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物联网中面向用户体验质量的触觉编码与网络资源分配联合方案
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作者 张旭光 陈鸣锴 +1 位作者 康彬 王磊 《南京邮电大学学报(自然科学版)》 北大核心 2025年第4期48-59,共12页
融合听觉、视觉和触觉交互的多模态应用有望为用户提供高度沉浸式的体验和丰富的交互功能,即将成为下一代物联网(Internet of Things,IoT)的关键服务。然而,IoT中网络资源的碎片化和分布式特性给触觉通信的高时效性和可靠性提出了巨大... 融合听觉、视觉和触觉交互的多模态应用有望为用户提供高度沉浸式的体验和丰富的交互功能,即将成为下一代物联网(Internet of Things,IoT)的关键服务。然而,IoT中网络资源的碎片化和分布式特性给触觉通信的高时效性和可靠性提出了巨大挑战。针对这一问题,提出了一种触觉编码和网络资源分配的联合方案。首先,设计了一种灵活可伸缩的触觉编码方法,结合人类触觉感知机制,能够自适应IoT复杂多变网络环境下的传输需求;其次,构建了一种基于用户体验质量(Quality of Experience,QoE)的网络资源按需分配机制,在提升用户体验的同时优化网络资源的利用效率。仿真结果表明,该方案在提升触觉通信服务的QoE和网络资源效能方面效果显著。该研究成果为未来IoT场景下的高效多模态应用提供了技术支撑,具有重要的实践价值和理论意义。 展开更多
关键词 物联网 用户体验质量 触觉通信 触觉编码 网络资源分配
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用户体验质量(QoE)的模型与评价方法综述 被引量:154
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作者 林闯 胡杰 孔祥震 《计算机学报》 EI CSCD 北大核心 2012年第1期1-15,共15页
随着信息时代的到来,新的多样性的信息服务大量涌现,人们对信息服务的要求也越来越高.为了获得用户对服务的认可,服务提供商必须确保良好的用户体验质量.因此,用户体验质量不仅成为学术界重要的研究课题之一,而且也成为工业界关键的服... 随着信息时代的到来,新的多样性的信息服务大量涌现,人们对信息服务的要求也越来越高.为了获得用户对服务的认可,服务提供商必须确保良好的用户体验质量.因此,用户体验质量不仅成为学术界重要的研究课题之一,而且也成为工业界关键的服务评价指标之一.文中综述了用户体验质量的模型与评价方法等方面的工作.介绍了该领域的研究现状与进展,总结归纳了用户体验质量的影响因素、量化方法及三类评价方法学,重点讨论了几种具体的基于不同学科的用户体验质量的模型和评价方法.基于这些讨论,该文以视频流媒体服务为背景,提出了基于隐马尔可夫的用户体验质量模型,建立了基于随机模型的评价方法,对未来的研究方向进行了展望. 展开更多
关键词 用户体验质量 统计学模型 心理学模型 人工智能模型 随机模型
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信息交互过程中信息质量影响因素实验研究:基于用户体验与感知视角 被引量:14
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作者 刘冰 张耀辉 +1 位作者 卢爽 李金茹 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2012年第6期648-661,共14页
文章运用了实验研究方法对网络环境条件下信息交互过程中用户体验与感知视角的信息质量影响因素进行研究。结果表明,信息交互过程中,基于用户认知、动机、情感、观感等角度的信息质量影响因素涵盖信息获取全过程,主要体现在技术功能... 文章运用了实验研究方法对网络环境条件下信息交互过程中用户体验与感知视角的信息质量影响因素进行研究。结果表明,信息交互过程中,基于用户认知、动机、情感、观感等角度的信息质量影响因素涵盖信息获取全过程,主要体现在技术功能、感观心理、过程服务、信息特征、用户个性与需求五个方面。同时,这些因素具有主观性、层次性与自调节性特点。研究结果将为通过优化用户体验与感知提升信息质量提供可兹借鉴的路径。 展开更多
关键词 用户体验 信息交互 信息质量 信息质量影响因素
