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基于用户抵制理论的共享住宿平台用户不持续使用意愿——一项混合方法研究 被引量:5
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作者 池毛毛 王俊晶 +1 位作者 王伟军 胡善贵 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2024年第4期134-145,共12页
[目的/意义]共享住宿平台面临黏性不足甚至用户流失的问题,研究共享住宿平台用户不持续使用意愿对数字经济健康可持续发展具有理论和实践意义。[研究设计/方法]结合相关研究和用户抵制理论,运用验证-探索的顺序混合方法,探索共享住宿平... [目的/意义]共享住宿平台面临黏性不足甚至用户流失的问题,研究共享住宿平台用户不持续使用意愿对数字经济健康可持续发展具有理论和实践意义。[研究设计/方法]结合相关研究和用户抵制理论,运用验证-探索的顺序混合方法,探索共享住宿平台用户不持续使用意愿的影响因素及作用机制。[结论/发现]定量结果验证了不持续成本、不持续收益、感知不持续价值、感知威胁和社会影响对不持续使用意愿的作用机制,且感知不持续价值具有重要的中介作用。定性结果发现用户主要围绕平台方和房东方的负效用权衡感知不持续价值,平台负效用驱动型不持续和房东负效用驱动型不持续是用户不持续使用意愿的重要驱动模式。[创新/价值]基于用户抵制改变视角,采用混合方法研究为理解平台用户不持续使用意愿复杂形成机制提供了新的研究视角和思路。 展开更多
关键词 共享住宿平台 不持续使用意愿 用户抵制理论 混合方法
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考虑消极情绪和领导-成员交换影响的辱虐管理与用户抵制研究 被引量:8
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作者 张亚军 张金隆 +1 位作者 张千帆 梅秋艳 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2015年第12期1815-1823,共9页
旨在信息系统实施情境下探讨辱虐管理对用户抵制的作用机理,重点分析消极情绪的中介作用以及领导-成员交换的调节作用。选择信息系统终端用户及其直接主管作为研究对象,采用结构方程模型、层级回归等方法分析313套配对数据。研究结果表... 旨在信息系统实施情境下探讨辱虐管理对用户抵制的作用机理,重点分析消极情绪的中介作用以及领导-成员交换的调节作用。选择信息系统终端用户及其直接主管作为研究对象,采用结构方程模型、层级回归等方法分析313套配对数据。研究结果表明:辱虐管理对用户抵制有显著的正向影响;消极情绪在辱虐管理与用户抵制之间起着完全中介作用;领导-成员交换负向调节辱虐管理与用户抵制之间的关系,领导-成员交换质量越高,辱虐管理与用户抵制之间的正向关联越弱。 展开更多
关键词 辱虐管理 消极情绪 领导一成员交换 用户抵制
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用户抵制与信息系统成功实施的关系研究 被引量:3
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作者 张亚军 陈江涛 +1 位作者 张军伟 崔利刚 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2016年第11期1681-1689,共9页
为了探讨用户抵制影响信息系统成功实施的内在机理,重点分析了任务冲突和关系冲突的中介效应。为此选择信息系统终端用户作为研究对象,采用结构方程模型、层级回归等方法分析225份样本数据。研究结果表明:用户抵制对信息系统成功实施有... 为了探讨用户抵制影响信息系统成功实施的内在机理,重点分析了任务冲突和关系冲突的中介效应。为此选择信息系统终端用户作为研究对象,采用结构方程模型、层级回归等方法分析225份样本数据。研究结果表明:用户抵制对信息系统成功实施有显著的负向影响;任务冲突和关系冲突在用户抵制与信息系统成功实施之间起着相反的中介作用,其中任务冲突有利于信息系统成功实施,而关系冲突不利于信息系统成功实施。 展开更多
关键词 用户抵制 任务冲突 关系冲突 成功实施
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电子化公共服务用户抵制的形成机理研究:以西部农村为例 被引量:2
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作者 韩啸 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2020年第11期151-157,172,共8页
[目的/意义]用户抵制是电子化公共服务推进过程中经常需要面对的问题,也是触发系统失败的一个重要原因。因此,从用户抵制视角解释我国农村地区电子化公共服务系统低使用率具有重要价值。[方法/过程]通过整合现状偏好理论、感知价值理论... [目的/意义]用户抵制是电子化公共服务推进过程中经常需要面对的问题,也是触发系统失败的一个重要原因。因此,从用户抵制视角解释我国农村地区电子化公共服务系统低使用率具有重要价值。[方法/过程]通过整合现状偏好理论、感知价值理论构建模型,对电子化公共服务用户抵制的生成机制进行解释。采用问卷调查法收集了384份问卷,对数据进行了路径分析、中介效应分析。[结果/结论]研究发现,转换成本对用户抵制没有显著正向影响,但转换收益对用户抵制存在显著负向作用;感知价值在转换成本与用户抵制之间发挥完全中介作用,感知价值在转换收益和用户抵制之间具有部分中介作用;自我效能对转换成本存在显著负向影响,而对转换收益具有显著正向影响;便利条件对转换成本存在显著负向影响。 展开更多
关键词 电子化公共服务 用户抵制 现状偏好 感知价值 农村
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试论影响软件系统成功实现的重要因素
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作者 金钊 李彤 《计算机应用研究》 CSCD 2000年第4期17-18,共2页
软件系统实现是指组织用户使用已开发完成系统的过程、当用户放弃了原有旧系统或者手工操作开始使用新系统进行其业务活动时标志着新系统成功实现。文章分析了影响系统成功实现的重要因素,总结了系统实现的策略与方法。
关键词 系统实现 用户抵制 软件系统 软件开发
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