电商直播情境下社会临场感对消费者购买行为的影响 被引量：1

1

作者 王夏 聂波 蔡宝玉 《商业经济研究》 北大核心 2025年第14期71-74,共4页

电商直播是数字经济时代颇具潜力的细分赛道,营造社会临场感是直播平台提升消费者转化率的重要模式之一。本文基于扎根理论和SEM模型混合方法,构建理论模型并展开实证检验,探讨电商直播情境下社会临场感对消费者购买行为的影响。得出以... 电商直播是数字经济时代颇具潜力的细分赛道,营造社会临场感是直播平台提升消费者转化率的重要模式之一。本文基于扎根理论和SEM模型混合方法,构建理论模型并展开实证检验,探讨电商直播情境下社会临场感对消费者购买行为的影响。得出以下结论:社会临场感(心理参与、共在意识和亲密关系感知)以及情绪响应(愉悦度、唤醒度)均显著正向影响消费者购买行为;情绪响应在社会临场感和消费者购买行为中起显著中介作用。 展开更多

关键词 社会临场感 消费者购买行为 情绪响应 电商直播 混合方法

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农产品电商直播中社会临场感对消费者购买意愿的影响研究 被引量：2

2

作者 杜荣良 《天津农业科学》 CAS 2024年第1期70-78,共9页

为了探究消费者在农产品电商直播中购买意愿的影响因素及作用机理,基于SOR模型,以心流体验构念的3个维度(愉悦感、专注感、控制感)为中介变量,构建社会临场感构念的3个维度(情感临场、共存临场、交流临场)影响消费者购买意愿的理论模型... 为了探究消费者在农产品电商直播中购买意愿的影响因素及作用机理,基于SOR模型,以心流体验构念的3个维度(愉悦感、专注感、控制感)为中介变量,构建社会临场感构念的3个维度(情感临场、共存临场、交流临场)影响消费者购买意愿的理论模型,使用SPSS 26.0和SmartPLS 3.0软件对427份有效问卷数据进行实证分析。研究结果表明:在农产品直播电商中,社会临场感对消费者购买意愿有显著正向影响;心流体验对消费者购买意愿的影响有内部差异性,其中控制感对消费者购买意愿没有显著影响,愉悦感和专注感显著正向影响消费者购买意愿;愉悦感和专注感在社会临场感到消费者购买意愿之间存在部分中介效应。本研究揭示了社会临场感通过心流体验影响消费者购买意愿的具体作用路径,为农产品电商直播高质量发展提供了理论依据和实践指导。 展开更多

关键词 农产品 电商直播 社会临场感 心流体验 购买意愿

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直播带货社会临场感对消费者购买意愿的影响——基于顾客粘性中介与主播类型调节作用 被引量：13

3

作者 徐新 杨燕 《商业经济研究》 北大核心 2024年第4期83-86,共4页

本文基于社会临场感理论,构建社会临场感与消费者购买意愿关系的理论模型,运用电商直播大数据实证检验了直播带货社会临场感对消费者购买意愿的影响机制。结果发现:社会临场感显著正向影响消费者购买意愿,直播间互动可有效提升消费者社... 本文基于社会临场感理论,构建社会临场感与消费者购买意愿关系的理论模型,运用电商直播大数据实证检验了直播带货社会临场感对消费者购买意愿的影响机制。结果发现:社会临场感显著正向影响消费者购买意愿,直播间互动可有效提升消费者社会临场感;顾客粘性在社会临场感对消费者购买意愿的影响路径中起到显著中介作用,消费者的社会临场感知越充分,越能有效提升顾客粘性,进而刺激其购买意愿;不同类型直播模式在消费者临场感与消费者直播粘性之间起到重要调节作用,真人直播具有正向调节作用,而数字人直播起到负向调节作用。 展开更多

关键词 直播带货 社会临场感 消费者购买意愿 顾客粘性 主播类型

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直播营销中主播类型及其社会临场感效应研究:基于模糊集的定性比较分析 被引量：49

4

作者 龚艳萍 谭宇轩 +1 位作者 龚钜塘 林丽 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2023年第2期199-209,共11页

