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社交电商平台新生代老年群体消费意愿的影响因素探究 被引量:7
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作者 黄莹 潘思雨 《商业经济研究》 北大核心 2025年第5期64-67,共4页
新生代老年群体规模的日益壮大和消费需求的日益旺盛,为社交电商平台拓展用户群体和开拓新兴市场提供了新契机。本文基于社会嵌入理论,采用PLS-SEM模型考察社交电商平台新生代老年群体消费意愿的影响因素及其作用机制。研究表明:社会嵌... 新生代老年群体规模的日益壮大和消费需求的日益旺盛,为社交电商平台拓展用户群体和开拓新兴市场提供了新契机。本文基于社会嵌入理论,采用PLS-SEM模型考察社交电商平台新生代老年群体消费意愿的影响因素及其作用机制。研究表明:社会嵌入通过结构嵌入与关系嵌入两种形式,正向影响社交电商平台新生代老年群体消费意愿;主观规范在结构嵌入与社交电商平台新生代老年群体消费意愿关系中起中介作用。鉴于此,社交电商平台可发挥社交媒体嵌入作用,培养新生代老年群体意见领袖,提升产品服务和质量,以激发新生代老年群体在社交电商平台中的消费活力。 展开更多
关键词 新生代老年群体 社交电商平台 消费意愿 社会嵌入理论 老年经济
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基于电商平台主导的需求信息共享及运营模式选择研究 被引量:4
2
作者 马利军 陈秋婷 +2 位作者 杨帆捷 彭越 林美燕 《管理工程学报》 北大核心 2025年第3期238-251,共14页
在数字经济时代,电商平台应如何选择与制造商最优的合作方式,制定出合理的信息共享策略?本文采用电商平台主导的新型权力结构,探究零售模式和纯平台佣金模式两种运营模式下平台及制造商的最优运营决策和需求信息共享策略,以及平台的运... 在数字经济时代,电商平台应如何选择与制造商最优的合作方式,制定出合理的信息共享策略?本文采用电商平台主导的新型权力结构,探究零售模式和纯平台佣金模式两种运营模式下平台及制造商的最优运营决策和需求信息共享策略,以及平台的运营模式选择。研究结果表明:各均衡决策主要受到平台服务绩效的影响。制造商和平台的信息共享策略取决于收集成本和预测信息的准确度,双方就信息共享价值和成本作权衡取舍,在零售模式下双方更易达成信息协作。此外,不同运营模式及不同信息共享策略下平台利润的对比结果表明,对平台来说,选择零售模式始终占优。由于平台掌握着产品的二次定价权,选择零售模式能帮助平台充分发挥博弈先手优势和信息优势,实现自身利润的最大化,达到锦上添花的效果。另外,只有当平台的服务成本绩效较高时,双方才能达成双赢局面。 展开更多
关键词 电商平台 信息共享 运营模式 服务水平
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基于区块链的电商平台双渠道运营优化--进驻模式、绿色创新与融资策略的协同机制 被引量:1
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作者 邓浏睿 喻喜沩 张莹 《湖南大学学报(社会科学版)》 北大核心 2025年第4期68-81,共14页
聚焦低碳经济背景下电商平台双渠道供应链的绿色化需求,分析区块链技术对制造商融资选择、服务策略和供应链绩效的影响。基于京东平台的三种进驻模式:自营模式、FBP模式(平台服务型)和SOP模式(商家自主服务型),构建了包含资金约束的Stac... 聚焦低碳经济背景下电商平台双渠道供应链的绿色化需求,分析区块链技术对制造商融资选择、服务策略和供应链绩效的影响。基于京东平台的三种进驻模式:自营模式、FBP模式(平台服务型)和SOP模式(商家自主服务型),构建了包含资金约束的Stackelberg博弈模型,比较银行融资与股权融资对绿色水平、服务水平、定价决策和利润的影响。研究结果表明:①股权融资成本较低,更有利于提升产品绿色水平,区块链技术通过信息透明化强化绿色创新与减排效果;②自营模式对区块链技术增益参数的敏感性较高,具有更高的线上服务水平和定价灵活性;③生产成本与区块链应用成本共同影响融资决策,低生产成本下银行融资占优,高生产成本下股权融资更适合。 展开更多
