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主动式电话咨询戒烟效果影响因素分析 被引量:3
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作者 南奕 王立立 +1 位作者 王继江 杨焱 《中国健康教育》 北大核心 2015年第6期545-547,552,共4页
目的探索主动式电话咨询戒烟方法对个人戒烟效果的影响因素。方法对使用主动式戒烟热线进行戒烟的137例调查对象开展电话随访调查,了解其戒烟尝试行为和戒烟成功与否与其个人水平因素的关联。结果家里有禁烟规定的人中有戒烟尝试的比例... 目的探索主动式电话咨询戒烟方法对个人戒烟效果的影响因素。方法对使用主动式戒烟热线进行戒烟的137例调查对象开展电话随访调查,了解其戒烟尝试行为和戒烟成功与否与其个人水平因素的关联。结果家里有禁烟规定的人中有戒烟尝试的比例更高(80.9%),差异有统计学意义(P<0.05)。尼古丁依赖程度低的人戒烟成功的比例更高(49.0%),差异有统计学意义(P<0.05)。有戒烟尝试的人戒烟成功的比例更高(60.9%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论主动式戒烟热线在提供电话咨询戒烟的过程中,为吸烟者创建戒烟支持性环境有助于发起戒烟尝试行为;针对烟草成瘾度高的人应采取强化干预措施,从而更好地帮助吸烟者戒烟。 展开更多
关键词 主动式 电话咨询 戒烟 影响因素 戒烟热线
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肠造口患儿家长电话咨询数据分析及对开展健康教育的启示 被引量:8
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作者 陈劼 张玉侠 《护理学杂志》 2010年第18期75-77,共3页
目的分析肠造口患儿家长的照护需求,为完善健康教育内容和开展延伸服务提供依据。方法科室开通24h电话咨询服务热线,由专人负责接受肠造口患儿家长的主动电话咨询,采用自行设计的电话咨询记录表,记录患儿年龄、造口时间、造口类型、咨... 目的分析肠造口患儿家长的照护需求,为完善健康教育内容和开展延伸服务提供依据。方法科室开通24h电话咨询服务热线,由专人负责接受肠造口患儿家长的主动电话咨询,采用自行设计的电话咨询记录表,记录患儿年龄、造口时间、造口类型、咨询内容、解答内容,并对50例肠造口患儿家长电话咨询的有关喂养、排泄物渗漏、造口用品信息、造口并发症、造口灌注、日常生活问题6个方面进行归类整理分析。结果肠造口患儿家长咨询124例次,有效解决问题85例次(68.5%);肠造口术后1个月内电话咨询比例较高(82.2%)。咨询内容主要为造口并发症问题、排泄物渗漏、造口用品信息和喂养问题,分别占29.0%、24.2%、22.6%、19.4%。小肠造口患儿家长平均咨询3.44例次,结肠造口患儿家长平均咨询2.03例次。结论肠造口患儿出院后有较多的护理问题需要解决。开展肠造口患儿出院后电话咨询有助于了解肠造口患儿家长的各项需求,及时解决患儿护理问题,以改善患儿的生活质量,对完善健康教育内容和开展延伸护理服务有指导意义。 展开更多
关键词 造口术 小肠造口 结肠造口 电话咨询 健康教育
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我国部分省市青少年电话咨询心理问题分析 被引量:1
3
作者 张春改 黄菊山 +5 位作者 胡佩诚 吴任钢 曹庆莉 封锦萍 邓军 赵庆林 《中国健康教育》 2005年第10期758-759,共2页
目的通过电话咨询,了解、解决青少年的求询问题.方法对自2002年3月至2004年3月通过少男少女电话咨询5736人次的人群年龄分布、性别和咨询内容进行了临床资料总结分析.结果 18~22岁的青少年为咨询问题的主要年龄段,求询者男性(69.98%)... 目的通过电话咨询,了解、解决青少年的求询问题.方法对自2002年3月至2004年3月通过少男少女电话咨询5736人次的人群年龄分布、性别和咨询内容进行了临床资料总结分析.结果 18~22岁的青少年为咨询问题的主要年龄段,求询者男性(69.98%)多于女性(30.02%),初、高中者(75.94%)高于大专大学者(24.06%),不同性别学生除其他问题外均有显著性差异(P<0.05),男性求询性问题(36.92%)、手淫问题(35.89%)为主,女性求询以性问题(31.35%)、人际关系(22.64%)问题为主.结论电话咨询是了解、解决青少年心理问题的有效途径. 展开更多
