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考虑消费者类型的社交媒体电商入侵策略研究 被引量:2
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作者 张哲 宋华明 刘森 《管理工程学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2024年第6期97-111,共15页
本文构建了制造商、零售商和社交媒体构成的双渠道供应链,其中社交媒体为不同渠道提供广告投放服务,并选择是否开通销售平台与零售渠道竞争。本文考虑市场中包含普通消费者和社交消费者,分析消费者社交属性、社交媒体入侵成本以及直销... 本文构建了制造商、零售商和社交媒体构成的双渠道供应链,其中社交媒体为不同渠道提供广告投放服务,并选择是否开通销售平台与零售渠道竞争。本文考虑市场中包含普通消费者和社交消费者,分析消费者社交属性、社交媒体入侵成本以及直销渠道运营成本对社交媒体入侵决策以及制造商、零售商最优收益的影响。研究发现:(1)对社交媒体而言,并非入侵难度越低,其越偏好入侵。当入侵成本超过一定阈值,即使入侵难度较低,社交媒体的最优策略也可能是不入侵。(2)社交媒体入侵难度低意味着直销渠道优势较大,对零售商是不利的。然而当社交消费者规模扩大时,即使入侵难度很低,零售商也可以从社交媒体入侵中受益。(3)直销渠道运营成本越低,社交媒体销售平台对制造商吸引力越小。但在某些情形下,即使该成本低于社交媒体设定的佣金水平,制造商也有动机委托社交媒体代理销售。最后,本文扩展并对比了没有社交消费者的情形,结果表明,社交消费者的存在并不总是有利于社交媒体入侵。 展开更多
关键词 双渠道 消费者分类 社交媒体入侵 电商平台
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