1
|
信息产业部实行《电信服务质量用户满意度指数评价制度》 |
|
《通信世界》
|
2002 |
0 |
|
2
|
对7万多电信用户抽样调查:2002年度全国电信服务质量用户满意度指数测评结果公布 |
刘启诚
|
《通信世界》
|
2003 |
0 |
|
3
|
广西测评电信用户服务满意度 |
梁艳华
|
《通信世界》
|
2006 |
0 |
|
4
|
2009年电信服务聚焦民生全业务服务竞争将展开 |
李正豪
|
《通信世界》
|
2009 |
1
|
|
5
|
2011年江苏电信用户申诉满意率超过95% |
许晓波
|
《江苏通信》
|
2012 |
0 |
|
6
|
四川铁通:打“服务”牌,赢用户心 |
|
《通信世界》
|
2005 |
0 |
|