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基于共词聚类分析的国外知识密集服务研究热点分析 被引量：7
1
作者 闫莉莉 程刚 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2015年第8期22-27,共6页
以Web of Science中所有数据库2005-2014年的数据作为统计来源,对其进行计量分析,找出高频关键词,运用关键词共词分析,利用文献计量软件Bibexcel生成高频关键词共词矩阵,结合Netdraw绘制关键词网络可视图,借助SPSS进行聚类分析、多维尺... 以Web of Science中所有数据库2005-2014年的数据作为统计来源,对其进行计量分析,找出高频关键词,运用关键词共词分析,利用文献计量软件Bibexcel生成高频关键词共词矩阵,结合Netdraw绘制关键词网络可视图,借助SPSS进行聚类分析、多维尺度分析,探究高频关键词存在的内在联系,分析近十年来知识密集服务领域中的研究现状和发展趋势,以期为后续研究提供参考。 展开更多
关键词 知识密集服务 知识密集服务业 共词分析 社会网络分析 聚类分析
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知识密集服务关系嵌入与制造企业服务创新:探索性学习的中介作用和技术能力的调节作用 被引量：17
2
作者 王琳 魏江 +1 位作者 饶扬德 吴绍波 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2017年第1期106-115,共10页
知识密集服务企业是促进制造企业服务创新的第三方力量,与之发展关系紧密意义重大.本研究对知识密集服务关系嵌入与制造企业服务创新的关系进行检验,并重点分析了探索性学习的中介作用和技术能力的调节效应.研究发现,商业型知识密集服... 知识密集服务企业是促进制造企业服务创新的第三方力量,与之发展关系紧密意义重大.本研究对知识密集服务关系嵌入与制造企业服务创新的关系进行检验,并重点分析了探索性学习的中介作用和技术能力的调节效应.研究发现,商业型知识密集服务关系嵌入和技术型知识密集服务关系嵌入对制造企业服务创新都有显著正向影响,探索性学习在其中发挥着中介机制作用;进一步,技术能力在知识密集服务关系嵌入与探索性学习两者关系间起到调节作用.其中,技术能力正向调节技术型知识密集服务关系嵌入与探索性学习的关系,但对商业型知识密集服务关系嵌入与探索性学习的关系没有显著影响. 展开更多
关键词 知识密集服务关系嵌入 制造企业服务创新 探索性学习 技术能力
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知识密集服务嵌入、跨界搜索与制造企业服务创新关系研究 被引量：14
3
作者 王琳 魏江 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2017年第16期48-55,共8页
现有研究表明,嵌入知识密集型服务企业关系网络在制造企业服务化与服务创新过程中具有关键作用,但究竟何种网络嵌入特征能够促进制造企业跨界获取服务创新相关知识进而促进服务创新尚不明晰。基于社会网络理论和组织搜索理论,构建了知... 现有研究表明,嵌入知识密集型服务企业关系网络在制造企业服务化与服务创新过程中具有关键作用,但究竟何种网络嵌入特征能够促进制造企业跨界获取服务创新相关知识进而促进服务创新尚不明晰。基于社会网络理论和组织搜索理论,构建了知识密集服务嵌入、跨界搜索与制造企业服务创新间的理论模型,并利用236家制造企业的调研数据对模型和假设进行实证分析。结果表明,知识密集服务嵌入的4个特征——关系强度、关系质量、关系数量与关系多样性与制造企业服务创新间呈显著的正相关关系,并且跨界搜索在知识密集服务关系嵌入特征的关系强度、关系质量与服务创新的关系间存在部分中介效应,在知识密集服务结构嵌入特征的关系数量、关系多样性与服务创新的关系间存在完全中介效应。 展开更多
关键词 知识密集服务嵌入 跨界搜索 服务创新 制造企业
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制造企业知识密集服务网络嵌入与企业绩效的关系——企业吸收能力的调节作用 被引量：9
4
作者 胡查平 《企业经济》 北大核心 2019年第9期5-13,F0002,共10页
