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真分数模型用于潜变量测评的弊端和效度改进的建议——以顾客满意度测量为例
1
作者
贾新明
《管理学报》
CSSCI
北大核心
2015年第11期1665-1670,共6页
顾客满意度测量与心理测量不同,与心理测量关注个体差异相比,顾客满意度测量更关注不同顾客反映出对某产品或者服务的共同评价。因顾客在评价产品和服务时会受某些共同的稳定的心理特征(比如城乡差异)的影响,用心理测量中的真分数模型...
顾客满意度测量与心理测量不同,与心理测量关注个体差异相比,顾客满意度测量更关注不同顾客反映出对某产品或者服务的共同评价。因顾客在评价产品和服务时会受某些共同的稳定的心理特征(比如城乡差异)的影响,用心理测量中的真分数模型对顾客满意度进行测量会降低测量的效度。通过分解随机误差项的思路对真分数模型进行了修正,给出了具体的操作程序,并通过实证研究对结果进行了验证。顾客满意度测量是潜变量测量的典型代表,修正的真分数模型同样可以运用于企业声誉、团队安全感等其他潜变量的测评。
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关键词
真分数模型
修正
潜变量测评
效度改进
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职称材料
α系数在使用中存在的问题
被引量:
18
2
作者
孟庆茂
刘红云
《心理学探新》
CSSCI
2002年第3期42-47,共6页
从α系数与同质性测验、平行测验和τ -等价测验之间的关系 ,分析了α系数作为测验同质性信度估计的局限性 ;另外就α系数与测验维度间的关系和项目间的关系进行了讨论 ,对α系数在解释中常见的一些错误进行了说明。
关键词
a系数
真分数模型
同质性测验
维度
心理教育测量
信度指标
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职称材料
题名
真分数模型用于潜变量测评的弊端和效度改进的建议——以顾客满意度测量为例
1
作者
贾新明
机构
浙江外国语学院国际商学院
出处
《管理学报》
CSSCI
北大核心
2015年第11期1665-1670,共6页
基金
教育部人文社科研究基金资助项目(12YJC630070)
文摘
顾客满意度测量与心理测量不同,与心理测量关注个体差异相比,顾客满意度测量更关注不同顾客反映出对某产品或者服务的共同评价。因顾客在评价产品和服务时会受某些共同的稳定的心理特征(比如城乡差异)的影响,用心理测量中的真分数模型对顾客满意度进行测量会降低测量的效度。通过分解随机误差项的思路对真分数模型进行了修正,给出了具体的操作程序,并通过实证研究对结果进行了验证。顾客满意度测量是潜变量测量的典型代表,修正的真分数模型同样可以运用于企业声誉、团队安全感等其他潜变量的测评。
关键词
真分数模型
修正
潜变量测评
效度改进
Keywords
true score model
modifying
latent variables measurement
improve validity
分类号
C93 [经济管理—管理学]
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职称材料
题名
α系数在使用中存在的问题
被引量:
18
2
作者
孟庆茂
刘红云
机构
北京师范大学心理学院
出处
《心理学探新》
CSSCI
2002年第3期42-47,共6页
文摘
从α系数与同质性测验、平行测验和τ -等价测验之间的关系 ,分析了α系数作为测验同质性信度估计的局限性 ;另外就α系数与测验维度间的关系和项目间的关系进行了讨论 ,对α系数在解释中常见的一些错误进行了说明。
关键词
a系数
真分数模型
同质性测验
维度
心理教育测量
信度指标
Keywords
Alpha coefficient
homogeneous test
parallel test
essential-τ
equivalent test
unidimensionality
mutidimensionality
分类号
G449.1 [哲学宗教—发展与教育心理学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
真分数模型用于潜变量测评的弊端和效度改进的建议——以顾客满意度测量为例
贾新明
《管理学报》
CSSCI
北大核心
2015
0
在线阅读
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职称材料
2
α系数在使用中存在的问题
孟庆茂
刘红云
《心理学探新》
CSSCI
2002
18
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职称材料
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参考文献
引证文献
统计分析
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