社会化电子商务环境下基于社会资本的网络口碑与购买意愿关系 被引量：124

1

作者 左文明 王旭 樊偿 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2014年第4期140-150,160,共12页

社会化电子商务环境下,消费者在社会网络中通过互动产生和传递网络口碑,如何促进消费者发布更具参考价值的网络口碑从而激发购买意愿是关注的焦点。本文通过引入社会资本理论,构建社会资本视角下的网络口碑与购买意愿的关系模型,并以蘑... 社会化电子商务环境下,消费者在社会网络中通过互动产生和传递网络口碑,如何促进消费者发布更具参考价值的网络口碑从而激发购买意愿是关注的焦点。本文通过引入社会资本理论,构建社会资本视角下的网络口碑与购买意愿的关系模型,并以蘑菇街和美丽说用户为调查对象,通过调查收集数据进行实证分析。结果表明,社会化电子商务中的虚拟社会资本对网络口碑的数量和质量都存在着影响;网络口碑的质量和数量影响购买意愿,而社会资本通过网络口碑的中介作用影响着购买意愿。基于研究发现与结论,对如何运营社会化电子商务平台提供了针对性的实践启示。 展开更多

关键词 社会化电子商务 社会资本 网络口碑 购买意愿

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社会化电子商务平台的设计研究 被引量：5

2

作者 吴菊华 徐梦 +1 位作者 莫赞 廖诺 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2016年第5期117-122,共6页

社会化电子商务快速发展,导致社会化电子商务平台设计特征发生变化,目前迫切需要改进社会化电子商务平台的设计。本文通过引入设计科学理论,在归纳社会化电子商务的设计特征过程中识别到一些管理方面的设计特征,因此在原有的社会化电子... 社会化电子商务快速发展,导致社会化电子商务平台设计特征发生变化,目前迫切需要改进社会化电子商务平台的设计。本文通过引入设计科学理论,在归纳社会化电子商务的设计特征过程中识别到一些管理方面的设计特征,因此在原有的社会化电子商务设计模型的基础上加入管理层,提出涵盖个人、会话、社区、商务和管理层的新社会化电子商务设计模型。本文依据新社会化电子商务设计模型分析唯品会的设计特征,结果表明其在会话层、社区层、管理层的部分设计特征还不完善。本文对企业管理者如何设计B2C社会化电子商务平台提供了一定的启示。 展开更多

关键词 社会化电子商务 设计科学 社会化特征 设计模型

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社会化电子商务情境下信息过载对用户消极使用行为的影响——基于倦怠和抗拒的中介 被引量：12

3

作者 王松 王瑜 李芳 《企业经济》 北大核心 2019年第3期50-57,共8页

本文遵循SSO框架,引入用户倦怠和心理抗拒等变量,构建社会化电子商务情境下信息过载对用户消极使用行为影响的概念模型,并借助结构方程和中介效应检验进行了实证验证。研究发现:信息过载通过用户倦怠和心理抗拒共同影响用户消极行为,心... 本文遵循SSO框架,引入用户倦怠和心理抗拒等变量,构建社会化电子商务情境下信息过载对用户消极使用行为影响的概念模型,并借助结构方程和中介效应检验进行了实证验证。研究发现:信息过载通过用户倦怠和心理抗拒共同影响用户消极行为,心理抗拒的作用明显大于用户倦怠,并在用户倦怠到消极行为的转变过程中起到部分中介作用;心理抗拒主要受到低质量的社交和商务类信息的影响,而过量的社交信息是产生用户倦怠的主要因素,但对心理抗拒的影响并不显著。最后,给出了加强信息质量管控、差异化处理社交和商务促销手段、适度利用关系营销等削减消费者消极行为的管理策略。 展开更多

关键词 社会化电子商务 信息过载 消极行为 用户倦怠 心理抗拒

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我国社会化电子商务研究现状分析——基于CNKI的文献研究 被引量：7

4

作者 刘宏 张小静 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2017年第2期171-177,共7页

由社会网络和电子商务结合而成的社会化电子商务近年来成为人们关注的焦点。本文首先阐述了社会化电子商务的内涵、分类,基于平台、用户、组织、信息构建了社会化电子商务的构成图,并从这4个方面对研究现状进行了分析。基于目前的研究... 由社会网络和电子商务结合而成的社会化电子商务近年来成为人们关注的焦点。本文首先阐述了社会化电子商务的内涵、分类,基于平台、用户、组织、信息构建了社会化电子商务的构成图,并从这4个方面对研究现状进行了分析。基于目前的研究当中存在的问题,提出未来的研究方向。 展开更多

