农牧类服务型社群用户黏性影响因素研究——基于“猪大拿”社群的调研

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作者 李传棋 梁愉婷 李大兵 《养猪》 2024年第2期3-6,共4页

近年来在中央一号文件的政策鼓励下,“互联网+农业”的建设工作日益完善。在大力推进互联网与农产品深度融合,加快构建现代化养殖体系综合改革政策引导的同时,农牧类服务型社群的建设与发展越来越受到政府、农牧企业以及养殖户的重视。... 近年来在中央一号文件的政策鼓励下,“互联网+农业”的建设工作日益完善。在大力推进互联网与农产品深度融合,加快构建现代化养殖体系综合改革政策引导的同时,农牧类服务型社群的建设与发展越来越受到政府、农牧企业以及养殖户的重视。社群不仅有利于农牧企业与养殖户、消费者之间建立有效衔接,而且依靠社群的影响可实现转化率,提高购买率,为当前面临发展的农牧企业带来新的发展机遇。因此,探讨农牧类服务型社群用户黏性,对于促进农牧类服务型社群的持续健康发展、“互联网+农业”工作的推动具有深远意义。本文将基于“猪大拿”社群的调研数据,深入分析影响农牧类服务型社群用户黏性的关键因素。 展开更多

关键词 用户黏性 农牧类服务型社群 影响因素

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移动阅读沉浸体验对用户黏性的影响研究 被引量：23

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作者 朱静雯 方爱华 刘坤锋 《编辑之友》 CSSCI 北大核心 2017年第4期13-18,共6页

对移动阅读沉浸体验研究,有助于更加深入地了解用户使用心理,从而促进移动阅读的健康发展,增强用户持续使用和分享行为。文章以技术接受模型和沉浸体验为理论基础,构建移动阅读沉浸体验对用户黏性的影响因素模型。通过问卷调查法获取22... 对移动阅读沉浸体验研究,有助于更加深入地了解用户使用心理,从而促进移动阅读的健康发展,增强用户持续使用和分享行为。文章以技术接受模型和沉浸体验为理论基础,构建移动阅读沉浸体验对用户黏性的影响因素模型。通过问卷调查法获取228份有效问卷,并使用偏最小二乘结构方程模型(Smart PLS)分析数据。研究结果证明感知易用性、感知有用性和涉入度显著正向影响沉浸体验,这些因素进一步通过沉浸体验显著影响用户黏性。在此基础上,文章提出提升用户黏性的策略。 展开更多

关键词 移动阅读 沉浸体验 用户黏性 阅读分享

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基于TAM的智慧医疗APP用户黏性模型构建及技术研究 被引量：23

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作者 李晶 管子玉 +1 位作者 谢飞 段群 《西北大学学报（自然科学版）》 CAS CSCD 北大核心 2021年第1期24-32,共9页

医疗作为一种公共服务其市场巨大,但当前医疗服务的移动互联网接口——智慧医疗APP并没有呈现足够的市场规模,最常见的问题是智慧医疗APP应用周期短,用户黏性低。文中针对智慧医疗APP用户黏性低的痛点,通过问卷调查整理原始数据,并通过... 医疗作为一种公共服务其市场巨大,但当前医疗服务的移动互联网接口——智慧医疗APP并没有呈现足够的市场规模,最常见的问题是智慧医疗APP应用周期短,用户黏性低。文中针对智慧医疗APP用户黏性低的痛点,通过问卷调查整理原始数据,并通过技术接受模型(TAM)结合计划行为理论(TPB)和感知风险理论(PR),分析了多种主要影响因素(感知有用性、感知易用性、主观规范、感知行为控制和感知风险)对智慧医疗APP用户黏性的影响,并提炼相关影响权值,作为未来智慧医疗类APP产品设计方向的参考依据。 展开更多

关键词 移动医疗APP TAM模型 TPB模型 感知风险理论(PR) 用户黏性

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基于消费者参考价格决策及用户黏性的售电套餐优化 被引量：26