关键词 电商平台 进驻模式 区块链技术 融资策略
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双寡头电商平台竞争研究:基于纵向产品差异化视角 被引量:1
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作者 甄艺凯 崔凯南 《经济理论与经济管理》 北大核心 2025年第1期151-170,共20页
本文在Mussa&Rosen(1978)所提供的质量差异基本分析框架下,构建了电商平台间存在纵向差异(不同平台上的商品质量高低有别)而平台内不同卖家所售的同类产品间存在横向差异(Salop,1979)的双寡头平台竞争模型。在卖家自由进入的市场中... 本文在Mussa&Rosen(1978)所提供的质量差异基本分析框架下,构建了电商平台间存在纵向差异(不同平台上的商品质量高低有别)而平台内不同卖家所售的同类产品间存在横向差异(Salop,1979)的双寡头平台竞争模型。在卖家自由进入的市场中,电商平台通过设置第三方卖家费用间接控制平台内卖家的数量,并实现自身利润的最大化。卖家在平台上展开价格竞争。我们将通过一个平台、卖家、消费者三方参与的五阶段动态博弈来展示平台间以及平台内的竞争过程。在均衡结果基础上,容易发现,平台间可替代性增强,会同时导致平台间竞争程度以及平台内竞争程度的增强;而平台内商品之间横向替代性增强反而会导致平台内竞争程度减弱,但最终并不会影响平台间的竞争程度。福利分析表明,无论提升“低质量”还是“高质量”,都将带来消费者总剩余的增加以及社会总福利的提升。但随着“低质量”变高,消费者总剩余增加得更快;而随着“高质量”的增加,社会总福利增加得更快。最后,分析了质量选择内生时的电商平台策略。 展开更多
关键词 电商平台 平台间竞争 平台内竞争 纵向产品差异 Salop环形城市模型
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基于价值共创理论的社区电商平台供应链运行与优化——评《社区电商平台供应链价值共创理论、运行机制及优化策略研究》 被引量:1
5
作者 覃龙飞 《商业经济研究》 北大核心 2025年第12期F0003-F0003,共1页
电子商务的长期快速发展在数字经济的引领下涌现出各种新的商业业态和商业模式,在专业化的细分领域异彩纷呈。近年来,随着社区电商新零售模式的深入发展,各大互联网电商平台企业纷纷布局网络社区商圈和下沉消费市场,在社区电商业务领域... 电子商务的长期快速发展在数字经济的引领下涌现出各种新的商业业态和商业模式,在专业化的细分领域异彩纷呈。近年来,随着社区电商新零售模式的深入发展,各大互联网电商平台企业纷纷布局网络社区商圈和下沉消费市场,在社区电商业务领域展开激烈的市场争夺。 展开更多
关键词 运行机制 价值共创理论 社区电商平台 供应链
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捐赠行为下制造商电商平台运作策略研究
6
作者 郭金森 王菊梅 周永务 《运筹与管理》 北大核心 2025年第2期96-103,共8页
针对两替代性产品制造商通过捐赠行为承担企业社会责任(CSR)情形,分别构建其在电商平台分销模式(AA模式)、电商平台代销模式(BB模式)和电商平台混合销售模式(AB模式)下的供应链运营决策模型,分析了制造商捐赠水平、产品替代性等对各主... 针对两替代性产品制造商通过捐赠行为承担企业社会责任(CSR)情形,分别构建其在电商平台分销模式(AA模式)、电商平台代销模式(BB模式)和电商平台混合销售模式(AB模式)下的供应链运营决策模型,分析了制造商捐赠水平、产品替代性等对各主体运营决策和利润的影响。研究发现,不同销售模式下,随着捐赠水平的提高,两制造商产品批发价、平台零售价、平台代售价等均逐渐提高,但各主体利润以及供应链总利润的增减还受消费者对捐赠水平敏感性的影响。两产品间替代性的增加对供应链并非始终产生消极影响,一定条件下可以提高供应链部分企业利润以及供应链总利润。对比不同模式下各主体利润,发现当电商平台销售提成比例相对较高时,两制造商均偏爱电商平台分销模式,否则,电商平台代销模式或电商平台混合销售模式占优。 展开更多
