用户导向的知识产权信息服务探索——基于同济大学图书馆的实践与思考 被引量：2

1

作者 张更平 陈欣 《大学图书馆学报》 北大核心 2025年第3期43-49,共7页

高校知识产权信息服务是国家创新驱动发展战略的重要支撑,亦是图书馆突破传统服务边界、实现战略转型的关键实践领域。同济大学图书馆立足于用户至上的根本理念,通过多年持续递进的服务实践,凝练形成了基于技术生命周期全链条服务、多... 高校知识产权信息服务是国家创新驱动发展战略的重要支撑,亦是图书馆突破传统服务边界、实现战略转型的关键实践领域。同济大学图书馆立足于用户至上的根本理念,通过多年持续递进的服务实践,凝练形成了基于技术生命周期全链条服务、多目标需求精准响应、协同创新构成的三维驱动模式,并从服务规范化治理、专业化能力建设、平台化资源保障三个维度,梳理了同济馆知识产权信息服务创新的操作机制。最后,提出高校图书馆需主动融入国家战略,着力破解人才结构性矛盾及服务标准化建设滞后两大核心命题,以此推进知识产权信息服务工作可持续发展。 展开更多

关键词 高校图书馆 知识产权信息服务 用户导向

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用户导向的信息服务——纪念北京大学图书馆建馆120周年国际学术研讨会综述 被引量：10

2

作者 李峰 王怡玫 +8 位作者 邵燕 刘雅琼 刘丹 张慧丽 游越 常雯岚 胡希琴 刘彦丽 徐月 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2018年第6期13-20,共8页

2018年10月24-25日,北京大学图书馆举办"纪念北京大学图书馆建馆120周年·用户导向的信息服务国际学术研讨会",并同期召开了"第四届全球高校东亚图书馆国际论坛""第十二次中文文献资源共建共享合作会议&qu... 2018年10月24-25日,北京大学图书馆举办"纪念北京大学图书馆建馆120周年·用户导向的信息服务国际学术研讨会",并同期召开了"第四届全球高校东亚图书馆国际论坛""第十二次中文文献资源共建共享合作会议"。来自美国、加拿大、新加坡等国以及海峡两岸暨香港、澳门的专家学者和图书馆界代表350余人参加了会议。会议就大学图书馆的"价值、使命和未来发展""学科建设导向的信息服务""用户需求导向的信息服务"以及"数字人文""特色资源建设与文献资源共建共享"等研究热点进行了大会交流和专题讨论。此文对50余位发言人的报告进行综述和分析,总结此次研讨会的学术成果,探索大学图书馆的未来发展趋势。 展开更多

关键词 大学图书馆 用户导向 信息服务 价值使命 未来发展 学科建设 数字人文 特色资源建设 共建共享 北京大学图书馆120周年

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用户导向的信息资源共享系统绩效评估探讨 被引量：15

3

作者 肖希明 郭以正 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2010年第3期18-22,共5页

分析信息资源共享系统绩效评估的不同导向,在借鉴国外信息资源共享系统绩效评估的有益经验,分析用户对信息资源共享系统需求特点的基础上,探讨以用户为导向,从资源保障、资源可获知性、资源可检索性、资源可获得性和资源获取成本五个方... 分析信息资源共享系统绩效评估的不同导向,在借鉴国外信息资源共享系统绩效评估的有益经验,分析用户对信息资源共享系统需求特点的基础上,探讨以用户为导向,从资源保障、资源可获知性、资源可检索性、资源可获得性和资源获取成本五个方面构建信息资源共享系统绩效评估指标体系的可能性。参考文献11。 展开更多

关键词 用户导向 信息资源共享系统 绩效评估

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用户导向策略与可视化技术在预测中的应用 被引量：3

4

作者 陈景艳 翟锦忠 +1 位作者 沈科迪 周子社 《决策与决策支持系统》 1997年第4期31-36,共6页

从市场经济对运输需求出发，运用用户导向策略。

关键词 用户导向策略 可视化技术 铁路运输 支持系统

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终端用户导向、知识获取与服务接包企业绩效 被引量：2

5

作者 曹祖毅 贾慧英 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2015年第10期133-137,共5页

