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基于混合研究方法的元宇宙平台用户价值共创行为影响因素研究
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作者 王晰巍 毕樱瑛 李玛莉 《情报学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2024年第9期1015-1031,共17页
近年来,元宇宙成为学术界和产业界关注的热点话题,分析元宇宙平台用户价值共创行为影响因素,可以更好地探究用户在元宇宙平台进行的价值共创行为,挖掘元宇宙平台发展中存在的瓶颈及解决路径,推动元宇宙技术与各产业的有机结合。采用混... 近年来,元宇宙成为学术界和产业界关注的热点话题,分析元宇宙平台用户价值共创行为影响因素,可以更好地探究用户在元宇宙平台进行的价值共创行为,挖掘元宇宙平台发展中存在的瓶颈及解决路径,推动元宇宙技术与各产业的有机结合。采用混合研究方法,以国内代表性元宇宙平台网易瑶台为实验对象,在定性研究阶段,对24名网易瑶台用户进行半结构化访谈后,通过质性编码对访谈内容进行分析,初步探究元宇宙平台用户价值共创行为的影响因素;在定量研究阶段,结合价值共创理论和社会支持理论等相关文献,构建元宇宙平台用户价值共创行为影响因素模型。采用问卷调查方式收集数据,运用结构方程方法对所构建的模型进行实证验证和分析。实证研究结果表明,人人交互及人机交互对社会支持有显著正向影响;社会支持对元宇宙平台用户价值共创意愿有显著正向影响;元宇宙平台能力中开放自由度、虚拟形象及沉浸质量对元宇宙平台用户价值共创意愿有显著正向影响,隐私安全风险对元宇宙平台用户价值共创意愿有显著负向影响;元宇宙平台用户价值共创意愿对用户价值共创行为有显著正向影响。 展开更多
关键词 元宇宙 用户价值共创行为 影响因素
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社会化商务平台对用户价值共创行为的影响研究 被引量:4
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作者 辛磊 宋玉霞 《商业经济研究》 北大核心 2019年第24期59-63,共5页
本文基于社会化商务下的顾客价值共创理论,采用问卷调查法和回归分析法实证分析了社会化商务平台对用户价值共创行为的影响。结果显示,社会化商务平台特性和价值共创行为、社会化商务平台特性和顾客承诺、顾客承诺和价值共创行为均存在... 本文基于社会化商务下的顾客价值共创理论,采用问卷调查法和回归分析法实证分析了社会化商务平台对用户价值共创行为的影响。结果显示,社会化商务平台特性和价值共创行为、社会化商务平台特性和顾客承诺、顾客承诺和价值共创行为均存在显著的相关性。在实证分析的基础上,从注重社会化商务平台三种特性成分的管理、有效权衡利用情感导向和结果导向两种不同激励的方式、通过激励促进价值共创行为三个方面给出了针对性的管理建议。 展开更多
关键词 社会化商务平台 用户价值共创行为
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