关键词 供应链 捐赠 电商平台 销售模式
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基于Hotelling模型的电商平台包装策略演化博弈研究
7
作者 何波 张瀚文 +1 位作者 王林玉 程胜 《包装工程》 北大核心 2025年第13期280-288,共9页
目的剖析出电商平台在采纳可循环包装策略过程中的博弈关系,揭示其策略选择的演化机制与路径,为推动包装绿色化和可持续发展提供有用参考。方法基于Hotelling模型,提出4种包装策略组合情景,并构建2个寡头电商平台与政府之间的三方演化... 目的剖析出电商平台在采纳可循环包装策略过程中的博弈关系,揭示其策略选择的演化机制与路径,为推动包装绿色化和可持续发展提供有用参考。方法基于Hotelling模型,提出4种包装策略组合情景,并构建2个寡头电商平台与政府之间的三方演化博弈模型,模拟各方在演化过程中的动态行为。运用Matlab软件进行数值仿真分析,探究关键影响因素对双寡头电商平台演化路径的影响。结果博弈系统的最终稳定状态受到可循环包装所需投入的固定成本、市场竞争强度和政府奖惩力度等因素的显著影响。在不同参数区间下,系统会呈现多种演化稳定均衡。结论电商平台通过优化运营体系及标准化管理,可以降低可循环包装的实施成本,从而提升整体净收益。政府通过合理有效的奖惩政策,并结合市场调控手段,可以激发电商平台采用可循环包装的积极性,加速可循环包装的推广应用,实现经济效益与环境效益的双赢。 展开更多
关键词 电商平台 包装策略 可循环包装 HOTELLING模型 演化博弈 政府奖惩
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城市生活必需品应急保供中电商平台的作用机制、现实困境与对策
8
作者 洪岚 邢晓岩 《商业经济研究》 北大核心 2025年第3期90-95,共6页
本文基于资源基础理论,构建“资源优势×外部环境-协同合作-应急响应”的分析框架,以美团、京东、盒马鲜生三家企业为例,运用多案例研究法探究电商平台在城市生活必需品应急保供中的关键作用及存在的共同问题。研究发现,应急状态下... 本文基于资源基础理论,构建“资源优势×外部环境-协同合作-应急响应”的分析框架,以美团、京东、盒马鲜生三家企业为例,运用多案例研究法探究电商平台在城市生活必需品应急保供中的关键作用及存在的共同问题。研究发现,应急状态下电商平台能够快速整合资源,适应外部环境变化,协同供应链上下游企业、跨界企业等多主体及时响应应急需求,但仍面临着信息不对称、人力资源紧张及物流障碍等现实困境。通过制定应急保供预案,健全应急物流管理体系,建立高效政企信息传递机制,推动跨界融合创新等策略可以有效应对这些现实困境,增强电商平台在应急响应中的整体效能,确保城市居民基本生活需求得到妥善保障。 展开更多
关键词 电商平台 应急保供 城市应急管理 资源基础理论
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错位竞争视角下电商平台后发企业商业模式创新——基于拼多多的案例分析
9
作者 陈智 刘萌 何洲娥 《财会月刊》 北大核心 2025年第16期94-100,共7页
面对日趋激烈的市场竞争,电商平台后发企业如何抓住机会化“被动”为“主动”成为一个重要的研究课题。鉴于此,本文以拼多多为例,基于错位竞争视角,依托蓝海战略理论,遵循“条件—行为—结果”的逻辑主线,构建“市场驱动—平台行动—价... 面对日趋激烈的市场竞争,电商平台后发企业如何抓住机会化“被动”为“主动”成为一个重要的研究课题。鉴于此,本文以拼多多为例,基于错位竞争视角,依托蓝海战略理论,遵循“条件—行为—结果”的逻辑主线,构建“市场驱动—平台行动—价值获取”的研究框架,探索电商平台后发企业商业模式创新的路径和内在机理。研究发现:在市场竞争环境驱动下,拼多多通过错位竞争策略,实现了从“社交”运营创新、“非主流市场”需求定位到“令人信服型”战略转变不断进阶的平台商业模式错位创新演变;错位竞争策略与蓝海战略理论的有机融合,形成“重建市场边界—价值创新”的电商平台后发企业商业模式创新的演化机理,助推企业增强竞争优势、实现价值获取。 展开更多