主要探讨在大数据与云计算的新机遇下,服务接包企业如何增强自身的知识获取能力。已有文献主要从服务发包方与接包方二元视角研究接包方的知识获取与吸收。由于终端客户的战略地位在服务供应链中愈加凸显,尝试从发包方、接包方和终端用... 主要探讨在大数据与云计算的新机遇下,服务接包企业如何增强自身的知识获取能力。已有文献主要从服务发包方与接包方二元视角研究接包方的知识获取与吸收。由于终端客户的战略地位在服务供应链中愈加凸显,尝试从发包方、接包方和终端用户三元视角探讨服务接包企业的终端用户导向对其知识获取与绩效的影响,以期为服务接包企业提升知识获取能力提供借鉴。 展开更多

关键词 服务接包企业 终端用户导向 知识获取 企业绩效

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用户导向的农村公路服务质量评价体系构建 被引量：1

6

作者 夏明学 郗恩崇 李武选 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2015年第12期52-54,共3页

文章基于服务管理的视角,从用户导向出发,认为农村公路服务质量是由用户对农村公路服务的体验与感知决定;从用户与农村公路关键服务接触切入,系统分析农村公路服务质量的内容和构成要素,设计用户导向农村公路服务质量评价指标,构建相应... 文章基于服务管理的视角,从用户导向出发,认为农村公路服务质量是由用户对农村公路服务的体验与感知决定;从用户与农村公路关键服务接触切入,系统分析农村公路服务质量的内容和构成要素,设计用户导向农村公路服务质量评价指标,构建相应的服务质量评价模型,并进行了实证验证。 展开更多

关键词 用户导向 农村公路 服务质量 评价指标 评价体系

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用户导向服务制度对图书馆员敬业度的影响研究 被引量：4

7

作者 李桂华 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2017年第3期21-28,53,共9页

服务制度是控制服务质量的基本工具,以用户为中心建设服务制度已成为新时期图书馆提升服务质量和服务价值的关键,然而一些图书馆管理者对此仍存在顾虑,担心用户导向的服务制度会伤害馆员工作积极性。那么,用户导向服务制度是否会伤害图... 服务制度是控制服务质量的基本工具,以用户为中心建设服务制度已成为新时期图书馆提升服务质量和服务价值的关键,然而一些图书馆管理者对此仍存在顾虑,担心用户导向的服务制度会伤害馆员工作积极性。那么,用户导向服务制度是否会伤害图书馆员的工作积极性?为回答这一问题,本文对用户导向服务制度与馆员敬业度之间的关系展开实证研究。通过对来自28个城市的241名馆员进行问卷调查,以及对数据的因子分析、回归分析,研究发现用户导向服务制度具有五个维度,即效能、导向、外化、内化、支持;而且用户导向服务制度不但不会导致馆员敬业度降低,反而会提高馆员敬业度。研究同时发现,用户导向服务制度的五个维度对馆员敬业度各维度均有不同程度的影响,服务制度用户导向状况对馆员敬业度三维度中的馆员工作活力影响最大。基于此,论文进一步提出用户导向图书馆服务制度的建设思路。 展开更多

关键词 用户导向服务 服务制度 敬业度 服务质量 图书馆员LibQUAL服务文化

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从用户导向原则出发,发展面向农户的市场信息服务 被引量：3

8

作者 黄晓莺 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2005年第2期62-65,共4页

本文通过分析我国面向农户的市场信息服务的发展现状及存在的主要问题,阐述了在发展面向农户的市场信息服务的过程中,坚持用户导向原则的必要性。并在此基础上结合实际情况,进一步探讨了在面向农户的市场信息服务活动中坚持用户导向原... 本文通过分析我国面向农户的市场信息服务的发展现状及存在的主要问题,阐述了在发展面向农户的市场信息服务的过程中,坚持用户导向原则的必要性。并在此基础上结合实际情况,进一步探讨了在面向农户的市场信息服务活动中坚持用户导向原则应该注意的几个问题。 展开更多

关键词 信息服务 农户 用户导向原则

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用户导向的实时聊天咨询:中美高校图书馆现状对比研究 被引量：1

9

作者 周广西 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2019年第1期82-86,共5页

实时聊天咨询是一种用户导向的信息服务。采用网站调研法、内容分析法,从实时聊天咨询的普及率、便捷性、服务时间、隐私保护等用户关心的视角,对中美各100所高校图书馆的现状进行了对比研究。研究发现:我国高校图书馆实时聊天咨询的整... 实时聊天咨询是一种用户导向的信息服务。采用网站调研法、内容分析法,从实时聊天咨询的普及率、便捷性、服务时间、隐私保护等用户关心的视角,对中美各100所高校图书馆的现状进行了对比研究。研究发现:我国高校图书馆实时聊天咨询的整体水平和美国高校图书馆存在差距。现阶段我国高校图书馆可从畅通咨询渠道、减少对提问者的身份限制、优化服务时间和人员配备及重视用户隐私保护等方面着手,为用户提供方便且易用的服务。 展开更多

