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题名CS战略在石油机械制造企业的应用
被引量：26
- 1
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作者
南剑飞
张鹏
熊志坚
赵丽丽
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机构
西南石油学院工商管理学院
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出处
《石油机械》
北大核心
2002年第12期42-45,共4页
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基金
中国石油天然气集团公司重点项目 ( 2 0 0 1年 9月立项 )
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文摘
论述了新形势下 ,石油机械制造企业应实施顾客满意战略 ,以质量、服务、品牌和信誉等综合手段为着力点 ,全面整合优化企业内外资源 ,提高顾客资产经营效率 ,不断增强入世后我国石油机械制造企业的整体竞争力。CS战略在石油机械制造企业的应用可以从横向和纵向两个角度来看 ,横向由理念满意系统、行为满意系统、视听满意系统、产品满意系统和服务满意系统等五大系统构成 ;纵向由物质满意、精神满意和社会满意
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关键词
市场营销
企业管理
CS战略
石油机械制造企业
应用
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分类号
F407.22
[经济管理—产业经济]
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题名我国石油机械制造企业用户满意度模型研究
被引量：5
- 2
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作者
南剑飞
张斌
熊志坚
张鹏
赵丽丽
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机构
西南石油学院工商管理学院
石油工业井控装置质检中心
西南石油学院
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出处
《石油机械》
北大核心
2004年第4期47-49,61,共3页
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基金
中国石油天然气集团公司重点研究项目
项目名称 :用户满意度评价指数研究
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文摘
在对我国石油机械制造企业用户特征分析的基础上 ,探讨了用户满意度CSD的特征和构成 ,构建了CSD模型。最后指出 :石油机械制造企业CSD是一个多因素、多环节、多阶段综合作用的必然结果 ,其模型归根结底是一种消费者心理与行为的表现。这就要求我国石油机械制造企业必须调查用户消费需求的信息 ,研究消费者的心理与行为 ,研究影响用户满意度的各种因素 ,不断地研制与开发适合用户消费口味与心绪的产品和服务 。
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关键词
中国
石油机械制造企业
用户满意度
消费者
心理
行为
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Keywords
CSD model, petroleum machinery, manufacturing enterprise, enterprise management
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分类号
F426.4
[经济管理—产业经济]
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题名石油机械制造企业用户满意度指数模型研究
被引量：2
- 3
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作者
南剑飞
熊志坚
张鹏
赵丽丽
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机构
西南石油学院工商管理学院
西南石油学院建筑工程学院
西南石油学院资源与环境学院
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出处
《石油机械》
北大核心
2004年第5期56-58,62,共4页
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基金
中国石油天然气集团公司重点研究项目
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文摘
在分析我国石油机械制造企业用户满意度指数CSI测评意义的基础上 ,提出了我国石油机械制造企业用户满意度指数CSI理论模型与数学模型 ,构建了用户满意度指数CSI测评管理体系 ,并指出了测评中应注意的若干问题 ,为提高我国石油机械制造企业整体竞争力提供新思路。
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关键词
石油机械制造企业
用户满意度
数学模型
CSI理论模型
企业管理
经济效益
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分类号
F426.42
[经济管理—产业经济]
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题名我国石油机械制造企业ESD模型研究
被引量：2
- 4
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作者
南剑飞
赵丽丽
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机构
西南石油学院
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出处
《石油机械》
北大核心
2004年第11期7-10,75,共4页
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基金
中国石油天然气集团公司重点研究项目
项目名称 :用户满意度评价指数研究 ( 2 0 0 1年 9月立项 )
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文摘
在强调我国石油机械制造企业员工满意度重要性的基础上 ,分析了其现状 ,重点探讨并构建了其模型。该模型由理论模型和数学模型有机构成 ,它们互为印证 ,二为一体 ,不可分割。该模型的建立 ,为加强其员工满意度建设 ,提升其内部管理水平 ,增强其凝聚力和竞争力 。
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关键词
石油机械制造企业
员工满意度
中国
CS战略
内部管理
竞争力
模型研究
不可分
ESD
分割
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Keywords
employee satisfaction degree, model, petroleum machinery, manufacturer, enterprise management
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分类号
TE624.42