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基于用户体验与感知的三种类型网站信息质量影响因素比较实证研究 被引量:5
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作者 刘冰 张放 +1 位作者 张耀辉 卢爽 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2012年第12期1324-1334,共11页
本研究运用实验研究方法,以用户与学术型、商务型、政务型三种网站信息交互过程为研究对象,对用户通过真实体验与感知所获得的信息质量关键影响因素、三种类型网站信息质量影响因素的差异性进行分析与探讨。研究表明,用户在利用学术... 本研究运用实验研究方法,以用户与学术型、商务型、政务型三种网站信息交互过程为研究对象,对用户通过真实体验与感知所获得的信息质量关键影响因素、三种类型网站信息质量影响因素的差异性进行分析与探讨。研究表明,用户在利用学术型、商务型、政务型网站获取信息过程中体验与感知的信息质量影响因素在某些方面具有一定共性,而差异性较大,信息特征与内容是学术型网站、安全性是商务型网站、交互性是政务型网站信息质量的关键影响因素。 展开更多
关键词 用户体验 用户感知 信息质量 信息质量影响因素
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基于网络用户体验与感知的信息质量影响因素模型实证研究 被引量:15
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作者 刘冰 张耀辉 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2013年第6期663-672,共10页
随着网络环境的变化与发展,信息用户的地位也随之发生了变化,用户在与网站交互过程中的体验与感知直接影响其对信息质量的评价与满意度。文章运用了问卷调查研究方法对所提出的网络用户体验与感知视角的信息质量影响因素模型进行验证... 随着网络环境的变化与发展,信息用户的地位也随之发生了变化,用户在与网站交互过程中的体验与感知直接影响其对信息质量的评价与满意度。文章运用了问卷调查研究方法对所提出的网络用户体验与感知视角的信息质量影响因素模型进行验证与修正。结果表明,其模型由信息特征、帮助支持、感观心理、过程服务、基本功能、用户个性素养六个维度所构成,其指标要素涵盖了用户在信息获取与信息交互过程的全方位、多视角体验与感知到的信息质量影响因素,体现与反映了基本网络用户的特征与切实需求。研究结果将为通过优化用户体验与感知提升信息质量提供可兹借鉴的路径。 展开更多
关键词 信息质量 信息质量影响因素 网络用户 用户体验 用户感知
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共享单车用户出行体验质量测量与实证研究 被引量:5
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作者 王月辉 王茜 +1 位作者 唐胜男 吴水龙 《中国软科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2020年第S01期133-146,共14页
使用文本挖掘技术对共享单车用户11372条在线评论进行多次采集,通过清洗处理和数据可视化得到一手数据,在对数据分析后得出共享单车体验质量的4个主维度及10个子维度,形成共享单车用户出行体验质量的概念模型。在此基础上,通过对543份... 使用文本挖掘技术对共享单车用户11372条在线评论进行多次采集,通过清洗处理和数据可视化得到一手数据,在对数据分析后得出共享单车体验质量的4个主维度及10个子维度,形成共享单车用户出行体验质量的概念模型。在此基础上,通过对543份有效问卷的检验后发现:共享单车用户体验质量包含产品性能、环境条件、交互过程、结果体验4个维度,其中产品性能包括硬件功能和产品设计两个子维度,环境条件从天气状况和交通/道路两个子维度来体现,交互过程含有用户服务和易用性两个子维度,结果体验由三个子维度构成分别是情感体验、口碑效应、效用价值。基于实证结论提出管理实践启示。 展开更多
关键词 共享单车 用户体验质量 测量 实证
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基于用户体验的移动图书馆服务质量提升机制构建 被引量:16