针对制造业企业究竟要如何成功实现服务化战略转型的问题,文章结合网络嵌入性理论,以珠三角经济圈各类制造企业为研究对象,分析了当制造企业嵌入知识密集服务网络时,企业吸收能力对制造企业服务化战略转型绩效的影响。结果发现:制造企... 针对制造业企业究竟要如何成功实现服务化战略转型的问题,文章结合网络嵌入性理论,以珠三角经济圈各类制造企业为研究对象,分析了当制造企业嵌入知识密集服务网络时,企业吸收能力对制造企业服务化战略转型绩效的影响。结果发现:制造企业嵌入知识密集服务网络,企业吸收能力越强,制造业服务化战略转型绩效获取将越有保障。同时,研究还表明,尽管制造企业知识密集服务网络嵌入对企业绩效有显著的正向影响,但其关系性嵌入对企业绩效的影响并不总是遵循线性关系。为提升制造企业从外部服务网络所获取创新知识的吸收能力,文章提出了塑造以知识为中心的企业价值观、针对性地加强组织人力资源管理、重视服务系统的研发投入等建议。 展开更多
关键词 制造业服务化 知识密集服务型企业 网络嵌入性 企业吸收能力
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环境压力、制造企业知识密集服务网络嵌入与企业绩效 被引量：7
5
作者 胡查平 冉宪莉 《技术经济》 CSSCI 北大核心 2020年第9期207-215,共9页
制造企业所处的外部环境压力驱动制造企业实施服务化战略转型已在学术界达成共识。但关于在强环境压力下,制造企业究竟是应如何行动才能有助于其战略成功转型?过往研究重视不足。本文通过整合多重理论视角,系统地构建了以制造企业环境... 制造企业所处的外部环境压力驱动制造企业实施服务化战略转型已在学术界达成共识。但关于在强环境压力下,制造企业究竟是应如何行动才能有助于其战略成功转型?过往研究重视不足。本文通过整合多重理论视角,系统地构建了以制造企业环境压力为主效应,知识密集服务网络嵌入为传导机制,企业吸收能力为调节变量的理论模型。理论模型表明,环境压力下的传统制造企业服务化战略的成功转型与其嵌入知识密集服务网络以获取服务化战略转型资源而达到企业自身能力的构建存在密切的相关关系。即通过知识密集型服务网络嵌入获取的互补性优势资源或能力在制造业服务化战略成功转型中起到了重要作用。同时研究还发现,企业吸收能力在制造企业知识密集服务网络嵌入与服务化战略成功转型的关系中起到调节影响作用。 展开更多
关键词 制造业服务化 环境压力 网络嵌入性 知识密集服务型企业 企业吸收能力
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知识密集服务业对日本制造企业作用的客户视角研究
6
作者 佘硕 曹勇 长平彰夫 《中国科技论坛》 CSSCI 北大核心 2010年第3期142-148,共7页
本文以日本制造客户企业的服务需求为基础,首次全面探求其与知识密集服务业合作过程的相互作用机制。通过对117家日本著名制造企业问卷调查回收数据的相关分析和多元回归分析,获得结论:日本制造客户企业需要知识密集服务业为其提供关于... 本文以日本制造客户企业的服务需求为基础,首次全面探求其与知识密集服务业合作过程的相互作用机制。通过对117家日本著名制造企业问卷调查回收数据的相关分析和多元回归分析,获得结论:日本制造客户企业需要知识密集服务业为其提供关于知识产权知识的服务而不是直接的知识产权;知识密集服务企业的地理位置、企业规模以及服务价格成为日本制造客户企业衡量知识服务质量的重要指标;知识密集服务业的服务传递方式能够解决甚至避免双方所面临的相关合作障碍。 展开更多
关键词 知识密集服务业 日本制造客户 知识产权 客户视角
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基于顾客导向的知识密集服务业价值链模型及对策 被引量：1
7
作者 王瑞萍 楼旭明 《企业经济》 北大核心 2015年第7期54-58,共5页
随着信息技术的突飞猛进与全球化的激烈竞争21世纪已是以知识为主轴的时代。知识密集服务业以其高附加值、高知识性的特点成为知识经济下成长最快速的行业。传统价值链的分析模式在知识经济的市场竞争中,已经无法完全满足企业的需求,据... 随着信息技术的突飞猛进与全球化的激烈竞争21世纪已是以知识为主轴的时代。知识密集服务业以其高附加值、高知识性的特点成为知识经济下成长最快速的行业。传统价值链的分析模式在知识经济的市场竞争中,已经无法完全满足企业的需求,据此本文通过探讨知识密集服务业的创新特征和价值链相关理论演进,构建了适用于知识密集服务业的价值链,期望此价值链模型能够对知识密集服务企业有所帮助。 展开更多
