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数据驱动企业-用户互动创新的情境价值研究——产品复杂性与竞争压力的调节作用
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作者 夏正豪 肖静华 《管理工程学报》 北大核心 2025年第3期13-27,共15页
为应对需求愈发易变、复杂且模糊的用户群体,企业与用户互动创新模式广受追捧,但该模式一直面临着价值两面性且其中负面价值不易查明的困境。尤其在数字时代,数据驱动在拓展互动创新使用场景的同时,也加剧了其情境敏感性。本文基于反映... 为应对需求愈发易变、复杂且模糊的用户群体,企业与用户互动创新模式广受追捧,但该模式一直面临着价值两面性且其中负面价值不易查明的困境。尤其在数字时代,数据驱动在拓展互动创新使用场景的同时,也加剧了其情境敏感性。本文基于反映产品认知含量的产品复杂性,以及体现产品认知更新紧迫性的产品竞争压力,构建了一组围绕互动创新模式的情境框架,通过对670家企业的实证研究发现:(1)企业与用户互动水平正向影响产品创新效率与效能。反映数据驱动程度的数据分析能力在总体上对效率与效能起到正向调节作用,但对效率路径的影响大于效能,这说明数据分析有利于压缩互动创新模式的准备时间并降低其使用成本;(2)互动创新模式在不同的“产品复杂性-产品竞争压力”情境下表现出明显差异。双高情境中,互动促进创新效率、效能的效应降低,还使得数据分析的调节效应降低,这说明当产品含有大量认知并承受时间压力时,即使互动能带来创新潜力,但其更受制于较高的创新分歧风险。而低高情境则被识别为最适合采用数据驱动互动创新模式的情境,因为互动双方针对产品的认知差异低,易于形成共识并达成可行的创新行为。研究结论拓展了数据驱动互动创新模式的情境价值分析,从而实现对前沿边界的探索。 展开更多
关键词 企业用户互动创新 数据分析能力 产品创新效率与效能 产品复杂性 产品竞争压力
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大数据驱动的企业与用户互动创新:理论框架与前沿课题 被引量:9
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作者 谢康 胡杨颂 肖静华 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2024年第1期147-161,共15页
大数据驱动的企业与用户互动创新已成为企业洞察市场和用户动态、提升创新敏捷性和适应性的重要模式,其关键因素和作用机制日益成为创新、营销和信息系统等领域的热点议题。结合系统性综述设计和关键词共现分析,梳理大数据情境下企业与... 大数据驱动的企业与用户互动创新已成为企业洞察市场和用户动态、提升创新敏捷性和适应性的重要模式,其关键因素和作用机制日益成为创新、营销和信息系统等领域的热点议题。结合系统性综述设计和关键词共现分析,梳理大数据情境下企业与用户互动创新的研究洞见。针对情境和工具如何影响领先用户与普通用户关系及二者的相互作用机制两个研究缺口,提出大数据驱动的企业与用户互动创新“条件—路径—绩效”理论框架。依据该理论框架,结合文献和案例证据,重点阐述在什么情境和工具条件下企业与领先用户、普通用户以何种互动创新路径影响创新产品和大数据合作资产,由此形成理论创新。分析结果表明,互动创新路径选择本质是在异质性情境和工具条件下,企业在创新新颖性—泛用性以及数据分析成本—收益之间的动态权衡;两类创新路径的动态变化由互动创新工具成熟度、创新主导权的变更所触发。最后,进一步提炼出大数据驱动的企业与用户互动创新理论研究的三类前沿课题,并讨论其理论和实践意义。 展开更多
关键词 产品创新 大数据驱动 企业用户互动创新 大数据合作资产
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企业—用户互动、敏捷开发与数字产品创新绩效 被引量:5
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作者 郭润萍 冯子晴 +1 位作者 龚蓉 王远 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2024年第1期108-120,共13页
