社交营销中基于消费者分享行为的阈值奖励机制 被引量：6

1

作者 江芬芬 梅姝娥 仲伟俊 《系统管理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2020年第4期742-751,共10页

为充分利用消费者分享行为的信息性效用,以有效实施社交营销,分享行为奖励机制的设计成为企业重要的营销决策。在分析阈值奖励机制作用过程中各个主体(企业、分享者及分享者好友)行为规律的基础上,构建优化模型,探讨企业最优奖励结构。... 为充分利用消费者分享行为的信息性效用,以有效实施社交营销,分享行为奖励机制的设计成为企业重要的营销决策。在分析阈值奖励机制作用过程中各个主体(企业、分享者及分享者好友)行为规律的基础上,构建优化模型,探讨企业最优奖励结构。研究表明:企业奖励对消费者激励效用表现出边际效用递减规律;分享者在其好友圈的影响力水平越高,即分享者购买产品这一信号对其好友购买意愿的促进作用越强,企业则更倾向于采用(高阈值,高奖励)奖励结构;在奖励边际效用递减规律的作用下,当分享者分享型偏好很低,分享者在其好友圈的影响力水平不够高时,或者即使分享者影响力水平足够高,但分享者亲密型好友群体比例也很高时,企业只争取分享者亲密型好友群体的浏览量,反而能够取得更好的营销效果。 展开更多

关键词 社交营销 分享行为 信息性效用 阈值奖励 奖励机制

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网络“种草”：社交营销、消费诱导与审美疲劳 被引量：31

2

作者 蒋建国 陈小雨 《学习与实践》 CSSCI 北大核心 2019年第12期125-131,共7页

随着移动互联网的发展和商业资本的介入,网络"种草"逐渐沦为一种利用社交关系,诱导网民进行消费的商业营销手段。在商品符号和购买欲望的影响下,网民沉浸在网络"种草"所描绘的幻象中,消费也变得更加冲动、盲目。由... 随着移动互联网的发展和商业资本的介入,网络"种草"逐渐沦为一种利用社交关系,诱导网民进行消费的商业营销手段。在商品符号和购买欲望的影响下,网民沉浸在网络"种草"所描绘的幻象中,消费也变得更加冲动、盲目。由此衍生的"种草"心理不仅容易损害个体的审美情趣,造成审美疲劳,同时网络"种草"催生的产业链进行的虚假营销,也会腐蚀网络社交的信任基础。 展开更多

关键词 网络“种草” 社交营销 消费心理 审美疲劳

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社交营销中不同分享奖励机制的选择策略 被引量：1

3

作者 江芬芬 梅姝娥 仲伟俊 《系统管理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2023年第3期526-537,共12页

充分考虑消费者分享行为的信息性效用产出和产品销售收入产出,构建数学模型,分析对分享产生的有效产品信息浏览进行奖励(“分享-点击”奖励机制)和对分享产生的产品新销售进行奖励(“分享-转化”奖励机制)两种不同分享奖励机制的有效性... 充分考虑消费者分享行为的信息性效用产出和产品销售收入产出,构建数学模型,分析对分享产生的有效产品信息浏览进行奖励(“分享-点击”奖励机制)和对分享产生的产品新销售进行奖励(“分享-转化”奖励机制)两种不同分享奖励机制的有效性,在此基础上,讨论商家对两种奖励机制的最优选择策略以及对应的产品价格和奖励金额最优决策。研究结果表明:只有当消费者单位分享成本低于一定水平时,商家才能从分享奖励机制中获益,且在此条件下,市场中对产品有需求的目标消费者比例越高,“分享-转化”奖励机制的营销优势越明显,商家应越倾向于选择“分享-转化”奖励机制,反之则选择“分享-点击”奖励机制;在分享者单位分享成本处于较高水平时,商家愿意支付比价格更高的奖励促进已有消费者进行分享,以有效获取信息性效用产出。 展开更多

关键词 社交营销 分享行为 奖励机制 信息性效用

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社交媒体营销情境下社会距离对消费者口碑传播意愿的影响——基于自我意识与品牌熟悉度视角