关键词 社会化电子商务 用户 组织 平台 信息

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社会化电子商务下社交网络平台消费者网购意愿实证分析--基于信任转移视角 被引量：19

5

作者 陈蕾 王瑞梅 《商业经济研究》 北大核心 2016年第23期65-67,共3页

本文基于信任转移视角研究在社交网络中增加电子商务功能后,消费者对新的社会化电子商务形式的信任及其影响因素,以及消费者对原有社交网络平台的信任是否能够转移到新的社会化电子商务平台中。依据信任转移理论和社会支持理论,建立基... 本文基于信任转移视角研究在社交网络中增加电子商务功能后,消费者对新的社会化电子商务形式的信任及其影响因素,以及消费者对原有社交网络平台的信任是否能够转移到新的社会化电子商务平台中。依据信任转移理论和社会支持理论,建立基于社交网络平台的网络购物消费者信任模型。实证研究结果表明:在社会化电子商务环境下,消费者信任能够显著影响消费者购买意愿,便利条件能够显著影响消费者信任,便利条件、感知集成度和社会支持能够显著影响消费者购买意愿。 展开更多

关键词 社会化电子商务 消费者购买意愿 电子商务信任 信任转移

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基于价值网的社会化电子商务商业模式分析 被引量：5

6

作者 王慧 陈艳 《商业经济研究》 北大核心 2020年第3期103-106,共4页

我国互联网体系经过了多年发展,当前已经进入了缓慢增长态势。而电子商务行业想要单纯依赖互联网人口红利来盈利,就很难取得较好的效果,同时也不利于电商企业的发展。就当前我国企业电商模式来看,多数企业都面临着盈利模式单一等情况,... 我国互联网体系经过了多年发展,当前已经进入了缓慢增长态势。而电子商务行业想要单纯依赖互联网人口红利来盈利,就很难取得较好的效果,同时也不利于电商企业的发展。就当前我国企业电商模式来看,多数企业都面临着盈利模式单一等情况,给企业的良性竞争带来了困难。在这种情况下,如果能够合理融入价值网相关理论,就能够显著改善社会化电子商务商业模式。本文先阐述了价值网和社会化电子商务的相关概念,并分析了价值网对社会化电子商务商业模式的影响,同时还立足于小红书企业进行了深入分析,最后从切实提高社区内容分享的整体质量、不断优化各个参与者之间的关系两个方面,探讨了基于价值网的我国社会化电商商业模式的发展对策。 展开更多

关键词 价值网 社会化电子商务 商业模式 社区平台 电商企业

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国外社会化电子商务研究综述 被引量：38

7

作者 宗乾进 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2013年第10期117-121,共5页

对国外社会化商务研究文献进行了综述,当前研究集中在社会化电子商务的定义、演化历程、商业模式、平台设计、网站用户接受、用户购买意愿及行为研究等六个方面。总结当前研究的特点,并指出未来值得关注的研究领域及方向。

关键词 电子商务 社会化电子商务 社会化媒体 社交网络

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面向社会化电子商务的信任感知协同过滤推荐方法 被引量：3

8

作者 蔡志文 林建宗 《计算机应用》 CSCD 北大核心 2015年第1期167-171,共5页

为提高社会化电子商务推荐服务的精确度和有效性,综合考虑交易评价得分、交易次数、交易金额、直接信任、推荐信任等影响社会化电子商务用户信任关系的因素,设计了一种信任感知协同过滤推荐方法。该方法利用置信因子计算用户间的信任关... 为提高社会化电子商务推荐服务的精确度和有效性,综合考虑交易评价得分、交易次数、交易金额、直接信任、推荐信任等影响社会化电子商务用户信任关系的因素,设计了一种信任感知协同过滤推荐方法。该方法利用置信因子计算用户间的信任关系,采用余弦相关度法计算用户间的相似度,引入调和因子综合用户信任关系和用户相似度对商品预测评分的影响,以平均绝对误差(MAE)、评分覆盖率和用户覆盖率作为评价指标。实验结果表明,与标准协同过滤推荐方法、基于规范矩阵因式分解的推荐方法相比,信任感知协同过滤推荐方法将MAE降低到0.162,并将评分覆盖率和用户覆盖率分别提高到77%和80%,能够解决交易评价较少商品的推荐问题。 展开更多