关键词 知识密集型服务业 价值链模型 顾客导向
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中国知识密集型服务业发展的空间关联特征及影响因素
8
作者 周游 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2024年第16期156-160,共5页
文章测度了中国28个省份知识密集型服务业发展的空间关联关系,在此基础上构建了知识密集型服务发展的关联网络,并采用复杂网络和QAP方法分析了网络的关联特征和影响因素。结果发现:中国28个省份知识密集型服务业发展的空间关联网络存在... 文章测度了中国28个省份知识密集型服务业发展的空间关联关系,在此基础上构建了知识密集型服务发展的关联网络,并采用复杂网络和QAP方法分析了网络的关联特征和影响因素。结果发现:中国28个省份知识密集型服务业发展的空间关联网络存在257条关系,且网络关联性和稳定性较强;中国知识密集型服务业发展可分为“双向溢出”“经纪人”“主受益”和“净溢出”四大板块,“双向溢出”和“经纪人”板块分别由知识密集型服务业发展较为领先的11个省份和发展活力较强的8个省份构成,“主受益”和“净溢出”板块则分别由知识密集型服务业发展较快的4个省份和发展相对落后的5个省份构成;知识密集型服务业发展的空间关联存在“邻里互动”“俱乐部集团”和“门当户对”的特征,地理邻接矩阵和制造业集聚水平、人力资本水平、经济发展水平与经济开放度差异可共同解释中国知识密集型服务业发展空间关联关系的71.3%。 展开更多
关键词 知识密集型服务业 空间关联 复杂网络
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基于客户视角的知识密集服务业对日本制造企业创新的作用研究 被引量：2
9
作者 曹勇 佘硕 长平彰夫 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2010年第2期85-89,共5页
以日本制造客户企业对知识密集服务业的需求为基础,全面探求其在创新过程中与知识密集服务业合作过程的相互作用机制。经过对117家日本著名制造企业问卷调查回收数据的相关分析和多元回归分析,获得相对于渐进式创新而言,知识密集服务业... 以日本制造客户企业对知识密集服务业的需求为基础,全面探求其在创新过程中与知识密集服务业合作过程的相互作用机制。经过对117家日本著名制造企业问卷调查回收数据的相关分析和多元回归分析,获得相对于渐进式创新而言,知识密集服务业对制造客户企业的突破创新的作用更大;知识密集服务企业的地理位置、企业规模以及服务价格成为日本制造客户企业衡量知识服务质量的重要指标;知识密集服务业的服务传递方式能够解决甚至避免双方所面临的相关合作障碍等结论。 展开更多
关键词 知识密集服务业 日本制造客户 企业创新 客户视角
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知识密集型服务业的概念与分类研究 被引量：129
10
作者 魏江 陶颜 王琳 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2007年第1期33-41,共9页
知识密集型服务业的发展正方兴未艾,并在创新系统中担当起日益重要的功能角色。尽管知识密集型服务业引发了理论界和实践界的高度关注,但对其概念和分类至今仍未能达成共识。本文对知识密集型服务业的概念进行了梳理,界定了知识密集型... 知识密集型服务业的发展正方兴未艾,并在创新系统中担当起日益重要的功能角色。尽管知识密集型服务业引发了理论界和实践界的高度关注,但对其概念和分类至今仍未能达成共识。本文对知识密集型服务业的概念进行了梳理,界定了知识密集型服务业的内涵,并在探究分类依据基础上,提出了具体的分类。 展开更多
关键词 知识密集型服务业 概念 分类
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中国知识密集型服务业国际化策略研究 被引量：15
11
作者 魏江 王甜 孙阿楠 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2006年第1期56-58,共3页
分析了知识密集型服务业的国际化进程及其影响因素,并在研究中国知识密集型服务业国际化可能性的基础上,对我国知识密集型服务业的国际化策略提出了建议。