社会临场感是指在线交流过程中个体对他人真实存在的感知程度,已有研究表明社会临场感在直播营销中起着重要作用。本研究通过模糊集定性比较分析方法(fs Q CA),对直播营销中涉及的平台社交性、弹幕活跃度、主播信息源特性(可信性、专业... 社会临场感是指在线交流过程中个体对他人真实存在的感知程度,已有研究表明社会临场感在直播营销中起着重要作用。本研究通过模糊集定性比较分析方法(fs Q CA),对直播营销中涉及的平台社交性、弹幕活跃度、主播信息源特性(可信性、专业性、吸引力)、主播响应性和话题性进行组态分析,发现了引发消费者高社会临场感的四种组态和低社会临场感的三种组态。在引发高和低社会临场感的组态中,本文依据主播信息源特性的组合识别并揭示了七种主播类型及其与其他条件的匹配效应,进一步将主播信息源特性与平台社交性、弹幕活跃度、主播响应性、话题性的匹配结果场景化。本文丰富了在线消费场景中社会临场感的相关理论,为企业、主播、平台制定提升直播间消费者社会临场感的策略提供了决策参考。 展开更多

关键词 社会临场感 直播营销 信息源特性 主播类型 互动性

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直播社会临场感研究:量表编制和效度检验 被引量：39

5

作者 谢莹 高鹏 李纯青 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2021年第3期28-36,71,I0006,I0007,共12页

社会临场感(Social Presence,SP)在不同情境下的构成维度存在很大差异,目前现有的社会临场感研究和测量均不触及直播营销这样高实时立体互动的情况。本文构建并检验了直播社会临场感(Live Broadcast Social Presence,LBSP)的构成,开发... 社会临场感(Social Presence,SP)在不同情境下的构成维度存在很大差异,目前现有的社会临场感研究和测量均不触及直播营销这样高实时立体互动的情况。本文构建并检验了直播社会临场感(Live Broadcast Social Presence,LBSP)的构成,开发了直播社会临场感测量量表。研究一采用项目分析法及探索性因素分析法等方法筛选确定正式量表,运用验证性因素分析(CFA)和平均变异抽取值(AVE)验证了直播社会临场感是一个三因素构念,包括共存临场感、交流临场感和情感临场感,且具有良好的构念效度。研究二通过构建法则网络并用结构方程模型的方法验证了LBSP量表具有良好的法则效度。研究三将已有的PSP量表和PP量表作为校标,检验了 LBSP量表的共时效度。本研究为今后展开直播模式下社会临场感相关商业和学术研究问题提供了有效的测量工具。 展开更多

关键词 直播社会临场感(lbsp) 量表 构念效度 法则效度 共时效度

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直播营销中社会临场感对线上从众消费的影响及作用机理研究——行为与神经生理视角 被引量：156

6

作者 谢莹 李纯青 +1 位作者 高鹏 刘艺 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第6期990-1004,共15页

研究以直播营销为背景,引入产生于通讯领域的社会临场感概念,在文献归纳分析的基础上首先探讨直播营销环境下社会临场感的内涵和构成;之后基于从众消费理论通过行为实验的方法探究直播营销中社会临场感影响线上从众消费的认知机制;进一... 研究以直播营销为背景,引入产生于通讯领域的社会临场感概念,在文献归纳分析的基础上首先探讨直播营销环境下社会临场感的内涵和构成;之后基于从众消费理论通过行为实验的方法探究直播营销中社会临场感影响线上从众消费的认知机制;进一步,根据社会临场感理论探讨自我建构和消费者?主播关系强度在此过程中的调节作用;最后基于社会助长理论,利用神经科学方法客观性和“过程测量”的优势探索直播营销中社会临场感影响线上从众的情感机制。研究将揭示社会临场感影响线上从众消费行为的机理,为直播播主和电商卖家提供指导的同时,帮助消费者了解自我,以做出更理性的消费决策。 展开更多

关键词 直播营销 线上从众消费 社会临场感 消费者行为 神经生理

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社会临场感对图书直播效果的影响机制 被引量：3

7

作者 李晓霞 曾娜贤 《中国出版》 CSSCI 北大核心 2023年第12期46-52,共7页

图书出版进入“直播”赛道以来,直播效果成为业界学界讨论的重点。文章以社会临场感为研究视角,通过对第三方数据库的图书直播数据分析,探讨其对图书直播效果的影响机制。研究结果显示,社会临场感对图书直播效果的影响呈倒U型关系;主播... 图书出版进入“直播”赛道以来,直播效果成为业界学界讨论的重点。文章以社会临场感为研究视角,通过对第三方数据库的图书直播数据分析,探讨其对图书直播效果的影响机制。研究结果显示,社会临场感对图书直播效果的影响呈倒U型关系;主播影响力强度在这种关系中发挥调节作用,高影响力主播直播时,社会临场感对图书直播效果的影响更强。反之,低影响力主播直播时,社会临场感对图书直播的影响相较微弱。因此,最佳图书直播效果的实现,不仅需要考虑社会临场感的营造策略,同时还应根据主播影响力差异作相应区分。具体实践中,建议分别从建构图书直播的物理场景、进行多手段互动与情感连接、采取差异化直播策略3个方面着手优化图书直播效果。 展开更多

