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图书馆个性化服务与数字化用户档案管理 被引量:2
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作者 闫巧琴 《档案管理》 北大核心 2016年第3期75-77,共3页
网络时代,图书馆服务工作正在迅速向个性化服务转型发展,与这种新形势、新要求相适应,图书馆只有应用计算机网络通讯技术手段建立用户档案信息数据库,实施数字化用户档案管理,才能更好地发挥图书馆用户档案管理的服务保障功能,为个性化... 网络时代,图书馆服务工作正在迅速向个性化服务转型发展,与这种新形势、新要求相适应,图书馆只有应用计算机网络通讯技术手段建立用户档案信息数据库,实施数字化用户档案管理,才能更好地发挥图书馆用户档案管理的服务保障功能,为个性化服务提供有力的支撑。 展开更多
关键词 图书馆 个性化服务 用户档案管理 数字化
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要重视建立“用户档案”
2
作者 严克昌 《经济与管理研究》 1981年第4期64-64,共1页
在开展市场调节、加强经营销售工作时,对“用户”的工作应该放到突出地位。在日本,有“用户即帝王”的说法。按用户的需要,组织工业生产,也是国民经济调整过程中一个十分重要的工作。在加强“用户”工作时,建立“用户档案”是一个行之... 在开展市场调节、加强经营销售工作时,对“用户”的工作应该放到突出地位。在日本,有“用户即帝王”的说法。按用户的需要,组织工业生产,也是国民经济调整过程中一个十分重要的工作。在加强“用户”工作时,建立“用户档案”是一个行之有效的方法。 “用户档案”可以称之为“用户登记表”或“用户卡片”。即以卡片形式,登记有关“用户”的情况,用以作为指导销售工作,分析用户需要的参考依据。通过“用户档案”,可以了解和熟悉用户,进一步加强同用户的联系,更好地为用户服务。“用户档案”一般应包括如下一些内容: 展开更多
关键词 用户档案 国民经济调整 市场调节 组织工业 用户服务 卡片形式 用户登记 经营销售 突出地位 销售工作
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计量自动化主站用户档案差异整改方案分析
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作者 梁捷 《农村电工》 2020年第1期51-51,共1页
1问题背景随着广西电网自动化应用水平的提高,计量自动化主站在用户用电数据采集方面饰演着越来越重要的角色,广西电网在计量自动化主站应用时发现由于装(换)电能表后未及时更新主站档案,主站省集中建设时数据库迁移不完整等原因,计量... 1问题背景随着广西电网自动化应用水平的提高,计量自动化主站在用户用电数据采集方面饰演着越来越重要的角色,广西电网在计量自动化主站应用时发现由于装(换)电能表后未及时更新主站档案,主站省集中建设时数据库迁移不完整等原因,计量主站与计量自动化终端的测量点档案存在差异,主要表现为计量终端保存的测量点表地址、资产编号、测量点号等档案信息与主站不一致等,该问题将导致电力用户用电数据采集和电费结算异常。 展开更多
关键词 自动化应用 用户档案 档案信息 广西电网 整改方案 数据采集 电费结算 数据库迁移
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生成式人工智能情境下档案用户信息行为变化:特点、问题与趋势
4
作者 王兴芳 《档案管理》 北大核心 2025年第1期68-71,共4页
随着生成式人工智能的快速发展,档案用户信息行为呈现出显著变化。本文从生成式人工智能影响视角,系统探讨用户在档案信息获取、利用、生成与共享行为中的特点与变化。首先,分析生成式人工智能对用户行为模式的重塑,包括需求表达方式、... 随着生成式人工智能的快速发展,档案用户信息行为呈现出显著变化。本文从生成式人工智能影响视角,系统探讨用户在档案信息获取、利用、生成与共享行为中的特点与变化。首先,分析生成式人工智能对用户行为模式的重塑,包括需求表达方式、互动深度与行为效率的提升;其次,梳理生成式人工智能情境下技术应用过程中暴露的潜在问题,例如隐私安全、信息真实性与技术伦理挑战;最后,预测新动态下未来档案用户信息行为的发展趋势,提出以用户为中心、技术赋能为基础的创新应用策略。本研究对档案学与人工智能技术的交叉研究提供了新的思路,同时为构建数字化时代更高效、更安全的档案管理与服务体系提供参考。 展开更多
关键词 生成式人工智能 档案管理 档案用户 信息行为 信息获取 技术伦理 数字化 人机交互
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基于角色理论的档案社交媒体用户角色建构研究 被引量:2
5