4

作者 李凯 郭恺强 《商业经济研究》 北大核心 2025年第13期81-84,共4页

本文基于自我意识与品牌熟悉度视角,系统梳理了社会距离与消费者口碑传播意愿的理论关系,并设计两组情景实验研究社会距离对消费者口碑传播意愿的影响效应及其内在机制。结果表明:社会距离显著负向影响消费者口碑传播意愿;自我意识在社... 本文基于自我意识与品牌熟悉度视角,系统梳理了社会距离与消费者口碑传播意愿的理论关系,并设计两组情景实验研究社会距离对消费者口碑传播意愿的影响效应及其内在机制。结果表明:社会距离显著负向影响消费者口碑传播意愿;自我意识在社会距离与消费者口碑传播意愿之间起部分中介作用;品牌熟悉度在社会距离与消费者口碑传播意愿之间起正向调节作用。 展开更多

关键词 社交媒体营销 社会距离 口碑传播意愿 自我意识 品牌熟悉度

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社交媒体营销中达人主播特质对消费者购买意愿的影响研究 被引量：2

5

作者 张幸 吴琼 《商业经济研究》 北大核心 2024年第16期70-73,共4页

消费者的购买意愿是影响消费者消费决策行为的决定性因素之一。随着移动互联网技术与网络直播电商的快速融合发展,社交网络媒体营销以其良好的互动性、直观性、体验性赢得了市场认可和消费者青睐,尤其是社交媒体营销中达人主播的个性特... 消费者的购买意愿是影响消费者消费决策行为的决定性因素之一。随着移动互联网技术与网络直播电商的快速融合发展,社交网络媒体营销以其良好的互动性、直观性、体验性赢得了市场认可和消费者青睐,尤其是社交媒体营销中达人主播的个性特质在其中发挥着重要作用,对消费者购买意愿的影响也日益显现。本文将达人主播特质划分为专业性、与消费者(粉丝、观众)亲密程度、达人主播与品牌的匹配度与商品品牌效应四个维度,采用问卷调查方法分析达人主播特质对消费者购买意愿的影响效应,并探讨品牌效应在其中的作用机制。研究表明:达人主播的专业性、与消费者的亲密程度以及达人主播与品牌的匹配程度均有助于提升消费者购买意愿;机制效应分析表明,商品品牌效应在达人主播特质和消费者购买意愿的影响关系中发挥部分中介作用。 展开更多

关键词 达人主播 购买意愿 品牌效应 社交媒体营销

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B2B情境中的社交媒体营销战略:研究现状与展望 被引量：4

6

作者 张闯 郭乐 《北京工商大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2024年第4期1-15,共15页

随着社交媒体的广泛普及和影响力的不断攀升,从事B2B营销的企业亟待了解如何通过有效的社交媒体营销战略获取长久的竞争优势和实现价值最大化。B2B情境中的社交媒体营销战略问题也越来越受到学者们的关注,但目前该领域的研究呈现较为分... 随着社交媒体的广泛普及和影响力的不断攀升,从事B2B营销的企业亟待了解如何通过有效的社交媒体营销战略获取长久的竞争优势和实现价值最大化。B2B情境中的社交媒体营销战略问题也越来越受到学者们的关注,但目前该领域的研究呈现较为分散的状态,缺乏对相关文献全面系统的梳理和归纳。通过对209篇中英文文献的回顾和解析,采用社交媒体使用的“前因—战略—结果”综述框架,剖析了B2B情境中社交媒体营销战略的研究现状。基于现有研究不足,未来研究应进一步探究企业营销目标与相关主体动机的协同作用、C端社交媒体用户的动机,重点关注社交销售战略、思想领导力营销战略、影响者营销战略和社交媒体组合战略,以及企业边界人员使用个人社交媒体对企业层面的影响和社交媒体营销战略的“阴暗面”等问题,以推动B2B情境中社交媒体营销战略研究的理论构建与深化。 展开更多

关键词 B2B营销 社交媒体 社交媒体互动 社交媒体营销 营销战略

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社交媒体营销对消费者绿色购买意愿的影响——基于绿色知识获取和绿色品牌形象的链式中介效应 被引量：3

