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社交媒体导向、社交媒体能力与企业间合作 被引量:8
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作者 林舒进 庄贵军 黄缘缘 《预测》 CSSCI 北大核心 2019年第2期38-44,共7页
本文探讨企业的社交媒体导向和社交媒体能力对企业间合作的影响和中介机制。通过分析550家制造企业的调查数据,结果发现:社交媒体导向和社交媒体能力对任务型和关系型交互行为都有显著的正向影响;任务型和关系型交互行为对企业间合作都... 本文探讨企业的社交媒体导向和社交媒体能力对企业间合作的影响和中介机制。通过分析550家制造企业的调查数据,结果发现:社交媒体导向和社交媒体能力对任务型和关系型交互行为都有显著的正向影响;任务型和关系型交互行为对企业间合作都有显著的正向影响;任务型和关系型交互行为分别在社交媒体导向、社交媒体能力与企业间合作的关系中起到部分中介作用。本研究的贡献在于:第一,从企业间合作的角度出发,将企业使用社交媒体的资源能力分为社交媒体导向和社交媒体能力。第二,探讨了社交媒体对企业间合作的影响和中间机制,这是过去研究没有涉及的内容。第三,首次采用定量的实证研究方法探讨社交媒体导向和能力对企业间合作关系的影响。 展开更多
关键词 社交媒体 社交媒体导向 社交媒体能力 企业间交互行为
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战略导向、社交媒体导向与中小企业社交媒体绩效 被引量:2
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作者 柯玲 《学习与实践》 CSSCI 北大核心 2019年第10期54-63,共10页
随着“互联网+”时代的到来,越来越多的中小企业开始重视对于互联网的应用,尤其是社交媒体的应用。中小企业投身社交媒体平台的决策可以看做是一项战略性决策,也是中小企业对环境变化做出反应的行为。这一行为导致那些为保持公司绩效的... 随着“互联网+”时代的到来,越来越多的中小企业开始重视对于互联网的应用,尤其是社交媒体的应用。中小企业投身社交媒体平台的决策可以看做是一项战略性决策,也是中小企业对环境变化做出反应的行为。这一行为导致那些为保持公司绩效的资源与商业行为的重整。本研究主要有两个目的:第一,探索中小企业的战略导向、社交媒体导向以及社交媒体绩效之间的关系;第二,加深对战略导向建构的理解以及其与社交媒体导向建构的关系。因此,本研究主要解决的是战略导向和社交媒体导向如何影响中小企业社交媒体绩效的问题。本研究在文献综述的基础上提出了相关研究假设,通过问卷调查的方式收集相关数据进行定量分析对研究假设进行检验,最终得出有关中小企业战略导向、社交媒体导向以及社交媒体绩效之间的相互关系,并且为理论研究者和管理实践者提供了一些在互联网背景下的改进建议。 展开更多
关键词 战略导向 社交媒体导向 社交媒体绩效 中小企业
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企业社交媒体能力对渠道合作绩效的影响研究 被引量:1
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作者 丰超 韩彩霞 +2 位作者 李学成 陈慧 张全越 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2024年第5期731-738,共8页
基于资源基础理论和营销渠道的相关研究,探讨企业社交媒体能力对渠道边界人员信息分享和渠道合作绩效的影响,并检验社交媒体导向的调节作用。以制造商和经销商的合作为研究情境,从制造商的角度收集了474份有效问卷,实证检验结果表明:企... 基于资源基础理论和营销渠道的相关研究,探讨企业社交媒体能力对渠道边界人员信息分享和渠道合作绩效的影响,并检验社交媒体导向的调节作用。以制造商和经销商的合作为研究情境,从制造商的角度收集了474份有效问卷,实证检验结果表明:企业社交媒体能力对渠道边界人员的信息分享具有正向促进作用,渠道边界人员的信息分享对渠道合作绩效具有正向促进作用;社交媒体鼓励导向会正向调节企业社交媒体能力与渠道边界人员信息分享之间的正向关系,社交媒体控制导向会负向调节企业社交媒体能力与渠道边界人员信息分享之间的正向关系。 展开更多
关键词 企业社交媒体能力 社交媒体导向 合作绩效 信息分享 资源基础理论
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社交媒体背景下顾客参与对中小企业创新绩效的影响——一个双调节模型 被引量:18
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作者 赵莉 孙建鑫 张玲 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2020年第23期91-99,共9页
基于社交媒体视角,将顾客参与划分为信息提供、人际互动、用户创新3个维度,分别研究其对中小企业创新绩效的影响,以及企业社交媒体导向和社交媒体能力的调节作用。通过对208家中小企业实证研究发现,信息提供、人际互动、用户创新对中小... 基于社交媒体视角,将顾客参与划分为信息提供、人际互动、用户创新3个维度,分别研究其对中小企业创新绩效的影响,以及企业社交媒体导向和社交媒体能力的调节作用。通过对208家中小企业实证研究发现,信息提供、人际互动、用户创新对中小企业创新绩效均存在显著正向影响;社交媒体导向在信息提供、用户创新与创新绩效的关系中存在正向调节作用,在人际互动与创新绩效的关系中存在倒“U”形调节作用;社交媒体能力在信息提供、人际互动、用户创新与创新绩效的关系中均存在正向调节作用。 展开更多
关键词 顾客参与 创新绩效 社交媒体导向 社交媒体能力 中小企业
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