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作者 金小璞 陈娇 徐芳 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2017年第11期87-92,104,共7页
首先回顾用户体验、移动图书馆、基于用户体验的移动图书馆等概念;其次分析影响移动图书馆服务质量的3个要素:界面设计、信息内容和系统功能及其之间的关系;然后构建基于用户体验的移动图书馆服务质量提升机制并采用案例研究方法以A移... 首先回顾用户体验、移动图书馆、基于用户体验的移动图书馆等概念;其次分析影响移动图书馆服务质量的3个要素:界面设计、信息内容和系统功能及其之间的关系;然后构建基于用户体验的移动图书馆服务质量提升机制并采用案例研究方法以A移动图书馆为例进行案例分析,检验"机制"的效度;最后提出移动图书馆服务质量提升策略:优化界面设计,丰富信息内容和提高系统性能等。 展开更多
关键词 用户体验 移动图书馆 服务质量 提升机制
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用户体验质量评估模型及KQI权重计算方法 被引量:14
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作者 金渝 李校林 李雪松 《计算机工程》 CAS CSCD 2013年第2期311-316,共6页
根据影响用户体验质量(QoE)的技术因素和非技术因素,建立QoE评估模型,以较好地呈现用户主观感受和网络因素。利用该模型提出一种关键质量指标(KQI)权重计算方法,应用模糊层次分析法计算KQI指标初始权重值,并通过影响QoE的非技术因素动... 根据影响用户体验质量(QoE)的技术因素和非技术因素,建立QoE评估模型,以较好地呈现用户主观感受和网络因素。利用该模型提出一种关键质量指标(KQI)权重计算方法,应用模糊层次分析法计算KQI指标初始权重值,并通过影响QoE的非技术因素动态改变KQI指标的权重,使静态QoE评估过程动态化、实时化。仿真实验结果表明,该方法能保证最先假定的技术因素和非技术因素对QoE的影响程度各占50%,较为直观和真实地反映用户感受。 展开更多
关键词 用户体验质量 技术因素 非技术因素 评估模型 关键质量指标 权重计算方法
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移动图书馆中移动用户体验质量评价机制的构建分析 被引量:16
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作者 王灿荣 张兴旺 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2014年第4期92-98,共7页
文章论述了移动用户体验质量评价(MUQoEE)的基本概念,进行了MUQoEE的研究情境设定,并构建了对应的数学模型,在此基础上,设计出MUQoEE的基础模型及数学模型,建立了一套MUQoEE评价指标体系,最后,指出存在的局限性及未来研究方向。
关键词 移动图书馆 移动用户体验 质量评价 移动服务
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基于用户体验质量的异构网络资源分配策略 被引量:4
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作者 朱佳佳 吴润泽 唐良瑞 《计算机工程与设计》 北大核心 2019年第5期1243-1248,共6页
为有效缓解异构网络面临的能耗问题以及同信道干扰引发的用户体验质量不理想现象,提出一种基于用户体验质量的异构网络资源分配方案,该方案包括用户传输模式选择、子信道分配以及功率优化。建立以用户体验质量最大以及网络功耗最小的多... 为有效缓解异构网络面临的能耗问题以及同信道干扰引发的用户体验质量不理想现象,提出一种基于用户体验质量的异构网络资源分配方案,该方案包括用户传输模式选择、子信道分配以及功率优化。建立以用户体验质量最大以及网络功耗最小的多目标优化模型,采用改进非支配排序遗传算法求解该模型的Pareto解集,利用TOPSIS的方法选择最终的资源分配方案。仿真结果表明,与对比方案相比,所提方案能够提升用户体验质量,降低网络功耗,保证了用户体验质量的公平性。 展开更多
关键词 异构网络 用户体验质量 资源分配 多目标优化 改进非支配排序遗传算法
