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开放式创新平台用户交互、信息冗余与知识贡献研究 被引量:7
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作者 戚桂杰 李娜 +1 位作者 王凯平 徐琳越 《现代情报》 CSSCI 2020年第12期45-54,共10页
[目的/意义]对于一个创新平台的繁荣与发展来说,用户间进行社交互动并为平台做出贡献是至关重要的。因此,本文研究用户交互中的内容特征(信息冗余)对用户知识贡献的影响。[方法/过程]爬取典型开放式创新平台(LEGO IDEAS)的数据,使用Pyth... [目的/意义]对于一个创新平台的繁荣与发展来说,用户间进行社交互动并为平台做出贡献是至关重要的。因此,本文研究用户交互中的内容特征(信息冗余)对用户知识贡献的影响。[方法/过程]爬取典型开放式创新平台(LEGO IDEAS)的数据,使用Python NLTK包挖掘创意文本内容,并结合信息论中的冗余度计算方法和零膨胀负二项回归模型进行实证分析。[结果/结论]结果表明,用户交互过程中获取的信息量正向影响用户知识贡献,促进用户发布更多创意,但当获取的创意之间存在冗余信息时,信息冗余会调节获取信息量对用户知识贡献的影响。 展开更多
关键词 开放式创新平台 用户交互 信息冗余 用户知识贡献
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用户参与对企业新产品开发绩效的影响机理:基于在线社区视角 被引量:37
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作者 解学梅 王丽君 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2019年第3期91-102,共12页
关于用户参与的已有文献主要聚焦用户线下参与新产品开发,缺乏对用户在线参与新产品开发过程的研究。随着社交媒体的普及,在线社区得到了快速发展,在市场竞争日益加剧的同时,企业面临着满足用户多样化需求、缩短产品开发周期、降低产品... 关于用户参与的已有文献主要聚焦用户线下参与新产品开发,缺乏对用户在线参与新产品开发过程的研究。随着社交媒体的普及,在线社区得到了快速发展,在市场竞争日益加剧的同时,企业面临着满足用户多样化需求、缩短产品开发周期、降低产品开发成本的巨大压力。基于此,本文在对已有文献进行梳理的基础上,构建了用户参与、在线社区、用户知识贡献与企业新产品开发绩效的一个有调节的中介理论模型,并基于一手调研数据,运用多元回归和Bootstrap方法,挖掘在线社区用户参与对新产品开发绩效的内在机理。研究结果表明:用户参与提高了企业的新产品开发绩效,在线社区归属感、在线社区包容性在用户参与和新产品开发绩效关系中发挥了中介作用,且用户知识贡献对这一中介效应具有正向调节作用。该研究结果拓展了企业创新模式的范畴,丰富了用户参与和在线社区理论研究,为企业获取用户知识和管理在线社区提供了新的视角。 展开更多
关键词 用户参与 新产品开发 在线社区归属感 在线社区包容性 用户知识贡献
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