作者 罗宝勇 王月 《北京档案》 北大核心 2024年第1期24-29,共6页
Web2.0时代下,档案社交媒体的广泛应用改变了档案用户的活动空间和行为模式,使其面临角色加持和角色转变的挑战。角色理论为研究档案社交媒体用户的行为和态度提供了新的范式和视角。基于此,论文从角色理论视角探讨档案社交媒体用户角... Web2.0时代下,档案社交媒体的广泛应用改变了档案用户的活动空间和行为模式,使其面临角色加持和角色转变的挑战。角色理论为研究档案社交媒体用户的行为和态度提供了新的范式和视角。基于此,论文从角色理论视角探讨档案社交媒体用户角色建构的内涵,并在此基础上分析现阶段我国档案社交媒体用户由于档案意识薄弱、主体互动缺乏、档案专业技能欠缺造成的角色不清、角色偏差和角色中断等角色扮演困境,结合实际进一步指出角色定位明晰化、角色实践深入化、角色互动社群化、角色类型多元化的未来愿景,为此需要采取外部引导、内部调适为一体的角色建构策略,包括发挥档案主体能动作用、提升档案信息素养、开拓档案社交媒体用户活动空间、加强档案社交媒体用户角色调适。 展开更多
关键词 档案社交媒体用户 角色理论 角色建构
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档案用户利用需求及对策研究——基于各级国家综合档案馆用户利用需求问卷调查 被引量:16
6
作者 闫静 朱琳 张臻 《档案管理》 北大核心 2022年第2期93-97,共5页
档案利用需求研究对档案开放利用工作具有重要的参考价值。文章采用问卷调查法,对社会公众的档案利用需求及相关利用行为进行实证研究。结果表明:档案用户对档案开放利用的认知度和满意度整体偏低;用户档案信息获取渠道趋向网络化、利... 档案利用需求研究对档案开放利用工作具有重要的参考价值。文章采用问卷调查法,对社会公众的档案利用需求及相关利用行为进行实证研究。结果表明:档案用户对档案开放利用的认知度和满意度整体偏低;用户档案信息获取渠道趋向网络化、利用内容趋向数字化、利用目的呈现多样化特点;不同年龄、受教育程度、职业的用户档案利用需求呈现出指向性、个性化特点;用户基于职业需求、个人兴趣、档案开放因素利用档案的特征显著;对馆藏内容和开放利用政策的不熟悉是制约用户利用档案的主要因素;整体上,用户对档案利用服务提出更加精准性、便利性、全面性的要求。 展开更多
关键词 档案利用需求 档案用户 开放利用 调查问卷
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档案用户视角下档案网站建设之探析 被引量:6
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作者 马仁杰 彭清清 理文 《北京档案》 北大核心 2013年第6期14-17,共4页
档案网站建设工作发展十分迅速,本文将企业中的用户营销思想运用到档案网站建设中,侧重关注档案用户的情感价值。从档案用户满意度出发,从档案用户视角下改进档案网站的建设工作。本文提出几种以用户关系为主导的档案网站建设的实践应用... 档案网站建设工作发展十分迅速,本文将企业中的用户营销思想运用到档案网站建设中,侧重关注档案用户的情感价值。从档案用户满意度出发,从档案用户视角下改进档案网站的建设工作。本文提出几种以用户关系为主导的档案网站建设的实践应用,即扩展档案网站的模糊检索功能、档案检索类别、统计排名及档案用户回访网络系统。希望对档案网站的发展起到积极的影响作用。 展开更多
关键词 档案用户视角 情感因素 档案网站 数据挖掘
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档案馆在档案信息资源开发中的主体地位质疑——兼论用户在档案信息资源开发中的主体地位 被引量:17
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作者 陈忠海 常大伟 《档案管理》 北大核心 2015年第2期4-7,共4页
档案信息资源的有序化工作,如编制档案检索工具、编辑出版档案史料和档案参考资料等,不能等同于档案信息资源开发工作,而应将其理解为档案信息资源开发的准备工作。档案信息资源开发有别于档案馆传统意义上的提供利用工作,它强调社会需... 档案信息资源的有序化工作,如编制档案检索工具、编辑出版档案史料和档案参考资料等,不能等同于档案信息资源开发工作,而应将其理解为档案信息资源开发的准备工作。档案信息资源开发有别于档案馆传统意义上的提供利用工作,它强调社会需求与用户的实际利用动机和利用行为对运用档案馆档案信息资源的作用。档案信息资源开发既包括对档案信息的获取、组织、加工和利用等一般形式,也包括利用档案信息生产新信息、新知识或新理论等高级形式。档案信息资源开发不仅是档案价值实现的条件,而且是档案价值实现的一种形式。档案信息资源开发的主体应是档案价值实现的主体。以此为基础,通过理论推导、范式分析和模型论证,得出两点结论:由于档案馆在档案价值关系中处在档案客体和用户需求之间,其对档案信息资源的开发并不能够直接实现档案价值,只是为用户利用档案信息资源实现档案价值奠定基础,提供条件,因而档案馆在档案信息资源开发中发挥的主要是基础性作用。由于用户是作为档案价值关系的需求方存在的,用户对档案信息资源的开发可以保证档案价值的直接实现,因而用户在档案信息资源开发中发挥的是主体性作用。 展开更多