关键词 少男少女 性心理 电话咨询
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上海图书馆电话咨询服务的现状与发展 被引量:5
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作者 陈莉 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2001年第2期87-89,共3页
作者结合两年的工作实践 ,就上海图书馆电话咨询服务的现状、当前存在的问题。
关键词 电话咨询服务 参考咨询 上海图书馆 组织机构 人员培训 常用工具资料库
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少男少女电话咨询5736例分析
5
作者 张春改 黄菊山 +3 位作者 胡佩诚 吴任钢 邓军 赵庆林 《中国心理卫生杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 2005年第7期487-487,共1页
青春期的发育使人从心理到身体的外形出现了明显的变化,性激素分泌突然增加,对生殖系统和心理产生巨大影响,如果没有很好的心理准备,容易出现许多问题.我院心理科在面询的基础上同时又开设了电话咨询项目.自2002年3月至2004年3月共接诊... 青春期的发育使人从心理到身体的外形出现了明显的变化,性激素分泌突然增加,对生殖系统和心理产生巨大影响,如果没有很好的心理准备,容易出现许多问题.我院心理科在面询的基础上同时又开设了电话咨询项目.自2002年3月至2004年3月共接诊电话5736次,现将咨询情况具体报告如下: 展开更多
关键词 电话咨询 青春期 性激素 分泌 生殖系统 心理
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开展性病/艾滋病电话咨询的方法与技巧
6
作者 葛凤琴 王全佩 杨凭 《中国健康教育》 2002年第2期109-110,共2页
关键词 性病 艾滋病 电话咨询 交流技巧
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对严重创伤患者及家属电话咨询健康教育的实施
7
作者 吕萍 马鸿雁 《中国健康教育》 2002年第7期445-447,共3页
关键词 创伤 电话咨询 健康教育 教育方法 教育内容
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电话咨询在居家腹膜透析中的作用 被引量:1
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作者 周丽秀 陈丹 +2 位作者 王旒玲 田洪丹 熊飞 《中国护理管理》 2010年第6期64-65,共2页
目的:通过电话咨询,了解、解决腹膜透析患者的求询问题。方法:记录2008年12月至2009年5月腹膜透析中心所有腹膜透析患者的咨询电话,并对咨询内容、护士处理意见及患者转归进行分析。结果:6个月内共有202位患者及家属打来398个咨询电话,... 目的:通过电话咨询,了解、解决腹膜透析患者的求询问题。方法:记录2008年12月至2009年5月腹膜透析中心所有腹膜透析患者的咨询电话,并对咨询内容、护士处理意见及患者转归进行分析。结果:6个月内共有202位患者及家属打来398个咨询电话,其中和医疗相关的问题有231例(58.0%),167例(42.0%)为非医疗问题。经护士建议有295例(74.1%)可在家中处理。对212例腹膜透析相关问题及并发症的处理进行追踪回访,显示总好转率为69.8%。结论:开展腹膜透析中心电话咨询可节约医疗资源,满足患者的即时需求。 展开更多
关键词 腹膜透析 电话咨询 护理
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大型电话咨询中心来电量预测模型和分析 被引量:1
9
作者 杜守国 姜锋 《计算机应用与软件》 CSCD 北大核心 2012年第9期126-128,共3页
人工来电量预测是大型电话咨询中心座席安排的重要依据。对某行业的大型电话咨询中心的历史数据进行分析和数据挖掘,并利用ARIMA模型给出一个小时来电量的预测模型。检验结果表明模型预测数据对实际数据有较高的拟合度。
关键词 电话咨询中心 ARIMA模型 预测
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WONCA研究论文摘要汇编(一百三十六)——以病人为中心的医疗之家(PCMH)糖尿病患者的诊室就诊改变与电子信息和电话咨询相关