关键词 中美 高校图书馆 用户导向 用户视角 实时聊天咨询

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基于用户导向粗糙集算法的旅行箱设计规则研究

10

作者 王汉友 《图学学报》 CSCD 北大核心 2017年第5期675-682,共8页

运用粗糙集算法改善用户满意度调查的效果和效率,通过问卷调查原始数据挖掘,识别影响产品销售的各条件属性,提取属性组合的决策规则,开辟用户导向的设计方法和市场开拓研究新路径。利用知名企业问卷调查产品对象数据,完成条件属性组合... 运用粗糙集算法改善用户满意度调查的效果和效率,通过问卷调查原始数据挖掘,识别影响产品销售的各条件属性,提取属性组合的决策规则,开辟用户导向的设计方法和市场开拓研究新路径。利用知名企业问卷调查产品对象数据,完成条件属性组合以及约简和核计算,进行决策规则归纳和筛选,以及属性重要性计算,提取旅行箱设计规则。研究发现:仅有6项关键条件属性有效影响了产品市场绩效,应根据设计规则属性水平和市场表现的依存关系科学统筹研发设计和营销策略。旅行箱的设计应该回归本源,注重产品整体效果,外观差异化和新颖性,精选优质面料,而不应把过多精力放在华而不实的功能创新以及局部细节雕饰上。 展开更多

关键词 粗糙集 数据挖掘 旅行箱 设计规则 用户导向

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农村移动通信用户导向定价策略刍议

11

作者 徐成刚 李强 《农业经济》 北大核心 2008年第3期88-89,共2页

本文认为实施用户导向定价策略,可以有效开发农村移动通信市场。通过对该策略机理的阐述,认为开展价值培养和价值发现的实践活动,有利于农村用户对移动通信服务价值的深刻理解和认识,使定价更符合用户真实意愿,从而有利于移动通信企业... 本文认为实施用户导向定价策略,可以有效开发农村移动通信市场。通过对该策略机理的阐述,认为开展价值培养和价值发现的实践活动,有利于农村用户对移动通信服务价值的深刻理解和认识,使定价更符合用户真实意愿,从而有利于移动通信企业实现农村市场的长远利益。 展开更多

关键词 移动通信 用户导向定价 服务定价 农村用户

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结合用户导向和遗传算法的医疗终端界面布局设计 被引量：14

12

作者 李源枫 吴群 +3 位作者 张剑 牛蓉 朱一凡 宗婕聪 《计算机辅助设计与图形学学报》 EI CSCD 北大核心 2021年第5期662-670,共9页

为了优化公共终端界面设计,提升用户体验,提出一种结合用户导向和遗传算法的界面布局方法.该方法将用户主观认知与客观视觉原则结合后转化为布局指标,以界面布局方案的指标为自变量,用户体验值为因变量,将界面设计布局指标与主观用户体... 为了优化公共终端界面设计,提升用户体验,提出一种结合用户导向和遗传算法的界面布局方法.该方法将用户主观认知与客观视觉原则结合后转化为布局指标,以界面布局方案的指标为自变量,用户体验值为因变量,将界面设计布局指标与主观用户体验之间的认知关系建模为可计算的函数.在通过切片树方式对界面布局特征编码后进行展开解空间搜索,具体步骤包括生成树结构、确定切割方式获得最佳切片树和调整元素节点找到最佳布局.以医疗公共终端中挂号界面和交款界面为例,使用该方法对其进行布局优化,最后使用可用性测试进行验证.实验结果表明,经过优化后的界面布局在各可用性指标上与初始界面的相比有明显的提升,证明了该方法在医疗终端界面设计场景的应用中具有有效性;此外,这类生成式辅助设计有助于减轻设计师的工作量,提升工作效率. 展开更多

关键词 医疗公共终端界面布局 用户导向 遗传算法 可用性测试 切片树

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基于用户导向的异构网络语义预测算法研究 被引量：1

13

作者 王少峰 郭俊霞 卢罡 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2018年第15期147-154,共8页

