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网络平台用户服务协议格式条款的类型化研究 被引量:3
1
作者 李涛 《北京理工大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2024年第5期108-117,共10页
网络平台用户服务协议缔约方式不同于传统纸介质合同的订立,在网络缔约环境下其遵循的是非常态缔约规则,呈现出格式合同的品性。司法实践中,用户服务协议格式条款较为典型的有仲裁、管辖协议条款、不合理隐私政策条款、单方变更权条款... 网络平台用户服务协议缔约方式不同于传统纸介质合同的订立,在网络缔约环境下其遵循的是非常态缔约规则,呈现出格式合同的品性。司法实践中,用户服务协议格式条款较为典型的有仲裁、管辖协议条款、不合理隐私政策条款、单方变更权条款以及其他不公平条款等类型。伴随互联网科技的发展,法院对格式条款法律规制愈加采用更严格的审查标准。在程序规制方面,传统格式条款之提示说明方式不再完全适合用户服务协议,提供方应积极履行提示说明义务,并为用户提供合理退出机制。在内容规制方面,宜采用“概括规范+具体列举”模式,即以公平原则为主兼诚实信用原则为辅作为概括审查规范,并构建用户服务协议格式条款之“黑名单”与“灰名单”制度。 展开更多
关键词 用户服务协议 格式条款 提示说明义务 程序规制 内容规制
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智能运输系统用户服务与用户服务要求
2
作者 蒋金勇 杨佩昆 徐爱功 《同济大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2001年第7期795-799,共5页
探讨了智能运输系统 (ITS)用户服务与用户服务要求 .在分析中国社会经济状况与交通运输特点的基础上 ,采取借鉴国外成果与独立开发并举的策略 ,用“借鉴、筛选、增补、整理”的办法 ,研究拟定了 33项ITS用户服务项目 。
关键词 智能运输系统 体系结构 用户服务 用户服务要求 交通运输 服务方法
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图书馆发展趋势调研报告(三):资源建设和用户服务 被引量:49
3
作者 初景利 吴冬曼 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2010年第3期3-9,共7页
从社会背景、主要影响因素、用户需求特点、图书馆的作用等方面对图书馆未来的发展环境进行了多层面的分析,在此基础上,重点考察了国内外图书馆(以国外为主,重点是国家图书馆)的主要战略,在综合国外相关研究的基础上,提出了图书馆发展... 从社会背景、主要影响因素、用户需求特点、图书馆的作用等方面对图书馆未来的发展环境进行了多层面的分析,在此基础上,重点考察了国内外图书馆(以国外为主,重点是国家图书馆)的主要战略,在综合国外相关研究的基础上,提出了图书馆发展的总体趋势、资源建设趋势、用户服务趋势、图书馆管理与人员发展趋势,最后提出了国内外图书馆发展战略的启示。图1。参考文献125。 展开更多
关键词 战略规划 发展趋势 资源建设 用户服务 图书馆管理 人员发展
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基于RFID的图书馆用户服务模式研究 被引量:17
4
作者 朱小梅 刘春鸿 孙权 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2013年第4期140-144,共5页
RFID系统的应用显著地提高了图书馆的服务质量和效益,使图书馆用户服务模式呈现出集成化、开放、自助的特点,但基于RFID的服务模式也产生了许多挑战,出现书刊流动性和可获性的冲突、多种信息系统的集成管理、用户需求的获取方式改变以... RFID系统的应用显著地提高了图书馆的服务质量和效益,使图书馆用户服务模式呈现出集成化、开放、自助的特点,但基于RFID的服务模式也产生了许多挑战,出现书刊流动性和可获性的冲突、多种信息系统的集成管理、用户需求的获取方式改变以及书刊损毁的可控性减弱等问题。文章通过对中国人民大学图书馆RFID服务模式的分析,对存在的问题与不足提出解决方案,以达到深化RFID应用和提高图书馆服务的目的。 展开更多
关键词 RFID 用户服务模式 中国人民大学图书馆
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云环境下HathiTrust的用户服务研究 被引量:8
5
作者 单蓉蓉 陆铭 魏可 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2012年第6期69-73,共5页