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作者 Liss DT Reid RJ +1 位作者 Grembowski D 周淑新 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2014年第31期3761-3761,共1页
目的基于电话及互联网的沟通在基层医疗中的应用越来越普遍,而这些沟通形式对亲临诊室就诊的需求有怎样的影响还不确定。本研究评估免费安全信息和电话咨询与糖尿病患者的诊室就诊是否相关。方法研究应用断续时间系列设计并以病人-季度... 目的基于电话及互联网的沟通在基层医疗中的应用越来越普遍,而这些沟通形式对亲临诊室就诊的需求有怎样的影响还不确定。本研究评估免费安全信息和电话咨询与糖尿病患者的诊室就诊是否相关。方法研究应用断续时间系列设计并以病人-季度为单位进行分析。间接数据来自2008—2011年,在一个完整卫生保健服务体系中的以病人为中心的医疗之家(PCMH)改革的前、中及后3个时期。本研究采用线性回归模型,对基层医疗诊室就诊比例变化与安全信息和电话咨询比例增加的相关性进行估算。结果研究纳入18486例成年糖尿病患者。PCMH实施后,平均季度基层医疗接触次数较实施前(基线)增加了28%,很大程度是因为安全信息的增加;季度诊室就诊下降了8%。校正回归分析显示,安全信息及电话咨询10%的增长,分别与诊室就诊1.25%〔95%CI(1.21%,1.29%)〕和2.74%〔95%CI(2.70%,2.77%)〕的增长相关。在交互模式中,安全信息和电话咨询在所有研究时期和患者亚群的增长还是与诊室就诊增加相关(P<0.001)。结论医疗之家改革前后,糖尿病患者基层医疗诊室就诊增加与安全信息和电话咨询增加相关。我们的发现为医患沟通的新形式是如何影响诊室就诊的需求提供了证据。 展开更多
关键词 基层医疗 电话咨询 病人为中心 糖尿病 WONCA 诊室 就诊 患者
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广东科教兴农农业技术信息电话咨询网络的建成和应用
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作者 罗杰 刘松 罗启浩 《广东农业科学》 CAS CSCD 2003年第3期52-54,共3页
集先进农业应用技术和现代通信技术于一体 ,历时 2年的研究 ,成功构建了广东省一个大型的农业科技信息电话咨询网络系统 ,改变了科研人员上山下乡的传统支农模式 ,4年共接受逾 60万人次的访问 ,激发了农民学科学、用科学的热情 ,促进了... 集先进农业应用技术和现代通信技术于一体 ,历时 2年的研究 ,成功构建了广东省一个大型的农业科技信息电话咨询网络系统 ,改变了科研人员上山下乡的传统支农模式 ,4年共接受逾 60万人次的访问 ,激发了农民学科学、用科学的热情 ,促进了农业科研成果转化为生产力 ,为广东省发展农业和农村经济、增加农民收入作出了贡献。 展开更多
关键词 广东 科教兴农 农业技术信息 电话咨询网络 农业信息数据库
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1019例“非典”电话咨询者心理分析 被引量:5
12
作者 梁燕萍 《中国健康教育》 2004年第8期710-712,共3页
关键词 “非典” 咨询电话 心理
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母乳喂养咨询服务电话资料分析
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作者 崔义祥 曹梅 《中国健康教育》 2004年第3期261-261,共1页
关键词 母乳喂养 电话咨询 新生儿 护理 保健
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上海电话心理咨询常见问题10年分析 被引量:14
14
作者 陈华 朱晓彤 季建林 《中国心理卫生杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 2004年第5期318-320,共3页