随着异构网络的信息量与日俱增,如何准确地帮助用户获取所需要的信息已成为一个热门问题。相似性搜索在网络搜索中得到了广泛的应用。基于元路径的相似性搜索能更好地表达异构网络所包含的语义。但是现有的大多数该类方法存在路径选择... 随着异构网络的信息量与日俱增,如何准确地帮助用户获取所需要的信息已成为一个热门问题。相似性搜索在网络搜索中得到了广泛的应用。基于元路径的相似性搜索能更好地表达异构网络所包含的语义。但是现有的大多数该类方法存在路径选择数多导致计算量大的问题。根据用户导向去预测元路径以缓解上述问题成为一个重要的研究方向。这类方法需要用户在搜索的同时提供结果样例作为导向,据此预测与用户搜索相关的元路径。目前,相关研究主要是针对异构网络中的同类型结点。利用图的结构信息建立语义预测算法,计算各候选路径与用户搜索的匹配概率,然后选择概率最大的路径。实验表明,提出的算法能够实现对同类型和不同类型结点间语义的预测,具有较好的性能和有效性。并为如何在多语义环境下获得相似性结果提供了具体的实现方法。 展开更多

关键词 相似性搜索 用户导向预测 语义预测 异构网络

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基于用户导向的电子服药设备产品设计 被引量：3

14

作者 蔡雯 《机械设计》 CSCD 北大核心 2015年第9期123-125,共3页

研究用户导向的设计方法在电子服药设备产品设计中的运用。以满足老年用户需求的电子服药设备设计为例,运用用户导向分析方法,使用户需求具体化、形象化。在此基础上设计了多种方便用户携带与使用的产品结构与造型方案,最后通过计算机... 研究用户导向的设计方法在电子服药设备产品设计中的运用。以满足老年用户需求的电子服药设备设计为例,运用用户导向分析方法,使用户需求具体化、形象化。在此基础上设计了多种方便用户携带与使用的产品结构与造型方案,最后通过计算机辅助设计与样品制作验证了设计方案的可行性,为电子服药设备的产品设计开发提供参考。 展开更多

关键词 产品设计 电子服药设备 用户导向

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把用户导向贯穿于出版融合发展全过程 被引量：3

15

作者 马兴民 《中国出版》 CSSCI 北大核心 2022年第12期45-47,共3页

出版融合发展的迫切性源于数字技术迅猛发展所带来的深刻变化,以及出版业为适应这些变化所必须做出的转型调整。传统出版和新兴出版的融合发展,要坚持读者本位,把用户导向贯穿于出版融合发展的全过程。

关键词 出版融合 用户导向 数字技术

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自媒体视域下图书营销中用户导向模式的实践框架 被引量：2

16

作者 吴红 《出版广角》 CSSCI 北大核心 2021年第1期65-67,共3页

为了实现自媒体时代的用户导向模式转型,不少出版企业采取了多种方式,尽可能满足互联网时代用户对出版内容的个性化需求。然而,在具体的图书营销过程中,依然存在不少问题。因此,出版企业有必要通过建立统一的用户图书需求相关数据采集... 为了实现自媒体时代的用户导向模式转型,不少出版企业采取了多种方式,尽可能满足互联网时代用户对出版内容的个性化需求。然而,在具体的图书营销过程中,依然存在不少问题。因此,出版企业有必要通过建立统一的用户图书需求相关数据采集和分析的出版行业平台,打造以微信公众号为核心的用户网络互动营销模式,建立完善的自媒体作者发掘和合作机制等方式,构建图书营销中用户导向模式的实践框架。 展开更多

关键词 自媒体 图书营销 用户导向 实践框架

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基于用户导向的高校设备招标采购探索

17

作者 吴冠仪 《实验技术与管理》 CAS 北大核心 2019年第9期267-271,共5页

该文针对设备招标采购管理中存在的深层次问题进行分析探讨,提出基于用户导向解决问题的方法:完善科室设置和法规制度以解用户之困;采购流程优化再造以解用户之难;培养专业人才以解用户之疑;创新服务方式以解用户之惑。旨在对完善高校... 该文针对设备招标采购管理中存在的深层次问题进行分析探讨,提出基于用户导向解决问题的方法:完善科室设置和法规制度以解用户之困;采购流程优化再造以解用户之难;培养专业人才以解用户之疑;创新服务方式以解用户之惑。旨在对完善高校设备招标采购、提高招采质效进行有益的探索,为高校设备采购管理提供可借鉴的操作方法。 展开更多