关键词 社会化电子商务 信任度 协同过滤 推荐方法 信任网络

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社会化电子商务的驱动机制研究 被引量：4

9

作者 杨北京 陶晓波 《现代管理科学》 CSSCI 北大核心 2015年第9期67-69,共3页

依托社会化媒体的蓬勃发展,社会化电子商务已经成为电子商务未来发展的一个重要趋势。在此基础上,文章基于科技接受模型,提出了社会化电子商务环境下用户参与行为的驱动机制,并获得了实证分析的支持。在此基础上,论文对社会化商务的实... 依托社会化媒体的蓬勃发展,社会化电子商务已经成为电子商务未来发展的一个重要趋势。在此基础上,文章基于科技接受模型,提出了社会化电子商务环境下用户参与行为的驱动机制,并获得了实证分析的支持。在此基础上,论文对社会化商务的实践活动提出了自己的三点建议。 展开更多

关键词 社会化电子商务 社会化媒体 驱动机制

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社会化电子商务背景下企业盈利模式创新研究 被引量：9

10

作者 王文佳 《商业经济研究》 北大核心 2018年第5期91-93,共3页

随着我国互联网技术的高速运转,电子商务这一行业已经深入人们的日常生活和工作中。社会化电子商务是电子商务新的衍生模式,为电商企业的进一步发展开拓了更加广阔的视野。社会化电子商务包含传统的网上商店、社会化媒体,以此增强消费... 随着我国互联网技术的高速运转,电子商务这一行业已经深入人们的日常生活和工作中。社会化电子商务是电子商务新的衍生模式,为电商企业的进一步发展开拓了更加广阔的视野。社会化电子商务包含传统的网上商店、社会化媒体,以此增强消费者的消费体验,促使电子商务展现新的发展生机。本文从社会化电子商务的产生背景入手,探索社会化电子商务背景下企业盈利模式创新的相关对策。 展开更多

关键词 社会化电子商务 盈利模式 创新研究

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社会化电子商务情境下的价值共创研究 被引量：6

11

作者 吴菊华 李太儒 《商业经济研究》 北大核心 2017年第22期71-74,共4页

社交网站的普及带来社会化电子商务的蓬勃发展,在新的商务情境下,消费者角色从被动变为主动,引起价值创造模式的变化,价值创造过程也随之发生改变。本文根据创造主体的不同阐述三种价值创造方式,在此基础上对比分析商品主导逻辑、服务... 社交网站的普及带来社会化电子商务的蓬勃发展,在新的商务情境下,消费者角色从被动变为主动,引起价值创造模式的变化,价值创造过程也随之发生改变。本文根据创造主体的不同阐述三种价值创造方式,在此基础上对比分析商品主导逻辑、服务主导逻辑和顾客主导逻辑下的价值创造。结合社会化电子商务的社会性、互动性、参与性三个特性,构建社会化电子商务情境下的价值共创过程模型,为进一步研究社会化电子商务情境下的价值共创提供参考。最后通过分析现有研究不足,对未来相关研究进行了展望。 展开更多

关键词 社会化电子商务 价值创造 价值共创 过程

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社会化电子商务用户互动模式研究 被引量：1

12

作者 刘宏 张小静 《商业经济研究》 北大核心 2017年第23期68-70,共3页

本文基于强弱关系理论构建社会化电子商务线上线下成员互动关系结构,从互动场所、互动方式、互动对象以及互动内容四个方面对社会化成员线上线下的互动关系进行分析,构建社会化电子商务用户互动关系结构,并基于互动理论建构社会化电子... 本文基于强弱关系理论构建社会化电子商务线上线下成员互动关系结构,从互动场所、互动方式、互动对象以及互动内容四个方面对社会化成员线上线下的互动关系进行分析,构建社会化电子商务用户互动关系结构,并基于互动理论建构社会化电子商务线上线下成员互动的模型。 展开更多

关键词 社会化电子商务 互动 线上线下 强弱关系理论

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跨境电子商务进口食品追溯体系的完善路径探析——评《基于食品安全视角的社会化电子商务研究》 被引量：2