目的 :回顾上海心理健康热线电话服务 10年来的应用情况 ,对其特点进行分析并评价其在心理健康服务及危机干预领域的发展。方法 :对 1990年 11月~ 2 0 0 0年上海心理健康热线资料 (共计 2 4977人次 )进行统计分析。结果 :10年间常见的... 目的 :回顾上海心理健康热线电话服务 10年来的应用情况 ,对其特点进行分析并评价其在心理健康服务及危机干预领域的发展。方法 :对 1990年 11月~ 2 0 0 0年上海心理健康热线资料 (共计 2 4977人次 )进行统计分析。结果 :10年间常见的咨询内容为 :恋爱问题 (18 1%)、情绪问题 (15 8%)、精神疾患(11 3 %)、人际关系 (8 1%)、代询 (6 5 %)。不同年龄、性别、婚姻状态和文化程度的求询者其咨询问题不完全一样。结论 :热线电话常见咨询问题在 10年中的趋势发生了相应的变化 ,咨询问题与求询者一般情况有关 ,符合现代社会发展要求 ,热线电话咨询服务日趋专业化。 展开更多
关键词 上海 电话心理咨询 心理健康服务 危机干预 心理危机
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150例艾滋病咨询电话分析 被引量:3
15
作者 杨式芹 赵莉莱 +1 位作者 颜苹苹 黄长华 《中国健康教育》 1999年第3期41-41,15,共2页
艾滋病是一种恶性传染性疾病,不仅对人的生命造成危害,而且影响到经济的发展、国家的兴衰、民族的存亡。为了预防和控制艾滋病病毒在我省的广泛传播,并防止或减少其不良的心理社会反应,我省于1994年开设艾滋病咨询热线,面向社... 艾滋病是一种恶性传染性疾病,不仅对人的生命造成危害,而且影响到经济的发展、国家的兴衰、民族的存亡。为了预防和控制艾滋病病毒在我省的广泛传播,并防止或减少其不良的心理社会反应,我省于1994年开设艾滋病咨询热线,面向社会提供艾滋病有关咨询服务,热线自开... 展开更多
关键词 艾滋病 咨询电话 预防和控制 汇总分析 心理社会 咨询热线 恶性 面向社会 咨询服务 传播
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380人次艾滋病咨询电话记录研究分析
16
作者 侯家祥 肖征 李连花 《中国健康教育》 2006年第4期319-321,共3页
关键词 高危行为 咨询电话 传播途径
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北京市急救中心“120非典问题咨询热线”电话内容调查分析
17
作者 徐善东 焦岩 《北京大学学报(医学版)》 CAS CSCD 北大核心 2003年第B05期140-141,共2页
关键词 北京市急救中心 120非典问题咨询热线电话 内容 调查 分析 非典型肺炎 流行病学
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3500人次热线电话心理咨询分析
18
作者 郭利华 《中国心理卫生杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 1996年第S1期82-82,共1页
关键词 电话心理咨询 文化层次 咨询对象 咨询服务 生活事件 人际交往 求询者 咨询内容 文化程度 心理咨询
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7例性病咨询电话的分析
19
作者 杨国安 《中国健康教育》 1998年第11期14-15,共2页
深圳是性病高发地区之一,据统计,1996年1月至1997年6月的18个月中,全市共报告性病患者15500例,而实际感染者可能更多。针对深圳性病疫情,为了配合全市性病防治监测工作,深圳市健康教育研究所在“9600033... 深圳是性病高发地区之一,据统计,1996年1月至1997年6月的18个月中,全市共报告性病患者15500例,而实际感染者可能更多。针对深圳性病疫情,为了配合全市性病防治监测工作,深圳市健康教育研究所在“96000336健康生活咨询电话”中设立了有性病... 展开更多
关键词 性病患者 咨询电话 感染者 分析 地区 统计 实际
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俺竟被车站咨询电话戏弄了
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作者 一川清流 《领导科学》 北大核心 2011年第2期51-51,共1页
为了解除返程时的后顾之忧,笔者想在本地预订从外地的返程票。
关键词 咨询电话 戏弄 车站
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