关键词 知识密集型服务业 国际化 中国 发展战略
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知识密集型服务业协同创新系统模型及运行机制研究 被引量：17
12
作者 熊励 孙友霞 刘文 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2011年第18期56-59,共4页
在知识、智慧等诸多协同因素引发服务业提升与创新的时代,协同创新正日益成为知识密集型服务业生存与发展的不竭源泉和动力。在对现有研究进行分析的基础上,首先总结出KIBS创新活动的内外部影响要素,其中内部影响要素包括技术、组织、... 在知识、智慧等诸多协同因素引发服务业提升与创新的时代,协同创新正日益成为知识密集型服务业生存与发展的不竭源泉和动力。在对现有研究进行分析的基础上,首先总结出KIBS创新活动的内外部影响要素,其中内部影响要素包括技术、组织、文化和人力资源,外部影响要素包括客户、供应商、竞争者、大学和科研机构,然后构建了KIBS协同创新系统模型并分析其运行机制。 展开更多
关键词 知识密集型服务业 协同创新 系统模型 运行机制
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顾客互动对新服务开发绩效的影响--基于知识密集型服务企业的实证研究 被引量：20
13
作者 王琳 魏江 《重庆大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2009年第1期35-41,共7页
基于资源依赖理论,结合创新文献研究指出,知识密集型新服务开发中顾客互动程度需要在顾客互动带来的收益和互动导致的不确定性风险之间进行权衡。由于新服务开发不同阶段所执行任务的不同,顾客互动这种跨越边界的管理活动会表现出阶段... 基于资源依赖理论,结合创新文献研究指出,知识密集型新服务开发中顾客互动程度需要在顾客互动带来的收益和互动导致的不确定性风险之间进行权衡。由于新服务开发不同阶段所执行任务的不同,顾客互动这种跨越边界的管理活动会表现出阶段差异性。在问卷调查的基础上,通过多元线性回归分析,对知识密集型服务企业进行了实证研究。研究结果表明,新服务开发"概念创意阶段"、"跟踪评估阶段"的顾客互动程度与"顾客视角"的新服务开发绩效正相关,而"设计开发阶段"顾客互动程度与"提供商视角"的新服务开发绩效负相关。 展开更多
关键词 顾客互动 新服务开发 创新绩效 知识密集型服务企业
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知识密集型服务业与高技术制造业协同增长效应研究 被引量：21
14
作者 任皓 周绍杰 胡鞍钢 《中国软科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2017年第8期34-45,共12页
知识与技术密集型产业已经成为世界经济增长的主要动力,本文发现在知识经济内部知识密集型服务业与高技术产业具有明显的协同增长效应,运用工具变量法,计算结果显示知识密集型服务业对于高技术产业具有高产出弹性。在考虑相互影响的情况... 知识与技术密集型产业已经成为世界经济增长的主要动力,本文发现在知识经济内部知识密集型服务业与高技术产业具有明显的协同增长效应,运用工具变量法,计算结果显示知识密集型服务业对于高技术产业具有高产出弹性。在考虑相互影响的情况下,运用EC3SLS方法,本文测算知识密集型服务业对于高技术产业的产出弹性为1.22。稳健性检验结果显示,低制造业结构、低收入水平的国家,知识密集型服务业对于高技术制造业产出弹性更高。本文认为,对于中等收入国家,发展知识密集型服务业有利于本国高技术产业的发展,进而有助于跨越中等收入陷阱。 展开更多
关键词 知识密集型服务业 高技术产业 产出弹性 中等收入陷阱
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集群中知识密集型服务业创新扩散及补偿机制 被引量：7
15
作者 徐建敏 任荣明 全林 《上海交通大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2007年第12期2038-2042,共5页
基于国际贸易中的技术差距理论,提出知识密集型服务业创新扩散过程.针对已有研究的局限性,利用动态博弈的激励设计理论,构建鼓励创新及其专有知识溢出的补偿机制.研究结果表明,在不同的扩散成本下,补偿合同具有不同形式.