以HathiTrust为例,介绍HathiTrust发展和管理机制,重点研究HathiTrust在云环境下开展的用户服务,分析这些用户服务的优势以及未来发展,探讨我国高校图书馆在云环境下开展用户服务的启示。
关键词 HATHITRUST 云计算 服务 数字图书馆 用户服务
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当代公共图书馆流动空间再造与用户服务升级 被引量:19
6
作者 李鹤松 熊伟 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2017年第12期12-19,共8页
近年来,随着公共图书馆空间服务流动性特征日益凸显,公共图书馆流动空间再造日益受到业界和学界广泛的关注。文章通过对公共图书馆流动空间生产变迁的梳理,以及公共图书馆服务流量和服务流质空间类型的实证研究,提出应对公共图书馆流动... 近年来,随着公共图书馆空间服务流动性特征日益凸显,公共图书馆流动空间再造日益受到业界和学界广泛的关注。文章通过对公共图书馆流动空间生产变迁的梳理,以及公共图书馆服务流量和服务流质空间类型的实证研究,提出应对公共图书馆流动空间再造的用户服务升级策略:树立"场所精神"的流动空间设计理念;推动图书馆流动空间的可持续发展;突破公共图书馆流动空间与其他社会空间的区隔。 展开更多
关键词 流动空间 服务流量 服务流质 空间再造 用户服务
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面向Y一代的大学图书馆用户服务 被引量:31
7
作者 柯平 陈雅茜 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2011年第4期5-10,17,共7页
探讨了Y一代的概念、学习特征、对图书馆服务的需求,提出了大学图书馆针对Y一代用户改进服务的对策。
关键词 Y一代 大学图书馆 用户服务
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基于大数据的电信领域用户服务模型与数据融合策略研究 被引量:7
8
作者 高永梅 琚春华 鲍福光 《电信科学》 北大核心 2014年第7期62-69,共8页
移动互联网技术的迅猛发展,为移动电子商务发展奠定了基础,产生了新的移动消费模式。通过对大量的移动用户数据的来源与特征进行分析,设计了用户的特征模型,构建了融入情境分析的移动用户服务模型;在Hadoop架构的基础上搭建了电信领域... 移动互联网技术的迅猛发展,为移动电子商务发展奠定了基础,产生了新的移动消费模式。通过对大量的移动用户数据的来源与特征进行分析,设计了用户的特征模型,构建了融入情境分析的移动用户服务模型;在Hadoop架构的基础上搭建了电信领域大数据处理框架,并在电信业务数据融合与服务挖掘应用方面做了分析,为新移动消费、消费定制和个性化推荐与营销等提供了支持。 展开更多
关键词 移动互联网 用户特征模型 用户服务模型 业务数据融合
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高校复合图书馆用户服务探讨 被引量:7
9
作者 刘秋林 刘建国 《现代情报》 2009年第1期35-37,共3页
复合图书馆使得高校图书馆的服务对象社会化,服务手段信息化,服务方式多样化,服务需求多元化,服务观念更加开放。为了适应复合图书馆时代用户服务的新变化,高校复合图书馆必须开展个性化信息服务,加强网络参考咨询工作,加强资源与服务... 复合图书馆使得高校图书馆的服务对象社会化,服务手段信息化,服务方式多样化,服务需求多元化,服务观念更加开放。为了适应复合图书馆时代用户服务的新变化,高校复合图书馆必须开展个性化信息服务,加强网络参考咨询工作,加强资源与服务的整合,构建数字化学术交流平台,开展多层次的用户教育与培训并重视专业人才的培养。 展开更多
关键词 高校图书馆 复合图书馆 用户服务
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网络环境下图书馆的用户服务 被引量:25
10
作者 黄群庆 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 1999年第1期6-7,共2页
本文阐述了网络环境下图书馆应该寻找新的定位 ,开创一些相应的服务内容 ,例如 ,馆藏资源上网、网上资源开发。
关键词 INTERNET 网络环境 用户服务 图书馆
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网络环境下图书馆用户服务分析 被引量:24
11
作者 周安 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2003年第1期98-99,104,共3页
本文对网络环境下图书馆的用户进行了分类 ,重点针对“专业型”的用户在运用网络环境下图书馆可能出现的障碍 ,进行了总结、分析 。