4

作者 曹昉 李欣宁 +1 位作者 刘思佳 李赛 《电力系统自动化》 EI CSCD 北大核心 2018年第14期67-74,共8页

在未来的电力零售市场,更多的售电企业为规避风险,提高市场占有率和持续性,有必要向拥有零售选择权的终端用户提供科学合理并具有竞争力的售电套餐,为此提出一种售电套餐设计优化的新思路。首先,考虑用户消费的偏好行为,引入分类同化系... 在未来的电力零售市场,更多的售电企业为规避风险,提高市场占有率和持续性,有必要向拥有零售选择权的终端用户提供科学合理并具有竞争力的售电套餐,为此提出一种售电套餐设计优化的新思路。首先,考虑用户消费的偏好行为,引入分类同化系数建立消费者内部参考价格(IRP)决策模型,定义单个用户的黏性行为(或称为惰性行为),建立单个用户黏性函数。然后,建立用户决策矩阵反映群体用户对套餐的选择情况,建立基于用户黏性和决策矩阵的售电企业总效用目标函数,以固定费用和单位费用相结合的套餐结构为基础,以套餐价格为变量,对最优目标进行搜索。接着,采用交叉粒子群算法,将传统的搜索方式改进为以元胞数组为单位的种群多区域同时搜索。同时,利用对决策矩阵的两次修正模拟用户无偏好条件下的绝对理性消费和存在偏好条件下的非理性消费。最后进行算例分析,通过对比优化前后潜在用户对套餐的选择情况,验证了模型的可行性与优化效果。 展开更多

关键词 电价零售套餐 用户黏性 同化系数 内部参考价格 决策矩阵

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基于用户黏性的我国期刊App发展策略研究——以App Store里的期刊App为例 被引量：22

5

作者 孙黎 《中国出版》 CSSCI 北大核心 2013年第10期35-38,共4页

伴随着移动终端的急速发展,移动阅读成为用户新的阅读方式,期刊App在短时间内深得众多用户的青睐,但用户黏性不高的问题始终制约着它的发展。面对这个状况,期刊App应从内容和体验两个维度着手解决。提倡期刊App内容的适度区分和细化;增... 伴随着移动终端的急速发展,移动阅读成为用户新的阅读方式,期刊App在短时间内深得众多用户的青睐,但用户黏性不高的问题始终制约着它的发展。面对这个状况,期刊App应从内容和体验两个维度着手解决。提倡期刊App内容的适度区分和细化;增加交互性的媒体内容;加快内容更新;注重操作体验和视觉体验。提高期刊App的用户黏性,才能更加满足移动互联网的需要,使之更加良性的发展。 展开更多

关键词 期刊App 用户黏性 内容 体验

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社交网站用户黏性影响因素分析 被引量：13

6

作者 符晓阳 桑亚雄 《现代情报》 CSSCI 2014年第10期174-176,共3页

用户黏性是评价社交网站流量变现能力的重要指标,同时也是企业选择在社交网站投放广告的重要考量因素和评价依据,因此,提高用户黏性成为了社交网站的首要任务。该文章首先界定相关概念,通过文献回顾运用内容分析法找出社交网站用户黏性... 用户黏性是评价社交网站流量变现能力的重要指标,同时也是企业选择在社交网站投放广告的重要考量因素和评价依据,因此,提高用户黏性成为了社交网站的首要任务。该文章首先界定相关概念,通过文献回顾运用内容分析法找出社交网站用户黏性影响因素,接下来以人人网为例发放调查问卷并运用AHP层次分析法软件(Super Decision)统计分析调查结果。最后,通过对影响因素的定性和定量分析给出提高社交网站用户黏性的建议和方法。 展开更多

关键词 社交网站 用户黏性 层次分析法 内容分析法

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会员参与平台治理对用户黏性的影响——基于BILIBILI的单案例研究 被引量：12

7

作者 毛文娟 廖孙绅 《管理案例研究与评论》 CSSCI 2020年第1期71-85,共15页

平台企业普遍面临用户规模增加而用户黏性下降的难题,以往的平台治理研究较少讨论用户参与平台治理对增强用户黏性的影响。本文通过对视频网站BILIBILI的单案例研究发现,会员参与平台治理的基础是平台会员制,前提是平台治理策略,渠道是... 平台企业普遍面临用户规模增加而用户黏性下降的难题,以往的平台治理研究较少讨论用户参与平台治理对增强用户黏性的影响。本文通过对视频网站BILIBILI的单案例研究发现,会员参与平台治理的基础是平台会员制,前提是平台治理策略,渠道是平台治理机制,方式是制度赋权。平台会员制规定会员等级与会员特权挂钩能够产生激励效果,会员交易成本能够形成平台准入门槛和平台退出壁垒;平台应采用“吸引-管理-维持-发展”策略扩大会员群体;平台通过赋予平台会员监督权、举报权和评论权,使之能够参与到平台治理机制中。会员通过参与平台治理机制能够持续参与平台,增强用户黏性。 展开更多