关键词 知识密集型服务业 创新 扩散 补偿机制
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顾客共同生产对服务创新绩效的影响机制——基于知识密集型服务企业在B2B情境下的实证研究 被引量：16
16
作者 李清政 徐朝霞 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2014年第8期120-130,共11页
服务在生产的同时被消费,因此顾客常常亲自介入生产过程,成为共同生产者,这对服务生产和创新活动都会产生影响。本研究以资源基础观,关系营销和开放式创新理论为基础,探讨了顾客共同生产对服务创新绩效的影响机制,并通过对213家知识密... 服务在生产的同时被消费,因此顾客常常亲自介入生产过程,成为共同生产者,这对服务生产和创新活动都会产生影响。本研究以资源基础观,关系营销和开放式创新理论为基础,探讨了顾客共同生产对服务创新绩效的影响机制,并通过对213家知识密集型服务企业进行问卷调查所获数据,运用结构方程进行实证研究。结果表明:第一,顾客共同生产对服务创新绩效存在显著的正向影响;第二,顾客知识转移在顾客共同生产对服务创新绩效影响中扮演完全中介的作用;第三,创新导向正向调节顾客共同生产对顾客知识转移的影响;第四,创新导向正向调节顾客知识转移对服务创新绩效的影响。这一作用机制对于指导顾客参与服务创新的实践具有重要意义。 展开更多
关键词 顾客共同生产 服务创新绩效 顾客知识转移 知识密集型服务
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知识密集型服务企业的知识创新体系 被引量：15
17
作者 张金成 陶峻 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2005年第4期30-33,共4页
文章指出,基于专业知识储备提供满足客户需求的解决方案,是知识密集型服务企业(KIBS)的一大特征,而知识的储备与恰当运用是KIBS固本强基的两个重要方面。文章提出了一个以KIBS为主角,以客户群组为协作方,以外部知识源为参与方,以联系这... 文章指出,基于专业知识储备提供满足客户需求的解决方案,是知识密集型服务企业(KIBS)的一大特征,而知识的储备与恰当运用是KIBS固本强基的两个重要方面。文章提出了一个以KIBS为主角,以客户群组为协作方,以外部知识源为参与方,以联系这三大要素的知识反馈与升华机制为保障的KIBS知识创新体系模型,为知识密集型服务企业做好固本强基工作提供参考。 展开更多
关键词 知识密集型服务企业 知识创新 创新体系
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长三角知识密集型服务业空间集聚综合测度 被引量：9
18
作者 邹德玲 丛海彬 徐明 《中国科技论坛》 CSSCI 北大核心 2015年第11期54-60,共7页
运用空间基尼系数、赫芬达尔指数、EG指数、区位商对长三角知识密集型服务业的空间集聚状况进行量化测度,通过全局自相关分析判定影响长三角知识密集型服务业空间集聚的因素。从城市层面来看,上海作为长三角的龙头城市,其知识密集型服... 运用空间基尼系数、赫芬达尔指数、EG指数、区位商对长三角知识密集型服务业的空间集聚状况进行量化测度,通过全局自相关分析判定影响长三角知识密集型服务业空间集聚的因素。从城市层面来看,上海作为长三角的龙头城市,其知识密集型服务业的空间集聚特征最为显著;从知识密集型服务业本身来看,除整体上表现出明显的空间集聚发展特征之外,金融业空间集聚程度最高,并且政府行为和城市(区域)开放度对长三角知识密集型服务业空间集聚发展影响最为显著。 展开更多
关键词 长三角 知识密集型服务业 空间集聚 测度
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顾客参与对知识密集型服务业新服务开发绩效的影响研究 被引量：12
19
作者 范钧 邱瑜 邓丰田 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2013年第16期71-78,共8页
利用顾客参与来高效获取顾客知识,对提升知识密集型服务业新服务开发绩效具有积极意义。通过对长三角地区知识密集型服务企业的问卷调查和结构方程模型分析,发现顾客参与信息共享、责任行为和人际互动三维度对知识密集型服务业服务相关... 利用顾客参与来高效获取顾客知识,对提升知识密集型服务业新服务开发绩效具有积极意义。通过对长三角地区知识密集型服务企业的问卷调查和结构方程模型分析,发现顾客参与信息共享、责任行为和人际互动三维度对知识密集型服务业服务相关知识、消费使用知识和顾客自我知识获取均有显著正向影响;3类顾客知识获取对知识密集型服务业新服务开发绩效均有显著正向影响;知识内隐性会部分调节顾客参与同顾客知识获取之间的作用关系。 展开更多
关键词 顾客参与 知识密集型服务业 顾客知识获取 新服务开发绩效
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知识密集型服务业创新能力影响因素研究 被引量：22
20
作者 俞义樵 夏燕梅 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2010年第4期55-58,共4页
引进DEMATEL方法模型对知识密集型服务业创新能力影响因素进行了分析,探讨了影响知识密集型服务业创新能力的关键指标,指出物化知识水平、人力资源水平、组织创新活动与信息技术关联度以及CRM战略是关键因素,并对知识密集型服务业创新... 引进DEMATEL方法模型对知识密集型服务业创新能力影响因素进行了分析,探讨了影响知识密集型服务业创新能力的关键指标,指出物化知识水平、人力资源水平、组织创新活动与信息技术关联度以及CRM战略是关键因素,并对知识密集型服务业创新提出了相关的策略建议。 展开更多
关键词 知识密集型服务业 创新能力 DEMATEL方法
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