数字技术的可重新编程性、开放性等特征增强了市场需求的不确定性,企业通过与用户互动进行敏捷开发以提升数字产品创新绩效,成为获取竞争优势的关键。基于精益创业理论和利益相关者理论,深入分析企业—用户互动、敏捷开发与数字产品创... 数字技术的可重新编程性、开放性等特征增强了市场需求的不确定性,企业通过与用户互动进行敏捷开发以提升数字产品创新绩效,成为获取竞争优势的关键。基于精益创业理论和利益相关者理论,深入分析企业—用户互动、敏捷开发与数字产品创新绩效间的作用机理。结果表明:企业—用户互动通过敏捷开发积极影响数字产品创新绩效,且组织创新氛围将增强三者间的作用关系。研究有助于丰富对于数字情境下企业—用户互动创新的理解,推动敏捷开发研究的发展,为解释数字产品创新绩效差异化提供有价值的研究思路,也为数字产品创新绩效的提升提供重要的管理启示。 展开更多
关键词 企业用户互动 敏捷开发 数字产品创新绩效 组织创新氛围 利益相关者 精益创业
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企业用户云计算技术采纳的影响因素 被引量:7
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作者 邵明星 《中国科技论坛》 CSSCI 北大核心 2016年第1期99-105,共7页
本文基于TOE(Technology-Organization-Environment,技术-组织-环境)模型,构建企业用户云计算采纳理论模型,并将影响采纳的关键因素归纳为技术因素、组织因素、环境因素以及企业用户最为关注的风险因素。研究结果表明,技术因素中的任务... 本文基于TOE(Technology-Organization-Environment,技术-组织-环境)模型,构建企业用户云计算采纳理论模型,并将影响采纳的关键因素归纳为技术因素、组织因素、环境因素以及企业用户最为关注的风险因素。研究结果表明,技术因素中的任务技术适配度和技术组织兼容度以及环境因素中的规范压力都对云计算的采纳意愿有显著的正向影响,而风险因素中的安全风险和隐私担忧则对云计算的采纳意愿有显著的负向影响。在云计算采纳的场景下,组织维度的两个因素(高层主管态度和资源就绪程度)都不是重要因素,同时技术因素中的相对优势和技术复杂性,以及环境因素中的模仿压力和强制压力都对企业用户云计算采纳没有显著影响。 展开更多
关键词 云计算 技术采纳 企业用户 TOE模型
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企业用户云服务技术选择行为 被引量:1
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作者 邵明星 范静 《北京理工大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2018年第3期80-89,共10页
如何选择最佳云服务方案,是企业决定采纳云服务之后所面临的一个重要决策。为了解决云服务技术选择问题,从业务流程的视角出发,以模块化系统理论为基础,提出一个流程模块化、IT可拆解性及安全风险如何影响云服务技术选择的研究模型。采... 如何选择最佳云服务方案,是企业决定采纳云服务之后所面临的一个重要决策。为了解决云服务技术选择问题,从业务流程的视角出发,以模块化系统理论为基础,提出一个流程模块化、IT可拆解性及安全风险如何影响云服务技术选择的研究模型。采用问卷调查和计量经济学的普通最小二乘法OLS进行实证分析。研究结果表明:流程模块化和IT可拆解性对云服务技术选择的抽象程度有显著的正向影响,即流程模块化程度IT可拆解性越高的企业,越倾向于选择抽象程度高的云服务,如软件即服务Saa S;而流程模块化程度和IT可拆解性越低的企业,越倾向于选择抽象程度低的云服务,如基础设施即服务Iaa S。同时,安全风险会正向调节流程模块化和IT可拆解性对云服务技术选择的抽象程度的影响。 展开更多
关键词 技术选择 云服务 企业用户 模块化系统理论
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开发区图书馆面向企业用户服务模式探析 被引量:4
6
作者 曹海霞 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2011年第2期40-42,共3页
文章分析经济技术开发区图书馆面向企业用户创新服务的条件,以苏州独墅湖图书为案例,重点阐述经济技术开发区图书馆面向企业用户的科技查新服务、标准信息检索服务、企业培训/论坛等创新服务模式,并提出几点思考建议。
关键词 经济技术开发区图书馆 企业用户 服务模式
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基于单方创新的企业用户创新无偿发布意愿研究 被引量:1
7
作者 景秀丽 《财经问题研究》 CSSCI 北大核心 2015年第6期106-112,共7页