关键词 会员参与 平台治理 用户黏性 BILIBILI

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农产品直播情境下增强用户黏性的关键路径 被引量：27

8

作者 戴建平 骆温平 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2022年第5期30-41,共12页

农产品独特的“田间地头”直播场景能更好地呈现农村原生态产品,给直播用户带来更加直观立体的体验。农产品直播中用户的购物体验属于心理层面的主观感受,可在一定程度上主导用户的购买行为。从用户心理体验视角,基于SOR理论构建包含农... 农产品独特的“田间地头”直播场景能更好地呈现农村原生态产品,给直播用户带来更加直观立体的体验。农产品直播中用户的购物体验属于心理层面的主观感受,可在一定程度上主导用户的购买行为。从用户心理体验视角,基于SOR理论构建包含农产品直播平台、主播、用户心理体验及用户黏性的结构方程模型,利用AMOS工具以及270份问卷数据进行实证检验。结果显示,农产品直播中的用户心理体验受到平台及主播的双重影响,直播平台互动及主播互动能极大地增加用户临场感,改善用户心理体验;主播专业能力是影响用户心理体验的重要因素,主播专业能力、主播互动更趋向于通过用户心理体验来间接影响用户黏性;加强平台互动改善用户心理体验是增强用户黏性最直接而有效的路径,用户黏性越强,平台吸引用户持续购买农产品的能力越强。为更好地通过农产品直播销售商品,提升农产品品牌形象,塑造农产品品牌价值,必须准确把握用户需求,改善用户心理体验,提高用户参与积极性。因此,对农产品主播而言,需要在直播中不断强化与用户的互动,加强自身形象管理,重视主播专业能力培养;对农产品直播平台而言,需要注重用户界面开发以及交互功能设计以增强直播的趣味性,尽可能根据农产品特点为用户打造恰当的直播场景,优化用户视觉体验,改善用户购物环境。 展开更多

关键词 农产品直播 主播互动 平台互动 心理体验 用户黏性

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媒介融合的传播机制与用户黏性的测度 被引量：5

9

作者 杨洋 郑保章 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2018年第3期117-120,共4页

媒介融合背景下,用户黏性形成条件随之改变。文章以央视移动视频直播为研究案例,获得媒介融合的用户黏性数据,并分析媒介融合用户黏性的影响因子,发现直播内容、用户互动等影响用户黏性。对此,提出“内容为王”、扩展媒介融合传授双方... 媒介融合背景下,用户黏性形成条件随之改变。文章以央视移动视频直播为研究案例,获得媒介融合的用户黏性数据,并分析媒介融合用户黏性的影响因子,发现直播内容、用户互动等影响用户黏性。对此,提出“内容为王”、扩展媒介融合传授双方互动渠道、发挥并拓展媒介融合粉丝经济学效应等传播策略。 展开更多

关键词 媒介融合 微经济 用户黏性

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平台型电商企业责任追索策略对买家用户黏性的影响 被引量：3

10

作者 课题组 汪旭晖 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2021年第7期29-39,共11页

平台型电商企业扮演了市场构建者、支持者和维护者的角色,有能力也有义务对平台卖家进行约束和管理。平台卖家违反平台规则将会对平台的制度规范形成挑战,还可能伤及平台卖家的集体信誉背书,相应地,平台型电商企业采取责任追索行为不仅... 平台型电商企业扮演了市场构建者、支持者和维护者的角色,有能力也有义务对平台卖家进行约束和管理。平台卖家违反平台规则将会对平台的制度规范形成挑战,还可能伤及平台卖家的集体信誉背书,相应地,平台型电商企业采取责任追索行为不仅会影响违规平台卖家,还会影响平台买家。基于信号理论和社会比较理论,采用情景实验方法,探索平台型电商企业责任追索策略影响买家用户黏性的作用机制和边界条件,结果显示:第一,平台型电商企业责任追索策略对平台买家用户黏性具有显著正向影响,且较之申诫惩处策略,财产惩处策略对平台买家用户黏性有更强的正向影响。第二,相对剥夺感在平台型电商企业责任追索策略对平台买家用户黏性的影响中起中介作用。第三,平台型电商企业声誉在平台型电商企业责任追索策略对买家相对剥夺感的影响中起调节作用,当平台型电商企业声誉较低时,两种策略对相对剥夺感的影响无差异;当平台型电商企业声誉较高时,较之申诫惩处策略,财产惩处策略对相对剥夺感的影响更大。 展开更多

