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基于信息技术的组织沟通与媒介选择研究 被引量:21
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作者 李霆 张朋柱 《南开管理评论》 CSSCI 2002年第6期76-80,共5页
近年来,以计算机为媒体的通讯技术(ComputerMediated Communication, CMC)的兴起,尤其是Internet、Web等网络平台的普及,给传统的沟通研究带来了深远的变革。但是,组织在信息技术上的投入,并没有收到预期的效果。如何根据组织提出的沟... 近年来,以计算机为媒体的通讯技术(ComputerMediated Communication, CMC)的兴起,尤其是Internet、Web等网络平台的普及,给传统的沟通研究带来了深远的变革。但是,组织在信息技术上的投入,并没有收到预期的效果。如何根据组织提出的沟通要求选择恰当的媒介?本文提出了一种“沟通媒介的选择模型”框架,通过对沟通要求的分析,几种典型的CMC媒介技术特点的分析,以及媒介组合的模糊选择方法,以便组织更有效地利用新的信息技术、指导投资规划行为。 展开更多
关键词 信息技术 组织沟通 媒介选择 沟通效率 电子邮件传输系统 工作流程管理系统 管理学
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