7

作者 陈秀 《商业经济研究》 北大核心 2024年第19期51-54,共4页

本文基于消费价值理论,利用链式中介效应模型分析了社交媒体营销对消费者绿色购买意愿的影响效应及作用机制,研究发现:在绿色产品的社交媒体营销情境中,营销娱乐性、营销互动性和营销内容新颖性均能够提升消费者绿色购买意愿,其中营销... 本文基于消费价值理论,利用链式中介效应模型分析了社交媒体营销对消费者绿色购买意愿的影响效应及作用机制,研究发现:在绿色产品的社交媒体营销情境中,营销娱乐性、营销互动性和营销内容新颖性均能够提升消费者绿色购买意愿,其中营销娱乐性和营销内容新颖性的影响效应较强;社交媒体营销能够促进绿色知识获取,进而增强消费者绿色购买意愿,绿色知识获取的中介效应占比为18.54%;社交媒体营销能够营造绿色品牌形象,进而提升消费者绿色购买意愿,绿色品牌形象的中介效应占比为23.37%;绿色知识获取和绿色品牌形象在社交媒体营销和消费者绿色购买意愿间起到显著的链式中介作用,其链式中介效应占比为12.75%。最后,根据研究结论提出相关政策建议。 展开更多

关键词 社交媒体营销 绿色购买意愿 绿色知识获取 绿色品牌形象 链式中介效应

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数字摄影对日化品牌社交媒体营销效果的影响分析 被引量：1

8

作者 孙鑫 《日用化学工业（中英文）》 CAS 北大核心 2024年第12期I0012-I0013,共2页

在社交媒体营销迅速崛起的背景下,视觉内容已成为品牌传播的重要载体。数字摄影凭借其高质量的视觉呈现能力和多样化的表达形式,逐渐在日化品牌推广中占据核心地位。由于日化产品的感官性和个人化需求,数字摄影不仅可以强化品牌形象,能... 在社交媒体营销迅速崛起的背景下,视觉内容已成为品牌传播的重要载体。数字摄影凭借其高质量的视觉呈现能力和多样化的表达形式,逐渐在日化品牌推广中占据核心地位。由于日化产品的感官性和个人化需求,数字摄影不仅可以强化品牌形象,能直接影响消费者购买决策。在营销实践中,数字摄影在日化品牌的社交媒体营销中扮演了不可或缺的角色,通过向社交网络呈现高质量的摄影内容,日化企业不仅能够提升自身的专业形象,还能激发用户参与互动,并建立更加深厚的品牌情感连接。随着技术的发展和用户需求的变化,数字摄影的作用将更加突出,为日化品牌的社交媒体营销注入更多的创意。 展开更多

关键词 消费者购买决策 社交媒体营销 日化品牌 数字摄影 社交网络 日化企业 日化产品 品牌传播

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社交媒体网络口碑对消费者新产品接受度的影响机制分析

9

作者 李婉婷 《商业经济研究》 北大核心 2025年第12期66-69,共4页

本文在理论分析的基础上,将网络口碑分解为内容质量、情感倾向、传播广度和互动性四个维度指标,并采用问卷调查方式获取研究样本数据,实证检验网络口碑对消费者新产品接受度的影响机制。研究发现:从整体来看,社交媒体网络口碑能够显著... 本文在理论分析的基础上,将网络口碑分解为内容质量、情感倾向、传播广度和互动性四个维度指标,并采用问卷调查方式获取研究样本数据,实证检验网络口碑对消费者新产品接受度的影响机制。研究发现:从整体来看,社交媒体网络口碑能够显著提升消费者对新产品的接受程度;从细分维度来看,网络口碑的内容质量、情感倾向、传播广度和互动性对消费者新产品接受度均具有显著的正向影响效应,且分别通过提升消费者对新产品的认知度、信任度、关注度和价值认同而对消费者新产品接受度产生积极影响。最后,基于研究结论提出相关新产品网络营销管理建议。 展开更多