关键词 平台型电商 责任追索 相对剥夺感 企业声誉 用户黏性

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突发事件中社交媒体用户黏性与情感负荷对信息共生行为影响研究 被引量：10

11

作者 阳长征 《情报学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第6期640-655,共16页

为了探索社交媒体用户黏性、情感负荷和信息共生之间动态影响机制,本文使用2015—2020年我国具有代表性的11起突发事件面板大数据,以新浪微博社交平台为例,采用向量自回归(vector autoregression,VAR)、面板数据模型和状态空间模型对用... 为了探索社交媒体用户黏性、情感负荷和信息共生之间动态影响机制,本文使用2015—2020年我国具有代表性的11起突发事件面板大数据,以新浪微博社交平台为例,采用向量自回归(vector autoregression,VAR)、面板数据模型和状态空间模型对用户黏性、情感负荷和信息共生之间关系进行分析。研究结果发现:(1)在信息共生过程中,情感负荷和用户黏性对信息共生的冲击影响效应均较大,且情感负荷的影响大于用户黏性的影响;在情感负荷波动中,情感负荷自相关效应的影响最大,信息共生和用户黏性的冲击影响较大。(2)用户黏性对信息共生的边际影响大于情感负荷的边际影响,信息共生对情感负荷的边际影响大于用户黏性的边际影响,情感负荷对用户黏性的边际影响大于信息共生的边际影响。(3)情感负荷对信息共生波动的贡献率大于用户黏性的贡献率,情感负荷对用户黏性波动的贡献率大于信息共生的贡献率,信息共生对情感负荷波动的贡献率大于用户黏性的贡献率。(4)情感负荷、用户黏性和信息共生之间的相互影响效应,在不同人口统计学群体间存在差异。根据研究结论,可制定有针对性的情感引导策略以及危机信息共生行为的管控和预防措施。 展开更多

关键词 信息共生 情感负荷 用户黏性 突发事件 社交媒体

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“中枢-边缘”双路径因素影响健身直播用户黏性的实证研究:基于ELM的视角 被引量：2

12

作者 程媛 吴殷 《首都体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2023年第6期626-638,共13页

健身直播的“出圈”掀起全民线上健身新热潮,以助力全民健康。基于精细加工可能性模型,对健身直播的信息及环境线索进行梳理,考察健身直播用户的信息处理过程对用户黏性的影响路径及内部作用机制,并验证了用户健身经验的调节作用。结果... 健身直播的“出圈”掀起全民线上健身新热潮,以助力全民健康。基于精细加工可能性模型,对健身直播的信息及环境线索进行梳理,考察健身直播用户的信息处理过程对用户黏性的影响路径及内部作用机制,并验证了用户健身经验的调节作用。结果表明:中枢路径因素(健身内容质量)和边缘路径因素(教练可信度、亲和性氛围和观众卷入度)对用户的感知有用性和心流体验均有显著正向影响,感知有用性和心流体验正向显著影响用户黏性;健身经验对模型具有调节作用。在高健身经验用户中,中枢路径因素对感知有用性、心流体验的影响更大;在低健身经验用户中,边缘路径因素对感知有用性、心流体验的影响更大。启示:提高健身直播中健身内容的优质化;增强环境特征多元化,打造沉浸式运动氛围;定位不同健身经验用户,有的放矢地把握用户偏好“信号”。 展开更多

关键词 健身直播 精细加工可能性模型 中枢路径因素 边缘路径因素 健身经验 用户黏性

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图书馆信息推送服务用户接受研究 被引量：5

13

作者 常红 田野 沙淑欣 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2014年第11期106-111,共6页

