带有目标顾客定位的排队选址问题 被引量：5

1

作者 胡丹丹 杨超 杨珺 《系统管理学报》 CSSCI 北大核心 2010年第2期215-221,共7页

针对多种顾客类型情况,提出了可以对目标客户进行选择的排队选址模型。不同类型顾客的需求率和单位利润不同,通过选址和目标客户定位,选择服务区域和服务对象。将选址和目标顾客选择作为决策变量,建立了0-1整数规划模型,目标函数是使利... 针对多种顾客类型情况,提出了可以对目标客户进行选择的排队选址模型。不同类型顾客的需求率和单位利润不同,通过选址和目标客户定位,选择服务区域和服务对象。将选址和目标顾客选择作为决策变量,建立了0-1整数规划模型,目标函数是使利润最大化。研究表明,选择适当的服务对象可有效提高设施利润。由于顾客选择和选址问题都是NP困难问题,提出了相应的启发式算法。 展开更多

关键词 目标顾客选择 选址 排队 启发式算法

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面向高校学生凝聚力的目标顾客群体差异化行为研究 被引量：1

2

作者 梁朗 《首都经济贸易大学学报》 北大核心 2014年第3期104-107,共4页

以目标顾客管理为理论基础,选取高校学生参与学生活动数量、参与活动程度、在活动中扮演角色、对活动期望值四个变量,将全体学生细分为核心成员、普通成员和边缘成员三个相互独立的群体。其次,采用"选择性专业化"方法,选取全... 以目标顾客管理为理论基础,选取高校学生参与学生活动数量、参与活动程度、在活动中扮演角色、对活动期望值四个变量,将全体学生细分为核心成员、普通成员和边缘成员三个相互独立的群体。其次,采用"选择性专业化"方法,选取全部三个细分群体作为高校学生凝聚力的目标顾客群体,保证了目标顾客群体选择的全面性,以及学生凝聚力建设的完整性。然后,对不同目标顾客群体的差异化行为进行研究,为进一步划分高校学生凝聚力领域,分别构建凝聚力实现途径提供分析基础。 展开更多

关键词 高校学生 凝聚力 目标顾客 差异化行为

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应用6PS营销策略,创造、影响、改变目标顾客 被引量：1

3

作者 张新生 《技术经济》 1995年第10期17-19,共3页

关键词 华联超市 营销策略 消费者购物 变目标 商业企业 目标顾客 经营方式 小工具箱 冷冻食品 上海消费品市场

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顾客满意目标的确定及测评 被引量：9

4

作者 史丽萍 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2002年第3期115-117,共3页

本文定义了顾客满意概念,并通过顾客满意价值概念,指出如何确定顾客满意目标,及应遵循的测评准则并就测评涉及的具体方法加以说明。

关键词 顾客满意目标 目标确定 测评方法 测评准则 企业管理 顾客满意

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以最大满意度为目标进行产品属性组合的优化决策 被引量：1

5

作者 孙丽辉 《工业技术经济》 1996年第6期105-107,共3页

产品属性决策是企业进行个别产品开发所面临的重要决策之一。产品属性是指产品能够满足顾客需要的特性。一种产品属性的优劣是决定该种产品能否赢得顾客,占领市场的关键。企业开发的产品应该具备哪些属性以及各种属性达到什么质量水平,... 产品属性决策是企业进行个别产品开发所面临的重要决策之一。产品属性是指产品能够满足顾客需要的特性。一种产品属性的优劣是决定该种产品能否赢得顾客,占领市场的关键。企业开发的产品应该具备哪些属性以及各种属性达到什么质量水平,不应由生产者主观臆断,而应以是否适应与满足顾客需要为标准。为此,本文拟从“以消者为中心”的现代市场营销观念出发,探讨企业在进行个别产品开发时,如何按照最大满意度原则,在总成本既定的约束条件下,对产品属性组合进行定量优化,以提高顾客满意度和增强产品的市场竞争能力。 展开更多

关键词 产品属性 属性水平 提高顾客满意度 目标顾客 优化决策 价格水平 家用轿车 函数关系 约束条件 属性决策

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企业核心竞争能力与顾客价值分析 被引量：21

6

作者 姚钟华 《经济问题》 CSSCI 北大核心 2001年第12期32-33,共2页

企业所获取的核心竞争能力 ,必须实现顾客所看重的核心价值。顾客价值是其目标市场中顾客对购买的产品和服务的质量、功能、利益的满足程度。目标市场顾客群对该产品的功能选择产生的偏好和利益影响 ,决定该产品和服务的顾客价值。对顾... 企业所获取的核心竞争能力 ,必须实现顾客所看重的核心价值。顾客价值是其目标市场中顾客对购买的产品和服务的质量、功能、利益的满足程度。目标市场顾客群对该产品的功能选择产生的偏好和利益影响 ,决定该产品和服务的顾客价值。对顾客价值的评价 ,目的是寻求顾客的真正价值所在 ,为企业构筑自身的核心能力提供新的途径。 展开更多

