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低成本电费电话查询系统
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作者 梁泓泉 《农村电工》 2007年第6期17-18,共2页
近年来,供电企业开展的优质服务活动,除要求为客户提供安全可靠稳定的电能外,还要采用多种方式,及时向客户提供用电信息查询、故障报修等服务。本文介绍一种使用微软TAPI3.0技术开发的低成本的电费电话语音查询系统,有效地减轻了... 近年来,供电企业开展的优质服务活动,除要求为客户提供安全可靠稳定的电能外,还要采用多种方式,及时向客户提供用电信息查询、故障报修等服务。本文介绍一种使用微软TAPI3.0技术开发的低成本的电费电话语音查询系统,有效地减轻了一线人员的工作量,更好地为用电客户服务。 展开更多
关键词 电话查询系统 低成本 电费 电话语音查询系统 TAPI3.0 客户服务 服务活动 供电企业
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电话数字防伪系统的设计与实现 被引量:1
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作者 刘怀 费树岷 +1 位作者 李煜 张侃健 《控制工程》 CSCD 2003年第5期410-412,共3页
为了防止假冒产品的蔓延,设计和开发了电话数字防伪系统。该系统为每一件产品产生惟一标识并存储在数据库中,用户通过电话在数据库中查询所购买产品的标识可以确定产品的真伪。系统采用了基于随机方式和混沌过程的标识产生算法,使得标... 为了防止假冒产品的蔓延,设计和开发了电话数字防伪系统。该系统为每一件产品产生惟一标识并存储在数据库中,用户通过电话在数据库中查询所购买产品的标识可以确定产品的真伪。系统采用了基于随机方式和混沌过程的标识产生算法,使得标识难于破译。在数据库设计上,采用了分表存储标识的方法,这样不仅便于数据库管理,而且还可以提高查询速度。该系统具有可靠性高、运行速度快和使用方便等特点。 展开更多
关键词 电话数字防伪系统 设计 电话语音查询系统 数据库
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