文章在探讨信息推送服务用户接受现状的基础上,基于技术接受模型和任务技术适配模型,探讨推送服务品质、用户信息需求强度、平台用户黏性、推送服务品质与用户信息需求适配、平台用户黏性与用户信息需求适配对图书馆信息推送服务用户接... 文章在探讨信息推送服务用户接受现状的基础上,基于技术接受模型和任务技术适配模型,探讨推送服务品质、用户信息需求强度、平台用户黏性、推送服务品质与用户信息需求适配、平台用户黏性与用户信息需求适配对图书馆信息推送服务用户接受的影响,构建信息推送用户接受模型并进行实证研究。 展开更多

关键词 信息推送服务 用户黏性 用户信息需求强度 用户接受

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数字人民币接受与使用的影响因素和组态路径探索 被引量：6

14

作者 张成虎 高睿凯 《西安交通大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2024年第4期62-75,共14页

在数字人民币试点工作全面推进的背景下,明确影响公众接受与使用数字人民币的因素有利于数字人民币的深入推广与普及。基于整合型技术接受与使用统一理论(UTAUT2)模型、创新扩散理论和感知风险理论构建数字人民币接受与使用的影响因素... 在数字人民币试点工作全面推进的背景下,明确影响公众接受与使用数字人民币的因素有利于数字人民币的深入推广与普及。基于整合型技术接受与使用统一理论(UTAUT2)模型、创新扩散理论和感知风险理论构建数字人民币接受与使用的影响因素研究模型,通过问卷调查法获取1976份数据,以结构方程模型(SEM)验证假设及变量的净效应,并采用模糊集定性比较分析方法(fsQCA)研究诱发数字人民币高频与低频使用行为的组态路径。SEM研究结果表明:绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件、个体创新性正向影响接受意愿,感知风险负向影响接受意愿,便利条件、习惯、接受意愿正向影响使用行为;接受意愿在绩效期望、努力期望、社会影响、感知风险对使用行为的影响中发挥显著中介作用。fsQCA研究结果显示:条件外驱模式、体验侧重模式、内因主导模式、综合作用模式、个性影响模式、安全倾向模式可实现数字人民币高频使用;环境缺失模式、风险阻碍模式会导致数字人民币低频使用。基于此,提出从推进应用场景开发与生态建设、增强用户黏性、培育公民数字素养、提升使用体验与效用、加强安全保障与立法监管、贯彻宣传工作等方面促进数字人民币应用。 展开更多

关键词 数字人民币 组态路径 UTAUT2模型 创新扩散理论 感知风险理论 数字素养 用户黏性

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Web2.0环境下的信息构建研究(Ⅲ)——网站IA2.0设计分析 被引量：4

15

作者 李琛 刘记 高静 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2008年第5期74-77,100,共5页

本文通过对目前典型的Web2.0网站的考察分析及其建站经验,探索了IA2.0设计的理论基础和基本原则。笔者认为,在网站IA2.0设计之前,信息构建师应该了解网站IA2.0的用户结构、用户核心的服务方式这一理论基础,在设计过程中也应遵循以用户... 本文通过对目前典型的Web2.0网站的考察分析及其建站经验,探索了IA2.0设计的理论基础和基本原则。笔者认为,在网站IA2.0设计之前,信息构建师应该了解网站IA2.0的用户结构、用户核心的服务方式这一理论基础,在设计过程中也应遵循以用户为中心、一站式服务、营造良好的交流空间和资源环境等基本原则。以此为基础,分析网站信息构建2.0设计的循环流程,丰富Web2.0环境下的信息构建的具体过程和可能途径。 展开更多

关键词 信息构建2.0 用户黏性 社会网络 用户体验

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基于5W传播模式的档案微信公众平台信息服务研究 被引量：6

16

作者 罗宝勇 崔旋 《北京档案》 北大核心 2022年第2期12-15,共4页

档案微信公众平台契合新媒体时代信息传播的要求,为档案信息服务工作提供了有利的发展空间。论文基于拉斯韦尔的"5W"传播模式,从传播者、传播内容、传播媒介、受传者和传播效果五个维度探析档案微信公众平台信息服务的制约因... 档案微信公众平台契合新媒体时代信息传播的要求,为档案信息服务工作提供了有利的发展空间。论文基于拉斯韦尔的"5W"传播模式,从传播者、传播内容、传播媒介、受传者和传播效果五个维度探析档案微信公众平台信息服务的制约因素,并针对性地提出优化策略,以期发挥微信公众平台的优势,提高档案信息机构的服务能力,推动新时期档案事业的发展。 展开更多