13

作者 徐冉冉 《中国酿造》 CAS 北大核心 2021年第5期I0018-I0018,共1页

食品安全一直是社会各界较为关注的焦点问题,但关于食品安全问题的探究一直停留在食品安全监督缺失、食品安全管理制度缺失、食品安全工作人员素养不高等表层问题,鲜少涉及到食品安全问题生产的深层次原因:随着人类社会工业化和城镇化... 食品安全一直是社会各界较为关注的焦点问题,但关于食品安全问题的探究一直停留在食品安全监督缺失、食品安全管理制度缺失、食品安全工作人员素养不高等表层问题,鲜少涉及到食品安全问题生产的深层次原因:随着人类社会工业化和城镇化进程的不断推进,城市与农村逐渐分离,食品生产所与消费者之间的关系分割,导致信息高度不对称,两者之间的信任缺失,简言之,从某种意叉上说,食品安全问题产生的根源是信任危机,而信任危机的根源在于生产者与消费者之间的联系被分割开来。 展开更多

关键词 跨境电子商务 食品安全监督 社会化电子商务 制度缺失 食品安全管理 信任缺失 深层次原因 信任危机

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演化博弈视角下的新型社会化电子商务盈利模式构建 被引量：2

14

作者 孙虎 《商业经济研究》 北大核心 2018年第1期74-77,共4页

盈利模式是助推社会化电子商务不断发展的核心因素。本文在阐述社会化电子商务内涵、特征及基本盈利模式的基础上,构建传统与社会化电子商务网站的演化博弈模型,并分析了二者的演化博弈结果。研究发现,双方演化博弈有两个均衡点,分别为E... 盈利模式是助推社会化电子商务不断发展的核心因素。本文在阐述社会化电子商务内涵、特征及基本盈利模式的基础上,构建传统与社会化电子商务网站的演化博弈模型,并分析了二者的演化博弈结果。研究发现,双方演化博弈有两个均衡点,分别为EP_1(0,0)与EP_4(1,1),即(不合作,不合作)与(合作,合作)。其中,(合作,合作)是社会化电子商务网站与传统电子商务网站应该采取的最优选择决策。合作销售成本及其分担系数、销售超额收益总额及其分配系数,对二者合作产生决定性影响。 展开更多

关键词 演化博弈 社会化电子商务 新型盈利模式

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社会化电子商务信息增值服务创新研究

15

作者 罗鹏 刘东 《商业经济研究》 北大核心 2018年第7期59-62,共4页

社会化电子商务是电子商务的一种新的衍生模式,它的互动性和分享性使得信息传播呈几何数量增长,因此,基于用户需求的信息聚合、信息获取的效率和效果变得尤为重要。信息增值服务通过采用先进的数据分析技术和管理技术为广大用户提供有... 社会化电子商务是电子商务的一种新的衍生模式,它的互动性和分享性使得信息传播呈几何数量增长,因此,基于用户需求的信息聚合、信息获取的效率和效果变得尤为重要。信息增值服务通过采用先进的数据分析技术和管理技术为广大用户提供有效的知识信息、产品信息,从而降低用户经营决策风险和商务活动费用,为企业带来新的利润来源、电子商务销售量最优化、商业模式的变革,为消费者带来信息来源、社会化沟通工具、网络购物体验、高效的购物过程。本文在分析了三类社会化电子商务网站的信息类型及其应用局限性的基础上,提出了一个通过信息增值引导产生产品创新、市场营销创新及服务创新以提升企业竞争力的社会化电子商务信息增值服务模型,并以"现代农业产业技术体系"为例进一步分析信息增值服务模式的应用效果。 展开更多

关键词 社会化电子商务 信息增值服务 产品创新 市场营销创新 服务创新

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食品中社会化电子商务的持续发展——《基于食品安全视角的社会化电子商务研究》评述

16

作者 宋文 吴相 《食品与机械》 北大核心 2022年第11期I0010-I0011,共2页

近年来,中国互联网普及率显著提升,网民规模也已经突破10亿,电子商务市场发展潜力巨大。同时新媒体技术的日益成熟推动了网络社交平台的繁荣发展,既颠覆了人们的生活娱乐方式,也在一定程度上改变了用户的网购习惯,创造出社会化电子商务... 近年来,中国互联网普及率显著提升,网民规模也已经突破10亿,电子商务市场发展潜力巨大。同时新媒体技术的日益成熟推动了网络社交平台的繁荣发展,既颠覆了人们的生活娱乐方式,也在一定程度上改变了用户的网购习惯,创造出社会化电子商务这一新型网络营销模式。对食品电商而言,如何发挥社会化电子商务优势作用、实现精准营销,成为当前食品网络市场转型发展面临的关键问题。 展开更多