关键词 社会临场感 图书直播 直播效果

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电商直播平台消费者购买意愿研究——基于社会临场感视角 被引量：102

8

作者 周永生 唐世华 肖静 《当代经济管理》 CSSCI 北大核心 2021年第1期40-47,共8页

基于社会临场感视角,将电商直播特征分为认知社会临场维度的达意程度、线索多重性、自然语言性和情感社会临场维度的真实感、亲切感、实时互动,结合SOR理论和TAM模型,引入感知有用性和感知信任作用中介变量,构建电商直播平台消费者购买... 基于社会临场感视角,将电商直播特征分为认知社会临场维度的达意程度、线索多重性、自然语言性和情感社会临场维度的真实感、亲切感、实时互动,结合SOR理论和TAM模型,引入感知有用性和感知信任作用中介变量,构建电商直播平台消费者购买意愿模型。通过调查问卷收集数据,利用SPSS和AMOS进行研究分析。研究发现:认知社会临场维度的达意程度、线索多重性、自然语言性对消费者的感知有用性具有正向影响;情感社会临场的真实感、亲切感对消费者的感知信任具有正向影响,实时互动性对感知信任的影响在实证中没有得到支持;消费者感知有用性对感知信任具有正向的影响;消费者感知有用性和感知信任对购买意愿有正向影响。 展开更多

关键词 社会临场感 电商直播 结构方程模型 购买意愿

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直播购物中互动对顾客信任的影响——基于社会临场感视角 被引量：16

9

作者 潘振武 《商业经济研究》 北大核心 2022年第14期79-82,共4页

“直播+电商”模式的直播购物突然兴起,其强互动性和真实性较传统的电商网站有了质的飞跃,因此频频出现惊人的销售业绩,传统电商企业和新兴的直播软件都积极地投入到了直播购物的业务中。本文从更加细分的互动维度,引入社会临场感作为... “直播+电商”模式的直播购物突然兴起,其强互动性和真实性较传统的电商网站有了质的飞跃,因此频频出现惊人的销售业绩,传统电商企业和新兴的直播软件都积极地投入到了直播购物的业务中。本文从更加细分的互动维度,引入社会临场感作为中介变量,研究直播购物这一新兴网络购物方式中卖家-顾客互动对顾客信任的内在影响机制,为电商企业和网络卖家就如何实现与顾客的有效互动,增强顾客对卖家的信任,进而提升顾客转化率提出相关建议和策略。 展开更多

关键词 直播购物 卖家-顾客互动 社会临场感 信任 认知需求

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直播情境下社会临场感影响消费者跟随行为的机理 被引量：9

10

作者 郝滢滢 耿子健 《商业经济研究》 北大核心 2023年第9期113-116,共4页

电商直播购物有效弥补了传统网购缺乏互动的不足,因而受到众多商家追捧。本文以直播营销情境下的消费者作为研究对象,分析了消费者信任视角下社会临场感影响消费者跟随行为的机理,旨在为商家合理制定营销策略、促进消费者跟随行为提供... 电商直播购物有效弥补了传统网购缺乏互动的不足,因而受到众多商家追捧。本文以直播营销情境下的消费者作为研究对象,分析了消费者信任视角下社会临场感影响消费者跟随行为的机理,旨在为商家合理制定营销策略、促进消费者跟随行为提供参考依据。结果表明:社会临场感显著促进消费者跟随行为;社会临场感显著促进消费者信任;消费者信任显著促进跟随行为;消费者信任在社会临场感与跟随行为的关系中发挥中介作用。 展开更多

关键词 直播营销 社会临场感 消费者 跟随行为 消费者信任

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“星”光与“官”声:农产品直播电商主播类型对消费者购买意愿的影响