关键词 错位竞争 蓝海战略 电商平台后发企业 业模式创新
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电商平台数据权益保护的理论反思与制度创新
10
作者 马更新 王焕悟 《行政管理改革》 北大核心 2025年第9期45-54,共10页
数据权益的保护通常建立在数据处理的合法性基础之上。当前,电商平台数据在实际运用中面临来自多方面的法律约束。有观点主张数据权益应以“合法持有”为前提,但这一思路在一定程度上未能充分协调数据价值与合规要求之间的复杂关系,可... 数据权益的保护通常建立在数据处理的合法性基础之上。当前,电商平台数据在实际运用中面临来自多方面的法律约束。有观点主张数据权益应以“合法持有”为前提,但这一思路在一定程度上未能充分协调数据价值与合规要求之间的复杂关系,可能影响数据权益的实际保护效果。对此,可在严格保护合法性数据的同时,对存在轻微瑕疵但投入增值显著且未造成实质损害的电商平台数据给予有限保护,优化数据交易中的合规审查义务与初步证明机制,既防范数据风险扩散,又激发数据要素的市场活力,为电商平台数据权益保护提供更具包容性的理论支持与实践指引。 展开更多
关键词 电商平台 数据权益保护 个人信息数据 数据合法性
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C2M电商平台数据赋能制造企业大规模定制:基于动态能力理论视角 被引量:5
11
作者 张闯 王震 夏春玉 《商业经济与管理》 北大核心 2025年第1期5-18,共14页
基于大数据背景下制造业转型升级视角,依托动态能力理论,关注我国制造企业借助C2M电商平台培育大规模定制能力的效果,为制造企业探索一条构建大规模定制生产范式的新路径。利用一手问卷调查数据和二手数据对研究假设进行实证检验,结果... 基于大数据背景下制造业转型升级视角,依托动态能力理论,关注我国制造企业借助C2M电商平台培育大规模定制能力的效果,为制造企业探索一条构建大规模定制生产范式的新路径。利用一手问卷调查数据和二手数据对研究假设进行实证检验,结果发现制造企业能够借助C2M电商平台的大数据资源,通过优化制造资源配置培育大规模定制能力,提升企业销售绩效。此外,需求不确定性在制造企业培育大规模定制能力和大规模定制能力提升销售绩效两个过程中,分别发挥一负一正两种调节作用。整体而言,需求不确定性更加凸显了制造企业培育大规模定制能力提升销售绩效的效果。文章发现弥补了现有研究的不足,为制造企业更好借助C2M电商平台构建大规模定制生产范式提供理论支撑。 展开更多
关键词 C2M电商平台 数据赋能 制造企业 大规模定制 销售绩效
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数字化水平、农村电商平台建设与农村经济韧性 被引量:6
12
作者 张滢 李昭熠 《农业经济》 北大核心 2025年第6期127-129,共3页
电子商务进农村综合示范政策作为改变农村生产经营模式和农民消费观念的重要举措,既可通过产业架构改变传统布局,也可通过强化数字基础设施建设全面提高农村数字化水平和农民数字素养,可对农村经济韧性产生重大影响。高端化数字创新与... 电子商务进农村综合示范政策作为改变农村生产经营模式和农民消费观念的重要举措,既可通过产业架构改变传统布局,也可通过强化数字基础设施建设全面提高农村数字化水平和农民数字素养,可对农村经济韧性产生重大影响。高端化数字创新与运用不仅将加速农业产业本身的数字化转型,还会启发人们对现代农村产业结构的定位与设计而加快农村产业结构演进,加速三大产业融合,反哺农村电子商务平台建设。未来应以优化算法模型、序列数据模式、语言理解和文本生成能力加速数字乡村技术与生产模式的构建,加快农村数字化转型。 展开更多