关键词 社会化电子商务 市场发展潜力 精准营销 新媒体技术 市场转型 娱乐方式 网络营销模式 网民规模

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论农资电子商务新模式 被引量：15

17

作者 司俊磊 赵毅 +1 位作者 王振霖 王业 《天津农业科学》 CAS 2015年第1期57-60,共4页

我国电子商务的快速发展,使传统行业不得不改变原有的经营模式,许多农资行业也开始走电子商务的道路。然而农资行业有自己的特殊性,如何选择合适的电商模式,已经成为发展电商的当务之急。笔者通过对新疆农资市场和电子商务模式的分析,... 我国电子商务的快速发展,使传统行业不得不改变原有的经营模式,许多农资行业也开始走电子商务的道路。然而农资行业有自己的特殊性,如何选择合适的电商模式,已经成为发展电商的当务之急。笔者通过对新疆农资市场和电子商务模式的分析,提出了适合西北地区的"本地+社交+电商"的模式,希望构建一个能改善用户体验、提高物流速度并降低成本、缩短厂家和顾客沟通的距离、增加客户粘性的农资销售平台。 展开更多

关键词 农资 电子商务 社会化电子商务 O2O

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社会化电商平台用户推荐对消费者绿色产品购买意愿的影响 被引量：12

18

作者 周延 常亮 《商业经济研究》 北大核心 2023年第6期60-64,共5页

随着我国在零售领域鼓励线上电商平台等流通企业推进绿色低碳产品销售,以及社会化电子商务以提供用户“线上社交+信息互通”的互动性优势在消费者中影响力的显著提升,社会化电商平台产品的绿色化将成为未来趋势。本文基于网络口碑传播... 随着我国在零售领域鼓励线上电商平台等流通企业推进绿色低碳产品销售,以及社会化电子商务以提供用户“线上社交+信息互通”的互动性优势在消费者中影响力的显著提升,社会化电商平台产品的绿色化将成为未来趋势。本文基于网络口碑传播和信任理论模型,构建“社会化电商平台&用户推荐—绿色产品信任态度—购买意愿”模型,以90、00后青年群体为对象,研究社会化电商平台用户推荐这一功能对用户绿色产品信任态度及购买意愿的影响。研究结果表明:社会化电商平台用户绿色产品购买意愿会受到来自推荐者专业性、推荐信息详尽性和视觉性及潜在消费者信任倾向的影响。平台用户的信任态度在上述影响过程中起中介作用。依据上述结论本文将为相关平台在绿色产品通过用户推荐进行产品营销方面提供改善性建议。 展开更多

关键词 社会化电子商务 用户推荐 信任态度 绿色产品 购买意愿

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基于云模型的商家信誉综合评价方法 被引量：7

19

作者 刘杰 王宇 李文立 《大连理工大学学报（社会科学版）》 CSSCI 2017年第1期88-93,共6页

利用云模型的逆向云发生器、云运算原理,结合云模型的模糊性、随机性以及统计性对社会化电子商务平台中商家的信誉等级进行综合评价。对比了基于云模型的综合评价方法与常规模糊综合评价方法的应用效果,算例结果表明：基于云模型的综合... 利用云模型的逆向云发生器、云运算原理,结合云模型的模糊性、随机性以及统计性对社会化电子商务平台中商家的信誉等级进行综合评价。对比了基于云模型的综合评价方法与常规模糊综合评价方法的应用效果,算例结果表明：基于云模型的综合评价方法具有传统模糊综合评价方法所不具备的优点。 展开更多

关键词 云模型 模糊综合评价 信誉 云运算 社会化电子商务

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基于服务主导逻辑的价值创新分析模型:以网络众筹为例 被引量：3

20

作者 吴应良 蔡凯佳 《中国科技论坛》 CSSCI 北大核心 2016年第7期23-29,共7页

文章以网络众筹为研究对象,尝试基于服务主导逻辑构建网络众筹的价值创新理解与分析模型,从价值主张、服务根源、服务过程与服务价值四个维度分析刻画了众筹价值创新的内涵与逻辑;考察了众筹价值创新的机制与模式,提出了一种基于服务主... 文章以网络众筹为研究对象,尝试基于服务主导逻辑构建网络众筹的价值创新理解与分析模型,从价值主张、服务根源、服务过程与服务价值四个维度分析刻画了众筹价值创新的内涵与逻辑;考察了众筹价值创新的机制与模式,提出了一种基于服务主导逻辑的众筹价值协同创新模型,指出众筹商业模式的价值创新应该包括顾客与众筹平台之间的价值创新、众筹产业链价值协同创新;最后结合案例阐述了众筹服务创新的应用策略。 展开更多

关键词 社会化电子商务 众筹 服务主导逻辑 价值创新

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