11

作者 林海英 谭永洁 李文龙 《西北农林科技大学学报(社会科学版)》 北大核心 2025年第5期131-142,共12页

农产品直播电商逐渐成为乡村全面振兴和农业数字化转型的重要推动力。然而,如何通过主播类型的选择提升消费者购买意愿仍是学术界与实践领域的重要议题。聚焦于明星主播和干部主播,结合513份调研数据,借助情景实验法,深入探究两类农产... 农产品直播电商逐渐成为乡村全面振兴和农业数字化转型的重要推动力。然而,如何通过主播类型的选择提升消费者购买意愿仍是学术界与实践领域的重要议题。聚焦于明星主播和干部主播,结合513份调研数据,借助情景实验法,深入探究两类农产品电商主播类型谁更受消费者青睐?研究发现:(1)相比干部主播,明星主播更能提高消费者购买意愿;(2)农产品特性在主播类型对消费者购买意愿以及社会临场感的影响中起调节作用。对于非地方特色农产品,明星主播更能提升消费者的购买意愿和社会临场感;对于地方特色农产品,两类主播影响无显著差异;(3)社会临场感在主播类型对消费者购买意愿的影响中存在部分中介效应。综合以上研究结论,未来应进一步提高直播电商主播与农产品的匹配性,加强对主播的培训,完善直播电商助农长效监管机制,保障农产品质量与农民收益的协同增长。 展开更多

关键词 农产品直播 干部主播 明星主播 社会临场感 情景实验法

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共同观看者对直播观众购买倾向的影响研究 被引量：21

12

作者 高夏媛 李琪 +1 位作者 徐晓瑜 吕爽 《西安交通大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2021年第6期78-87,共10页

共同观看者是电商直播的重要参与主体,探讨其对直播观众购买倾向的影响,对拓展电商直播的研究维度具有重要意义。本文借助刺激、机体和反应(SOR)模型,从弹幕互助性和情境促进两方面构建直播间共同观看者的行为线索,使用观众的社会临场... 共同观看者是电商直播的重要参与主体,探讨其对直播观众购买倾向的影响,对拓展电商直播的研究维度具有重要意义。本文借助刺激、机体和反应(SOR)模型,从弹幕互助性和情境促进两方面构建直播间共同观看者的行为线索,使用观众的社会临场感、产品信任和心理唤起作为机体变量,构建对观众直播购买倾向的研究框架。研究结果表明:(1)弹幕互助性对观众社会临场感的影响最大,感知产品信任对观众心理唤起的影响不显著;(2)情境促进对观众社会临场感、感知产品信任和心理唤起均有显著的正向影响,且对观众心理唤起的影响最大,对观众产品信任的影响最小;(3)观众的社会临场感对其感知产品信任和心理唤起均有显著的正向影响;(4)观众的产品信任和心理唤起对其直播购买倾向均有显著的正向影响。 展开更多

关键词 电商直播 SOR模型 共同观看者 购买倾向 社会临场感 产品信任 心理唤起

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直播模式下服装消费者持续购买意愿的影响因素 被引量：5

13

作者 张梦琪 陈彩霞 李敏 《毛纺科技》 CAS 北大核心 2023年第7期76-82,共7页

为探究消费者在直播渠道下对服装持续购买意愿的影响因素,以期望确认模型为理论框架,将社会临场感作为扩展变量纳入理论框架中进行考察。通过对193位在直播间购买过服装的消费者进行问卷调查,运用SPSS17.0与AMOS24.0对数据进行分析和建... 为探究消费者在直播渠道下对服装持续购买意愿的影响因素,以期望确认模型为理论框架,将社会临场感作为扩展变量纳入理论框架中进行考察。通过对193位在直播间购买过服装的消费者进行问卷调查,运用SPSS17.0与AMOS24.0对数据进行分析和建模。研究结果表明:期望确认值正向影响感知价值与满意度;感知价值与满意度是驱动消费者持续购买服装的主要因素;消费者在直播间感受到的社会临场感正向影响感知价值,而社会临场感对持续购买意愿无影响。该研究丰富了直播电商情境下消费者决策行为相关研究,拓展了消费者感知价值在营销领域的应用,同时为直播电商研究提供理论依据,为服装企业的电商直播提供一定借鉴。 展开更多

关键词 直播电商 持续购买意愿 期望确认 社会临场感 感知价值

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电商直播中虚拟主播互动性对消费者购买行为的影响 被引量：35