关键词 数字化水平 农村电商平台 农村经济韧性 产业结构
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三重竞争、电商平台经营模式和福利效应 被引量:4
13
作者 刘智恒 李凯 戢媛媛 《产经评论》 北大核心 2025年第2期5-23,共19页
随着电商平台的快速发展,电商平台经营模式决策成为调节平台市场中多重竞争结构的关键机制,但少有研究剖析其内在机理和对福利的影响。构建由两个电商平台和两个制造商构成的纵向博弈模型,推导出电商平台三种经营模式(转售模式、代理模... 随着电商平台的快速发展,电商平台经营模式决策成为调节平台市场中多重竞争结构的关键机制,但少有研究剖析其内在机理和对福利的影响。构建由两个电商平台和两个制造商构成的纵向博弈模型,推导出电商平台三种经营模式(转售模式、代理模式和混合模式)的均衡条件,分析电商平台和制造商的均衡决策以及对应的福利效应。研究表明:制造商在转售模式下的均衡定价最高,混合模式次之,代理模式最低。电商平台经营模式决策受市场不同参与主体之间竞争程度的影响,转售模式有助于缓解制造商之间的竞争,而代理模式则有助于缓解电商平台之间的竞争。代理模式下的消费者剩余和总福利最高,混合模式次之,转售模式最低。电商平台之间以及制造商之间的竞争不一定有利于消费者剩余或整体福利提升。因此,监管政策应在维护市场竞争机制有效性的基础上,提倡电商平台以及产品的差异化竞争策略,并鼓励电商平台采用代理模式,以提升整体社会福利。 展开更多
关键词 电商平台 制造竞争 平台竞争 经营模式 福利效应
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“AI+”时代电商平台领域通知规则的体系化阐释 被引量:1
14
作者 李雪倩 李晓秋 《重庆大学学报(社会科学版)》 北大核心 2025年第3期246-256,共11页
“AI+”时代,人工智能辅助法律实施将成为常态。通知规则作为网络空间侵权治理中的重要工具,其运行方式的智能转型正不断加速。现有研究主要围绕网络版权侵权领域的频发场景UGC平台展开,并未充分关注电商平台场景中通知规则的智能转型... “AI+”时代,人工智能辅助法律实施将成为常态。通知规则作为网络空间侵权治理中的重要工具,其运行方式的智能转型正不断加速。现有研究主要围绕网络版权侵权领域的频发场景UGC平台展开,并未充分关注电商平台场景中通知规则的智能转型问题。平台经济是我国经济发展中的重要组成部分,而平台经济的高质量发展与平台治理能力现代化紧密相关。当算法应用于通知规则,技术本身的缺陷加上通知规则固有的罅隙,将导致通知数量激增,错误通知愈发不可避免。问题的根治须从植入通知规则内部的价值着手,实现从促进产业发展到兼及公众利益,从秉持技术中立到走向科技向善,从构建合作机制到确立责任机制的价值转向。具体而言,可以优先采用源头治理策略,通过对通知算法的规范与备案以及严格通知的形式和实质要件,实现对通知数量的控制和通知质量的改善。除此之外,还应高度重视事后追责环节,以此形成治理闭环,尽可能避免错误通知的发生。首先,在错误通知的责任主体方面,应严格区分通知算法使用者错误、通知算法设计者错误以及算法通知审查者错误。其次,在错误通知的举证责任方面,应减轻因果关系要件的证明责任,从相当因果关系标准转向因果关系推定标准,以此应对涉人工智能侵权案件中普遍存在的因果关系要件举证难题。值得注意的是,“AI+”时代,错误通知的归责原则应坚持无过错责任原则,而恶意发出错误通知的归责采用的是过错责任原则。最后,在错误通知的责任范围方面,平台的责任范围应根据其主观过错而定,过错程度需结合损害后果、所涉权利类型和当前技术水平综合判定。概言之,随着算法技术的介入,通知规则本身面临迫切的转型,需要通过调整有效通知的标准,合理分配与适度限制错误通知的责任,确保该规则能够在“AI+”时代焕发新的活力,持续为电商平台经济高质量发展保驾护航。 展开更多
关键词 “AI+” 电商平台 通知规则 错误通知 因果关系推定