关键词 网络口碑 新产品接受度 社交媒体营销 商贸流通

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网红营销中的“隐性协商”机制

10

作者 赵珂漾 李晓静 《当代传播》 北大核心 2025年第4期59-64,72,共7页

本文通过对社交媒体平台、广告主、广告代理公司、MCN机构及网红的参与观察与深度访谈,探讨中国网红营销生态中的关系运作逻辑,并提出“隐性协商机制”这一概念。研究发现,平台通过技术系统与制度规则构建了标准化的合作体系,但在实际... 本文通过对社交媒体平台、广告主、广告代理公司、MCN机构及网红的参与观察与深度访谈,探讨中国网红营销生态中的关系运作逻辑,并提出“隐性协商机制”这一概念。研究发现,平台通过技术系统与制度规则构建了标准化的合作体系,但在实际操作中,资源配置与合作流程仍高度依赖于嵌套于正式制度与关系文化之间的“隐性协商”机制,为多元行动者提供了灵活应变与策略协同的空间。本文不仅揭示了平台在重塑交往规则与制度结构中的作用,也关注行动者如何借助关系网络进行资源动员与策略博弈,旨在呈现中国SMIM实践中技术、制度与文化交织的复合结构。研究有助于深化对网红营销合作机制的理解,并为全球视野下的相关研究提供植根本土语境的理论支点与实践启示。 展开更多

关键词 社交媒体影响者营销(SMIM) 网红 网红营销 平台化 隐性协商

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中美公共图书馆社交媒体营销比较研究——以上海图书馆和纽约公共图书馆为例 被引量：8

11

作者 李金波 丘柏林 张静 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2016年第6期110-115,共6页

上海图书馆和纽约公共图书馆是中美两国图书馆界在社交媒体营销方面较为成功的典范,比较和研究它们的社交媒体营销实践,对我国图书馆有借鉴作用。文章通过调研上海图书馆和纽约公共图书馆的社交媒体营销平台概况,从内容建设、运营机制... 上海图书馆和纽约公共图书馆是中美两国图书馆界在社交媒体营销方面较为成功的典范,比较和研究它们的社交媒体营销实践,对我国图书馆有借鉴作用。文章通过调研上海图书馆和纽约公共图书馆的社交媒体营销平台概况,从内容建设、运营机制、营销策略三个方面对两馆的社交媒体营销实践进行了比较分析,最后从目标功能定位、特色内容、运营管理机制、营销策略等方面提出了对我国图书馆的启示之处。 展开更多

关键词 上海图书馆 纽约公共图书馆 社交媒体营销 社交媒体

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社交媒体营销对消费者乡村旅游意愿的影响--感知价值的中介作用 被引量：29

12

作者 秦俊丽 《商业经济研究》 北大核心 2022年第23期84-87,共4页

随着社交媒体使用对人们生活和价值观念影响的逐步深化,社交媒体营销成为扩大乡村旅游景点影响力,吸引消费者前往游玩的重要营销模式。本文以消费者乡村旅游意愿作为研究对象,以感知价值为中介变量,从影响力、信任度、偏向度三个方面分... 随着社交媒体使用对人们生活和价值观念影响的逐步深化,社交媒体营销成为扩大乡村旅游景点影响力,吸引消费者前往游玩的重要营销模式。本文以消费者乡村旅游意愿作为研究对象,以感知价值为中介变量,从影响力、信任度、偏向度三个方面分析社交媒体营销对消费者乡村旅游意愿的影响及作用路径。研究发现:社交媒体营销对消费者乡村旅游意愿的直接效应显著,其影响力、信任度、偏向度均能正向影响乡村旅游意愿,其中社交媒体信任度的驱动效应最强;感知价值在社交媒体营销和乡村旅游意愿之间起到部分中介作用,即社会媒体营销能正向影响消费者感知价值,进而对乡村旅游意愿产生正向影响。最后,根据研究结论提出相应的社交媒体营销策略建议。 展开更多

关键词 社交媒体营销 乡村旅游意愿 感知价值 中介效应

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纽约公共图书馆社交媒体营销实践 被引量：16

13

作者 李金波 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2016年第4期120-124,F0003,共6页

纽约公共图书馆在社交媒体营销方面是全球最为成功的图书馆之一,研究其社交媒体营销实践,对国内图书馆有借鉴作用。文章通过调研纽约公共图书馆社交媒体营销平台概况,分析和总结了其社交媒体营销的运营机制和营销策略。