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共享住宿用户体验质量测量——基于520份有效样本的实证检验 被引量:2
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作者 王月辉 唐胜男 吴水龙 《中国软科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2022年第S01期227-240,共14页
基于扎根理论,对10834条共享住宿用户有效在线评论进行编码分析,并创造性地构建共享住宿用户体验质量(QoE)概念模型。在此基础上,开发包含49个题项的量表,发放后回收得到520份有效问卷。对有效数据实证研究,发现共享住宿用户体验质量是... 基于扎根理论,对10834条共享住宿用户有效在线评论进行编码分析,并创造性地构建共享住宿用户体验质量(QoE)概念模型。在此基础上,开发包含49个题项的量表,发放后回收得到520份有效问卷。对有效数据实证研究,发现共享住宿用户体验质量是由房源质量与位置、平台功能与服务、利益价值追求和结果价值体验4个主维度构成的。其中,房源质量与位置的子维度包括房源品质和房源位置;平台功能与服务的子维度包括软件功能、信息质量、平台服务和经济性;利益价值追求的子维度包括房东服务、安全性和信任度;结果价值体验的子维度包括质量感知、口碑效应和效用价值。 展开更多
关键词 共享住宿 用户体验 体验质量
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数字图书馆移动服务交互质量控制机制研究——基于用户体验的视角 被引量:28
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作者 赵杨 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2014年第4期184-189,共6页
移动服务的快速发展增进了用户与数字图书馆间的信息交互,更加关注从用户体验出发的服务运作与管理。本文从用户与数字图书馆移动服务的多维交互关系入手,分析用户体验对移动服务交互质量的影响,针对服务交互过程中的用户体验要素,构建... 移动服务的快速发展增进了用户与数字图书馆间的信息交互,更加关注从用户体验出发的服务运作与管理。本文从用户与数字图书馆移动服务的多维交互关系入手,分析用户体验对移动服务交互质量的影响,针对服务交互过程中的用户体验要素,构建用户体验设计框架,在此基础上围绕用户体验优化详细研究了用户与数字图书馆移动服务环境、服务平台、服务人员以及其他用户交互过程中的服务质量控制机制。 展开更多
关键词 用户体验 数字图书馆 移动服务 服务交互质量
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IT产品用户体验质量的模糊综合评价研究 被引量:16
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作者 周荣刚 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2007年第31期102-105,共4页
提出了一种基于可用性测试的旨在对产品使用过程中的用户体验质量进行综合评价的模型。首先结合ISO9241-11有关可用性的定义,建立了包括人-机交互角度、用户角度和观察者角度的用户体验质量的360°指标体系模型;然后针对可用性概念... 提出了一种基于可用性测试的旨在对产品使用过程中的用户体验质量进行综合评价的模型。首先结合ISO9241-11有关可用性的定义,建立了包括人-机交互角度、用户角度和观察者角度的用户体验质量的360°指标体系模型;然后针对可用性概念的模糊性及其综合评估中的问题,应用层次分析法(AHP)确定了指标体系中相关因素的权重,并根据模糊隶属度函数对用户体验质量评价标准进行了模糊化处理;最后采用模糊评价方法对用户体验质量进行评价。实例表明用户体验质量的综合性评估模型可以有效地对用户体验质量进行综合性评价。 展开更多
关键词 用户体验质量 可用性 可用性测试 评价指标体系 模糊综合评价 层次分析法(AHP)
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基于脑电的弹幕视频用户体验质量评估研究 被引量:1
14
作者 邬霞 牛一帆 《信号处理》 CSCD 北大核心 2023年第8期1399-1407,共9页