关键词 顾客价值 核心竞争能力 目标市场顾客群 功能利益选择 企业

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试论企业目标市场竞争战略

7

作者 江成龙 《华东经济管理》 1988年第2期43-47,共5页

在现代市场经营中,竞争是多内容、多形式和多层次的。其中决定企业命运的战略性竞争,当首推目标市场竞争,其它一切竞争几乎都是围绕目标市场竞争而展开的。近几年来,我国的一些企业在预测时,似乎市场对某一商品有较大容量,可是一投产,... 在现代市场经营中,竞争是多内容、多形式和多层次的。其中决定企业命运的战略性竞争,当首推目标市场竞争,其它一切竞争几乎都是围绕目标市场竞争而展开的。近几年来,我国的一些企业在预测时,似乎市场对某一商品有较大容量,可是一投产,却由于许多企业的“蜂拥”行为,使市场容量变得相对较小。其重要原因就在于缺乏目标市场的竞争观念。所以,目标市场竞争战略的研究是至关重要。 展开更多

关键词 市场竞争战略 目标市场 企业目标 区域市场 不发达国家 多形式 性竞争 目标顾客 市场经营 竞争者

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会员制销售──创造永久性顾客策略

8

《经济与管理》 1995年第3期35-35,共1页

会员制销售──创造永久性顾客策略所谓会员制销售，就是大型零售店对第一次前来购物达到一定款额以上的顾客，赠送一个会员证，顾客凭此证下次再来购物时，可享受价格、服务等各种优惠。采用会员制销售策略，应综合考虑自身的商誉、市... 会员制销售──创造永久性顾客策略所谓会员制销售，就是大型零售店对第一次前来购物达到一定款额以上的顾客，赠送一个会员证，顾客凭此证下次再来购物时，可享受价格、服务等各种优惠。采用会员制销售策略，应综合考虑自身的商誉、市场定位、购物环境、目标顾客的收入水... 展开更多

关键词 会员制销售 大型零售店 顾客策略 会员证 市场定位 购物环境 低界限 目标顾客 收入水平 综合考虑

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施乐公司的顾客满意计划

9

作者 周继蓉 《企业经济》 北大核心 1999年第9期23-25,共3页

关键词 顾客满意 施乐公司 顾客满意目标 复印机 顾客投诉 经营单位 市场份额 顾客调查 提高顾客满意度 调查表

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运用CRM打造企业的核心竞争力 被引量：5

10

作者 王学军 陈武 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2004年第5期81-84,共4页

论述了CRM的实施步骤,探讨了有效实施CRM的注意事项,提供了运用CRM打造企业的核心竞争力的思路。

关键词 CRM战略 企业 实施步骤 核心竞争力 指标体系 目标顾客 管理模式

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捆绑定价策略探析 被引量：4

11

作者 曹洪 夏丽萍 《价格月刊》 北大核心 2004年第3期20-21,共2页

近年来,捆绑定价已经成为企业一种常用的销售策略.捆绑定价能够给企业带来更大的利益,但其实施需要相应的条件,并且还面临着限制竞争和损害消费者福利的责难.

关键词 捆绑定价策略 企业管理 营销策略 社会福利 利润最大化 交易成本 产品组合 目标顾客

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我国企业网络营销中存在的问题与对策 被引量：16

12

作者 高丽君 《经济问题》 CSSCI 北大核心 2004年第3期46-47,共2页

客观经济环境的变化要求企业必须开展网络营销。但现阶段我国网络营销中还存在许多问题,如观念问题、安全问题、人才问题等。从重心转移、网站建设、人才培养、营销整合等方面指明并论证了企业应采取的网络营销对策。

关键词 网络营销 企业管理 中国 市场营销 信息技术 目标顾客群 客户关系管理 营销策略

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连锁企业商品结构决策研究 被引量：1

13

作者 刘庆林 高敬锋 《山东大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 1999年第1期106-109,共4页

连锁企业商品结构决策研究刘庆林，高敬锋连锁企业对采购商品的内容作出判断和选择，就是商品结构决策。商品结构决策决定零售商店经营的内容，连锁企业应对此加强分析和管理，１９９７年９月至１２月，我们对济南、青岛、威海等地的部... 连锁企业商品结构决策研究刘庆林，高敬锋连锁企业对采购商品的内容作出判断和选择，就是商品结构决策。商品结构决策决定零售商店经营的内容，连锁企业应对此加强分析和管理，１９９７年９月至１２月，我们对济南、青岛、威海等地的部分连锁企业进行了调查。本文结合这次... 展开更多