关键词 网络环境 图书馆 用户服务 用户分类 用户教育 图书馆员 馆藏结构
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数字保存系统的用户服务质量标准框架 被引量:2
12
作者 臧国全 徐爱琴 孟玺 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2007年第5期88-91,共4页
数字保存系统的基本价值在于提供用户可信任的数字资源存取能力,实现该价值的最有效方法是制定质量保证标准,并按规范程序对其认证。用户服务质量标准是整个数字保存系统质量保证标准体系的有机组成部分。本文首先论述了用户服务质量标... 数字保存系统的基本价值在于提供用户可信任的数字资源存取能力,实现该价值的最有效方法是制定质量保证标准,并按规范程序对其认证。用户服务质量标准是整个数字保存系统质量保证标准体系的有机组成部分。本文首先论述了用户服务质量标准在整个数字保存系统质量保证标准体系中的地位与作用,然后创建了数字保存系统中用户服务质量标准框架结构体系的三个模块:目标用户团体的界定、元数据的要求和数字保存系统的服务,并全面阐述了各模块的基本内容。 展开更多
关键词 数字保存系统 用户服务 质量标准框架
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数字图书馆的用户服务模式研究 被引量:48
13
作者 曹志梅 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2005年第2期16-19,共4页
在分析传统图书馆的单一线性用户服务模式的基础上,探讨了数字图书馆给图书馆自身和用户群体带来的巨大变革,并针对数字图书馆用户的特点,构建了几种新型用户服务模式:基于资源整合的信息集成服务、体现专业特色的学科对口服务、创造知... 在分析传统图书馆的单一线性用户服务模式的基础上,探讨了数字图书馆给图书馆自身和用户群体带来的巨大变革,并针对数字图书馆用户的特点,构建了几种新型用户服务模式:基于资源整合的信息集成服务、体现专业特色的学科对口服务、创造知识内容的信息增值服务、基于用户交互的双向循环服务、延长服务线程的渗透延伸服务以及灵活组合的全面综合服务。 展开更多
关键词 数字图书馆 模式研究 用户服务 信息集成服务 信息增值服务 服务模式 传统图书馆 图书馆用户 用户群体 资源整合 对口服务 专业特色 创造知识 综合服务 延伸服务 单一
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数字图书馆用户服务模型研究 被引量:17
14
作者 廉清 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2005年第11期117-119,共3页
分析了信息资源、服务内容、服务方式、用户需求的变化,对数字图书馆共性需求的服务方式进行了归纳,提出了创造知识内容的信息增值服务模式的数字图书馆的升级服务模型的观点,把数字图书馆的用户服务模型需求进行了重新定位,对“在线参... 分析了信息资源、服务内容、服务方式、用户需求的变化,对数字图书馆共性需求的服务方式进行了归纳,提出了创造知识内容的信息增值服务模式的数字图书馆的升级服务模型的观点,把数字图书馆的用户服务模型需求进行了重新定位,对“在线参考咨询服务”这一未来图书馆发展趋势进行了展望。 展开更多
关键词 数字图书馆 服务模型 资源整合 信息增值 用户服务 模型研究 参考咨询服务 服务方式 未来图书馆 信息资源
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基于WEB的用户服务与信息发布分系统设计与实现 被引量:2
15
作者 温静 胡玉新 许宁 《地质力学学报》 CSCD 北大核心 2015年第2期163-169,共7页
用户服务与信息发布分系统是地质勘查遥感系统的重要分系统之一。分系统主要面向地质调查和项目管理人员,以层次化、组件式思想设计开发,并充分考虑了系统的可扩展性。采用B/S模式,通过Web GIS发布技术、卫星遥感产品多维可视化发布技... 用户服务与信息发布分系统是地质勘查遥感系统的重要分系统之一。分系统主要面向地质调查和项目管理人员,以层次化、组件式思想设计开发,并充分考虑了系统的可扩展性。采用B/S模式,通过Web GIS发布技术、卫星遥感产品多维可视化发布技术、基于工作流控制的WEB信息发布、客户服务等,直接进行地图数据、海量遥感影像数据和专题产品数据的快速检索、显示和下载,分系统在试运行中取得了良好的应用效果。 展开更多
关键词 用户服务与信息发布分系统 地质勘查遥感系统 数据分发
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大数据时代数字图书馆用户服务思考 被引量:11
16