弹幕视频是一种近年来发展迅速的新兴媒体传播形式,备受大众喜爱,但根据调查显示,部分用户认为弹幕严重影响了视频观看。为改善弹幕视频服务,用户体验质量(Quality of Experience,QoE)的评估迫在眉睫。然而,现有用户体验质量评价方法存... 弹幕视频是一种近年来发展迅速的新兴媒体传播形式,备受大众喜爱,但根据调查显示,部分用户认为弹幕严重影响了视频观看。为改善弹幕视频服务,用户体验质量(Quality of Experience,QoE)的评估迫在眉睫。然而,现有用户体验质量评价方法存在主观因素导致的虚假反馈、反馈不够及时、数据度量关系难以衡量等局限性。在这种情况下,脑电图(electroencephalogram,EEG)因具有无法伪装、高时间分辨率、数据更具统计学意义等优势,已经初步应用于视听刺激的主观评估。结合以上优势,本文提出将EEG突破性地应用于弹幕视频的QoE评估。本研究基于相锁值构建了功能连接特征脑网络,提取了高/低两种QoE水平下的成对差异网络,并基于该网络通过机器学习方法构建评估模型。该评估模型平均分类准确率达到80%,揭示了对于不同类型视频用户产生不同QoE时大脑区域协作的变化模式,并提出与QoE高度相关的额叶为主要会聚区域。以上研究结果表明,该评估模型能真实记录用户观看视频时的生理和心理活动,研究结果为改善弹幕视频服务提供了神经生理学依据。 展开更多
关键词 弹幕视频 用户体验质量 脑电图 脑-机接口
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用户体验质量视角下的端到端语音质量异常检测系统
15
作者 陈磊 鲍蓉 +2 位作者 王平 赵海峰 卑璐璐 《计算机工程与设计》 北大核心 2016年第12期3205-3210,3216,共7页
为在商用网络中从用户体验角度检测单通、串话、回声和杂音等语音异常,在重构P.862和P.563算法基础上,实现一种语音异常检测算法。通过分析P.862和P.563相关参数的物理意义,确定对语音异常较敏感的参数;分析各参数和语音异常之间的逻辑... 为在商用网络中从用户体验角度检测单通、串话、回声和杂音等语音异常,在重构P.862和P.563算法基础上,实现一种语音异常检测算法。通过分析P.862和P.563相关参数的物理意义,确定对语音异常较敏感的参数;分析各参数和语音异常之间的逻辑关系,进一步减少每次的参数计算量,降低算法复杂度。基于商用网络的实验结果表明,由于较低的复杂度,该算法可用于移动网络的实时商用测试,保持了较高的检测精度。 展开更多
关键词 用户体验质量 语音质量 P.862 P.563 单通 串话 回声 杂音
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超高清内容清晰度用户体验质量评价 被引量:3
16
作者 朱文瀚 翟广涛 +2 位作者 陶梅霞 杨小康 张文军 《中兴通讯技术》 2021年第1期37-43,共7页
针对多媒体行业对超高清内容清晰度用户体验评价的迫切需求,提出了一种有效的无参考质量评价算法,以预测目标内容的用户感知体验,并区分原始4K和伪4K内容。通过对目标内容进行分割,利用局部方差选择了3个代表性子块代替全局来提高计算... 针对多媒体行业对超高清内容清晰度用户体验评价的迫切需求,提出了一种有效的无参考质量评价算法,以预测目标内容的用户感知体验,并区分原始4K和伪4K内容。通过对目标内容进行分割,利用局部方差选择了3个代表性子块代替全局来提高计算效率。针对超高清内容的特性,提取了复杂度特征、频域特征和像素统计特征。采用支持向量回归的方法将这些提取的特征融合为一个质量指标,以预测目标内容的质量分数。实验结果表明,本模型可以有效地评估用户感知体验,并具有良好的辨别真假4K内容的能力。 展开更多
关键词 用户体验质量 无参考质量评价 超高清 自由能原理 频域分析 自然图像统计
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HTTP自适应流媒体直播系统中的用户体验质量优化 被引量:5
17
作者 宋靳锞 张远 王博 《中兴通讯技术》 2021年第1期48-53,共6页