关键词 纽约公共图书馆 社交媒体营销 社交媒体

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基于消费者吸引力导向模型的企业社交平台营销策略分析 被引量：1

14

作者 蔡薇 裴琳 《商业时代》 北大核心 2014年第14期59-60,共2页

文章从近年来兴起的企业虚拟化社交平台营销模式分析出发,通过对消费者产品关注、意向购买、咨询议价、综合选择以及订单形成五个消费环节建立消费者吸引力模型AICPO,研究企业利用社交平台激发消费者购物的作用因子,并利用Eviews6.0软... 文章从近年来兴起的企业虚拟化社交平台营销模式分析出发,通过对消费者产品关注、意向购买、咨询议价、综合选择以及订单形成五个消费环节建立消费者吸引力模型AICPO,研究企业利用社交平台激发消费者购物的作用因子,并利用Eviews6.0软件进行了调查数据的样本分析,结果显示:消费者参与企业社交平台营销受到其舆论公关效果的冲击作用较强,社交平台的互动性和分享性具有对消费者购物欲望的正刺激作用,企业利用此研究结果可促进社交平台营销效益的提升。 展开更多

关键词 社交平台营销 AICPO模型 消费者吸引

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基于微平台的经济型连锁酒店社交网络营销策略探讨 被引量：9

15

作者 刘艳娟 《商业经济研究》 北大核心 2017年第8期45-46,共2页

本文探讨融合社交网络的经济连锁酒店网络营销意义;从促销内容、目标客户和技术支持力等角度剖析制约经济型连锁酒店社交网络营销效能提升的若干问题;给出增强酒店社交网络营销客体对促销内容的认同感、针对目标客户实施酒店社交网络型... 本文探讨融合社交网络的经济连锁酒店网络营销意义;从促销内容、目标客户和技术支持力等角度剖析制约经济型连锁酒店社交网络营销效能提升的若干问题;给出增强酒店社交网络营销客体对促销内容的认同感、针对目标客户实施酒店社交网络型关系营销、强化经济连锁酒店社交网络营销技术支撑等具体策略。 展开更多

关键词 微平台营销 经济型连锁酒店社交网络营销

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企业营销竞争力与消费者选择:社交网络营销的作用机理 被引量：7

16

作者 周美 《商业经济研究》 北大核心 2021年第11期73-77,共5页

营销策略已经成为现代企业核心竞争力的重要组成部分,而在新媒体时代以社交网络营销为主题的营销内容正逐步被广大消费者所接受。为了深入分析营销竞争力与消费者最终选择之间的内在联系,本文以2016-2019年473家A股上市公司为样本,选择... 营销策略已经成为现代企业核心竞争力的重要组成部分,而在新媒体时代以社交网络营销为主题的营销内容正逐步被广大消费者所接受。为了深入分析营销竞争力与消费者最终选择之间的内在联系,本文以2016-2019年473家A股上市公司为样本,选择社交网络营销这一新型营销策略作为两者间的权变因素,基于研究的概念模型进行多维实证。研究结果证实:企业营销竞争力越强,越能够促进最终的消费者选择,而社交网络营销在两者关系中发挥部分中介作用;从社交网络营销角度来看,营销竞争力对社交关系渠道带动消费者选择的作用更强,从营销范围渠道带动消费者选择的效果相对较弱。对我国上市企业而言,应该积极推动营销社交化,增强企业与消费者的沟通联系,实现经济社会的价值共创。 展开更多

关键词 营销竞争力 消费者选择 社交网络营销 新媒体 营销策略

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零售企业社媒营销与电子商务的创新融合 被引量：3

17

作者 刘黎明 孙杨 刘凤奇 《商业经济研究》 北大核心 2017年第13期51-53,共3页

社交媒体营销借助社交平台自发贡献和再创造的特征,强调通过网民的互动对产品信息进行推广和扩散,相比于传统的营销模式,社交媒体营销具有重要的创新意义。本文首先就社交媒体和社交媒体营销的概念进行解释,其次对社交媒体的发展现状、... 社交媒体营销借助社交平台自发贡献和再创造的特征,强调通过网民的互动对产品信息进行推广和扩散,相比于传统的营销模式,社交媒体营销具有重要的创新意义。本文首先就社交媒体和社交媒体营销的概念进行解释,其次对社交媒体的发展现状、发展趋势和主流社交媒体的营销手段进行分析。基于这些观察,本文更进一步描述零售企业社媒营销与电子商务融合的可行性,最后对两者之间融合的途径展开探讨。 展开更多