关键词 微信公众平台 档案信息服务 5W传播模式 用户黏性

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《基督教科学箴言报》面对数字化转型问题的应对策略

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作者 卞少辉 《中国出版》 CSSCI 北大核心 2019年第11期65-68,共4页

纸质报纸面临的出版成本上升、广告收入下降和新媒体挑战三重压力,让报业数字化成为全球报业发展大势所趋。与报业数字化相伴的读者平移问题日渐显现。《基督教科学箴言报》“弃纸上网”,实现形式与理念的升华,借助数字新闻构建全媒体... 纸质报纸面临的出版成本上升、广告收入下降和新媒体挑战三重压力,让报业数字化成为全球报业发展大势所趋。与报业数字化相伴的读者平移问题日渐显现。《基督教科学箴言报》“弃纸上网”,实现形式与理念的升华,借助数字新闻构建全媒体经营体系,成功实现了报纸数字化转型和读者平移,对我国纸媒的数字化转型具有较强的借鉴意义。 展开更多

关键词 《 基督教科学箴言报》 数字化转型 采编模式 用户黏性 渠道 办报宗旨

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平台资本主义:历史演进、现实逻辑和基本特征——基于政治经济学批判视角 被引量：11

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作者 王卫华 董逸 《理论月刊》 CSSCI 北大核心 2022年第3期58-67,共10页

平台资本主义是对数据进行提取、分析、占有和使用的一种新的经济模式,是信息化、数字化、智能化的集中显现,是资本在平台上运作的一种新的商业模式。与传统商业模式相比,平台资本主义通过对各种资源的聚合,实现资源的优化配置。它可以... 平台资本主义是对数据进行提取、分析、占有和使用的一种新的经济模式,是信息化、数字化、智能化的集中显现,是资本在平台上运作的一种新的商业模式。与传统商业模式相比,平台资本主义通过对各种资源的聚合,实现资源的优化配置。它可以把众多的感性对象用数字化模式进行整合与量化,用抽象的数字符号或者代码来标识现实的感性对象,并用效用和利润灵敏地反映数据背后的感性存在。对平台资本主义的历史演进与现实逻辑进行分析,可以深层揭示它的聚合性、交互性、扩张性、垄断性和加速化等基本特征。平台资本主义不仅是一种组织和管理经济的模式,还是人的社会权力关系的重构方式。它以数字化的方式深嵌于社会领域,以数据、技术、资本、权力的互动为逻辑主线,是以数据权力和算法权力为内核的资本权力控制社会的一种新模式。这对我国平台经济的发展具有重要的启示:应坚持以人民为中心的价值取向,恪守平台经济的普惠性、开放性、共赢性、有序性、生态性原则,防范资本在平台经济中的无序扩张和野蛮生长,推动其更好地服务于实体经济,从而促进我国平台经济规范健康发展。 展开更多

关键词 平台资本主义 数据提取 权力聚合 资本逻辑 用户黏性

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“犬类经济”--打开高黏度的私域市场进行时

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作者 邬胜利(整理) 《中国工作犬业》 2022年第4期59-60,共2页

国内犬类市场规模快速扩张,品牌的服务能力进一步影响消费者的忠诚度、复购、购买决策等等。一、犬类食品电商渗透率较高犬类食品是犬的刚需消费,是消费规模最大的细分市场。但随着电商平台运营成本越来越高,获客难度不断提升,私域场的... 国内犬类市场规模快速扩张,品牌的服务能力进一步影响消费者的忠诚度、复购、购买决策等等。一、犬类食品电商渗透率较高犬类食品是犬的刚需消费,是消费规模最大的细分市场。但随着电商平台运营成本越来越高,获客难度不断提升,私域场的运营对犬类食品品牌来说变得尤为重要。私域对单人净利润的提升体现出优势,并对于增加用户黏性,提高复购率有着重要贡献。从公域的电商平台到私域,通过微信的触点,沉淀私域流量,提高单客价值,提高客户黏性和复购率,将成为品牌发展不可忽视的一环。私域的发展可以面向忠实客户群体提供高差异化产品。 展开更多

关键词 电商平台 食品品牌 消费规模 购买决策 忠诚度 私域 用户黏性 净利润

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