分析HTTP自适应流媒体直播系统中对终端用户体验质量(QoE)产生影响的各类因素及其相互之间的作用关系,对基于服务器端、网络传输以及客户端的QoE优化策略进行总结。认为HTTP自适应流媒体直播系统的QoE优化重点在于降低延时,提出结合网... 分析HTTP自适应流媒体直播系统中对终端用户体验质量(QoE)产生影响的各类因素及其相互之间的作用关系,对基于服务器端、网络传输以及客户端的QoE优化策略进行总结。认为HTTP自适应流媒体直播系统的QoE优化重点在于降低延时,提出结合网络层和应用层影响因素来降低时延并提升用户QoE的建议。 展开更多
关键词 流媒体直播 自适应流媒体 用户体验质量 优化策略
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基于用户体验质量和系统能耗的异构网络联合接入选择和功率分配策略 被引量:8
18
作者 季石宇 唐良瑞 +1 位作者 李淑贤 杜施默 《电信科学》 北大核心 2017年第11期47-55,共9页
为了解决无线网络能耗和用户体验质量的问题,提出了一种应用于异构无线网络环境的基于多目标优化的联合接入选择和功率分配策略。该策略以最小化系统整体能耗和最大化用户平均体验质量为目标,建立了多目标优化联合分配模型,通过差分进... 为了解决无线网络能耗和用户体验质量的问题,提出了一种应用于异构无线网络环境的基于多目标优化的联合接入选择和功率分配策略。该策略以最小化系统整体能耗和最大化用户平均体验质量为目标,建立了多目标优化联合分配模型,通过差分进化算法得到联合分配模型的最优解集,并结合TOPSIS的方法从最优解集中得到折中的联合分配方案。仿真结果表明,本文所提的策略能够有效地降低系统能耗,并提升用户整体的服务体验。 展开更多
关键词 异构网络 用户体验质量 能耗 接入选择 功率分配
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基于田口质量观的老年人电子产品用户体验评价研究 被引量:10
19
作者 李永锋 周俊 朱丽萍 《机械设计》 CSCD 北大核心 2020年第2期131-137,共7页
为提高老年人电子产品的用户体验,提出基于田口质量观的老年人电子产品用户体验评价方法。以USE量表为基础,构建包括有效性、易用性、易学性、满意度4个层面的用户体验评价指标体系;运用田口损失函数,将各项指标的度量值转换为田口损失... 为提高老年人电子产品的用户体验,提出基于田口质量观的老年人电子产品用户体验评价方法。以USE量表为基础,构建包括有效性、易用性、易学性、满意度4个层面的用户体验评价指标体系;运用田口损失函数,将各项指标的度量值转换为田口损失值;通过层次分析法,根据老年人的需求偏好得出各评价指标的权重值;根据权重值将各指标的田口损失值整合为总田口损失值;最后依据总田口损失值对产品进行排序,并以此为基础探讨老年人电子产品设计的原则。以电子血压仪为例进行验证,结果表明:所提出的方法是正确可行的,可为老年人电子产品的用户体验进行稳健性评价,对老年人电子产品设计具有一定的意义。 展开更多
关键词 产品设计 用户体验 田口质量 层次分析法 老年人
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基于决策树的流媒体视频用户体验质量评测模型研究
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作者 闫丹 魏芳 《信息网络安全》 2015年第3期74-78,共5页
文章提出了一种基于决策树的无参考视频用户体验质量评测模型。该模型通过从网络物理层包级别和应用层视频帧级别提取一系列描绘视频特性及网络丢包和时延损伤的特征参数,采用决策树统计学习方法对流媒体服务的用户体验质量进行评测。其... 文章提出了一种基于决策树的无参考视频用户体验质量评测模型。该模型通过从网络物理层包级别和应用层视频帧级别提取一系列描绘视频特性及网络丢包和时延损伤的特征参数,采用决策树统计学习方法对流媒体服务的用户体验质量进行评测。其中,所有特征参数仅从网络视频数据包的包头部分提取解析,不涉及视频流的解码,从而大大降低了模型的计算复杂度,使评测模型具有独立于视频编码方式的优点。决策树统计学习方法具有分类速度快、可读性高等特点,可以保证实时得到用户体验质量评测结果,同时也可以给出特征参数的相对重要性,为未来的研究工作提供理论依据。实验结果显示,与其他仅考虑单一或部分特征参数的模型相比,同时考虑视频特性及网络丢包和时延损伤的评测模型在预测结果的准确性和一致性方面均有较好的表现。该模型可用于流媒体服务质量实时监控系统。 展开更多
关键词 无参考用户体验质量评测 决策树 视频特性 网络丢包 网络时延
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