关键词 档案用户 档案 档案信息资源 信息资源开发 主体地位
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把握用户“痛点” 推进“互联网+档案”行动 被引量:4
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作者 田伟 韩海涛 《档案管理》 北大核心 2016年第6期40-42,共3页
"互联网+"成为一项重要的国家战略,实现"互联网+档案"应成为我国档案界的战略目标。"互联网+档案"应当是智慧化、知识化、个性化、人性化的档案服务互联网平台。"互联网+档案"的具体建设内容... "互联网+"成为一项重要的国家战略,实现"互联网+档案"应成为我国档案界的战略目标。"互联网+档案"应当是智慧化、知识化、个性化、人性化的档案服务互联网平台。"互联网+档案"的具体建设内容应取决于档案用户"痛点"是什么。当前档案用户的"一级痛点"是无法在档案的海洋中有效找到所需资源,应围绕这个"痛点"开展档案数据个性化推荐系统、档案用户需求感知引擎的建设。 展开更多
关键词 互联网+ 推荐系统 档案用户 高校档案 痛点
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谈档案馆普通用户需求的特点与满足需求的途径 被引量:2
10
作者 王娟 黄存勋 《北京档案》 北大核心 2010年第10期22-23,共2页
档案馆普通用户是档案馆用户的重要组成部分,研究这类用户的需求特点及满足需求的途径有着切实的意义,将会使档案馆更好地开展提供利用服务工作,使用户更有效地开发利用档案信息资源。
关键词 档案用户 需求 特点 途径
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档案用户与图书情报用户的需求差异及原因剥析 被引量:3
11
作者 归吉官 谢晓平 《档案管理》 北大核心 2009年第4期10-12,共3页
文章通过比较档案用户与图书情报用户在需求心理、需求信息内容侧重点、需求时段、需求信息范围、需求影响因素等方面存在的差异,并就存在需求差异的原因进行剥析,以便更好地了解档案用户需求过程。
关键词 档案用户 图书情报用户 信息需求
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档案用户数据分析引擎建设研究 被引量:1
12
作者 田伟 韩海涛 陈静 《档案管理》 北大核心 2015年第1期20-23,共4页
本文提出了一个档案用户数据分析引擎的总体框架模型。在此基础上,探讨了实现与部署该模型应进行的主要工作。集中对档案用户数据分析引擎的实现技术选择以及典型功能的实现方案进行了论述,并对档案用户数据分析引擎的优化问题及其配套... 本文提出了一个档案用户数据分析引擎的总体框架模型。在此基础上,探讨了实现与部署该模型应进行的主要工作。集中对档案用户数据分析引擎的实现技术选择以及典型功能的实现方案进行了论述,并对档案用户数据分析引擎的优化问题及其配套制度建设进行了探讨。 展开更多
关键词 档案用户 分析引擎 协同过滤 档案模型 推荐系统
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档案用户心理分析 被引量:7
13
作者 王宇晖 《档案管理》 北大核心 2002年第1期16-17,共2页
关键词 档案工作 档案利用 档案用户 心理分析
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马斯洛需求层次理论在档案馆用户需求中的应用研究 被引量:9
14
作者 郑慧 黄雪志 《北京档案》 北大核心 2020年第12期12-16,共5页
将马斯洛需求层次理论应用于档案馆用户需求服务研究,基于马斯洛需求层次理论分析档案馆用户对档案馆服务的不同需求层次,探讨针对用户不同需求层次采取不同的满足策略,为档案馆服务提供新的视角与思路。
关键词 马斯洛需求层次理论 档案用户需求 档案馆服务
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试论档案用户教育的基本模式及其主要内容 被引量:5
15
作者 王宇晖 任秀珍 《档案管理》 北大核心 2002年第6期22-23,共2页
档案用户是一个多层次并不断发展变化的群体,他们一般都是随着知识的积累、需求的发展和接受能力的提高而由潜在用户发展成为现实用户的.
