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从DeepSeek应用场景看政务服务“生成式”转型:任务、挑战与路径
被引量：
3
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作者
米加宁
张斌
《北京行政学院学报》
北大核心
2025年第3期65-75,共11页
针对传统政务服务转型发展滞后于公众期待的困境,基于DeepSeek技术在政务服务中的应用场景,探讨“生成式”转型路径,旨在分析该技术如何推动政务服务的智能化、精准化、个性化。研究发现,生成式政务服务依托大数据、人工智能和知识图谱...
针对传统政务服务转型发展滞后于公众期待的困境,基于DeepSeek技术在政务服务中的应用场景,探讨“生成式”转型路径,旨在分析该技术如何推动政务服务的智能化、精准化、个性化。研究发现,生成式政务服务依托大数据、人工智能和知识图谱等技术,能够实现从被动响应到主动生成的转型,有效提升政务服务效率与个性化水平。政务服务转型仍面临技术数据整合、政策与监管保障、组织与文化变革、伦理与安全把控等方面的任务与挑战。推动生成式政务服务转型发展,需从技术上实现“数据”与“算法”协同、组织上加强协同治理体系建设、政策上有制度保障与支持,以及通过分层推进策略与评估机制的调控来确保转型效能。
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关键词
生成式
治理
生成式政务服务
AI公务员
数字
政务
生成式
人工智能
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题名
从DeepSeek应用场景看政务服务“生成式”转型:任务、挑战与路径
被引量：
3
1
作者
米加宁
张斌
机构
北京邮电大学经济管理学院
湖南农业大学公共管理与法学学院
出处
《北京行政学院学报》
北大核心
2025年第3期65-75,共11页
基金
国家社会科学基金成果文库项目“数据科学对社会科学转型的重大影响研究”(22KSH001)。
文摘
针对传统政务服务转型发展滞后于公众期待的困境,基于DeepSeek技术在政务服务中的应用场景,探讨“生成式”转型路径,旨在分析该技术如何推动政务服务的智能化、精准化、个性化。研究发现,生成式政务服务依托大数据、人工智能和知识图谱等技术,能够实现从被动响应到主动生成的转型,有效提升政务服务效率与个性化水平。政务服务转型仍面临技术数据整合、政策与监管保障、组织与文化变革、伦理与安全把控等方面的任务与挑战。推动生成式政务服务转型发展,需从技术上实现“数据”与“算法”协同、组织上加强协同治理体系建设、政策上有制度保障与支持,以及通过分层推进策略与评估机制的调控来确保转型效能。
关键词
生成式
治理
生成式政务服务
AI公务员
数字
政务
生成式
人工智能
Keywords
generative governance
generative government services
AI civil servants
digital government
generative artificial intelligence
分类号
D63 [政治法律—中外政治制度]
TP18 [自动化与计算机技术—控制理论与控制工程]
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作者
出处
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被引量
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1
从DeepSeek应用场景看政务服务“生成式”转型:任务、挑战与路径
米加宁
张斌
《北京行政学院学报》
北大核心
2025
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