主体和价值创造过程发生着改变,如何将场景化要素嵌入社会化问答平台,实现服务模式创新成为其发展的关键,这也是社会化问答平台服务模式未来变革的方向。[方法/过程]为此,对社会化问答平台分别从技术创新和管理创新的视角出发,以服务效率和服务价值两个维度的融合为目标借助于场景要素,基于用户信息期望实现不同维度情境的配置,即通过场景化情境的多元化和个性化协调配置实现社会化问答平台服务模式创新。[结果/结论]结果表明,社会化问答平台场景化情境配置的本质就是要基于用户对社会化问答服务效率和价值的双重期望,有效地实现不同维度情境的配置,这是社会化问答平台实现功能视角的效率型服务模式和实现管理视角的价值型服务模式融合创新的途径。 展开更多
关键词 社会化问答平台 场景化服务模式 服务模式创新 情境配置
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基于神经网络词嵌入的大数据关注热点和词嵌入概貌比较研究 被引量：3
10
作者 周爱霞 严亚兰 查先进 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2024年第1期37-47,共11页
[目的/意义]大数据对社会和经济发展产生了重大影响,本研究结合我国学术平台和社会化问答平台对大数据关注热点和词嵌入概貌进行比较,旨在推动我国大数据研究和实践。[方法/过程]Word2vec是新兴的神经网络词嵌入算法,具有计算成本低、... [目的/意义]大数据对社会和经济发展产生了重大影响,本研究结合我国学术平台和社会化问答平台对大数据关注热点和词嵌入概貌进行比较,旨在推动我国大数据研究和实践。[方法/过程]Word2vec是新兴的神经网络词嵌入算法,具有计算成本低、准确度高等特点,能够同时在语义层面和语法层面有效测度词语的相似度。首先,结合中国知网和知乎平台分别搜集了数据,构建出学术平台和社会化问答平台的语料库,再基于这两个语料库分别训练了Word2vec模型;其次,结合最相似词语分析对学术平台和社会化问答平台的大数据关注热点进行了比较;最后,利用降维技术和数据可视化方法对两个平台词语的词嵌入概貌进行了比较。[结果/结论]研究结果显示了我国学术平台和社会化问答平台在大数据方面的差异。本研究创新地利用Word2vec神经网络词嵌入算法,结合我国学术平台和社会化问答平台对大数据进行了比较分析,为大数据研究提供了新的视角。 展开更多
关键词 大数据 比较研究 学术平台 社会化问答平台 Word2vec
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