[石油与天然气工程—油气加工工程]
F426
[经济管理—产业经济]
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题名提高石油机械制造企业ELD的对策研究
被引量：1
- 5
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作者
南剑飞
胡争光
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机构
西南石油学院
陕西科技大学管理学院
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出处
《石油机械》
北大核心
2005年第4期72-74,共3页
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基金
中国石油天然气集团公司重点研究项目
项目名称: 用户满意度评价指数研究 (2001年 9月立项)
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文摘
知识经济时代, 人才成为现代企业竞争的焦点。鉴于此, 在强调我国石油机械制造企业员工忠诚度重要性的基础上, 分析了我国石油机械制造企业员工忠诚度的总体水平不高的现状,阐明了其产生的内外部诸多原因, 提出相应对策, 为加强和改善企业经营管理, 提高企业的员工满意度与忠诚度, 增强企业凝聚力与战斗力, 不断提升我国石油机械制造业的整体国际竞争力提供了新思路。
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关键词
石油机械制造企业
员工忠诚度
对策研究
中国
企业经营管理
员工满意度
现代企业
ELD
战斗力
基础
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分类号
TE9
[石油与天然气工程—石油机械设备]
F426
[经济管理—产业经济]
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题名试论石油机械制造企业的技术改造
被引量：4
- 6
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作者
李铁
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机构
河南石油勘探局机械制造厂
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出处
《石油机械》
北大核心
2000年第9期47-50,共4页
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文摘
石油机械制造企业的技术改造方向是瞄准国际先进水平 ,建立适应石油勘探需要的勘探装备生产企业 ;开发效率高、适应性强的大型、先进、成套的钻井装备 ;发展高效、节能的开发装备。技术改造的内容是更新装备 ,更新技术 ,更新工艺。技术改造的方法是引入和应用现代制造技术 ;拓宽服务视野 ;引进国外先进技术或同国外企业合资合作 ,并与产品结构调整及技术创新结合起来。需要注意的问题是 ,技术改造必须以提高经济效益为中心 ;要加强行业管理 ,杜绝重复建设 ;要坚持量力而行和技术先进相统一的原则 ;要结合集团公司的重组改制 ,实施大石油机械制造发展战略 ,保证企业在为石油勘探开发提供优良装备的同时 ,走上良性发展的道路。
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关键词
石油机械制造企业
技术改造
经济效益
行业管理
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分类号
F426.22
[经济管理—产业经济]
F425.3
[经济管理—产业经济]
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题名石油机械制造业面临的挑战与对策
被引量：3
- 7
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作者
张冠军
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机构
宝鸡石油机械厂
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出处
《石油机械》
北大核心
2003年第C00期87-88,共2页
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文摘
入世为石油机械制造业开拓国际市场、引进外资和技术提供了良好的机遇,但由此带来的全方位的市场竞争也使石油机械制造业面临严峻的挑战。石油机械制造业应对入世挑战,实现可持续发展的对策主要包括:(1)体制改造;(2)增强企业核心竞争力;(3)改革传统的经营管理方式;(4)加强HSE和ISO14001等体系建设;(5)培育企业文化,提高企业的凝聚力。
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关键词
中国
石油机械制造业
挑战
对策
入世
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分类号
F426.22
[经济管理—产业经济]
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题名石油机械制造企业ESD实施应注意问题及对策
- 8
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作者
南剑飞
陈武
金晶莹
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机构
西南石油学院工商管理学院
辽河石油勘探局总机械厂
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出处
《石油机械》
北大核心
2005年第3期62-64,共3页
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基金
中国石油天然气集团公司重点研究项目
项目名称: 用户满意度评价指数研究 (2001年 9月立项)
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文摘
由于“顾客可以是外部的或内部的”, 所以我国石油机械制造企业顾客满意度实施就应包括用户满意度 (外部顾客满意度) 实施和员工满意度 (内部顾客满意度 ) 实施 2个层面。两者相互影响, 相互制约, 浑然一体, 不可分割。分析了我国石油机械制造企业员工满意度ESD实施的 4个特点, 指出了实施中应注意的 4个问题, 提出了相应的对策, 以确保石油机械制造企业实施员工满意度顺利而有效地开展。
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关键词
石油机械制造企业
员工满意度
外部顾客
对策
内部顾客
顾客满意度
用户满意度
不可分
ESD
注意问题
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分类号
TE626.21
[石油与天然气工程—油气加工工程]
F426
[经济管理—产业经济]
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题名从网络营销看石油机械制造企业的网站建设
- 9
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作者
刘明华
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机构
江汉石油管理局制造处