关键词 社交媒体 社交媒体营销 电子商务 网络化技术

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基于互联网社群商业价值的企业营销创新探究 被引量：10

18

作者 郝书俊 陈存霞 《商业经济研究》 北大核心 2021年第11期78-81,共4页

互联网技术的成熟和移动终端设备的普及应用,为企业的市场营销带来了诸多机遇。互联网社群是近年来广受消费者欢迎的社交模式之一,消费者通过在互联网社群中的相互交流与分享,不仅能够满足自身的社交需求,而且能够在此过程中对各种商品... 互联网技术的成熟和移动终端设备的普及应用,为企业的市场营销带来了诸多机遇。互联网社群是近年来广受消费者欢迎的社交模式之一,消费者通过在互联网社群中的相互交流与分享,不仅能够满足自身的社交需求,而且能够在此过程中对各种商品及服务信息进行充分了解,以便于自身能够在消费中理性决策。基于此,互联网社群给企业的营销带来了重要机会,当前不少企业都通过互联网社群来进行营销创新。本文即基于互联网社群商业价值对企业营销创新进行研究,分析互联网社群商业价值及盈利模式,并探讨了社群盈利模式下的企业营销创新策略,以期为当前我国企业的营销创新提供参考。 展开更多

关键词 互联网社群 营销创新 商业价值 社交营销 盈利模式

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中国文化背景下的网络社交电子商务消费行为分析 被引量：10

19

作者 戴国良 《商业经济研究》 北大核心 2016年第5期68-70,共3页

网络社交网购用户主要是年轻人,有较高的社交网购风险认知和风险承受能力,网购决策具有个人主义、不确定性规避程度较低等特征。对网络社交网购用户而言,网购是工具、手段,社交是目的,网络社交网购的优势在于能增加用户的社会性价值和... 网络社交网购用户主要是年轻人,有较高的社交网购风险认知和风险承受能力,网购决策具有个人主义、不确定性规避程度较低等特征。对网络社交网购用户而言,网购是工具、手段,社交是目的,网络社交网购的优势在于能增加用户的社会性价值和情感性价值。文章指出,开展基于熟人的网络社交关系营销有助于降低网络社交网购风险认知、取得用户信任和增加顾客价值与顾客忠诚度。 展开更多

关键词 网络社交电子商务 移动商务 网络消费行为 社交媒体营销

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基于短视频平台调查的云南省旅游意愿及市场拓展策略

20

作者 李若冰 保沂 +1 位作者 刘云娇 符倩 《绿色科技》 2025年第13期182-190,共9页

聚焦云南“滇味”短视频的传播效能及其对用户行为的影响机制,结合问卷调查与内容分析法,提出适应短视频生态的市场拓展策略。研究表明,“滇味”短视频通过“符号化转译”“具身化叙事”和“算法适配”3种传播手段,构建了从“文化认知... 聚焦云南“滇味”短视频的传播效能及其对用户行为的影响机制,结合问卷调查与内容分析法,提出适应短视频生态的市场拓展策略。研究表明,“滇味”短视频通过“符号化转译”“具身化叙事”和“算法适配”3种传播手段,构建了从“文化认知”到“情感共鸣”再到“行为转化”的完整传播链条。基于社交媒体营销的影响机制,提出了“社交媒体营销—态度—行为”SOR模型,揭示短视频通过文化符号的传播增强目的地形象认知,进而有效推动旅游行为的转变。研究结果不仅为云南数字营销战略提供了实证支持,还促进了短视频内容从“流量聚合”向“留量沉淀”的转化,进一步提升了旅游目的地品牌价值。同时,为本土内容创作者深化“滇味”文化表达、应对网络传播挑战提供了理论指导。 展开更多

关键词 社交媒体营销 旅游意愿 云南旅游 “滇味”短视频

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