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题名在线社会支持总是有助于提升用户创造力吗
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作者
尹苗苗
王晓楠
吴钰
赵津艺
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机构
吉林大学商学与管理学院
对外经济贸易大学国际经济贸易学院
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出处
《南开管理评论》
北大核心
2025年第7期66-77,共12页
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基金
国家自然科学基金项目(72372052)
国家自然科学基金重大项目(72091315)资助。
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文摘
用户创造力作为企业创新的重要知识来源,已引起学界和业界广泛关注。尽管以往学者识别出在线社会支持是影响用户创造力的关键因素,但二者之间的复杂关系尚未得到深入揭示。本研究基于自我决定理论探究在线社会支持不同维度对用户创造力的影响及其作用机制。通过对小米社区的客观数据和三阶段问卷调查数据进行实证分析发现:(1)在线信息支持与用户创造力之间呈倒U型关系,在线情感支持积极影响用户创造力;(2)和谐型创新激情中介在线信息支持、在线情感支持与用户创造力之间的关系;(3)用户领先性积极调节在线信息支持与和谐型创新激情之间的倒U型关系,并积极调节在线情感支持与和谐型创新激情之间的正向关系。本研究不仅丰富了在线社会支持与用户创造力之间关系的理论研究,也为提升用户创造力提供了有益的管理启示。
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关键词
在线社会支持
用户创造力
和谐型创新激情
用户领先性
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Keywords
Online Social Support
User Creativity
Harmonious Innovation Passion
Lead Userness
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分类号
F273.2
[经济管理—企业管理]
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题名用户价值共创过程中的创造力形成机制
被引量：3
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作者
葛米娜
范钧
彭聪
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机构
浙江旅游职业学院
浙江工商大学工商管理学院
海南师范大学旅游学院
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出处
《技术经济》
CSSCI
北大核心
2017年第4期46-52,共7页
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基金
国家社会科学基金项目"知识共创视角下顾客在线参与新服务开发"(14BGL197)
浙江省自然科学基金项目"顾客在线参与服务创新氛围及其对顾客造力的影响研究"(LY15G020004)
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文摘
基于社会认知理论,将"创造性自我效能感"和"积极情绪体验"作为中介变量,从用户心理的角度,深入分析了用户在线参与服务创新推动自身创造力提升的内在驱动机制,并构建了创新氛围、创造性自我效能感、积极情绪对用户创造力影响的概念模型。利用对307位有过或经常参与企业虚拟社区在线创新活动的用户进行问卷调查的数据进行实证研究。结果显示:用户在线参与企业虚拟社区服务创新过程中,宽松、自由、互动和充分授权的创新氛围对激发用户的"创造性自我效能感"、获得参与的"积极情绪体验"有显著的正向影响;"创造性自我效能感"对用户创造力的提升有显著的正向影响。
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关键词
用户参与
服务创新
创新氛围
创造性自我效能
用户创造力
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Keywords
user participation
service innovation
innovation, atmosphere
creative self-efficacy
user creativity
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分类号
F273.1
[经济管理—企业管理]
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