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茶叶类社交电商平台选品决策模型的构建与分析 被引量:1
15
作者 李翔 《福建茶叶》 2025年第10期61-63,共3页
随着社交网络和电子商务的融合发展,社交电商平台逐渐成为传统茶叶企业转型的新渠道。面对复杂多变的市场环境和消费者需求,选择适合的茶叶产品成为社交电商平台成功的关键因素之一。特别是在品类繁多、口味多变的茶叶市场,如何构建一... 随着社交网络和电子商务的融合发展,社交电商平台逐渐成为传统茶叶企业转型的新渠道。面对复杂多变的市场环境和消费者需求,选择适合的茶叶产品成为社交电商平台成功的关键因素之一。特别是在品类繁多、口味多变的茶叶市场,如何构建一个科学有效的选品决策模型,成为业界亟待解决的重要课题。本研究基于消费者行为学和数据分析技术,构建一个茶叶类社交电商平台选品决策模型,以促进产品选择的科学化和平台销售的最优化。研究收集了有效消费者购买数据,并运用多元线性回归、协同过滤和机器学习算法等方法,提取关键特征和潜在需求。实验结果显示,所构建决策模型能有效预测和推荐用户偏好的茶叶品类,与现有简单规则推荐系统相比,其准确率提升了15%,在构建茶叶类产品线和提供个性化推荐方面展现了突出的优势。 展开更多
关键词 社交电商平台 茶叶选品策略 数据分析 消费者行为 机器学习
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第三方返利网站电商转型与电商平台应对策略
16
作者 黄俊伟 梅姝娥 仲伟俊 《管理学报》 北大核心 2025年第4期719-728,792,共11页
构建由商家、电商平台和第三方返利网站组成的博弈模型,探讨返利网站的电商转型策略和平台的应对策略。研究发现:当商品佣金率和返利网站电商渠道效用折扣系数均较高且商家返利金和返利网站返利金均相对较低时,返利网站应引入电商业务,... 构建由商家、电商平台和第三方返利网站组成的博弈模型,探讨返利网站的电商转型策略和平台的应对策略。研究发现:当商品佣金率和返利网站电商渠道效用折扣系数均较高且商家返利金和返利网站返利金均相对较低时,返利网站应引入电商业务,此时平台允许其继续参与返利推广;而当佣金率和返利网站电商渠道效用折扣系数均较高且商家返利金相对适中时,即使引入电商业务后平台禁止其继续参与返利推广,返利网站也应选择引入。返利网站引入电商业务后平台收益下降,但当商家返利金相对适中且返利网站返利金相对较大,或当商家返利金相对较小时,平台应允许其继续参与返利推广。 展开更多
关键词 第三方返利网站 电商平台 返利促销 平台返利生态系统
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社交电商平台消费者忠诚建立:对信任与满意度的再认识 被引量:3
17
作者 朱郭奇 钱冬 +1 位作者 李文文 王树森 《管理工程学报》 北大核心 2025年第5期74-91,共18页
信任和满意度是消费者忠诚建立的关键影响因素。本文考虑社交电商平台区别于传统电商的交互性、协作性、社区性和社交性等特点,重新认识了社交电商平台消费者信任与满意度及其对忠诚建立的影响。本文收集了774份拼购类与内容类社交电商... 信任和满意度是消费者忠诚建立的关键影响因素。本文考虑社交电商平台区别于传统电商的交互性、协作性、社区性和社交性等特点,重新认识了社交电商平台消费者信任与满意度及其对忠诚建立的影响。本文收集了774份拼购类与内容类社交电商消费者网络问卷数据,利用PLS-SEM论证了社交电商消费者平台信任发展链、多维效用及其形成的整体满意度对消费者态度忠诚和行为忠诚建立的作用机理。结果显示,社交电商消费者平台信任具有从“基于经济的信任”到“基于信息的信任”再到“基于认同的信任”的发展规律;满意度是由内在、形象和交互效用形成的净效用;信任发展链通过提升消费者三方面效用来增强整体满意度,进而促进态度忠诚和行为忠诚建立;满意度在拼购类社交电商环境下可直接促进消费者行为忠诚建立,而在内容类社交电商环境下必须通过促进消费者态度忠诚建立来建立行为忠诚。 展开更多
