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用户体验服务模式在图书馆中的应用实践——以国家图书馆数字图书馆体验区为例
被引量：
28
1
作者
张宁
李雪
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2017年第2期33-41,共9页
用户体验服务模式具有良好的感官价值,在图书馆开展用户体验服务模式,能够突破传统图书馆的服务方式,提升图书馆的服务质量,体现"以用户为中心"的图书馆核心价值。本文以国家图书馆数字图书馆体验区为例,阐述了国家图书馆开...
用户体验服务模式具有良好的感官价值,在图书馆开展用户体验服务模式,能够突破传统图书馆的服务方式,提升图书馆的服务质量,体现"以用户为中心"的图书馆核心价值。本文以国家图书馆数字图书馆体验区为例,阐述了国家图书馆开展用户体验服务模式在服务内容、服务方式、服务对象和技术手段四个维度上的设计思路,介绍了用户体验服务在数字图书馆体验区中的应用实践,总结了该服务模式所具有的优势,并对服务效果进行了分析与评价,最后,针对数字图书馆体验区实际的服务效果提出了发展建议。
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关键词
用户体验服务
互动
体验
数字图书馆
体验
区
数字资源展示
图书馆
服务
模式
服务
质量
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职称材料
基于用户预览行为的流媒体带宽分配研究
2
作者
王悦
陈亮
+1 位作者
曹怀虎
李海峰
《小型微型计算机系统》
CSCD
北大核心
2014年第5期1027-1030,共4页
流媒体用户通常有"预览"行为,对腾讯视频系统的测量结果显示即使在网络传输良好的情况下,约50%用户在离观看结束不到一半时就离开了.增加用户下载带宽在提高用户体验质量的同时也会带来服务器带宽浪费.本文主要贡献是:首先,...
流媒体用户通常有"预览"行为,对腾讯视频系统的测量结果显示即使在网络传输良好的情况下,约50%用户在离观看结束不到一半时就离开了.增加用户下载带宽在提高用户体验质量的同时也会带来服务器带宽浪费.本文主要贡献是:首先,建立了流媒体带宽分配的数学模型以刻画下载速率对带宽浪费率、单位时间服务用户数和QoE的影响;其次,发现增大下载速率,用户体验质量提升较大而带宽浪费较小(对腾讯视频系统的计算显示当下载速率是播放速率的两倍时带宽浪费率仅为25%),为适当增大下载速率提供了合理性依据;最后,给出了求解总用户体验质量最大化问题的最优下载速率的基本步骤.
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关键词
流媒体
下载速率
带宽浪费率
用户
服务
体验
用户
预览行为
用户
离开分布
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职称材料
题名
用户体验服务模式在图书馆中的应用实践——以国家图书馆数字图书馆体验区为例
被引量：
28
1
作者
张宁
李雪
机构
国家图书馆
出处
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2017年第2期33-41,共9页
文摘
用户体验服务模式具有良好的感官价值,在图书馆开展用户体验服务模式,能够突破传统图书馆的服务方式,提升图书馆的服务质量,体现"以用户为中心"的图书馆核心价值。本文以国家图书馆数字图书馆体验区为例,阐述了国家图书馆开展用户体验服务模式在服务内容、服务方式、服务对象和技术手段四个维度上的设计思路,介绍了用户体验服务在数字图书馆体验区中的应用实践,总结了该服务模式所具有的优势,并对服务效果进行了分析与评价,最后,针对数字图书馆体验区实际的服务效果提出了发展建议。
关键词
用户体验服务
互动
体验
数字图书馆
体验
区
数字资源展示
图书馆
服务
模式
服务
质量
Keywords
User experience service
Interactive experience
Digital library experience area
Digital resource display
Library service model
Service quality
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
基于用户预览行为的流媒体带宽分配研究
2
作者
王悦
陈亮
曹怀虎
李海峰
机构
中央财经大学信息学院信息管理系
香港中文大学讯息工程学系
中央财经大学信息学院计算机科学与技术系
出处
《小型微型计算机系统》
CSCD
北大核心
2014年第5期1027-1030,共4页
基金
国家自然科学基金项目(61100112
61309030)资助
+2 种基金
教育部人文社会科学研究青年基金项目(11YJCZH006)资助
北京市哲学社会科学规划项目(12JGA014)资助
中央财经大学学科建设基金项目资助
文摘
流媒体用户通常有"预览"行为,对腾讯视频系统的测量结果显示即使在网络传输良好的情况下,约50%用户在离观看结束不到一半时就离开了.增加用户下载带宽在提高用户体验质量的同时也会带来服务器带宽浪费.本文主要贡献是:首先,建立了流媒体带宽分配的数学模型以刻画下载速率对带宽浪费率、单位时间服务用户数和QoE的影响;其次,发现增大下载速率,用户体验质量提升较大而带宽浪费较小(对腾讯视频系统的计算显示当下载速率是播放速率的两倍时带宽浪费率仅为25%),为适当增大下载速率提供了合理性依据;最后,给出了求解总用户体验质量最大化问题的最优下载速率的基本步骤.
关键词
流媒体
下载速率
带宽浪费率
用户
服务
体验
用户
预览行为
用户
离开分布
Keywords
video streaming
downloading rate
bandwidth wastage ratio
quality of user experience
users preview behavior
usersdeparture distribution
分类号
TP393 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
用户体验服务模式在图书馆中的应用实践——以国家图书馆数字图书馆体验区为例
张宁
李雪
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2017
28
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职称材料
2
基于用户预览行为的流媒体带宽分配研究
王悦
陈亮
曹怀虎
李海峰
《小型微型计算机系统》
CSCD
北大核心
2014
0
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职称材料
已选择
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参考文献
引证文献
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