14

作者 王翠翠 徐静 尚倩 《经济与管理》 CSSCI 2023年第2期84-92,共9页

电商直播平台广泛应用的虚拟主播是由人工智能技术驱动的虚拟数字人主播,可以类似真人主播与消费者互动,进行直播带货。聚焦虚拟主播互动性,综合运用问卷调查和眼动实验,探究虚拟主播互动性对电商直播中消费者购买意愿影响的中介机制以... 电商直播平台广泛应用的虚拟主播是由人工智能技术驱动的虚拟数字人主播,可以类似真人主播与消费者互动,进行直播带货。聚焦虚拟主播互动性,综合运用问卷调查和眼动实验,探究虚拟主播互动性对电商直播中消费者购买意愿影响的中介机制以及调节机制。问卷调查结果显示,虚拟主播互动性对消费者购买意愿的影响过程由社会临场感起完全中介作用。眼动实验从视觉注意视角进一步证明,虚拟主播互动性对消费者购买意愿的影响机制,并发现产品类型(享乐型产品和实用型产品)对上述过程具有调节作用。具体而言,消费者在观看享乐型产品的直播时,虚拟主播的高互动性促使消费者关注产品和虚拟主播,减少对互动弹幕的关注,提高了消费者的购买意愿;消费者在观看实用型产品的直播时,虚拟主播互动性水平对消费者的视觉注意以及购买意愿没有显著影响。 展开更多

关键词 电商直播 虚拟主播 互动性 购买意愿 社会临场感

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直播主播信息源特性对消费者品牌态度的影响 被引量：11

15

作者 贺嫦珍 叶心怡 《商业经济研究》 北大核心 2023年第17期68-73,共6页

本文从直播主播信息源特性的四个维度即专业性、可信性、互动性、吸引力出发,探究其对品牌态度的影响机制。以享乐型和实用型产品为对象,通过问卷星收集到382份有效数据,对研究假设进行实证检验。研究结果表明:直播主播信息源特性的四... 本文从直播主播信息源特性的四个维度即专业性、可信性、互动性、吸引力出发,探究其对品牌态度的影响机制。以享乐型和实用型产品为对象,通过问卷星收集到382份有效数据,对研究假设进行实证检验。研究结果表明:直播主播信息源特性的四个维度对品牌态度呈现显著的正相关;社会临场感在直播主播专业性、吸引力对消费者品牌态度的影响过程中起部分中介作用;消费者信任在直播主播专业性对消费者品牌态度的影响过程中起部分中介作用;社会临场感和消费者信任在信息源的专业性对品牌态度的影响过程中起链式中介作用。 展开更多

关键词 直播主播 信息源特性 社会临场感 消费者信任 品牌态度

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信息生态视角下大学生在线直播课程持续使用意愿影响因素研究 被引量：6

16

作者 顾熠男 杨航 《高教探索》 CSSCI 北大核心 2021年第9期54-62,共9页

随着教育信息化、数字化成为教育发展趋势与国家需求,高校的在线直播课程愈来愈成为线下教学的有益补充。研究以期望确认模型为基础模型,从信息生态学的视角探究大学生在线直播课程持续使用意愿影响因素。基于373份有效问卷,研究发现:... 随着教育信息化、数字化成为教育发展趋势与国家需求,高校的在线直播课程愈来愈成为线下教学的有益补充。研究以期望确认模型为基础模型,从信息生态学的视角探究大学生在线直播课程持续使用意愿影响因素。基于373份有效问卷,研究发现:满意度通过直接影响和以心流体验为中介的间接影响成为影响持续使用意愿的关键;大学生在线直播课程的期望确认可能存在双因素激励,课程内容、自主性动机和社会临场感属于激励因素,而感知易用性属于保健因素;社会临场感是在线直播课程最应把握的优势。基于以上发现研究提出了相应的教学对策和建议。 展开更多

关键词 在线直播课程 信息生态 持续使用意愿 期望确认模型 社会临场感

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电商直播营销模式与策略创新研究 被引量：5

17

作者 周东亚 《河南农业》 2023年第12期33-34,37,共3页

为了探究互联网背景下企业电商直播营销模式和策略,首先,对电商直播营销现状和问题进行分析,并运用文献研究法等对现有营销模式进行总结;其次,构建电商直播营销4I理论、社会临场感理论等理论模型,对电商直播4I营销策略和社会临场感策略... 为了探究互联网背景下企业电商直播营销模式和策略,首先,对电商直播营销现状和问题进行分析,并运用文献研究法等对现有营销模式进行总结;其次,构建电商直播营销4I理论、社会临场感理论等理论模型,对电商直播4I营销策略和社会临场感策略进行实证分析;最后,对企业电商直播营销提出优化建议,助推地方企业高质量发展。 展开更多

关键词 电商直播 直播氛围 社会临场感 营销策略

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