用户创新激励策略是开放式创新领域的热点,是企业吸引外部创新源的核心问题。其中,企业用户作为特殊的用户群体具有不同于个体用户及社团用户的创新特质。本文聚焦于IT行业企业用户创新无偿发布现象,基于质性研究分析单方创新条件下的... 用户创新激励策略是开放式创新领域的热点,是企业吸引外部创新源的核心问题。其中,企业用户作为特殊的用户群体具有不同于个体用户及社团用户的创新特质。本文聚焦于IT行业企业用户创新无偿发布现象,基于质性研究分析单方创新条件下的企业用户创新无偿发布意愿,在此基础上提取影响变量并建立模型,探究企业用户创新无偿发布意愿的影响条件及发布后的影响效果,从而为激励企业用户将创新成果无偿发布提供有效策略,旨在提升企业用户创新领域的理论内涵并丰富企业用户创新实践领域的探索性研究。 展开更多
关键词 企业用户创新 无偿发布 意愿研究
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用户体验、创业机会迭代与用户型企业创业绩效关系的实证研究 被引量:1
8
作者 张洪金 胡珑瑛 《学习与探索》 CSSCI 北大核心 2023年第2期122-129,共8页
体验经济时代,为用户打造极致体验的产品和服务是用户型企业进行创业机会迭代的着力点和提升创业绩效的增长点,但既有文献并未对用户体验和创业机会迭代的构成要素进行有效界定,也未对用户体验和创业机会迭代影响创业绩效的作用机制予... 体验经济时代,为用户打造极致体验的产品和服务是用户型企业进行创业机会迭代的着力点和提升创业绩效的增长点,但既有文献并未对用户体验和创业机会迭代的构成要素进行有效界定,也未对用户体验和创业机会迭代影响创业绩效的作用机制予以揭示。因此,本研究以用户型企业为研究对象,从创业机会迭代视角出发,探究用户体验与用户型企业创业绩效之间的关系。研究发现:体验质量和体验行为正向影响用户型企业用户绩效和成长绩效,效率型创业机会迭代和创新型创业机会迭代在其中具有中介效应。本文的研究结论对用户型企业创业机会迭代和提高创业绩效具有参考价值。 展开更多
关键词 用户企业 用户体验 创业机会迭代 创业绩效
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大数据驱动的企业与用户互动创新推荐系统及应用 被引量:6
9
作者 罗婷予 谢康 刘意 《北京交通大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2023年第1期33-45,共13页
大数据驱动的企业与用户互动创新构成企业与用户数据化互动创新的基本形式,企业与用户数据化互动创新构成数字经济创新模式之一。面向创新的推荐系统是企业与用户数据化互动创新的工具,区别于以用户为中心的推荐系统,本文聚焦探讨面向企... 大数据驱动的企业与用户互动创新构成企业与用户数据化互动创新的基本形式,企业与用户数据化互动创新构成数字经济创新模式之一。面向创新的推荐系统是企业与用户数据化互动创新的工具,区别于以用户为中心的推荐系统,本文聚焦探讨面向企业-用户互动创新的推荐系统,从数据、系统特征和应用评估三方面分析面向企业-用户互动创新推荐系统的需求,提出由应用场景、数据基础、推荐系统特征及系统评估四部分组成的推荐系统设计框架。该框架分析了产品创新任务对于创新场景、产品属性和应用模块对于营销场景下推荐系统设计的影响,为大数据驱动的企业与用户互动创新推荐系统设计提供指导。 展开更多
关键词 大数据 推荐系统 企业用户互动创新 系统设计
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用户社群与企业互动创新中知识转移效果提升途径 被引量:1
10
作者 王世伟 孙锐 +1 位作者 刘惠英 郭朝阳 《现代管理科学》 CSSCI 2014年第6期99-101,共3页
互动创新中知识在用户社群和企业之间的转移是一项复杂的、系统的工程,受到多主体、多因素的影响。针对如何充分发挥正面影响因素对知识转移的促进作用和减轻反面影响因素的阻碍作用的问题,文章从互动机制、知识运作机制和学习机制三方... 互动创新中知识在用户社群和企业之间的转移是一项复杂的、系统的工程,受到多主体、多因素的影响。针对如何充分发挥正面影响因素对知识转移的促进作用和减轻反面影响因素的阻碍作用的问题,文章从互动机制、知识运作机制和学习机制三方面分析了用户社群与企业互动创新中知识转移效果的提升路径。 展开更多
关键词 用户社群与企业互动创新 知识转移 互动机制 知识运作机制 学习机制
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用户画像促进企业与用户互动创新的机制及构建方法 被引量:3