作者 李树青 丁浩 徐侠 《情报学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第6期569-579,共11页
快速发展的大数据技术给数字图书馆的发展带来了更多的机遇和挑战。从用户服务的角度,全面说明了用户服务在大数据时代中数字图书馆建设中的地位。首先在分析大数据概念的基础上,讨论了数字图书馆与大数据的关系、大数据给数字图书馆带... 快速发展的大数据技术给数字图书馆的发展带来了更多的机遇和挑战。从用户服务的角度,全面说明了用户服务在大数据时代中数字图书馆建设中的地位。首先在分析大数据概念的基础上,讨论了数字图书馆与大数据的关系、大数据给数字图书馆带来的影响,重点介绍了用户服务在大数据时代下建设数字图书馆中的重要性和数字图书馆所能利用的大数据资源类型。最后阐述了大数据时代数字图书馆面临的问题和变革的可能性,并从用户服务的视角,从"数据"、"技术"、"服务"、"用户"四个过程分别解释了数字图书馆变革的方式和意义。 展开更多
关键词 大数据 数字图书馆 用户服务 服务创新
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图书馆用户服务的发展趋势 被引量:14
17
作者 王一华 《现代情报》 CSSCI 2011年第9期59-61,164,共4页
依据未来图书馆的发展趋势和用户需求,图书馆的用户服务呈现出八大发展趋势:公平服务、智能化服务、社会化服务、自助服务、合作服务、网络服务、移动服务和绿色服务。因此,这就要求我们图书馆采取多种途径深化服务内容,围绕"以人... 依据未来图书馆的发展趋势和用户需求,图书馆的用户服务呈现出八大发展趋势:公平服务、智能化服务、社会化服务、自助服务、合作服务、网络服务、移动服务和绿色服务。因此,这就要求我们图书馆采取多种途径深化服务内容,围绕"以人为本"进行服务创新,并要求我们图书馆工作人员力求成为数字策划图书馆员、数字技术图书馆员、教育型图书馆员、学习型图书馆员。 展开更多
关键词 图书馆 用户服务 发展趋势 图书馆员
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论现代图书馆用户服务的基本要素 被引量:8
18
作者 钟伟珍 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2001年第3期13-15,共3页
分析了传统图书馆和现代图书馆用户服务的主要区别,论述了现代图书馆用户服务的五个基本要素及其相互关系和相互作用,并指出这五个基本要素对现代图书馆基本建设和发展的重要作用。
关键词 图书馆 用户服务 要素 文献资源体系
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基于发现系统的NSTL用户服务体系思考 被引量:5
19
作者 曾建勋 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2020年第11期134-138,共5页
[目的/意义]国家科技图书文献中心(NSTL)自创建以来不断提升国内外科技文献资源保障能力,构建面向全国的科技文献用户服务体系,该文基于资源发现系统,提出构建新型的NSTL用户服务体系。[方法/过程]在回顾NSTL用户服务体系发展历程和服... [目的/意义]国家科技图书文献中心(NSTL)自创建以来不断提升国内外科技文献资源保障能力,构建面向全国的科技文献用户服务体系,该文基于资源发现系统,提出构建新型的NSTL用户服务体系。[方法/过程]在回顾NSTL用户服务体系发展历程和服务成效、分析NSTL资源发现服务系统实质及服务格局的基础上,设计面向资源发现系统的NSTL用户服务框架结构和服务模式。[结果/结论]面向发现系统的NSTL用户服务体系应该从实名注册、服务激励、API接口建立、专题策划、用户情景分析五个方面进行构建。 展开更多
关键词 发现系统 NSTL 用户服务 云平台 知识服务
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城市街区24小时自助图书馆用户服务评价——基于983份来自深圳的问卷数据统计 被引量:6
20
作者 吴克莉 《出版广角》 CSSCI 北大核心 2019年第6期82-84,共3页
本研究基于科学性、全面性和准确性原则,从服务资源、内容、效率三大维度构建了用户服务评价指标体系,以深圳调研数据为依据对城市街区24小时自助图书馆用户服务进行分析,提出优化城市街区24小时自助图书馆用户服务的建议,以期为业界提... 本研究基于科学性、全面性和准确性原则,从服务资源、内容、效率三大维度构建了用户服务评价指标体系,以深圳调研数据为依据对城市街区24小时自助图书馆用户服务进行分析,提出优化城市街区24小时自助图书馆用户服务的建议,以期为业界提供借鉴。 展开更多
关键词 自助图书馆 用户服务 服务评价
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