关键词 连锁企业 结构决策 商品结构 自有品牌商品 目标顾客 新产品 滞销品 决策分析 商品生命周期 连锁超市

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论企业市场营销伦理 被引量：5

14

作者 王淑芹 《社会科学辑刊》 CSSCI 北大核心 1998年第5期34-38,共5页

目前，对市场经济与道德关系的研究，多停留在市场经济体制与道德关系的理论层面的一般探讨上，孰不知，市场经济作为一种资源配置的方式，它的作用和效果是通过企业的经济活动体现的，企业才是市场经济运行的具体承担者、活动者和显现... 目前，对市场经济与道德关系的研究，多停留在市场经济体制与道德关系的理论层面的一般探讨上，孰不知，市场经济作为一种资源配置的方式，它的作用和效果是通过企业的经济活动体现的，企业才是市场经济运行的具体承担者、活动者和显现者。因此，要研究市场经济与道德的关... 展开更多

关键词 市场营销观念 企业市场营销 消费者利益 经营观念 市场细分 消费者的需要 企业经济活动 产品整体概念 消费者需要 目标顾客

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概念营销的特点及其适用性 被引量：2

15

作者 顾立人 《商业时代》 北大核心 2006年第11期38-39,共2页

信息爆炸、个性需求、产品同质和竞争升级,共同推动了概念营销的产生。作为一种营销新理念,概念营销具有创造需求,主动定位,差异营销和个性营销的特征。企业可以将产品的核心价值与高新技术、重大新闻事件、目标顾客的切身利益、目标顾... 信息爆炸、个性需求、产品同质和竞争升级,共同推动了概念营销的产生。作为一种营销新理念,概念营销具有创造需求,主动定位,差异营销和个性营销的特征。企业可以将产品的核心价值与高新技术、重大新闻事件、目标顾客的切身利益、目标顾客的消费心理相联系起来,并在做好市场调研、确保产品质量、整合营销渠道和实现价值最大化的基础上,进行概念营销。 展开更多

关键词 概念 概念营销 营销理念 营销渠道 价值最大化 目标顾客

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二十一世纪企业营销方式的变革——兼论数据库营销的运用与发展 被引量：1

16

作者 王春秀 《求实》 北大核心 2001年第S1期260-261,共2页

关键词 数据库营销 营销方式的变革 顾客数据库 营销者 消费者心理 目标顾客 个性化 顾客服务 市场营销 顾客需求变化

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企业广告的短期时间安排研究

17

作者 袁旭梅 郝占刚 《技术经济与管理研究》 2003年第4期88-88,共1页

广告的媒体时间安排是影响广告效果的一个重要因素 ,科学地安排企业的媒体时间将有助于提高广告效果 ,减少广告投入的盲目性。

关键词 企业 广告投入 短期时间安排 影响因素 广告效果 商品种类 目标顾客 广告传播目标 购买者流动率

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扫描销售数据在西方营销决策中的运用

18

作者 韩睿 《管理现代化》 CSSCI 北大核心 2004年第6期36-38,共3页

条形码和扫描收款设备的广泛采用使零售商店积累了大量真实而详尽的顾客购买数据,通过深入分析这些扫描数据,能为企业准确地了解目标顾客的消费行为、制定正确的营销策略提供莫大的帮助。本文从营销的4P策略展开,介绍了西方营销界利用... 条形码和扫描收款设备的广泛采用使零售商店积累了大量真实而详尽的顾客购买数据,通过深入分析这些扫描数据,能为企业准确地了解目标顾客的消费行为、制定正确的营销策略提供莫大的帮助。本文从营销的4P策略展开,介绍了西方营销界利用扫描数据制定相应营销策略的具体方法。 展开更多

关键词 企业 营销策略 营销决策 收款 目标顾客 零售商店 消费行为 西方 具体方法 准确

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从市场营销的产品整体概念看“领导产品”

19

作者 刘玉来 《领导科学》 北大核心 2013年第03Z期46-47,共2页

一、政府营销美国著名营销大师菲利普·科特勒在《地方营销》一书中首次提出政府营销的概念。他认为,一个国家的各省、各市相互之间都会为了自己的区域利益进行事实上的竞争,这种竞争关系的存在,决定了各省、各市为取得自己的相对... 一、政府营销美国著名营销大师菲利普·科特勒在《地方营销》一书中首次提出政府营销的概念。他认为,一个国家的各省、各市相互之间都会为了自己的区域利益进行事实上的竞争,这种竞争关系的存在,决定了各省、各市为取得自己的相对竞争优势进行区域营销。各级政府营销绩效的大小。 展开更多

关键词 政府营销 营销绩效 营销大师 区域营销 相对竞争优势 科特勒 整体概念 经济发展 整体产品 目标顾客

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论直复营销兴起和发展的理论基础

20

作者 刘庆林 《山东经济》 1999年第3期55-57,共3页

一、直复营销及与传统营销的区别直复营销（ＤｉｒｅｃｔＭａｒｋｅｔｉｎｇ），根据美国直复营销协会的定义，是指“一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系”。所谓“... 一、直复营销及与传统营销的区别直复营销（ＤｉｒｅｃｔＭａｒｋｅｔｉｎｇ），根据美国直复营销协会的定义，是指“一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系”。所谓“直”，就是企业利用各种广告媒体如商... 展开更多

关键词 直复营销 差异营销 目标顾客 营销理论 消费欲望满足成本 消费者导向 让客价值理论

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