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生鲜农产品电子商务消费者信任影响因素分析:以水果为例
被引量：
143
1
作者
林家宝
万俊毅
鲁耀斌
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2015年第5期5-15,共11页
消费者缺乏信心制约了生鲜农产品电子商务健康、快速发展,如何突破低水平的消费者信任困境,增进消费者对生鲜农产品电子商务的信任,是当前我国生鲜农产品电子商务发展过程中亟待解决的问题,也是当前研究的难点问题。基于此,文章以代表...
消费者缺乏信心制约了生鲜农产品电子商务健康、快速发展,如何突破低水平的消费者信任困境,增进消费者对生鲜农产品电子商务的信任,是当前我国生鲜农产品电子商务发展过程中亟待解决的问题,也是当前研究的难点问题。基于此,文章以代表性生鲜农产品——水果为例,从产品特性、服务质量和消费者特征三个方面考虑,构建了水果电子商务消费者信任影响因素模型,主要分析水果质量、感知的价值、物流服务质量、网站设计质量、沟通和信任倾向对消费者信任的作用。采用SPSS和PLS-Graph软件进行实证分析,实证研究结果发现,水果质量、感知的价值、物流服务质量、网站设计质量、沟通和信任倾向对消费者信任都有显著的影响,其中水果质量和感知的价值的作用最为突出。研究结论对于增加消费者对水果电子商务企业的信任,促进水果电子商务的快速、健康发展,有一定的理论指导和应用价值。
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关键词
生鲜农产品电子商务
水果
消费者信任
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职称材料
消费者网购生鲜农产品的影响因素分析
被引量：
3
2
作者
李琳
《黑龙江农业科学》
2016年第9期120-123,共4页
随着各类电商企业不断涌入生鲜农产品领域,市场上同质化企业不断增多,因此研究消费者网购生鲜农产品的影响因素,有助于生鲜电商进行市场细分。为此,探讨了消费者个人特征,如年龄、收入、教育水平、闲暇时间充裕性、上网时间长短,以及家...
随着各类电商企业不断涌入生鲜农产品领域,市场上同质化企业不断增多,因此研究消费者网购生鲜农产品的影响因素,有助于生鲜电商进行市场细分。为此,探讨了消费者个人特征,如年龄、收入、教育水平、闲暇时间充裕性、上网时间长短,以及家距农贸市场(或超市)距离等因素对消费者单次网购生鲜农产品费用和频率的影响。研究结果表明:消费者收入、教育水平和时间充裕性显著影响消费者是否选择网购生鲜;消费者收入、教育水平显著影响每次网购生鲜农产品的消费金额;收入和时间充裕性对消费者网购生鲜农产品的频率有显著影响。因此,建议生鲜电商在开拓市场时可将其目标客户定位为高学历及中高收入人群,并提升送货上门的及时性,扩大小区自助提货点的覆盖率。
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关键词
生鲜农产品电子商务
消费需求
影响因素
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职称材料
题名
生鲜农产品电子商务消费者信任影响因素分析:以水果为例
被引量：
143
1
作者
林家宝
万俊毅
鲁耀斌
机构
华南农业大学经济管理学院
华中科技大学管理学院
出处
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2015年第5期5-15,共11页
基金
广东省社科基金项目"农产品移动商务环境下消费者信任构建及演化机理研究"(GD14CGL10)
广东省高等学校高层次人才项目"广东新型农业经营主体的协同发展与农户利益保障研究(粤财教[2013]246号)
+1 种基金
国家自科基金重点项目"基于社会化商务的商业模式创新研究"(71332001)
国家社科基金重点项目"我国农业经营组织的结构变迁与创新路径研究"(14AJY020)
文摘
消费者缺乏信心制约了生鲜农产品电子商务健康、快速发展,如何突破低水平的消费者信任困境,增进消费者对生鲜农产品电子商务的信任,是当前我国生鲜农产品电子商务发展过程中亟待解决的问题,也是当前研究的难点问题。基于此,文章以代表性生鲜农产品——水果为例,从产品特性、服务质量和消费者特征三个方面考虑,构建了水果电子商务消费者信任影响因素模型,主要分析水果质量、感知的价值、物流服务质量、网站设计质量、沟通和信任倾向对消费者信任的作用。采用SPSS和PLS-Graph软件进行实证分析,实证研究结果发现,水果质量、感知的价值、物流服务质量、网站设计质量、沟通和信任倾向对消费者信任都有显著的影响,其中水果质量和感知的价值的作用最为突出。研究结论对于增加消费者对水果电子商务企业的信任,促进水果电子商务的快速、健康发展,有一定的理论指导和应用价值。
关键词
生鲜农产品电子商务
水果
消费者信任
Keywords
e-commerce of fresh agricultural products
fruit
consumer trust
分类号
F713.5 [经济管理—市场营销]
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职称材料
题名
消费者网购生鲜农产品的影响因素分析
被引量：
3
2
作者
李琳
机构
南京农业大学经济管理学院
出处
《黑龙江农业科学》
2016年第9期120-123,共4页
基金
南京农业大学大学生创新训练计划资助项目(1516A21)
文摘
随着各类电商企业不断涌入生鲜农产品领域,市场上同质化企业不断增多,因此研究消费者网购生鲜农产品的影响因素,有助于生鲜电商进行市场细分。为此,探讨了消费者个人特征,如年龄、收入、教育水平、闲暇时间充裕性、上网时间长短,以及家距农贸市场(或超市)距离等因素对消费者单次网购生鲜农产品费用和频率的影响。研究结果表明:消费者收入、教育水平和时间充裕性显著影响消费者是否选择网购生鲜;消费者收入、教育水平显著影响每次网购生鲜农产品的消费金额;收入和时间充裕性对消费者网购生鲜农产品的频率有显著影响。因此,建议生鲜电商在开拓市场时可将其目标客户定位为高学历及中高收入人群,并提升送货上门的及时性,扩大小区自助提货点的覆盖率。
关键词
生鲜农产品电子商务
消费需求
影响因素
Keywords
fresh produce e-commerce
consumer demand
factors
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
F323.7 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
生鲜农产品电子商务消费者信任影响因素分析:以水果为例
林家宝
万俊毅
鲁耀斌
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2015
143
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
消费者网购生鲜农产品的影响因素分析
李琳
《黑龙江农业科学》
2016
3
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职称材料
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