11
作者 罗婷予 谢康 《财经问题研究》 CSSCI 北大核心 2023年第3期106-116,共11页
数字经济时代,大数据驱动的企业与用户互动创新为供给侧精准识别有效需求和企业融入开放创新生态提供了有效途径。互动数据不仅成为互联网环境下企业创新活动的一种基础创新资源,而且成为企业精准识别用户需求的战略资源,用户画像是企... 数字经济时代,大数据驱动的企业与用户互动创新为供给侧精准识别有效需求和企业融入开放创新生态提供了有效途径。互动数据不仅成为互联网环境下企业创新活动的一种基础创新资源,而且成为企业精准识别用户需求的战略资源,用户画像是企业使数据资源具有意义从而可以被应用的基础。据此,本文从微观视角探讨用户画像促进企业与用户互动创新的机制及构建方法。研究结果表明:用户画像促进企业与用户互动创新的机制是一种双循环机制,内部循环和外部循环共同作用于用户画像迭代,保证了画像的适时性和画像分析的精确度。在此基础上,笔者提出了由要素分析方法、互动数据构建方法和应用计算方法三部分组成的促进企业与用户互动创新的用户画像构建方法,为数据驱动的企业产品开发和创新管理提供了可供选择的管理工具。 展开更多
关键词 企业用户互动创新 用户参与创新 用户画像 数字经济 大数据
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大型国有电网企业用户对情报获取便捷性的关注度研究
12
作者 郑金 王甜甜 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2014年第4期44-50,共7页
本文以国有大型电网企业"南方电网"为样本,讨论大型国有企业用户在情报获取过程中对便捷性的关注度,并分析企业用户在常规工作环境和紧急工作环境下对情报获取便捷性的不同关注程度。结果表明,大型国有电网企业用户认为情报... 本文以国有大型电网企业"南方电网"为样本,讨论大型国有企业用户在情报获取过程中对便捷性的关注度,并分析企业用户在常规工作环境和紧急工作环境下对情报获取便捷性的不同关注程度。结果表明,大型国有电网企业用户认为情报获取的便捷性较为重要,在紧急工作环境下更加关注情报获取的便捷性。总体上而言,企业用户情报获取对便捷性的关注度与工作年限、职业资质和情报依赖程度成正比,且研究型用户比非研究型用户更关注情报获取的便捷性。 展开更多
关键词 国有企业 电网企业 情报获取 便捷性 用户关注 企业用户情报服务
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供水企业用户电子档案系统的建立与应用 被引量:1
13
作者 唐泉 《档案管理》 北大核心 2013年第2期92-92,共1页
随着当今科学技术及信息化的迅猛发展,供水企业从传统的营销管理模式逐步向电子商务管理方向拓展转变,在这种发展趋势的引领下,企业在构建自身营销网络平台中不可避免地需要设想如何建立与之呼应的用户电子档案系统。通过电子档案系... 随着当今科学技术及信息化的迅猛发展,供水企业从传统的营销管理模式逐步向电子商务管理方向拓展转变,在这种发展趋势的引领下,企业在构建自身营销网络平台中不可避免地需要设想如何建立与之呼应的用户电子档案系统。通过电子档案系统连接,不仅可以快捷查询各类用户信息,还可把用户信息置于网络之上,为企业各部门工作人员及时、灵活地沟通提供条件,进一步方便业务的快捷办理。 展开更多
关键词 电子商务管理 企业用户 档案系统 供水企业 营销管理模式 应用 网络平台 用户信息
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英特尔重金打造企业用户桌面产品新品牌
14
《现代电子技术》 2006年第10期78-78,共1页
日前,英特尔公司在美国旧金山举行的一个新闻发布会上宣布,英特尔计划面向企业用户推出一款新品牌的桌面产品,类似于其迅弛笔记本电脑和Viiv媒体中心个人电脑。
关键词 英特尔公司 企业用户 旧金山 品牌 产品 桌面 新闻发布会 笔记本电脑 个人电脑 媒体中心
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湖北武汉:“零门槛”接入小微企业用户用电
15
作者 国网湖北省电力有限公司 《农电管理》 2019年第1期6-6,共1页