关键词 高校设备 招标 采购管理 用户导向

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以用户为导向的交互式预报系统及应用研究 被引量：2

18

作者 韩佳芮 严中伟 +2 位作者 矫梅燕 叶谦 赵琳娜 《气象》 CSCD 北大核心 2011年第6期649-658,共10页

基于近年来涌现的有关新一代气象预报系统发展的认识,本文提出用户导向的交互式预报系统的概念模型。新系统强调在用户信息分析的基础上,发展从用户出发再回到用户不断自我改善的预报流程。系统组成的关键模块包括:用户端风险决策动态... 基于近年来涌现的有关新一代气象预报系统发展的认识,本文提出用户导向的交互式预报系统的概念模型。新系统强调在用户信息分析的基础上,发展从用户出发再回到用户不断自我改善的预报流程。系统组成的关键模块包括:用户端风险决策动态需求分析模块、物理预测模块、用户目标量的降尺度模块,用户端专业耦合模块及用户风险决策模块。文中阐述了系统中各模块间的联系、用户端信息在系统中的反馈作用以及具体的"交互式"方式。以临沂地区水文用户为例,以引发洪涝的降水事件为预报对象,利用TIGGE全球超集合预报,初步构建了一个临沂水文用户导向的可能致洪降水交互式预报系统。这个具备迭代式自我完善功能的新型预报系统包含了汛期随时变化的用户决策信息、由前期影响雨量和当前水文条件决定的可变致洪降水阈值以及一个动态的用户端预报水平和不确定性评估模块。初步结果表明,结合用户端信息的预报优于未考虑用户信息的预报结果,从而更直接地帮助用户进行防汛决策。个例研究也为发展更完整的用户导向预报系统提供了参考。 展开更多

关键词 用户端信息 以用户为导向 交互式预报系统 TIGGE 集合预报

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基于用户需求导向模型的绿篱机设计 被引量：9

19

作者 孙宁娜 刘栋 张健瑞 《机械设计》 CSCD 北大核心 2023年第12期170-176,共7页

为提升绿篱机设计过程中需求获取、功能定义、设计实施和方案评价的准确性,提出一种用户需求导向模型,指导绿篱机产品设计。通过访谈法和观察法获取用户需求,采用层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)计算各需求权重;结合案例分... 为提升绿篱机设计过程中需求获取、功能定义、设计实施和方案评价的准确性,提出一种用户需求导向模型,指导绿篱机产品设计。通过访谈法和观察法获取用户需求,采用层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)计算各需求权重;结合案例分析法和专利研究法获取绿篱机设计需求;通过质量功能展开(Quality Function Deployment,QFD)质量屋明确重点设计需求;基于公理化设计(Axiomatic Design,AD)获取绿篱机设计参数,根据设计参数设计了一种符合用户功能、使用、造型和安全需求的绿篱机,并采用模糊综合评价法(Fuzzy Comprehensive Evaluation,FCE)验证设计方案的合理性。结果表明:用户需求导向模型可有效指导绿篱机创新设计,更好地满足用户需求,为未来绿篱修剪设备的研发提供新思路。 展开更多

关键词 产品设计 用户需求导向模型 绿篱机 设计需求

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基于扎根理论的用户使用意向及其影响因素分析——以省级综合档案馆微信公众号为分析对象

20

作者 周林兴 付璟捷 《档案管理》 北大核心 2024年第5期115-120,共6页

文章采取线上和线下相结合的方式对省级综合档案馆微信公众号用户进行半结构化访谈,并借助扎根理论探索省级综合档案馆微信公众号用户使用意向的影响因素。通过整合访谈资料、完成三级编码工作,构建出省级综合档案馆微信公众号用户使用... 文章采取线上和线下相结合的方式对省级综合档案馆微信公众号用户进行半结构化访谈,并借助扎根理论探索省级综合档案馆微信公众号用户使用意向的影响因素。通过整合访谈资料、完成三级编码工作,构建出省级综合档案馆微信公众号用户使用意向的影响因素模型。分析结果显示,用户因素、媒体质量因素和环境因素是影响省级综合档案馆微信公众号用户使用意向的主要因素。基于以上分析,文章从内容、用户需求、媒体质量和宣传四个方面提出改进建议,以期提升用户使用意向。 展开更多

关键词 扎根理论 综合档案馆 微信公众号 用户使用意向 影响因素 结构化 用户导向 社交媒体 馆际合作

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