关键词 社交电商平台 偏最小二乘结构方程模型 信任 满意度 忠诚
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跨境电商平台内容营销对消费者忠诚度的影响——平台信任度的调节效应 被引量:3
18
作者 唐莉琼 《商业经济研究》 北大核心 2025年第1期61-64,共4页
跨境电商平台内容营销对于消费者决策具有重要影响,但已有研究并未对平台内容营销与消费者忠诚度的影响机制进行相关探究。基于此,本研究通过将跨境电商平台内容营销分为信息内容营销、情感内容营销和娱乐内容营销三类,针对上述三类内... 跨境电商平台内容营销对于消费者决策具有重要影响,但已有研究并未对平台内容营销与消费者忠诚度的影响机制进行相关探究。基于此,本研究通过将跨境电商平台内容营销分为信息内容营销、情感内容营销和娱乐内容营销三类,针对上述三类内容对平台消费者忠诚度的影响机制进行相关探讨。研究结果显示:信息内容营销、情感内容营销和娱乐内容营销对消费者忠诚度具有积极影响,而平台信任度在一定程度上调节了这三类内容营销对消费者忠诚度的影响。 展开更多
关键词 信息内容营销 情感内容营销 娱乐内容营销 消费者忠诚度 跨境电商平台信任度
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电商平台增强现实体验对消费者在线购买意愿的影响——基于感知风险和心理距离的中介视角 被引量:2
19
作者 覃卫萍 《商业经济研究》 北大核心 2025年第16期78-81,共4页
增强现实技术已经成为提升电商平台服务质量的核心竞争力。本文基于媒体丰富度理论,从可控性、趣味性、响应能力和呈现质量四个维度构建增强现实体验量表,利用双重中介效应模型实证研究电商平台增强现实体验对消费者在线购买意愿的影响... 增强现实技术已经成为提升电商平台服务质量的核心竞争力。本文基于媒体丰富度理论,从可控性、趣味性、响应能力和呈现质量四个维度构建增强现实体验量表,利用双重中介效应模型实证研究电商平台增强现实体验对消费者在线购买意愿的影响及作用机制。研究发现:增强现实体验各维度均能够提升消费者在线购买意愿,相较于趣味性和响应能力,可控性和呈现质量维度的驱动效果更强;增强现实体验能够显著降低感知风险,进而提升消费者在线购买意愿,感知风险的中介效应占比为25.93%;增强现实体验能够显著缩短心理距离,进而提升消费者在线购买意愿,心理距离的中介效应占比为25.29%。 展开更多
关键词 增强现实体验 电商平台 感知风险 心理距离 在线购买意愿
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电商平台用户隐私保护策略与路径设计研究——基于国内主流电商平台隐私条款的分析 被引量:2
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作者 刘璐 《企业经济》 北大核心 2025年第4期89-97,共9页
电商平台已成为我国消费者购物的主要渠道之一,其用户隐私泄露问题成为当前社会关注的焦点。本文以国内主流电商平台为研究对象,通过对其隐私条款的分析,揭示现存问题并提出改进建议。在隐私条款方面,研究发现多数平台的隐私政策存在一... 电商平台已成为我国消费者购物的主要渠道之一,其用户隐私泄露问题成为当前社会关注的焦点。本文以国内主流电商平台为研究对象,通过对其隐私条款的分析,揭示现存问题并提出改进建议。在隐私条款方面,研究发现多数平台的隐私政策存在一些问题:某些平台的隐私条款中关于个人信息收集、使用、存储和共享的说明模糊,部分平台在隐私政策执行过程中未能严格按照条款规定保护用户隐私,用户在面对个人信息泄露等风险时难以有效维护自身权益。因此,电商平台应简化隐私条款内容,严格按照隐私条款规定收集和使用用户信息,健全信息安全管理体系,同时应完善用户权益保障措施,建立用户投诉和维权渠道,为用户提供安全的购物环境。 展开更多
关键词 电商平台 用户隐私条款 保护
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