为快速响应客户各类用电需求,用户咨询或申请业务时,湖北武汉供电公司业务受理人员将一次性告知用户所需资料和注意事项。业务受理后,供电公司报装人员统一对接用户需求,按照规定时限为用户办理相关业务。用户提交资料不齐时,只需提供... 为快速响应客户各类用电需求,用户咨询或申请业务时,湖北武汉供电公司业务受理人员将一次性告知用户所需资料和注意事项。业务受理后,供电公司报装人员统一对接用户需求,按照规定时限为用户办理相关业务。用户提交资料不齐时,只需提供用电主体资格证明并签署承诺书后,即可受理用户用电申请,其他资料在现场勘查时补充收齐。客户经理受理用户用电申请后,主动预约服务时间。用户到供电营业厅办理用电业务,让用户“只需跑一次”;当用户通过掌上电力App等线上渠道办理用电业务时,让用户“一次都不跑”。 展开更多
关键词 企业用户 用电需求 武汉 湖北 用电业务 接入 供电公司 客户经理
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企业信息化对企业取得竞争优势的作用 被引量:2
16
作者 赵箭 《求实》 北大核心 2005年第z1期126-127,共2页
关键词 竞争优势 用户企业 稀缺性 信息化建设 软件包 软件工程 资源
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基于Hadoop企业私有云存储平台的构建 被引量:33
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作者 孙福权 张达伟 +1 位作者 程勖 刘超 《辽宁工程技术大学学报(自然科学版)》 CAS 北大核心 2011年第6期913-916,共4页
针对企业级用户面临文件和数据量的指数级增长,现有的文件存储设施不能适应业务增长问题,提出基于Hadoop构建企业私有云存储平台,通过采用Linux集群技术、分布式文件系统和云计算框架,实现海量数据存储和高速数据处理业务。比较了私有... 针对企业级用户面临文件和数据量的指数级增长,现有的文件存储设施不能适应业务增长问题,提出基于Hadoop构建企业私有云存储平台,通过采用Linux集群技术、分布式文件系统和云计算框架,实现海量数据存储和高速数据处理业务。比较了私有云存储和传统存储模式,分析了私有云存储技术优势和可行性,提出企业私有云存储架构模型。分析结果表明:企业私有云存储平台适用于关键业务应用、在线事务处理,满足企业对海量数据存储、数据规模易扩展性的要求。 展开更多
关键词 企业用户 私有云 云存储 HADOOP 云计算 海量数据 HBASE 元数据
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基于LVQ神经网络的供电企业客户信用风险识别 被引量:6
18
作者 杨尚东 乞建勋 李星梅 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2006年第23期157-158,共2页
关键词 信用风险识别 企业客户 神经网络 供电 电费回收 电力客户 企业用户 大客户
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引入电费高危用户“定金罚责”制
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作者 包国龙 胡立军 《农电管理》 2006年第7期49-50,共2页
电费拖欠历来都是令供电企业感到头疼的问题,原有的电费保证金制度现已失效,只剩下《供电营业规则》里设定的电费违约金制度仍在继续执行,对于一些电费回收高风险用户,却不足以扼制其欠费行为的发生,有必要在供用电合同签订过程中,针对... 电费拖欠历来都是令供电企业感到头疼的问题,原有的电费保证金制度现已失效,只剩下《供电营业规则》里设定的电费违约金制度仍在继续执行,对于一些电费回收高风险用户,却不足以扼制其欠费行为的发生,有必要在供用电合同签订过程中,针对该群体引入定金罚责制,对电费回收高危企业用户实行违约金和定金的双重约束,进而有效防范电费回收风险。 展开更多
关键词 保证金制度 电费回收 企业用户 《供电营业规则》 供电企业 合同签订 违约金 供用电 风险 拖欠
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我国中小企业情报需求类型浅析 被引量:1
20
作者 刘东维 《情报杂志》 1986年第4期4-9,共6页
文章通过对内蒙古呼和浩特市中小企业情报需求的抽样调查,分析了我国不发达地区中小企业情报需求的类型和形式,从而为客观地反映企业的实际需要,帮助情报部门启发思路,开阔视野,不断改进服务方式和方法,提供了有参考价值的意见。
关键词 中小企业 企业情报工作 情报需求 需求类型 企业用户 技术情报 不发达地区 实际需要 情报部门 呼和浩特市
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