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旅游电子商务成熟度对在线旅游预订意向的影响——以携程旅行网为例 被引量:58
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作者 江金波 梁方方 《旅游学刊》 CSSCI 2014年第2期75-83,共9页
旅游服务商为了抢夺市场份额,纷纷投资进行技术改造和产品扩张,促进旅游电子商务不断走向成熟。近年来,IT管理的成熟度理论开始应用于旅游电子商务领域,旅游在线预订及其影响因素研究也日渐增长。但是在学术界,旅游电子商务成熟度对在... 旅游服务商为了抢夺市场份额,纷纷投资进行技术改造和产品扩张,促进旅游电子商务不断走向成熟。近年来,IT管理的成熟度理论开始应用于旅游电子商务领域,旅游在线预订及其影响因素研究也日渐增长。但是在学术界,旅游电子商务成熟度对在线旅游预订意向的影响研究却十分少见。文章以携程旅行网为例,基于文献研究提出相关概念模型,运用探索性因子分析及结构方程模型,探讨旅游电子商务成熟度对在线旅游预订意向的影响机制。确认旅游电子商务成熟度的4个维度均正向影响顾客信任,但交易机制对顾客信任的效用最大,其次是信息质量;4个维度中,顾客为中心、服务响应正向影响顾客的积极态度,以服务响应对积极态度的效用最大;旅游电子商务成熟度的4个维度通过顾客信任和积极态度这两个中介变量影响在线旅游预订意向,且顾客信任和积极态度是完全中介效用,统计意义上,顾客信任对积极态度没有显著影响。 展开更多
关键词 旅游电子商务成熟度 结构方程模型 预订意向
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中小型农业企业电子商务成熟度研究 被引量:5
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作者 裴一蕾 薛万欣 +1 位作者 杨春雨 苏勇 《安徽农业科学》 CAS 2012年第8期4898-4900,共3页
提出了中小型农业企业电子商务成熟度的概念,建立了评估中小型农业企业电子商务成熟度的指标体系,该指标体系包括基础设施、交易流程、运营管理、交易安全4个一级指标,下设硬件设备、计算机网络、电子采购、物流配送、供应链管理、客户... 提出了中小型农业企业电子商务成熟度的概念,建立了评估中小型农业企业电子商务成熟度的指标体系,该指标体系包括基础设施、交易流程、运营管理、交易安全4个一级指标,下设硬件设备、计算机网络、电子采购、物流配送、供应链管理、客户关系管理、支付安全等11个二级指标。采用层次分析法确定了各级指标的权重,构建了中小型农业企业电子商务成熟度模糊综合评价的数学模型。最后通过实例验证了层次分析法与模糊综合评价相结合的中小型农业企业电子商务成熟度评价方法的合理性与可靠性。 展开更多
关键词 电子商务成熟度 中小型农业企业 模糊综合评价
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企业电子商务成熟度的组合评价 被引量:5
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作者 陈畴镛 胡保亮 《商业研究》 北大核心 2004年第12期173-176,共4页
企业电子商务成熟度是用来反应企业电子商务发展成熟程度的量化指数。从电子商务基础设施 ,电子商务外部环境 ,电子商务内部管理环境 ,电子商务流程 ,电子商务安全以及电子商务效益等角度建立企业电子商务成熟度评价指标体系 。
关键词 企业 电子商务 企业电子商务成熟度 评价指标体系
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中小型农业企业电子商务成熟度与其绩效关系研究 被引量:2
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作者 裴一蕾 薛万欣 牟静 《安徽农业科学》 CAS 2014年第1期271-274,共4页
中小型农业企业占农业企业总量的99%,中小型农业企业电子商务应用能够提高其经济效益和竞争力。该研究从中小型农业企业电子商务应用视角研究企业绩效,构建中小型农业企业电子商务成熟度与其绩效关系的结构模型,通过对201名企业管理人... 中小型农业企业占农业企业总量的99%,中小型农业企业电子商务应用能够提高其经济效益和竞争力。该研究从中小型农业企业电子商务应用视角研究企业绩效,构建中小型农业企业电子商务成熟度与其绩效关系的结构模型,通过对201名企业管理人员的问卷调查,验证理论假设。研究结论初步揭示了中小型农业企业电子商务成熟度与其绩效之间的作用机理。 展开更多
关键词 中小型农业企业 电子商务成熟度 企业绩效 影响机制
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