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出处
《石油机械》
北大核心
2005年第3期68-70,共3页
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文摘
作为一种新兴的商业运作模式, 电子商务已显示出强大的生命力和广阔的发展前景。网站是开展电子商务的关键, 国内的石油机械制造企业大都拥有自己的网站, 但网站的结构大都比较简单, 内容少, 更新慢, 远远不能满足开展电子商务的要求。从网络营销的角度, 简要介绍了网站的“7C”框架评判体系, 并用其分析对比了国内外 2家公司的网站, 提出关于石油机械制造企业网站建设的几点建议。
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关键词
石油机械制造企业
网络营销
电子商务
网站建设
公司
商业运作模式
国内外
显示
框架
更新
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分类号
TE257.1
[石油与天然气工程—油气井工程]
F426
[经济管理—产业经济]
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题名石油机械制造企业经营绩效综合评价探讨
- 10
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作者
姚嵘
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机构
中国石油辽河油田分公司勘探开发研究院
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出处
《石油机械》
北大核心
2009年第7期81-84,共4页
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文摘
基于科学发展观的考虑,提出了财务效益、社会贡献、企业品牌形象、人力资源、可持续发展、创新与发展能力共6项指标的石油机械制造企业经营绩效综合评价体系。采用层次分析法,对这些指标进行计算分析,给出了综合绩效评价值的计算公式,使该方法更具有科学性和合理性。用该方法对评价单位进行综合绩效评价,可以对评价单位经营结果进行判断,并且对评价单位的发展方向提出建议。该项研究对企业的发展有一定的指导意义。
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关键词
石油机械制造企业
经营绩效
评价指标
评价体系
层次分析法
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分类号
TE9
[石油与天然气工程—石油机械设备]
F270
[经济管理—企业管理]
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题名加速石油机械制造业信息化实现跨越式发展(二)
- 11
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作者
黄志潜
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机构
中国石油物资装备(集团)总公司
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出处
《石油机械》
北大核心
2000年第11期1-4,共4页
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文摘
只有建立在信息技术基础上的现代制造业 ,才能构筑国家综合国力的强大基础。我国政府据此采取了一系列措施 ,为制造业的信息化提供了条件和机遇。中国石油天然气集团公司的离散流程制造业和连续流程制造业 ,按照国家 863/CIMS主题的总体规划 ,已有多家企业在CIMS工程实施中获得明显成效 ,其企业管理水平、技术水平和经济效益都有大幅度提高 ,证明实施CIMS是加速石油装备制造企业信息化的有效途径。今后的任务是 ,以实施CIMS工程应具备的条件和应遵循的原则 。
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关键词
石油机械制造业
计算机集成制造系统
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分类号
TE9
[石油与天然气工程—石油机械设备]
TH166
[机械工程—机械制造及自动化]
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题名信息技术在企业设计制造中的应用
被引量：2
- 12
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作者
张才明
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机构
江汉石油管理局第四石油机械厂
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出处
《石油机械》
北大核心
2005年第1期60-62,共3页
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文摘
以江汉石油管理局第四石油机械厂在产品设计制造方面的计算机应用为例,着重从产品设计的应用、信息技术促进设计与制造的紧密结合和产品数据管理的全面应用3个方面介绍了信息技术在第四石油机械厂的应用情况,并根据市场的竞争趋势和客户对产品的不同要求,对现代设计制造与信息技术的应用作了一些设想,以期推动信息技术在石油机械制造业的应用,促进企业实现由粗放型管理到精细管理、由经验管理为主到科学管理为主的两个根本性转变。
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关键词
信息技术
企业设计
竞争趋势
精细管理
客户
粗放型管理
经验管理
石油机械制造业
促进
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分类号
TE9
[石油与天然气工程—石油机械设备]
F270
[经济管理—企业管理]
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题名2004年石油装备与钻井技术学术研讨会圆满结束
- 13
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作者
谢守平
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出处
《石油机械》
北大核心
2004年第12期64-64,共1页
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文摘
2004年石油装备与钻井技术学术研讨会于11月5日在江苏省常熟市圆满结束。来自中石油、中石化的管理部门、石油机械制造企业、科研院所、油田生产部门以及部分高校的70余名代表参加了这次研讨会。会议通过大会形式共发布论文23篇，内容涉及钻井新工艺及装备制造技术、装备更新改造技术、制造业信息化技术、油气输送用钢管制造技术以及信息化技术在石油钻井工程中的应用等。
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关键词
石油装备
中石化
装备制造
石油机械制造企业
装备更新
部门
管制
钻井技术
石油钻井工程
油田生产
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分类号
TE243
[石油与天然气工程—油气井工程]
F426
[经济管理—产业经济]
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