关键词 教育模式 教育内容 基础教育 核心教育 档案用户教育
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用户需求视角下高校档案服务策略研究 被引量:6
16
作者 陈伟斌 《中国档案》 北大核心 2016年第11期56-58,共3页
档案用户是档案信息活动的关键主体,是档案信息开发、利用和服务的重要因素。高校档案馆作为信息服务机构,要以用户需求为出发点,以用户需求的满足与问题的解决为目标,通过改进和完善档案服务的方式和手段,提高档案用户信息需求的... 档案用户是档案信息活动的关键主体,是档案信息开发、利用和服务的重要因素。高校档案馆作为信息服务机构,要以用户需求为出发点,以用户需求的满足与问题的解决为目标,通过改进和完善档案服务的方式和手段,提高档案用户信息需求的满意度,这也是当前高校档案馆发展的客观要求。 展开更多
关键词 高校档案 用户需求 服务策略 档案信息开发 信息服务机构 用户信息需求 信息活动 档案用户
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数字档案用户个人信息保护思路探究 被引量:1
17
作者 聂云霞 黄文琼 《中国档案》 北大核心 2020年第1期75-75,共1页
现实困境个人信息被"违法式"泄露。互联网技术给用户的生活带来了日新月异的变化,但却使公民越来越成为一个"透明人",个人信息泄露事件频频发生。档案机构正当收集档案用户信息,以便更好地推进档案传播利用工作,为... 现实困境个人信息被"违法式"泄露。互联网技术给用户的生活带来了日新月异的变化,但却使公民越来越成为一个"透明人",个人信息泄露事件频频发生。档案机构正当收集档案用户信息,以便更好地推进档案传播利用工作,为用户提供个性化信息需求,这无疑是档案工作的重大进步。但是收集到的用户个人信息一旦以各种方式流转出去用作非法途径,便是对用户个人信息权的侵害。个人信息被"默认式"采集。 展开更多
关键词 个人信息保护 档案机构 用户个人信息 档案用户 互联网 个人信息泄露 思路探究 现实困境
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基于CNKI数据库的档案用户需求文献计量分析(2010-2017) 被引量:4
18
作者 刘智颖 贺颖 《档案管理》 北大核心 2019年第1期22-25,共4页
针对当前用户对档案利用需求不断提升的问题,分析档案用户利用需求的特点和规律,需求现状的影响因素与不足。利用文献计量方法,对2010-2017年间"档案用户需求"主题相关的文献进行计量分析,通过对年代、期刊、作者、主题、关... 针对当前用户对档案利用需求不断提升的问题,分析档案用户利用需求的特点和规律,需求现状的影响因素与不足。利用文献计量方法,对2010-2017年间"档案用户需求"主题相关的文献进行计量分析,通过对年代、期刊、作者、主题、关键词五个方面进行数据统计,从需求主体、需求客体、影响因素三个角度进行主题分析,量化阐释与揭示"档案用户需求"的研究状况,提出意见建议,以更好地满足档案用户对档案信息的需求。 展开更多
关键词 档案用户 需求内容 期刊文献
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日本国立公文书馆档案利用服务的特点与启示
19
作者 黄霄羽 邓靖宜 《北京档案》 北大核心 2024年第8期54-58,共5页
日本国立公文书馆通过引入先进的数字化管理系统和多样化的用户反馈渠道,不断提升档案利用服务质量。在长期实践中,该馆形成了独具特色的服务模式。论文基于文献研究、案例分析和网络调研,总结了日本国立公文书馆档案利用服务的主要特点... 日本国立公文书馆通过引入先进的数字化管理系统和多样化的用户反馈渠道,不断提升档案利用服务质量。在长期实践中,该馆形成了独具特色的服务模式。论文基于文献研究、案例分析和网络调研,总结了日本国立公文书馆档案利用服务的主要特点:形式多样化的档案展览,线上线下相结合;注重用户参与的档案服务,互动形式丰富;高效便捷的档案开放,数字化程度高。结合我国实际,总结如下启示:加强数字化建设,提升服务效率;注重用户体验,利用多渠道互动提高参与度;推动档案资源开放与共享,方便公众获取信息。这些做法为我国档案管理机构提供了宝贵的经验和借鉴。 展开更多
关键词 本国立公文书馆 案利用服务 档案展览 档案用户参与 档案开放
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档案用户信息能力障碍分析 被引量:2
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作者 刘艳茹 《档案管理》 北大核心 2000年第2期29-30,共2页
关键词 档案利用 档案用户 信息能力障碍
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